Очередь большая, но двигается терпимо быстро. По крайней мере быстрее, чем в других многих банках. Сиденья ожидания жутко неудобные. Из за этого показалось, что ещё больше прождала). Персонал вежливый, быстрый, грамотный.
Банк как банк, обычный , единственное что не понравилось это их электронная очередь по билетикам которые выдаёт автомат, иногда приходится ждать по пол часа а то и больше пока твоя очередь прийдёт.
Филиал очень хорошо организован и автоматизирован. Система очередей р аботает без ошибок, что очень впечатляет учитывая попытки интегрировать подобное в других учреждениях. Тем не менее, когда приходит много людей, очередь продвигается очень медленно. Хотелось бы чтобы банк провел аналитику и повысил количество рабочей силы в пиковые часы посещений.
Персонал очень вежливый и приветливый. Интерьер строгий, но располагающий.