Положительное: заказ принят очень оперативно, отзвонились через пять минут, назначили мастера-электрика на следующий день. Мастер приехал вовремя со своим инструментом. От мастера впечатления хорошие: общительный, доброжелательный, работал быстро и аккуратно.
Отрицательное: информирование о ценах на сайте и оператором с сайта.
Различие информации с сайта и по факту во много раз. Например, демонтаж розеток на сайте: 100 руб. По факту: 900 руб. Есть разница? Монтаж розетки 190 руб, по факту: монтаж в бетонной стене (скрытый)1300+ установка 1050 руб. (2350))
Демонтаж трехрожковой люстры (на крюке) на сайте стоит 200 руб. По факту: 1600 руб.
Монтаж 5-рожковой люстры на крюке на сайте: 430 руб. По факту 1750 руб + сборка люстры 1450 руб.
Выключатель одноклавишный, замена: на сайте демонтаж 100 руб +монтаж 160, а по факту 980 руб. Ну т.д. штробление, прокладка кабеля 2,5 м. На круг при расчете была, мягко говоря, удивлена 3 розетки, выключатель и люстра со скидкой вышло в 17000. Мне кажется, так дезинформировать по ценам нельзя. Я не ожидала, конечно, что будут такие цены как указаны на сайте и озвучены оператором. Но не на столько же!!!
Ни в коем случае!
Контора это прокладка, своих мастеров нет, перепродает заявки в случайные места. Ко мне приехал ИП Новиков. Поэтому может приехать нормальный мастер, а может дно. Цены конские, насос который стоит 750р, продали за 3500, плюс работа, конечная стоимость 8900. Меня при работе не было, жену облапошили как ребенка. Блин, и ведь в ментовку даже не пожаловаться. Как вы решали эту проблему, чтобы они закрылись?
Не очень приятное впечатление о сервисе. Ремонт стиральной машины АРДО. При записи на сайте мне обещали скидку 20%, а по факту мастер не знал об этом, пришлось по телефону несколько раз уточнять и добиваться обещанного, теряя время. Но это последнее. Во первых мастер опоздал на 2 часа, спасибо предупредил о задержке, обосновал. Во вторых, перед ремонтом не была озвучена хотя бы примерная сумма ремонта, пришлось платить по факту немаленькую сумму,написано и сказано было: сначала диагностика, потом калькуляция, затем ремонт по согласованию. Это хорошо, что эта сумма была в наличии. Всё равно, мастеру спасибо.
К работе электрика претензий нет, а вот к прейскуранту претензии огромные. Цены-космос, но об этом вы узнаете только постфактум. Люди, перед тем, как допускать электрика данной компании к работам, выясните, сколько вам это будет стоить. А начнёт он с того, что прозвонит проводку прибором(мультиметром, вроде), за что автоматически появится сумма-4100р. Самое дешёвое-это снятие, установка выключателя-900р. (на сайте заявлено 100р.)Так что на стоимость услуг на сайте можете даже не смотреть-там всё мило, цифры глаз не режут. Если вы всё таки решили воспользоваться услугами данной компании, то готовьтесь выложить кругленькую сумму. ОЧЕНЬ КРУГЛЕНЬКУЮ. В моём случае это-10500р. за подключение одного кабеля и демонтаж лишних проводов. Даной компании не ведомо понятие-совесть. Руководство - мошенники.
15.09.2020 воспользовались услугами сантехника (замена смесителя) в Санкт-Петербурге. Мастер с задачей справился. А вот цены не соответствуют действительности. Специально при заказе по телефону уточняли, чтобы не было недоразумений. По факту мастер приехал со своим прайсом, в котором цены в 3 раза больше. В его присутствии позвонили, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, девушка ответила Вам перезвонят непосредственно из сервиса. Сегодня 23.09.2020, никто так и не перезвонил. Сплошной обман!
Завышают итоговую стоимость почти в 10 раз. Установка УЗО на сайте 260 р., по факту выставили 2320 р.
Читайте отзывы, я поспешил и вызвал первый попавшийся сервис.
Н.С.
Знаток города 7 уровня
18 июня 2020
Настоятельно рекомендую не пользоваться услугами этой конторы! Мне нужно было починить просто розетку, т. к. заклинило кнопки выключателя. На сайте увидела рекламу и купилась дешёвыми ценами. Оставила заявку на вызов мастера. На следующий день приехал молодой человек по имени Григорий. Он мне сразу сказал, что проводка у меня в очень плачеаном состоянии и нужно не просто менять розетку, а полностью кабель. Насчитал 15 метров, хотя для меня сразу встал вопрос почему 15?В общем сумму назвал заоблачную в 9500-10000 рублей. Я сразу сказала, что рассчитывала только на разетку и не более. В итоге договорились напрямую за 6500.Сомнения у меня все равно были по поводу цены. Узнала у подруги, так ей делали гораздо больший объем работ за 5000.Ну думаю ладно. Он обещал мне сдедать кое что в ванной, закинуть один кабель в кабель канал. В общем взял аванс на материалы, но в тот день как договаривались не приехал, сослался на загрузку работой. Ладно. Договорились на следующий день. Дома меня не было. Ключ дала соседке бабушке. Она ему открыла дверь. В семь вечера он мне позвонил по видео, чтобы показать, что сделал все. На видео сразу было видно, что с розеткой что-то не то. Он попросил, чтобы я ему остаток перевела, так как он закончил работу и осталось только прибраться. В итоге, я ему перевела деньги. Спустя два часа я позвонила соседки и выяснилось, что он до сих пор в моей квартире. Я ему перезвонила и он сказао, что устраняет какие-то недочёты и делает что-то мне в ванной. Думаю ладно. Но сказал уже собирается. В итоге после этого он ещё был в моей квартире полтора часа. И теперь я задаю себе вопрос, что он там делал все это время, потому что больше ничего не сделано, кроме того что показывал по видео в 19.00.К тому же все сделано неаккуратно. Розетка стоит криво, заедает кнопки. Выключают я и включаются сразу по несколько кнопок. И я посчитала, что кабеля не ушло даже 10 метров. Вот вам и мастер Я виню себя, что лично не рчюсталась и не контролировал его. Потому что он не отвечает на мои звонки. Ни в коем случае не приглашайте к себе этого мастера!
По телефону озвучили одну цену на ремонт сантехники, по факту в 8 раз больше. Ещё сантехник сначала озвучил что выезд платный, но после того как я сказал что оператор вещал о бесплатном выезде, сказал что тогда ничего не надо. И вообще сказал что работает на ИП, а не на эту контору. Категорически не советую.
За замену запорной части арматуры сливного бачка (сливной механизм в бачке) сантехник насчитал 9.700 рублей!!!!!!!!! По телефону называли совершенно другие цены, в 5 раз меньше!!!!!! МОШЕЙНИЧЕСТВО процветает в "Немецком сервисе". От менеджера поступали угрозы. Надеюсь, этой организацией займется прокуратура.
3
А
Анонимный отзыв
8 сентября 2020
Полный обман. Оставил отрицательный отзыв на сайте его не опубликовали. Видимо показывают только положительные или вообще сами их пишут. Не обращайтесь в эту компанию. Цены не соответствуют.
1
А
Анонимный отзыв
1 июня 2020
Мошенники и хамы. Озвучили одну сумму, забрали барабан, предоплату и деньги на такси себе. Пепезвонили через 3 дня. Сумма ремонта выросла в 3 раза. Предоплатуине возвращают. Хамят
4
А
Анонимный отзыв
6 апреля 2020
Совет обращающимся в эту компанию -НИ КОГДА!
Недобросовестные люди. Замена помпы в стиральной машине
Обошлась в стоимость новой стиральной машины.