Вкусный кофе и лимонады! А персонал — настоящие профи в связях с общественностью: и дорогу подскажут, и заведения порекомендуют, и про город исторические справки выдадут. Не кофейня, а целый мир, в котором приятно находиться!
Отличны й маркетинговый ход: заварили черный Tess и назвали белым чаем. Начали рассказывать, что белый чай может быть темным при заварке и схожим по вкусу с пуэром.
1
Евгений
Знаток города 6 уровня
20 августа 2024
Отдыхали в Казани, по отзывам нашёл эту кофейню. Брали классический латте, но он был лучший, что пробовали где-либо. В следующий раз обязательно посетим и попробуем другие напитки.
Был 24.03.24 в 11:00
Хотел выпить чашку Латте для того чтобы взбодрится перед долгой дорогой.
Но был страшно огорчен, потому девушка бариста не смогла приготовить Латте. Сварила мне капучино и устроила скандал, доказывая мне чт о сделала Латте. Мне стало очень обидно за эту ситуацию, я очень люблю кофе Нефть. Прошу разобраться и провести обучение сотрудников.
Уютное место, бариста внимательна к клиентам. Место где можно посидеть и отдохнуть от прогулки по Баумана, зарядиться бодростью и захотеть сюда вернуться.
3
Илья Бувальцев
Кофеман 5 уровня
7 января
Кофе хороший, чай ДаХунПао тоже.
Как работник нефтегазовой отрасли подтверждаю высокий уровень данного заведения :)
Очень приятное по атмосфере место, покупал молотый кофе, все подсказали и подробно рассказали о вкусовых качествах. Очень толковые ребята и сам кофе оказался превосходящим уже завышенные ожидания)
Ваше зерно топ, но то, что готовят в кофейне отстой. Раньше было время, когда за баром стояли крутые парни бариста, которые знали толк в кофе и умели его готовить, но не сейчас. На смене постоянно красуется девушка, которая всем своим видом показывает как она "рада" гостям. Складывается такое чувство, что заходишь к ней домой за кофе. Ещё добавлю, что она еле передвигается за баром и даже не торопится готовить ваш напиток. Персонал очень грубый, что так и хочется сказать, что кофейня нефть уже не та. Проведите беседу с данными сотрудниками и научите их готовить кофе.
Не понимаю политику отношения персонала к посетителям. Менеджеры ни в какую не идут на уступки гостям.
Из года в год покупаю один и тот же напиток - один и тот же! И через каждый раз натыкаюсь на безжалостную стену отказа: не имеем права сделать его так-то, хотя я всего лишь прошу не добавлять лёд. Мол, не можем отклоняться от регламента. Очень хороший регламент, а главное, "лояльный" и "служит" задачам организации.
Вижу, сколько стараний было со стороны владельцев и управляющих к создаю рецептов, концептов, идеи. Но при этом забывать главное - делать это ради самих гостей.
Я прошу руководство принять данную проблему ко вниманию
7
1
Лилия
Знаток города 7 уровня
31 мая 2024
Это самый вкусный кофе, из тех, что я пробовала. А пробовала я много. Мои любимчики : Перу Самбисэнте и Бразилия Натс. Завариваю в фильтре в обычной кружке. Пробовала кофе других организаций [ не буду уточнять]. В кофейне кофе когда как - когда очень нравится, а иногда "не моё". Уверена, зависит от сорта.
Очаровательная кофейня, выбор спешалти напитков, сезонка пушка, много зерна и всяких крутых кофейных приблуд в продаже . Бариста - супер, задают лёгкость и атмосферность. Жду, когда уже снова поеду в Казань только чтобы посидеть там :)
Хорошая кофейня. Испытал культурный шок, глядя на классику юмора про посетителей подобных мест, но это к делу не относится. Приятная девушка бариста. Вкусный кофе, подача тоже мое почтение. Вкусно.
Видела в обзоре заведкние, решила надо обязательно зайти! Взяла кофе на вынос. Спросила про сиропы в раф, обычно прошу в кофенях на сиропах без сахара или с медом, но мне ответили с каким-то пренебрежением, что сиропов не держат и делают исключительно на тростником сахаре раф. В итоге взяла латте без сахара. Цены чуть выше чем по Казани до этого брала кофе (не местная, могу ошибаться), но и крышки тут для стаканчиков дорогие)) Кофе оказался правда вкусный)
ВСЁ ЖЕ СЛИШКОМ ДОРОГО. Небольшая и удобная кофейня в ТЦ, в которой в прошлый наш приплыв в Казань (года полтора назад) пили неплохой кофе. Но сейчас даже нижние цены взлетели под 200 рублей. А это при любых условиях, на наш взгляд, запредел
Харизматичная бариста и вкусный кофе. Я была в первый раз, потерянная в меню и мне предложили взять "Красный рассвет". Это было очень вкусно, спасибо 💕
3
Александр П.
Знаток города 6 уровня
31 мая 2024
Очень зачётная кофейня с приятной атмосферой. Были в отпуске в Казани и наведывались сюда за вкусными воронкой и аэропрессом. Рекомендую!
Одна и лучших кофеен в центре Казани. Большой выбор разнообразного кофе на любой вкус, особенно хотел бы выделить кофейный напиток «Красный рассвет 2». Советую для посещения всем любителям кофе :)
Добрый день, отзыв будет большой, адресованный команде, надеюсь мой отзыв сделает вас сильнее. Посетил кофейню 12.12 почти перед закрытием, парень за стойкой был доброжелателен, за это класс.
1. Первое же, что хотел отметить - это программа лояльности. Сделали карту моей подруге, но пробить ее не дали, сказали, что работает только со следующей покупки, в диалоге с подругой ( я решил сломать систему) и предложил сначала оплатить одну позицию из чека, дальше провести карту и закрыть остальные напитки и еду, это же будет следующий заказ, подумал я, но услышал в ответ « это так не работает». Мы конечно посмеялись с подругой, что я придумал такой «гениальный план», но не понял почему нельзя так сделать. Думаю, что нужно определится команде, что и как можно, но со стороны кофейни это не лояльно к их гостям. Тут уже нужно ставить вопрос, а будет ли этот следующий раз, начиная наше знакомство с запрета. А через час я могу ее пробить? А через два? Или это только на следующий день ? Когда этот следующий раз, можно считать следующим?
2. Девушка, которая готовила напиток, явно была не в духе, как будто одолжение делала мне, готовя напиток. Я в целом был на позитивной ноте, но она вообще никаким образом не располагала к себе, далее чувствовал дискомфорт находясь там.
3. Вода для гостей, на вкус явно была налита из под обычного крана, вкус у нее характерный, узнаю из тысячи, но если это было налито из фильтра, то вам пора их менять однозначно, на такой воде вкусно долго не поваришь( да и пить такое в чистом виде не хочется. Не хочу клеветать, но мне показалось, что с ней что-то не так, думаю стоит проверить ее.
4. Какао был сладкий ( выше среднего) никто не предупредил, что он будет сладкий, это же все таки спешл. Лучше готовить не сладкий, и заранее уточнять у гостя какой ему нужен.
5. Кофе был приятный, сэндвич съедобен, какао допили, в целом хорошо, но вот организационные моменты подвели.
Классный и разнообразный авторский кофе. Творческая обстановка, приветливый персонал. Отличное место для того, чтобы побыть с собой. Спасибо! Было приятно и вкусно!
Каждый раз, когда гуляем на Баумана, заходим в эту кофейню) Очень вкусный кофе!!! Супруг берёт 'красный' чай (чёрный))) -- интересная подача, как-будто коньяк подают))
Супер кофе, десерты и сэндвичи. Всем рекомендую, обиженным не уйдет никто. Сервис так же на уровне, за долгое ожидание (10мин) дали купон на бесплатный напиток