Обратился на горячую линию. Ответил отдел маркетинга. Представляться и сообщать с кем разговариваю девушка отказалась. На вопрос имеется ли жидкое мыло в ассортименте в промоупаковке - ответить не смогла. На вопрос - имеется ли в ассортименте промоупсковка впринципе ответить не смогла. После длительного опроса коллег - вернувшись к разговору через длительное время, вместо ответа задала вопрос - "с какой целью я интересуюсь?" В начале разговора ей сообщил, что упаковка жидкого мыла с дозатором не экономтчна, не экологична и существенно засоряет окружающую среду в силу небольшого количества продукта и толстого плотного пластика упаковки с дозатором. Даже дилетант поймет о чем речь и к чему вопрос, однако Отдел маркетинга крупной компании на горячей линии, указанной на официальном сайте не способен ответить компетентно, поскольку в товаре и ассортименте не ориентирован, с клиентом не вежливы и к клиенту не лояльны. При всем прежнем уважении к продукции, бренду и основателям, произвдсьвенникам, напрасно кормите дармоедов, лучше бы прислушались к голосу клиента и научили давать обратную связь по существу тех, кого допустили брать трубки телефона компании. Конечно же, теперь при виде бренда и продукции - ассоциация будет с хамского поведения сотрудником невеждой! Очень жаль, что придется так скоро прекратить знакомство с Вашей продукцией и усомниться, поскольку иного контакта не предполагается, а передать трубку коллегам мне отказали в нелицеприятной форме!

Надежда Пластинина

Знаток города 6 уровня

Впервые купила мыло. Очень понравилось качество. Впечатляет - продолжение традиций. Желаю успехов производителю!

Нэфис Косметикс

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

35 отзывов