Нефтьмагистраль
394 отзыва
7 декабря 2024
Будьте внимательны! Я подъехал к колонке, обозначил заправщику сумму, на которую хочу заправить автомобиль и марку топлива. Оплатил топливо по номеру колонки на кассе. Когда я вернулся к машине, заправщик уже закрыл бак и пожелал "счастливого пути". Отъехав несколько метров я заметил, что уровень топлива в баке не изменился. Вернулся на заправку и начал разбираться в сложившейся ситуации.
20 минут разборок с кассиром и заправщиком не принесли никакого результата. Так как это был вечер пятницы и на заправке скопилось большое количество машин, я решил не тратить больше своё время. Особенно хотелось бы отметить хамское отношение старшей смены, единственным советом которой было "ну вы машину то заведите"...
1
2
28 марта
Куча машин стоят в очереди, водители сами заправляют автомобили, в то время, как 2 заправщика просто ходят рядом и ничего не делают. Может пора поменять обслуживающий персонал или начать контролировать качество обслуживания своих клиентов ? На эту заправку приезжаю постоянно, соответсвенно вижу постоянно одно и то же. Вот даже сегодня стою в очереди уже 20 минут.
4 октября 2024
По порядку: приблизительно месяц назад приехали с супругой на заправку для того, чтобы купить после 22:00 продукцию «Братья Караваевы» со скидкой, на кассе произошел конфликт с сотрудницей азиатской принадлежности, в связи с тем, что скоро начнется «пересменка», конфликт происходил между моей супругой и данной сотрудницей заправки, постарался разрешить этот конфликт, хоть нам и нахамили (всякое бывает, нужно относиться с пониманием), пообещал, что оставлю негативный отзыв, но делать этого не стал, дабы не делать поспешных выводов, НО! Вчера (03.10.2024) приблизительно в 22:30 приехали снова на эту АЗС, чтобы закупиться продукцией, но непосредственно за одним видом контейнеров, культурно попросил продавцов посмотреть еще контейнеры на складе, так как в прошлый раз приезжали в другую смену и эти контейнеры выносили при нас. Сотрудница, к которой не имею никаких претензии (светленькая), пошла на склад, чтобы посмотреть наличие, я отошел в сторону, а моя супруга осталась на месте. По прибытию (светленькой) сотрудницы со склада было сказано в слух (со слов моей супруги), что на складе есть еще 10 таких контейнеров, но сотрудница азиатской принадлежности сказала, что не надо их выносить, пусть останутся. Могу предположить, что данное решение было принято ей в связи с предыдущим конфликтом.
Прошу принять меры в отношение сотрудницы азиатской принадлежности, которая самовольно приняла решение и взяла на себя ответственность не приносить прибыль Вашей АЗС, в связи с чем было принято данное решение, мне неизвестно. Считаю, что в этом вопросе Вам нужно разобраться с данной сотрудницей. Готов изменить свой отзыв, если меры будут приняты.
Прошу связаться со мной по факту проведенной проверки.
Адрес заправки: Костомаровский пер., 10, стр. 2, 105120
7
7
8 января
Это одна из лучших азс заправок и сетей!
Всегда есь свежие и вкусные братья караваевы, берем бургер и сладкое.
1
14 ноября 2023
Добрый день,хочу выразить благодарность персоналу АЗС,которые были на смене 13.11.2023 года,вежливое обслуживание,замечательный персонал,доступные цены,вкусный кофе и еда,ослуживание на 100 баллов,чисто,быстрота обслужиивание при большой очереди.Желаю сотрудникам хороших продаж и добрых и вежливых клиентов)
2
2
12 мая 2024
Очень хочется заправка на трассе М 4дон это самы лучшие заправки и кофе бомбическое ело сама лучшая из всех заправок и цены доступные а качество 💯 % для меня лично дамские комнаты ( туалеты ) это очень важно чище чем в нефть магистраль нет нигде
2
17 апреля 2024
Лучшая заправка в городе! После ребрендинга стало еще лучше! Качественное топливо и быстрое обслуживание делают это место идеальным для заправки. Единственное, иногда бывает нехватка заправщика, но в целом, все отлично!
1
7 февраля 2024
Небольшой островок для кратковременного отдыха,покушать ,купить что-то полезненькое, да и что греха таить-туалет🤗. Это особенно нужное дело почти в центре Москвы.
Огромная благодарность всем девочкам, которые поддерживают это поле комфорта.
1
1
17 октября 2024
Отличная заправка. Чисто, уютно. Есть что покушать. Вежливые сотрудники.
1
26 января
Лучшие заправки в Москве. Есть бонусная программа. Можно менять бонусы на мойку. Или на еду.
16 мая 2024
Любимое место для приобретения обедов гурманики на весь коллектив! Девочки на кассе всегда очень любезны. Заправщики порой отсутствуют, частенько очередь, но обычно небольшая)
1
1 декабря 2024
Очень приятный персонал
Есть бесплатная парковка: стихийная .
Туалет на 2 персоны : м/ ж
10 декабря 2024
За лето подсела на круассаны караваевых на этой заправке .небольшая заправка ,но все есть
27 мая 2024
На протяжении многих лет пользовались данной заправкой,не всегда ели за бонусы,но то что они творят последние два месяца выходит за рамки разумного,мало того что сотрудники почти не говорят по русски,не квалифицированные,через их косяк было две очень не приятные ситуации,а теперь списывают бонусы ,а служба поддержки не может решить ситуацию, очень разочарован
2
2
31 июля 2023
Очень хорошая заправка. Можно вкусно перекусить, выпить кофе, отдохнуть. Также продаются различные вещи. Очень уютная обстановка. Вежливый персонал. Цены на топливо тоже нормальные .
1
3
2 декабря 2024
Можно вкусно покушать и имеется туалет. Спасибо за высокий сервис.
9 мая 2023
Одна из самых любимых сетей АЗС, всегда приветливый обслуживающий персонал, множество дополнительных опций и товаров по программе накопленных баллов. Отличное качество топлива. Широкий ассортимент товаров и услуг. Пара сотен лайков!!! 👍👍👍
4
2
6 сентября 2024
Добрый день всем хочу написать 04.09 заправлялся вечером 21.30 цена была 92 бензина 56р29к на следующее утро еду и смотрю цена выросла и стала 57₽29 .Вот что случилось руководитель ответьте на вопрос. Счёт связано по дорожащие.
1
1
18 июля 2023
Очень люблю эту заправку именно на Костомаровском. Не смотря на то что территория небольшая и помещение тоже все удачно расположено. Отдельный респект персоналу дружелюбные приветливые отзывчивые.
2
9 мая 2024
Добрый день стараюсь пользоваться услугами данной сети заправок. Цены сервис отличный. Но сегодня заметил к своему сожалению что ребята начали скатываться к уровню пятерочки ( на полках одна цена на кассе совершенно другие . Жаль.
1
7 января 2024
9,12,2023 приехав на заправку г Москва Варшавское шоссе вл 167Бстр 1 , 7:42 оплатив по сбп заправку по 5ой колонки - аи95 на 1491,88 - на протяжении 10 мин бензин так и не стал поступать я обратилась к кассиру ответ был таков - ваша оплата не прошла , я достала наличные 1500 и оплатила аи95 -на 27 литров ,по обращению к тех поддержки яндекс заправки был получен ответ: ждите в течении дня деньги вернуться на карту . В письменном виде получила ответ на мою жалобу о списании денег от ЯнлексЗаправка точнее Дианы Шторм - что я должна взять выписку с банка о списании денеждных средств , получив выписку прикрепила ее в письмо и снова получила ответ от Дианы что она созвонилась с заправкой на Варшавском шоссе вл 167Б стр 1 и ей ответили что машина заправилась аж на 28 литров (если у меня бак на 40 литров и приехала я на заправку не на пустом баке , как могли столько влить ??? За наличные 27 литров и по сбп 28 ,
1
20 июня 2022
Удобное место для заправки (приемлемые цены и качество топлива, есть бонусы по картам лояльности и программа Яндекс заправка позволяет копить бонусы Яндекс +)
Небольшой маркет, вкусный кофе. Одно из преимуществ - мойка самообслуживания которую можно оплатить бонусами с карты лояльности (цены приемлемые, на Мойке всегда чисто и есть паркинг для ожидания)
В районе Земленого Вала наверное самая удобная локация именно у этой заправки.
1
4
29 ноября 2024
Заправщик не подошёл. Потом сотрудник из строения, где производят оплату поставил конус и ушёл. Конус я убирал сам.
24 марта 2024
Не заправлялся.
Еда вкусная.
Обслуживание нормальное.
Много посетителей, мало места чтобы присесть, иногда даже не хватает места чтобы сделать шаг.
Нормально.
Дороговато.
28 мая 2024
Регулярно приезжаю на автомойку, только не понятно - как использовать накопленные баллы. Рядом с платёжным терминалом инструкции нет. Мало места для протирки после мойки ввиду припаркованных такси.
1
21 мая 2023
Любимая АЗС. Стараюсь заправлять машину только на заправках этой сети. Бензин лучше, чем на Роснефти. Машина едет веселее. ))) Есть не только топливо, но и кафе, туалет, магазин как с товарами первой необходимости, так и не первой.
1
2
27 ноября 2024
Заправщик не работает только фишки ставит и даже не убирает!!!
Не рекомендую эту АЗС вообще!!!
11 июля 2024
На Костомаровском переулке не заправка, а вечное сборище таксистов. Это заправка или стоянка? Занято абсолютно все, обычным людям не втиснуться. Не развернуться, не могли выехать с мойки, так как куча машин таксистов припаркованы, и даже не подвинуться. Примите меры или тогда переиминуйтесь просто в парковку!
4
1
5 сентября 2023
Никогда не заправлялась, но часто обедаю в кафе Гурманике.
Еда всегда отличная, можно взять с собой, удобно.
Чисто, приятно. Рекомендую
3
5 августа 2023
Эту заправку превратили в место общепита , постоянно почти очередь за едой. Подъезжаю на заправку машин нет , зато там полный зал за едой , быстро не получается заправиться , стоишь и ждешь минут по 5-7 пока они кофе , ходдоги и тп. Приготовят клиентам . Но тех , кто приехал заправиться нужно обслуживать в первую очередь , просто включить колонку и взять оплату , а потом продолжать готовить еду. Персонал всегда приветлив и при покупке топлива предлагает чай кофе , выпечку.
2
2
19 октября 2022
Отличная заправка в центре города, хорошее качество бензина, неплохой магазин и кафе, вкусный кофе. Достаточно быстрое обслуживание, много колонок, есть заправщик. Хорошая накопительная система пошрений у нефте магистрали.
1
1
11 апреля 2024
Добрый день, Заправляюсь как правило на АЗС 050 - Балашиха, ш. Энтузиастов 82.
Выражаю благодарность персоналу АЗС, как кассирам так и сотрудникам на улице. Корректное обращение, внимательность и не навязчивость вот отличительная особенность данной АЗС. Спасибо Вам за работу.
1
17 марта 2024
Отличный сервис,отличные операторы,есть мойка, есть стоянка . Днём не где яблоку упасть,забит каждый см парковки+много пешеходов идут сюда за свежей едой
23 ноября 2023
Очень удобная и хорошая заправка. Персонал на 5 с плюсом, все приветливые и улыбчивые ) Так держать. Рекомендую!
1 февраля 2024
Хотите потерять время, вам сюда. Такое ощущение что все похавать пришли. По 15 мин машины стоят на колонке, в кассе из за того, что персонал не успевает делать еду, не возможно оперативно оплатить топливо. Причём и 6 утра и в 9 одинаково все плохо. Распределили бы чтоли, кому пожрать направо, без налево....
9 февраля
Не знаю, почему сюда ездят заправляться. Меня ничего не привлекает, от слова «совсем»
22 февраля 2024
Не смогли по акции заменить кофе на чай, так как по медицинским причинам , отказался от кофе, это негибкость и не лояльность повергла в шок, так как на других заправках вам нальют чай даже если есть акции и просто по человеческому отношению, тут же не могут, ну ладно тогда и получайте единицу , пока не поменяете отношение
10 августа 2024
Renault Capture. Заправлялся по топливной карте до полного бака. На момент заправки лампочка датчика топлива не горела. Залили 56 литров при объёме бака 50 литров. Выводы делайте сами......
1
8 декабря 2023
Отличная заправка. Рекомендую кафе внутри. Большой выбор чем подкрепится Гурманика Оказывается существуют бонусы и они действует 👍
7 июля 2022
Отличная АЗС с качественным топливом. Приятный вежливый персонал, подскажут, помогут с выбором. Нравится их кофе, делают из собственного зёрна! Удобно, что заработала доставка Делавер, можно заказать продукцию Гурманики. Вкусно и недорого!
2
22 февраля 2023
Одна из моих любимых заправок Нефтьмагистраль. В центре города, вкусный кофе, напитки и еда. Очень позитивный и хороший коллектив сотрудников. Огромное спасибо!!👍👍
9 апреля 2024
Иногда кажется что это кафе а не заправка, сделайте уже наконец-то отдельную кассу для оплаты топлива, стоишь ждешь по 15 минут пока всем пирожки раздадут.
2
15 апреля 2023
Много лет заправляюсь в сети заправок Нефтемагистраль, почти с их открытия.
Но пушной зверёк подкрался не заметно.
После заправки авто на данной автозаправке (Горьковское шоссе 4Б) (бензин 95evo) проехал километров 70, а потом после запуска двигателя увидел новогоднюю ёлку на приборной панели, там был и Чек, и отказ системы EPC, отказ системы старт-стоп, при попытке движения думал что двигатель выпрыгнет через весь салон в багажник, тяги не было, запах бензина стоял как у токсикомана в пакете... А дальше вызов эвакуатора и поездка в автосервис.
В общем все 33 удовольствия и куча потраченных денег.
Сеть заправок мне нравиться, а что с этой станцией я не знаю, но больше сюда ни ногой, или колесом.
Не рекомендую!
3
14 июля 2022
Замечательная заправка ! Всегда очень вежливые сотрудники !! Отличное топливо !! И конечно же очень вкусный кофе , всегда можно перекусить свежей и вкусной едой ! Так держать !! Всем рекомендую !!!
1
1
8 июля 2023
Каждый день здесь заправляюсь и качественный бензин. Бонусная система радует) всегда помогают заправиться работники,что не мало важно для нас девушек❤️🔥
1
26 октября 2023
Приятная атмосфера и вкусная еда 😋
Всегда чистый туалет и вежливый персонал!
Так держать
8 сентября 2024
Самое плохое обслуживание изо всей сетм, туалет грязный, очерди, из трёх сотрудников на месте все время один
15 февраля
Отличное топливо, хороший сервис
22 октября 2023
Отличная заправка. Большая стоянка, есть туалет в центре Москвы, можно вкусно покушать даже ночью!
22 февраля 2023
Отличное место, где есть все необходимое включая приветливый персонал. Отдельное большое спасибо сотруднику на Н. Риге Яну за неравнодушное отношение к делу, скорость, внимательность и индивид уальный подход к клиенту. Доставленный до машины мангал усилил приятное впечатление от покупки. Обращаю внимание руководства на ценные качества Яна ну и , конечно, он заслуживает материальной мотивации за отличную работу с клиентами!
3