Быстра доставка, что приятно радует. Большой выбор на разный вкус. Хоть и недавно открылись , но качество и сервис на высоте. А еще приемлемые цены и просто куча бонусом и скидок. Уже заказывала неоднократно. Удобное приложение. Я всем довольна. Даже для ребёнка можно найти в меню позиции. И очень удобно, что можно добавлять или убирать ингредиенты. Персонал всегда подскажет и все расскажет. Спасибо огромное за качественный сервис и ваш труд.
К еде ,приложению и бонусам нет никаких вопросов все было вкусно сытно и за адекватные деньги , заказывал самовывозом ко времени заказ был готов минут на 40-45 раньше по итога когда приехал забрать все было прохладное , пицца была вкусная и после разогрева в духовке , но когда заказываешь такую еду , лишних заморочек не хочется
Не знаю откуда такие прекрасные отзывы об этом месте. Доставка действительно быстрая, примерно 40-50 минут, что считаю прям нормально. Дальше все плюсы заказнчиваются за это время все же умудряются привезти все холодным, роллы и пицца, все остывшее... Начинка в пицце вся пресная соли нет вообще, соус видимо в пиццу тоже забыли.... Роллы они неплохи, но запеченные запихали, как селедок в бочку, так что они слиплись, и достать хоть один кусочек не разломав нереально! В приложении есть функция оценки заказ, и галочка связаться.... Ну в общем никто так и не связался. Никому не советую данное место. Номер заказа 6197.
Заказали роллы, не ели весь день и устали, готовить было некогда, к тому же праздник. Заказ сделали в 19:16, один сет, доставку было долго ждать, а самовывоз был в 19:45, ну мы и поехали к ним за заказом, приехали на 15 минут раньше, просидели в ожидании, подошли за заказом, и нам сказали сидеть еще пол часа, мы попросили сделать доставку и уехали доделать дела, приехали домой, успели заняться домашними делами, прошло два часа, заказа так и нет)))) вдвоем пытались дозвониться, только одна я позвонила на номер 18 раз, трубку никто так и не взял. Заказывали здесь впервые, больше никогда не загляну в такое местечко. Время 21:43 , спасибо за ужин и испорченный романтический вечер в 14 февраля.
Однозначно никаких минусов. Заказываем второй раз, видно, что команда старается. До этого сидели постоянно на фарфоре, мягко говоря контора скатывается, все чаще стали встречаться кости в рыбе, к доставке, что по срокам, что по повреждениям заказов море вопросов. А тут за те же деньги доставка строго в срок, тара очень качественная и приятная на вид. Треперное отношение к запеченым ролам, в виде той же тары, герметично закрытая фольга. Теперь будем заказывать только у них. Успеха и процветания вашим началам!
Добрый вечер, если можно считать его таковым.Решили с парнем заказать на 14 февраля роллы, выбрали данное приложение и компанию, оформили заказ,заказ принят в обработку и на этом собственно все.Никакого ответа, забегаловка закрылась, а мы так остались без заказа, несмотря на то, что он был оформлен заранее! Никто даже не удосужился позвонить и сообщить о неполадках и отсутствии возможностии доставки!Спасибо за испорченный романтический вечер,надеяться на компанию невозможно, полное разочарование никакой клиенториентированности!
Очень вкусная еда ,заказываем не первый раз ,пицца и роллы всегда на высшем уровне ,еда супер ,прям рекомендую от души!!! НО …. отвратительный курьер ,который хамит ,разговаривает очень резко ,и это уже не в первый раз ,сам приезжает не туда куда нужно и дальше начинает агрессировать. Портится всё впечатление . Прошу принять меры и научить данного мужчину вежливо общаться с людьми!
Спасибо большое неместным! Заказывали первый раз, и остались в восторге 🤗 всё очень вкусно, быстрая доставка, и очень вежливые курьеры. Будем заказывать ещё, и рекомендовать друзьям 😊
Два раза уже на самовывоз выдают не все оплаченные позиции, приходится звонить и ругаться. Первый раз не положили одну из позиций сосисок в тесте, а ту, что положили была с сырым тестом внутри. Позвонил, довезли ещё одну позицию и тоже с сырым тестом внутри)) Ладно, бывает. Но через 1 заказ такая же ситуация, когда не докладывают то, что оплачено - уже перебор. Мне у вас там пакет разбирать теперь каждый раз, проверять, всё ли положили?! Так сложно пройтись по чеку и посмотреть, укомплектован ли полностью заказ?? Если ещё раз такая ситуация возникнет, то больше ни ногой к вам.
18.01.2025 в 18:00 был оформлен заказ на 20:45 к назначенному времени с нами никто не связался.
21:05 мы решили сами связаться, нам сообщили, что ожидание заказа займет ещё полтора часа и сбросили трубку.
Мы сразу перезвонили для уточнения причин и деталей, на что нам резко и раздраженно ответили: "Я же вам уже все сказала. Зачем звоните, ожидайте."
До этого эпизода часто заказывали здесь, но такой сервис полностью разочаровал.
Не советуем это место!
Ведь для чего заказывать ко времени, если к необходимому времени нужно ждать ещё полтора часа.
Мы голодные и злые!
Мало того, что перепутали пиццы, так ещё роллы дали как из Спара.
И за все это решили предложить 1000 бонусов, из которых можно списать 30% за 1 заказ.
Естественно, больше оттуда заказывать не будем, так что свою 1000 бонусов можно оставить себе.
После разговора с оператором, решил проверить их отзывы в Деливери.
Ну и естественно, что мы не одни такие.
Отныне сюда не ногой.
Заказывали здесь роллы. Привезли быстро, качество хорошее, очень достойные, роллы крупные, начинки положили щедро. В подарок получили пиццу пепперони, ставок на нее не делали, но тоже не подкачала, очень даже ничего. Спасибо))
Самое отвратительное обслуживание с каким я только встречался!
Сделал заказ 2,5 часа назад. За это время со мной никто не связался. Статус за это время не сменился.
Время доставки подошло - статус всё еще не сменился.
Пытался дозвониться в службу поддержки - гудки и сброс.
Звонил раз 12 на протяжении часа - просто не отвечают!
Заказ в итоге отменил.
Худшее обслуживание, скорейшего закрытия вам.
Добрый вечер, заказываю тут на протяжении долгого времени, и со временем ни доставка, не качество не снизило свой уровень
Вкусно, быстро и качественно🫶
Спасибо что вы есть❤️
Постоянно задерживают заказ, сделали заказ за день к определенному времени, по итогу лишний час ожидания, вместо скидок могут начислить только бонусы
По поводу еды ничего плохо сказать не могу, всегда вкусно и свежее. Но только из-за вкусных роллов отпадает желание играть в эту лотерею, «привезут, не привезут»
Заказ ждали полтора часа, все понимаем, праздник и большая загруженность. Но как можно было прислать пустую коробку??? Вместо 3 пицц, привезли 2! На телефон никто не отвечает, сообщения тоже бесполезны. Куда к вам обратиться, чтобы решить данный вопрос???
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Дегустатор 3 уровня
8 февраля
Честные три звезды . Заказывал только роллы , цена - качество . Лосось на Филадельфии настолько тонкий и еще сверху в соусе , что вкуса его не чувствуешь , честно даже может показаться , что соусом пытаются скрыть недостатки или отсутствие вкуса.
Роллы нарезаны криво.
Меню по роллам в целом очень маленькое и однотипное , опять же тут все цена - качество .
Имбирь / васаби за доп плату , не критично , но к слову.
Две салфетки положили в заказ , это сильно , я даже сначала не поверил , думал одна лишняя .
Доставка заранее на время с опозданием.
В целом съедобно , не ужас , но второй раз не закажу
Спасибо.
Фото оригинальности салфетки прикладываю
Очередная посредственная доставка с закидонами. Платные васаби, имбирь и соевый. Даже палочки не кладут, если сам в корзину не добавил (1 шт. = 2 руб. на wb). Даже роллы зажали по собственному промо коду (типа сбой в программе). Перезвонить-уточнить заказ? Не, ещё чего! Нет скидки на самовывоз, если заказывать сет, дно какое-то, но сами роллы были ничего, поэтому 2 звезды, а не одна.
Название говорит само за себя. Будто еду везут не из Тулы. При закале в 11:00 к 17:00 не успели. Коммуникации 0, 2 часа опоздание + еще час ждать. Посмотрим что привезут
Ужасные роллы
Пересоленые ,все разваливаются
Ролл калифорния с авакадо,просто ужас ,авокадо деревянный ,невозможно есть
Молодец только курьер ,привез все быстро
Заказывали сет, очень понравилось, сейчас в городе мало мест, где хочется заказывать повторно!
Посмотреть ответ организации
Вася
Знаток города 5 уровня
14 февраля
Заказ был сделан в 20:00. Обещали привести к 22:25. С нами никто не связался. Подошло время, когда заказ должен быть у нас. Звонили сами через промежутки времени в несколько минут. Бросают трубку. На сайте заказ висит, как принят в работу, но его даже не начали готовить. Отвратительное и непрофессиональное отношение.
Очень вкусные роллы и пицца.доставка привезла все вовремя.
Посмотреть ответ организации
A
Anastasiya Zotova
Знаток города 3 уровня
18 ноября 2024
Прям вкусненько. Пробовали пиццы. Тонкое шикарное тесто, наполнителя для пиццы не пожалели.
В доставке пицца помимо картонной коробки и пергамента, должна быть еще и в фольге.