Любимая кофейня в этом районе. Стабильно вкусный кофе и дружелюбная уютная атмосфера. Программа лояльности - ещё один приятный стимул к кофейным набегам сюда)
Был 02.03 в 16:15, брал пряный чай на безлактозном и раф с ванилью.
Была девушка с короткими синими волосами худшее обслуживание, которое можно ожидать в этом районе.
Стою возле кассы, хочу сделать заказ. Бариста поправляет витрину, не обращая на меня никакого внимания. Когда я спрашиваю, могу ли сделать заказ получаю ответ, что это я стою и молчу, а она давно готова.
Приветственные бонусы оказывается вовсе не
приветственные, как во всех сетях они начисляются только после первой покупки. Об этом в достаточно неприятной форме мне тоже рассказала бариста, когда
Я попытался их списать.
Пряный чай был посредственный, раф был нормальным.
Как итог: второй раз я сюда ни в коем случае не вернусь, хотя кофейня сама по себе должна бы быть хорошей — проблема в сотрудниках.
Я долгое время руководил крупной кофейней в Старбаксе (Старс кофе) — такое отношение к гостям недопустимо. Если вы исправите процесс подбора персонала и его обучения, то уровень кофейни и ее доход в долгосрочной перспективе существенно возрастет
Были дважды - летом и на днях. Ценник ощутимо выше среднего, с заявкой на спешелти, сам кофе обыкновенный - ругать не за что, но и ничего особенного... Помещение очень маленькое, но достаточно уютное, если вас не смущает, что все вокруг будут слышать вашу беседу :) если кому-то (как мне) важно наличие небумажной посуды, то не берите напитки в объёме 0.4 - принесут в стакане 😭