NellyLux
209 отзывов
13 февраля
Была несколько раз на маникюре в этом салоне, у мастера Люси. Вторая девочка делает на уровне любителя, не тщательный маник, а поверхностный. Маникюр с Люси через раз был безупречен и носила по месяцу, но то один раз вышло покрытие с подтеками по бокам , в другой с толстым слоем базы и по бокам топ не лёг, было видно ,потом переделывали. В салоне нет администратора, по факту это коворкинг, где мастера приходят под свои записи и когда есть накладки ,непонимания с клиентом никто не предупредит и не уладит ситуацию. Приходила в основном утром и всегда было не убрано- пыль от снятия повсюду, на столе, полу, в туалете полный мусорный бак. За несколько посещений ни разу не предложили чай или кофе, приветственного сервиса тут в принципе нет. У мастера нормой является начать работу с клиентом не вовремя, как то раз я просидела 20мин ожидая мастера, когда сказала, что спешу ответили "у нас вообще-то есть 2 часа на маникюр ". То есть, вы запишитесь на 10.00, начнёт мастер в 10.30 , закончит в 12 и как бы для неё это ок. Мне не ок если я записалась в 10, то хочу чтобы услугу оказали в это время, а не когда решит мастер. Имейте это ввиду. После последнего посещения к Люси (в выходной день в 10.00 договорились) я пришла вовремя, она опоздала минут на 15, я ждала на улице тк салон был закрыт, мастер не посчитала нужным даже извиниться за доставленные неудобства своим опозданием , ни здрасти, ни до свидания. Видимо, потому что переделывала она бесплатно) Клиентоориентированности у мастера и салона - ноль. Такое впечатление что салон это место для мастера, а не для клиента. Советую проводить качественную уборку помещения до прихода клиентов и быть вежливыми. Оплату принимают исключительно переводом по номеру телефона, передают информацию по вашим помещениям третьим лицам прям из базы yclient.
1
1
16 октября 2024
Сегодня впервые посетила этот салон. Решила изменить прическу и цвет. Парикмахер- стилист Женя учла все мои пожелания, подобрала отличный цвет, а стрижку сделала просто великолепно! Впервые на моих волосах стрижка выглядит отлично даже без укладки. Хочу отметить приятную и уютную атмосферу в салоне, приветливый персонал. Обязательно вернусь сюда в следующий раз!
25 декабря 2024
Приятный салон. Удобное расположение. Очень понравилась работа мастера-универсала Елены - собрала меня на корпоратив - сделала красивые локоны и вечерний макияж. Рекомендую мастера!
16 ноября 2024
Была на процедуре по наращиванию ресниц у мастера Люси. Это восторг! Иначе никак не могу описать её работу.
Ресницы получились шикарные,до этого не было возможности записаться на сеятие,поэтому были большие пробелы между своими ресницами)) Мастер Люси исправила данную ситуацию,мои ресницы выглядят потрясающе!
Огромное спасибо за качественную работу и внимательное отношение❤️
Также благодарю администратора за доброжелательность и внимательность)
13 февраля
Уже в течении нескольких месяцев делаю маникюр в этом салоне.
В последний раз записалась только на снятие у мастера,подхожу к назначенному времени,а салон закрыт,свет не горит.Звоню-никто не отвечает,как и в вотс ап игнор.Постучалась,мало ли просто закрыли изнутри,но в ответ тишина.
Постояла на морозе 15 минут и ушла.Запись подтверждала и за час пришло от салона напоминание,что ожидают.
Впервые сталкиваюсь если честно с таким сервисом. В конце концов планируешь свое время,делаешь запись заранее,чтобы потом просто развернуться и уйти.
Это ладно процедура минут на 15,а если бы еще был маникюр и покрытие на запланированное мероприятие,тогда вообще подстава.Очень неприятно!
1
28 декабря 2024
Уютный салон. Отдельная благодарность мастеру - Люси! Уникальный подход к клиенту. Приняли в нерабочее время. Нарастили реснички очень быстро и качественно. Рекомендую!
17 марта 2024
Отличный салон, мастера очень профессиональные, сами очаровательные, работа ют с клиентами качественно: приятная атмосфера, понимают, что необходимо клиентам. Мне делала маникюр Люси- отличная работа: мастер высочайшего класса, опыт работы чувствуется: качественно, уверенно, компетентная консультация, так как у меня сложный случай, важен перерыв в нанесении покрытия, мне порекомендовала уход, отдых от лампового прожига. Я очень довольна! спасибо огромное!
1
10 декабря 2024
Дважды была на маникюре у мастера Люси и осталась очень довольна) Качественно, профессионально выполнила работу и мило побеседовала планирую приходить ещё!
19 декабря 2024
Буду рекомендовать данного мастера подругам однозначно! Аккуратный мастер,спокойный и учла все пожелания мои🥰буду теперь ходить только к ней, спасибо большое, 🙏
27 сентября 2024
Замечательный салон и очень удобное местоположение с приемлемыми ценами. Евгения, прекрасный мастер, крайне клиенториентирована, ухожу после ее проделанной работы всегда только в прекрасном настроении. Евгении огромная благодарность!♥️
22 мая 2024
Записалась к Евгении на стрижку. Мастер внимательно выслушала мои пожелани я, учла(!) при стрижке. Результат был сногсшибательный: преображение 💯 процентное - очень приятное(!) Мастер отличный, рекомендую тем, кто хочет увидеть себя в новом образе. Также огромная благодарность администратору: приехала раньше на 30 минут, до записи, мне был предложен горячий и очень вкусный чай! Спасибо огромное! Посещение салона было очень приятным, вернусь сюда обязательно!
1
5 июля 2024
Была на процедуре наращивания ресниц у Люси. Реснички она мне сделала быстро и качественно. Не успела я уснуть, как уже всё, закончили. Реснички получились отменными, даже лучше чем я ожидала, делали "лисий взгляд". Держатся хорошо, нигде ничего не мешает. Сама процедура была выполнена аккуратно, без дискомфорта. Ещё в кабинете на кушетке потрясающий матрас, очень мягкий!
15 ноября 2024
В салоне первый раз. Была на стрижке у Евгении. Нужно было концы подстричь. Женя очень внимательная, добросовестная, учла пожелание👍
И из моих несчастных волос, сделала хорошую стрижку 🫶 спасибо ей большое, приду ещё 🌸
30 мая 2024
Мастер Женя профессионал своего дела. Сделала дочке и мне прекрасные причёски, учла все наши пожелания. Обслуживание на высшем уровне. В салоне красиво и уютно. Будем посещать этот салон красоты.
1
11 августа 2023
Мастер Элиза
Впервые была в этом салоне, но порадовал и атмосферой и качеством
Работа выполнена чисто и хорошо
Такого количества цветов и такой качественной выкраски никогда не встречала (ощущение что если бы захотела серо-бурый и тот нашли бы))
Есть нюанс по поводу места для маникюра, было дискомфортное положение для руки, и как будто мало места, пыталась подправить положение путем создания дополнительной опоры, но выполняя на одной руке сушку, а вторую держа мастеру - не нашла возможности * возможно была просто сильно уставшей и такое впечатление осталось, проверю в следующий раз)
Хочется вернуться и попробовать другие процедуры, спасибо!
1
26 февраля 2024
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Натали! Очень аккуратно и быстро сделала маникюр! В салоне приятная атмосфера, очень приветливый персонал, уютная обстановка! Салон находится рядом с домом, это огромный плюс для меня.
1
21 октября 2024
Очень все Нравится, Косметолог Наталья, все все отлично и грамотно, кожа сияет говорит Спасибо
15 июня 2024
Была в салоне на маникюре у мастера Люси. Всё понравилось!Мастер очень качественно, аккуратно сделала свою работу, дала полезные советы. Обязательно ещё приду ,и буду рекомендовать этого мастера.
1
14 сентября 2024
Делала маникюр у ЛюсИ в этом салоне . Она супер мастер , делает оочень качественно и быстро , она профи !! Уж поверьте мне, есть опыт в других странах , там вообще отстой , по сравнению с этим мастером !!!! Очень рекомендую. Не реклама .
24 января
Приятное место, Женя - хороший мастер, делает аккуратно и качественно, результатом довольна
17 августа 2023
Салон очень понравился, персонал приветливый и вежливый, угостили вкусным кофе. Мастер Надя сделала педикюр быстро и качественно, никакого дискомфорта. Я просила сделать покрытие ногтей простым лаком - он очень долго сох, но так и не вы ох полностью, поэтому придя домой я увидела, что ногти смазались. В следующий раз приду в открытой обуви) единственное, что меня не порадовало - это что в салоне нет белого простого лака, в остальном все замечательно!
2
13 июля 2024
В этот салон попала случайно, когда не оказалось свободного окошка там, куда я хожу постоянно. Здесь приняли как родную! Доброжелательные и позитивные!
Делала педикюр и маникюр. Мастер Люси восхитила своим профессионализмом, аккуратностью, тщательностью, сделала все просто супер! Дала важные советы по уходу за ногтями.
Буду теперь ходить к ним. Очень заинтересовала косметология, меня даже проконсультировали. И есть еще много нужных процедур!
12 августа 2023
Огромная благодарность парикмахеру Наталье!!!!Профессиональная работа, индивидуальный подход и самое главное ответственность за результат. Делала окрашивание (всегда поможет и подскажет с выбором, использует качественные красители), уходы и завивку (отличный, бережный для волос состав). Завивка - это лучшее что можно сделать летом, особенно перед морем, все незнакомые окружающие уверены что это мои натуральные шикарные кудри))))
1
24 апреля 2024
Отлично,что есть такое место в Химках откуда выйдешь довольной на все 100%!. Администраторы доброжелательны и приветливы,сделают все возможное для максимального комфорта. Мастер Евгения высокий профессионал своего дела. Большое спасибо!
1
30 июля 2024
Лучший салон, в котором мне доводилось бывать. Мастер Люси - восторги по поводу качества работы, отношения к клиенту, заботы о клиенте и уровне сервиса. Теперь у меня нет выбора, в какой салон и какому мастеру доверить уход за руками и ногами. Большое спасибо!
15 декабря 2023
Добрый день!В салоне была первый раз,делали мелирование волос,мастер Марина Швецова.Хочу сказать огромное спасибо за проведённое время в салоне,всё на высшем уровне!Девочки приветливые,в салоне чисто,красиво,спокойно играет музыка,предлагают вкусный кофе или чай.Время пролетело незаметно.Рекомендую посетит салон,большое разнообразие услуг,цены приемлемые,качество на высшем уровне!Огромное спасибо за доставленное удовольствие и красоту!
1
9 февраля 2024
Шикарный салон, очень приветливый и отзывчивый персонал. Пришла на маникюр, мастер очень аккуратно и бережно выполнила свою работу. Также сделали легкий пилинг лица. Я очень довольна результатом, спасибо за вашу работу.
1
6 ноября 2023
Добрый день! Впервые в данном салоне,Уютная обстановка , спокойная музыка.Отдельное Огромное Спасибо стилисту Марине! Подкорректировала мою прическу-придала ей "новое звучание"- мне очень понравилось.А еще мне кажется я нашла СВОЙ салон, где смогу совместно с его сотрудниками воплощать в жизнь свои смелые идеи.Спасибо Вам за Ваш труд.Буду рекомендовать Вас своим друзьям и соседям. С Уважением, Оксана
1
31 октября 2023
Данный салон я посещала впервые. С первого взгляда место мне показалось уютным и с красивым интерьером, находиться в такой обстановке было приятно. Я была у мастера Марины, делали стрижку кончиков волос, а также я получила консультацию по волнующим меня вопросам, связанных с сухой кожей головы и объёму волос. Марина профессионал своего дела и грамотный специалист. Ушла с хорошими впечатлениями. Спасибо!
1
22 декабря 2023
В восторге от студии, от разнообразия предоставляемых услуг. Косметолог Наталия - очень грамотная, все рассказала, подсказала, порекомендовала дальнейшую программу ухода. Первый раз в жизни сделали наращивание ресниц 2D идеально за 1,5 часа. Мастер Айна-рекомендую!
1
13 июня 2024
11 июня выполнила процедуру «комбинированная чистка лица» в данном салоне у «косметолога» Наталии. Предупредила косметолога Наталию до чистки о наличии у меня на лбу родинки (в тон моей кожи, но это именно родинка). Кожу перед чисткой не разогрел мастер. В процессе чистки было очень больно, чистка была механическая, у Наталии срывался инструмент с моего носа во время чистки, она сильно давила. Также Наталия залила в глаз спиртовой лосьон. Я просила её быть аккуратнее.
Я ушла с красным лицом, вся кожа болела жутко. Просто хотелось скорее уйти и забыть.
Я Все оплатила, так как не люблю скандалы. Просто хотелось уйти.
Как теперь оказалось, Наталия травмировала мне также родинку, на покрасневшем лице не сразу заметила, да и болела просто вся кожа. Через день (сегодня) появилась на родинке корочка и сильная ноющая боль. Наталия, видимо, и её выдавить пару раз пыталась. Сама собой родинка не могла покрыться коркой и воспалиться.
Я Написала в салон, попросила оплатить удаление родинки, так как травмы родинок опасны и могут повлечь серьезные проблемы. Ответ от администратора салона: «мы не травмировали, чистка была НЕ механическая, Вы-шантажистка».
Завтра иду на консультацию к хирургу и получу оф.заключение. Обходите этого косметолога стороной, да и сам салон с такой-то позицией и клиентоориетированностью.
Фото прилагаю.
1
1
13 октября 2023
Отличное место .
Всегда чисто приятно и уютно .
Администраторы предлагают чай, кофе. Восторг вызывает наличие свежих цветов .
Мастер Надя(маникюр с пркрытием)отлично выполняет свою работу, все аккуратно и качественно.
Вернусь сюда еше не раз .
1
27 июля 2023
Мы с подружкой работаем рядом в бизнес центре. Ходим регулярно на маникюр и педикюр в 4 руки. Быстро, красиво. Успеваем все сделать за 2 часа. Спасибо мастерам за качество работы. Хорошо бы ещё, бутерброды подавать в такие моменты, чтоб успевали пообедать). Ну это к слову о расширения сервиса, обращение к руководителям. А ещё там скидки для нашей организации есть, это очень приятно!
1
28 октября 2023
Прокаловала в этом салоне ребенку ушки. Что могу сказать, девочки все очень приветливые и профессионалы своего дела, которые любят своих клиентов. При плотном расписание, адимистратор нашел для нас окошко, т.к. было нужно мне срочно, пока у ребенка не пропало внезапно проснувшееся желание, проколоть уши. До них я обзвонила много месте, все говорили одно, запись на месяц всперед. Хотя там дел, на 15-20 мин.
Светлана была приветлива и дружелюбна, быстро расположила к себе ребенка, что он даже не пискнул, когда делали прокол. И самое главное, что все стирильно. Рекомендации по уходу, тоже Светлана дала. Отзыв пишу уже месяц спустся. Ушки зажили, никаких проблем.
Вообщем я и дочка, довольны) Спасибо
1
1
16 октября 2023
Сегодня посетила данный салон. Огромный плюс в том, что он находится рядом с моим домом и очень легко найти. Встретила меня очаровательная администраторша, забрала повесить на вешалку мое пальто, предложила чай/кофе. Очень приятной интерьер у салона, всё чисто и очаровательно. Мастерица Белла сделала мне восхитительную красоту - реснички. Ресницы 1d с эффектом лисьего глаза. Управились по времени чуть больше часа, даже успела поспать. Я рада что для своего первого наращивания ресниц попала к замечательной мастерице и выбрала этот салон богатый услугами от стрижек до сфер косметологии и плюсом выгодные акции)
1
22 сентября 2023
Большое спасибо мастеру Ларе за прекрасный и качественно выполненный маникюр! Обслуживание на высоте, вежливый персонал, в салоне очень приятная и уютная атмосфера, от посещения остались исключительно положительные эмоции
1
13 декабря 2023
В салоне уютно и чисто,персонал очень приветливый,ходила на процедуры ламинирование ресниц и бровей(+окрашивание,ботокс),все понравилось,сдалали быстро цвет подобрали то что нужно ❤️
1
29 апреля 2024
После неудачной стрижки попала к Жене. Очень переживала - волосы волнистые, не все могут подобрать стрижку. У Жени всё отлично получилось, волосы прекрасно лежат и без укладки. С цветом тоже, хватило пары фраз описать что я хочу. Вышло идеально. Женя, я Ваш клиент❤️🌷
1
19 февраля 2024
Делала педикюр у Натальи, приятная девушка. Сделала аккуратно и качественно.
Очень удобные кресла.
И сама обстановка в салоне очень уютная.
Приятно посещать данный салон.
1
5 июля 2024
Была на стрижке у Евгении. Редко получается быть полностью довольным, но тут, слов нет. Умница и профессионал. Сделала красивую стрижку, учла все пожелания. Уже записалась опять к ней.
1
27 декабря 2023
Добрового время суток!
Посетила в очередной раз салон. В этот раз необходимо было очень быстро сделать сделать педикюр. Огромное спасибо Наталье, которая кропотливо делала мои ноги красивыми и ухоженными! Очень аккуратно и красиво получилось! Я очень довольна работой мастеров Натальи. Спасибо большое! Буду приходить в салон! 👍🙏
1
9 января 2024
Была перед Новым годом у мастера ногтевого сервиса Лолы. Отличная работа, как всегда. Безупречно, качественно и даже после активно проведённых праздников ногти выглядят отлично! Рекомендую мастера
1
19 октября 2023
Очень приятный салон. Делаю здесь педикюр, всегда идеальный результат!! Мастера быстро и качественно выполняют свою работу. Красивая и спокойная обстановка, заботливые администраторы.
1
1 февраля 2024
Отличное впечатление от посещения салона NellyLux в целом и в частности от мастера Марины! Была первый раз, делала окрашивание. Профессионально и душевно, результатом я довольна! Рекомендую!
1
12 апреля 2024
Впервые делала наращивание ресниц в этом салоне .
Мастер - Люси мне очень понравилась!
Всем рекомендую!!!
Сделала очень быстро!
Глазкам легко!
Цены лучше чем в ближайших салонах
❤️❤️❤️
1
11 октября 2023
Добрый день. Меня зовут Ирина, мне 54 года и я регулярно посещаю косметолога Наталью.
Выражаю Наталье искреннюю благодарность за проффесиональный подход к своему делу.
Она найдет решение по всем проблемам и особенностям кожи.
Не сделает никаких лишних процедур, всегда обещанный результат налицо. Даст рекомендации по уходу за кожей дома. Спасибо. Всем рекомендую этого косметолога.
1
17 июля 2024
Выражаю Благодарность косметологу Наталии за профессиональные рекомендации, душевный приём, хочется прийти ещё, Спасибо! Буду следовать советам косметолога! Инна.
17 января
Отличная работа мастера. Ногти продержались 5 недель. Ни один не отвалился.
Мастер использует качественные материалы
12 августа 2023
Впервые посетила данный салон красоты. Порадовала приятная атмосфера , дружелюбный персонал. Девушки угостили кофе. Качественный маникюр и что самое главное быстро . Мастер Лара приятная в общении мастер , профессионал своего дела.
1
10 декабря 2023
Хочу поблагодарить Марину ,сказать ей большое спасибо !!!Марина хороший человек и профисионал своего дела ,всегда с удовольствием обращаюсь …!!!Так же добавлю ,что в салоне уютно и всегда приятно к ним приходить,спасибо за Всё!!!
1