Раньше очень часто ходили с подружками, был суперский персонал, обслуживание, все быстро и четко. Для меня это было просто самое любимое заведение. После увольнения большинства сотрудников в апреле, достаточно часто случались негативные походы в заведение. Обслуживание скатилось, официанты бе ме, не слышат, заказанные позиции приносят в разнобой. Однажды принесли напиток В КОНЦЕ, когда мы уже почти все доели. Постоянно указываем, что сначала нужно принести салат, потом суп, официант кивает, и постоянно приносит все не так, как нужно. Зачем мне под конец салат, когда я уже наемся супом? А пока я ем салат, суп вообще стынет, если его вынесут первым. В общем, 3 звезды только за вкусный том ям и приятные ассоциации с предыдущим персоналом. Щас не очень, очень жаль, что такое заведение так скатилось
Достаточно приятное заведение. Можно вкусно поесть, попить чай и покурить кальян. Единственный минус в том, что резко подняли цены. Раньше цены были ниже среднего по Нижнему, что и привлекало, сейчас плюс минус, как и везде. Поэтому это просто одно из хороших мест, особо ничем не выделяющееся. Кухня вкусная, но вытяжки работают мощно и продувает, можно и заболеть, что со мной и произошло, пледов не оказалось, хотя просили.
из плюсов: очень вкусные позиции в меню, барная карта также просто класс👏
Достаточно комфортный и красивый интерьер.
из минусов: не особо клиентоориентированный персонал. Хостес не особо приветливая, попросили столик на 5 посадили за столик на 4. Также нам сказали по телефону, что столик на 3 часа, оказалось, что только на час😐
Посещали в новогодние каникулы с друзьями, сидели на первом этаже. Показалось не очень уютно, постоянно заходили-уходили люди, темно, прохладно. На удивление понравилась кухня, суши насыщенные, панировка вся хрустящая. Неплохие коктейли.
Официантам стоит быть более внимательными, несколько раз забывали что мы заказали, что нужно принести, но посуду грязную всегда сразу убирали.
люблю это заведение всей душой, достаточно приятная еда за свои деньги, особенно хочу отметить том ям. хожу туда на уже на протяжении двух лет и в последние пол года точно качество обслуживания оставляет желать лучшего. есть с чем сравнить(взять даже прошлый год).
основная проблема с которой мы сталкиваемся со своими друзьями - это некая халатность официантов. всегда перед заказом просим принести сначала салат, а потом уже подавать горячее, порой проговариваем это по несколько раз, так как это очень важно. в итоге всегда приносят сначала суп/горячее, а потом уже салат, когда ты уже наелся основным блюдом.
так же столкнулись с еще одной проблемой(как по мне еще более неприятной) - вынос блюд в разнобой. сидели небольшой компанией, каждый человек заказывал блюда отдельно(можно было как минимум записать в записях кто и что заказывал, я работала в такой сфере обслуживания и знаю как легко это можно отметить у себя что бы не запутаться). в итоге сначала принесли горячее одному человеку, 10 минут ждал салат другой человек и минут 15 ждал салат 3(кстати, такой же как и у второго человека ;))
очень жаль, что теперь приходится искать альтернативные варианты для посиделок с друзьями и комфортного отдыха…
Приятное заведение с хорошей атмосферой .
Меню у заведения достаточно обширное, и базируется на роллах и в целом японской кухне. Также есть бизнес ланч с 12:00 до 16:00
Официанты очень доброжелательны, и заминок ни каких не произойдет.
Так же в заведении разрешено курить и там есть и кальян.
Средний чек на человека около 1000-1500 рублей.
Как итог могу сказать что заведение больше подойдет для молодых ребят, не многим взрослым людям(35+) понравится сам концепт заведения.
А так советую посетить если хотите вкусно поесть.
Всем добра ✊🏻
Неплохое меню и стильный интерьер, но есть несколько минусов на которые наша женская компания не смогла не обратить внимания: во время приема пищи, в данном заведении, мы с девочками хотели поиграть в настольную игру, состоящую из карт. На что официант сказал нам: «Девочки, у нас нельзя играть в настолки». На что последовал вопрос от нас: «А можете сказать почему у вас такие правила?». Ответ разочаровал: « Я не знаю, у нас такие правила»
Достаточно грустно, что сотрудники не могут ответить на элементарный вопрос…
Также при брони на 7 человек ( мы звонили 2 раза, чтобы убедиться в этом) на бронь оказалась на 4. Через 20 минут нас пересадили
Здесь все идеально
Уютно,чисто ,вкусно
Персонал абсолютно весь замечательный
Ни один из сотрудников никогда не сидит,постоянно ,что-то делают,что создает впечатление ,что гостям рады ,что стараются для нас
Отличное кафе, в центре Нижнего Новгорода!
Очень приятный, и вежливый персонал!
Удобная обстановка! Вкусная кухня!
Рекомендую посетить НЭКО!
Лично я постоянный гость.
Шикарное место, ходили с друзьями сюда, когда был ещё "Хамелеон", всегда вкусная еда, очень приятно видеть, как развивается любимое место и держит планку качества
Открыла это место для себя не так давно,но стало очень нравиться. Свежий ремонт,вкусная еда и хороший кальян. За кальян прям поставлю 5 баллов,так как здесь он действительно насыщенный и долго живет. Это редкость. При этом в кафе нет никакого задымления,хорошие вытяжки видимо! Единственное,что не нравится,это обслуживание. Девочки прям как стажеры,очень все долго делают,забывают убирать мусор и грязные тарелки …
А так,в целом,рекомендую к посещению 🙏🏻
Отличный ресторан! Персонал крайне вежлив, еда здоровская! Обеденный зал очень красивый и чистый, что самое главное! Отмечал тут день рождения с компанией, вышло очень дешево и вкусно! Официант - мужчина, очень хорошо обслуживал, не жалко таким людям оставить чаевые, не смотря на то, что бюджет был крайне ограничен. Когда мы уходили, с нами вежливо попрощались и пожелали хорошего вечера, это очень сильно обрадовало меня и моих друзей. Если вы хотите отметить свой день рождения - не задумывайтесь и выбирайте это заведение, не пожалеете!)
Большие порции еды по демократичному ценнику, вкусные коктейли и еда, места нудно бронировать заранее, второй этаж часто забит, а внизу не так уютно
Меню очень разнообразное, большой выбор
Хожу в кафе более 7 лет и были очень разные ситуации, большая текучка официантов и существует риск нарваться на непрофессиональное обслуживание. Еда вкусная, коктейли раз через раз
Ситуация очень схожая с тако
Даже после стекла в супе, железных губок в роллах, не говоря уже о волосах и преследованиях от администратора на улице с личными оскорблениями все равно очень люблю их кухню
Некогда лучшее место в городе ,где были изумительные суши ,испортилось до безобразия.Теперь "Большая Филадельфия"-это что-то очень тоненькое,скромненькое,с безвкусным шлепком имитации лосося,от которого даже запаха рыбы нет .Сплошное разочарование ...и зря потраченные деньги .Ставлю "3",так как остались пока позиции из основного горячего меню ,радующие рецепторы.
Поход в нэко сегодня обернулся разочарованием. Хотели, как обычно, сесть снизу и пообедать. Увы, правила сменились, и теперь снизу можно сидеть после 16:00. На втором этаже не работала вытяжка и было очень дымно, я бы даже сказала туманно. Учитывая, что мы вообще не курим, дышать сразу стало тяжело и оставаться стало невыносимо. Официантка на просьбу сесть снизу с объяснением причины ответила отказом. Не понимаю, в чем была технологическая сложность обслужить клиентов на нижнем этаже. Ушли голодные и расстроенные.
Некурящие люди, имейте ввиду
Заведение не произвело впечатления. Зашла как-то вечером взяла овощной острый салат с кальмаром и суп Том Ям. Салат попросила упаковать с собой. Суп нормальный вроде по содержанию, но был какой-то привкус непонятный. Салат с жидким соусом-заправкой мне упаковали в бумажный (!) контейнер, из которого это всё по дороге вылилось. Чудом не испачкала одежду. Ребята, купите нормальную тару для еды навынос, при мне многие заходили и забирали заказ с собой. Удачи.
Хорошее обслуживание, и кухня неплохая, жаль, что выбор коктейлей маловат, цены средние по городу. Примерно 350-500 за коктейль, но все же мне выбор показался маловат
Отличная кальянная-ресторан. Соотношение цена-качество 10/10, красивый интерьер, вежливые официанты. Если авторские блюда в меню. Если планируете перекусить в расслабленной атмосфере - точно сюда
Я уже третий раз подряд бронирую стол, прихожу, и меня не могут посадить. Прошу стол на двоих на втором этаже, а в итоге мне предлагают подождать, пока освободится какой-нибудь стол. Если вы больше не бронирует столы для посетителей, а работаете на поток, то нужно, мне кажется, гостя об этом предупреждать. Нэко был одним из моих любимый ресторанов, но такое отношение очень расстраивает. Не тратьте своё время на бронирование, просто приходится. Если повезёт, получится посидеть в этом чудесном месте.
Очень понравилось данное заведение. Приятная атмосфера, чистота в зале и очень приятные сотрудники. Очень вкусный том ям, приносят быстро в горячем виде. Будем приходить сюда ещё)
Люблю это место всей душой, очень давно сюда хожу и довольна качеством блюд и обслуживания на 100%.
Но в последний свой визит, была слегка разочарована филадельфией. Рис был, как каша, а листы нори как резина. Было ощущение, что ем пакет... Но в остальном все прекрасно!
Очень уютное помещение, кальяннный мастер с бородокой сделал все четко! Официантка с рыженькими волосами посоветовала вкусный лимонад (вроде имбирь и лимон), очень вежливая и приятная девушка) единственный недочёт это коктейли, показались не сбалансированными. А так безусловно придем ещё!
Мне очень понравилось. Заведение посоветовала местная девушка, когда я спросила, где смогу поесть вкусные роллы. Мне действительно они понравились. Единственное, я брала «большую порцию Филадельфии», но в других заведениях она считается стандартной. В остальном - мне все понравилось. Было уютно и вкусно.
Сами роллы довольно вкусные, все понравилось, но:
-десерты делают максимально плохо, брали несколько. Тирамису вообще по вкусу как совершенно другой десерт и дело не в матче (в десерте 90% это крем). Медовик - сложилось ощущение что он с огромным количеством соды + максимально приторный крем и десерт невозможно доесть.
- у сервиса тоже есть недочеты, как минимум когда я сказала о невкусном десерте можно было как-то отреагировать, заменить или хотя бы извиниться, но нет. Еще была ситуация где приходила и бронировала стол на втором этаже(делала на это акцент), в итоге в указанное время места были только внизу.
Из пожеланий хотелось бы сменить кондитера и приносить все блюда одновременно, а не с отрывом в 20 минут.
Как то так
Мы частые гости данного заведения, но к сожалению из раза в раз тут становится все хуже и хуже. Сегодня принесли соус сладкий чили с непонятным ошметком другой еды (напоминало гусеницу). Так же одни ролы (с креветкой) явно пережарили, а другие (катерпилар) принесли сыроватые. Обслуживание всегда максимально отвратительное, официанты быдловатые и скорее выберут похихикать друг с другом, чем подойти и отдать меню. Однако еда обычно вкусная, поэтому мы и приходим.
К сожалению, последние 3 месяца Нэко испортилось и не пытается восстановить сервис. Сок ждали 40 минут-отказались, креветки ждали 40 минут-отказались.
Персонал не справляется, забывает заказы, не подходит, не убирает. Работают совсем молодые ребята, которые не знаю основ общения с клиентом. Очень жаль, что приходится отказываться от вкусной еды и делать выбор в пользу других заведений из-за халатного отношения к менеджменту.
Хорошее место, был там несколько раз, пару раз заказывал доставку на дом все вкусно, детям и супруге все пришлось по вкусу. Молодежное место. Кальян не пробывал. По поводу доставки отдельная история оформить ее на прямую нельзя, надо отправлять деньги на карту, а потом вам оформят доставку, не очень удобно. Но за гарантированный результат можно и помучатся )
Суши норм, коктейли вкусные, официантка которая нас обслуживала - очень милая. Но блин… посередине нашей шахматной партии к нам подошли и сказали, что нельзя играть в шахматы. Причем мы не сидели просто так, а заказали еще коктейли и ожидали их, а еще было несколько пустых столиков, то есть мотивация непонятна. И мы бы там сидели и сидели, заказывали бы и заказывали бы может быть и дальше… расстроили очень в общем!
Роллы были очень вкусные, посещали заведение с девушкой, очень понравилась пино колада и негрони
Большое спасибо обязательно прийдем к вам еще, и другим не советую обходить данное заведение стороной
Периодически там бываю. И суши на самовывоз берем 🙂 кальян хороший, кухня тоже ничего. Походит посидеть небольшой компанией. Кто не был, зайдите посидите
Цены приемлемые, официанты знают своё дело, очень уютная обстановка, коктейли на любой вкус. Всем советую!
Мария Шурова
Знаток города 9 уровня
10 октября 2024
Красивое уютное помещение с новым ремонтом, очень вежливый и внимательный персонал, приятная музыка на фоне, везде чисто и светло.
Еда тоже вкусная, подача блюд быстрая, есть бизнес-ланч.
К посещению рекомендую!
Очень неожиданно приятное место, вывеска неброская, но внутри два этажа, вкусная кухня и японская и, как я понял, европейская, мне всё очень понравилось)!!! Рекомендую.
Уже который раз прихожу и замечаю что управляющая девушка орет на сотрудников , мы были просто в шоке от такого поведения так еще и при всех , может полиции не помешает приехать проверить насколько хорошо тут относятся к сотрудникам и что тут делают с ними ? По еде все вкусно , но поведение старшего уполномоченного шокирует
10 апреля зашли в этот ресторанчик. Если бы можно было поставить 10⭐я бы поставила. Невероятно вкусный грибной суп, лимонад просто бомбический. Персонал дружелюбный. Атмосфера шикарная. Кстати очень не дорого!
Рекомендую 🤗
Вкусное и относительно недорогое место. Был там в выходной, посадка была полной, но не смотря на это очень быстро и качественно обслуживали. Это приятно удивило, учитывая, что в заведении два этажа. Интересная подача коктейлей, с красивыми веточками)) Любопытное решение - туалет с окошком на втором этаже, можно понаблюдать на стоящее напротив здание. Для такого типа заведения неплохой кальян, вкусы и крепость делают так как просишь, единственное, что хотелось бы каких нибудь акций с ним, например при совместной покупке парового коктейля и обычного, некие комбо предложения. В остальном всё супе, персонал, обстановка, музыка, атмосфера.
Приятное место. Хороший официанты. Все ,что заказывали, понравилось. Том ям достойный. Просила острый, не смогли сделать, но взамен принесли перец Чили. Коктейли честные. Уютная атмосфера
Изменю отзыв. Если вернут деньги) оплачивал администратору в августе 2024. Из-за проблем со светом попросили оплатить админу. Случайно скинул на телефон + оплатил сверху. До сих пор не вернули. Приходил лично общался до нового года с администратором. Выслушали и опять пропали
Часто ходим в это заведение, еда всегда вкусная, персонал вежливый, но сегодняшний поход очень расстроил! Пришли с девушкой покомфортнее провести время, покушали, но роллы «крабс» попросили положить с собой, в роллах «крабс» заявлено 10 штук, часто берем их и знаем, что так и есть, но почему-то именно сегодня нам положили 8 шт, хотя на тарелке лежало 10 шт и мы их не ели, помимо этого не положили салфетки. Прикрепляю фото в доказательство
WiFi сделайте! Не позорьтесь.. либо это ваша уникальная фишка, либо решили сэкономить 1000р. Если сэкономить, то ребят нельзя так любить деньги!!!
На ноутбук не удобно раздавать интернет, когда принимаешь звонки обрывается интернет!!!!
Очень приятное место, красивый интерьер, уютные диванчики. Обслуживание быстрое, есть бизнес- ланчи.
Еда на 4-4,5 и в бизнес-ланче, и в основном меню. В бизнес-ланче вкусный куриный бульон) Роллы не прямо вау, просто хорошие.
приятная атмосфера, хорошая официантка, но кухня ужасная, видно что на кухне не повара работают. хороший повар никогда не отдал бы сухой заветренный рис и пресный не острый карри, несоленый, очень жидкий сырный суп. филадельфию в целом есть можно, больше не приду 😔
Отличное место. Суши прекрасные, коктейли вкусные,чай офигенный. Только одно НО,на втором этаже очень накурено. Но мы спустились вниз. Быстрое обслуживание
Были на выходных в Нижнем Новгороде, и очень захотелось том ям)) Локация отличная, интерьер очень тёплый и в некой степени интимный(были вечером, на втором этаже) Абсолютно не мешали кальяны, видимо хорошая вытяжка)) Очень понравился том ям с допами, курица с кокосовым рисом и манго- просто шикарно, подкачали роллы горячие, но это скорее вкусовщина, пиво гуд)) в честь Дня рождения сделали скидку)) Всё отлично, но не мешало бы поднатаскать официантов, молодой человек терялся и был крайне в себе не уверен. А общем очень рекомендую данное место))