Немтинов
43 отзыва
5 января
Низкий уровень обслуживания. Обращалась два раза. Первый раз было все прекрасно, мастер была очень вежлива и работу выполнила прекрасно (нужно выло подшить брюки). Второй раз так же обратилась подшить джинсы и брюки. Были другие швеи. Вели себя очень грубо, вымерять обе штанины не будут, все делают по одной. Повода вести себя так не давала, разговаривала вежливо несмотря на поведение "мастеров". В итоге отказалась от их услуг, больше обращаться не буду, много других, гораздо более достойных ателье. Цены при этом, надо сказать, здесь немаленькие.
17 декабря 2024
Просто отвратительное ателье. Унылые швеи, как будто я прошу выполнить работу (просила подогнуть брюки, а не сшить платье) бесплатно и только потому, что они умеют шить
Я заплатила 800 руб. И все равно как будто они мне сделали одолжение. Швея не поздоровалась, говорила мне голосом охранницы колонии: "Смотрим на пятки"!!! Когда определила длину, говорит: "Вот сюда, сюда". И только я потом поняла, что я должна положить туда брюки.
Чтобы забрать товар нужно было пройти квест. Получала мои брюки по фото квитанции. Но они не хотели мне выдавать, потому что ей должна я была отдать бумажную квитанцию, чтобы прикрепить её на стену (для чего???)
И в итоге дама , она же швея, просто швырнула в меня пакет с брюками
И это ненормально!!!!
Владельцев ателья прошу разобраться с вашими работниками
Ноль звезд!!! Ателье не рекомендую
1
27 октября 2024
27.10.2024 обратилась в ателье Дома Быта Немчинов по адресу Семеновская площадь, д.1, чтобы посадить платье по фигуре , перекрой верха изделия. Швея отказала мне, сославшись, что у нее нет времени, и заниматься этим не будет идите в другое ателье. . Вывод данное ателье делает только мелкий ремонт , пришивают пуговицы, укорачивает длину и т. п Как профессиональное ателье себя не оправдывает. Потратила свое время - результат отказ. С вопросам подгона одежды по фигуре не советую сюда обращаться . Работают не профессиональные портные.
2
26 декабря 2024
Отвратительное отношение к клиенту, при приёмке заказа общение с клиентом низкого уровня, всё нужно спрашивать самому, причем это раздражает работника женщину которая принимает заказ )) Ничего по нормальному не объясняют, если делаешь замечание - вступают в серьезную словесную перепалку. Уровень обслуживания очень низкий. Не решился пользоваться их услугами и другим не советую. Если есть альтернатива лучше к другим.
3 января
Отдавала сюда и куртки молнии менять, и рюкзак подшивать и молнию, и ключи делали, - довольны. Химчисткой еще не пользовались.
1
25 августа 2024
Приезжие делают в сто раз лучше. А тут работают люди с руками не из плеч, а из другого места. Еще и без головы.
Просила пришить пояс к намояснй сумке, так как оторвался, и вставить выпавшую собачку. Мне порвали сумку по итогу еще больше.
Эти гениальные мастера догадались отпороть молнию с другого конца и вставить с него собачку, а потом немного наживали нитками. Как итог сумку испоганили в край. И содрали полторы тысячи за срочность
1
14 октября 2023
Отвратительный сервис. Отдала брюки ушить резинку. В районе самая дорогая цена. Но отдала потому что срочно надо. Сказали на след день будут готовы. Несколько раз переспросила будут завтра готовы, сказали да. На след день перезванивают уже к вечеру говорят не успевают можно ли на послезавтра. Я говорю нет мне срочно. Таким недовольным тоном хорошо через час приходите. Забрала брюки зашили карманы в разную Сторону, пришлось опять идти и ждать ещё день, пока переделают. Потом поносила немного и резинка начала переворачиваться в разные стороны, значит не качественно её зашили. Получается опять идти и заново платить 800 рублей за Это? Не советую от слова совсем. Лучше подождать и сделать подешевле, но с первого раза и качественно. Теперь придётся идти в другое место и заново платить чтобы переделали. Туда больше не хочу ходить. Приёмщица вечно с недовольным лицом встречает. Не хочется даже ходить туда
6
2
12 октября 2023
Безумно благодарна! Меняла батарейку в часах, дали квитанцию, которую я благополучно выкинула. Часы через несколько месяцев остановились. Там сложный порядок смены картинок циферблата и работа самих часов.Пришла менять батарейку, заикнулась, что недавно меняла, но без приткнемте и готова поменять опять. Батарейку поменяли и не взяли ни копейки, поверив моим словам! Я такого что лет не встречала. Огромное вам спасибо за человечность и ваш труд!!!!!
2
22 февраля 2023
Прекрасный сервис, супер быстро и качественно решили мою проблему с ремонтом металлического элемента на куртке. Очень приятный и отзывчивый мастер. Спасибо большое
6 ноября 2022
Добрый день. Обратилась второй раз в ателье, первый раз сдавала кофту подшить, все было хорошо, и качеством работы довольна и отношением мастера. Сегодня принесла платье, чтобы отдать его в ремонт, или ушить или другое, что скажет мастер. Я зашла в ателье, и на пороге лежала картонка, я при входе просто вытерла ноги, хоть на улице не было грязи, и обувь моя чистая, но это нормально, когда человек заходит и вытирает ноги,правла ведь? Мастер, которая сидела справа, пожилая женщина, не знаю к сожалению имени, кинула недовольный взгляд, скащав:"Вы что не видите, что это картонка для примерки ??? " Я ответила, что на ней не написано, что это для примерки, тем более она лежит сразу на входе. В итоге, мастер без внимания и интереса, послушала мою проблему, и сказала что надо мерять платье.... И села дальше заниматься своей работой....... Не предложила подождать, могла сказать, что сейчас освободится примерочная, зайдёте, помереяете, мы посмотрим и решим ваш вопрос..... Очень редко пишу отзывы, но эта ситуация не доджна оставаться без внимания. Так нельзя к людям относиться, и никак не грубила, потому что считаю дурным тоном это. Разберитесь, пожалуйста, директора данного отелье, что к людям подобным надменным отношением нельзя относиться. Мне очень неприятно было, теперь я больше не приеду сюда, хотя я ехала из другого района Москвы, только потому что первый раз мой заказ сделали хорошо, и эта была другая мастер. А таким как сегодня я встретила, не место здесь, таким нельзя работать с людьми. Благодарю.
8
24 февраля 2023
Хочу выразить благодарность мастерам дома быта на Семёновской. Я постоянный клиент этой мастерской. Ни разу не подвели. Я наверное пользовался всеми услугами этого дома быта ( менял батарейки в часах, и брюки постоянно укорачиваю, ключи делал не один раз, обувь ремонтирую). Мастера своего дела, прекрасно консультируют. Хожу сюда более 10 лет. Мастера и администраторы работают долгие годы. Хожу как к себе домой)))).
1
16 января 2024
Мужчина супер! Пришла за 40 мин до закрытия заменить набойки на туфлях, без вопросов все сделали за 10 минут. Оплатила картой! Спасибо большое за оперативность! Я в восторге!
21 ноября 2024
Работники не заинтересованы в своей работе , не пытаются помочь клиентам
2
1 марта 2023
Очень люблю швею Аллу и одного Администратора, к сожалению не помню как зовут (работала сегодня 1.03.23).
Уже года 2 являюсь постоянным клиентом.
Я очень худая, и мне множество вещей после покупки нужно ушить. Прихожу с фото и по объяснениям мне всегда помогают, подсказывают.
Вещи у меня все среднего класса, ткани бывают сложные, в общем ушивают все.
Спасибо Вам большое, если бы не Вы - половины моего гардероба ты не было.
Люблю Вас 🫶🏼
2
20 октября 2024
Подшивать брюки не умеют !!! Одна брючина короче другой !!!
25 августа 2023
Оплаты по карте нет! Только за наличные или перевод ! Квитанцию выдают написанную от руки без печати! Цена изготовления одного ключа- 350 руб. !!! Если вам нужны официальные документы, то вам нужно искать другие мастерские!
1
24 февраля 2023
Здравствуйте. Очень часто пользуюсь услугами Немтинов на Семёновской. Мастера по металлоремонту профессионалы. Девушки-приемщицы прекрасно консультируют . И хочу сказать, что хороший отзыв никто не напишет, потому что лень. Сделали и хорошо. а вот плохой отзыв написать любой может.
16 февраля 2023
В ателье работает приемщица, злая и недовольная на весь мир. Готовую юбку просто швырнула на прилавок. Не понимаю, что она там делает при такой ненависти к клиентам ? Мастер тоже всегда недовольна, одергивает клиентов. Просто не понимаю, почему эти тетки тут работают.? Люди платят им неплохие деньги, и за это получают порции негатива. Надо их гнать метлой.
7
14 ноября 2024
Отказывают в обслуживании, тупо не хотят работать
13 сентября 2022
Была бы возможность - поставила бы 0. Позвонила проконсультироваться, по поводу каблуков. Не все мастера берутся. Предложила для более понятной ситуации прислать чёткое фото в любой из месенджеров или на почту. В ответ услышала томный выдох работника, а ответ вообще поразил: " мне сейчас некогда смотреть, мы закрываемся (ага,за 40 минут до закрытия)", приезжайте. Ехать до вас для того, что бы меня, возможно, развернули, когда вопрос можно решить дистанционно? Странное отношение к клиентам.
7
1
17 декабря 2022
Можно воспользоваться, если надо сделать ключ, или поставить набойку.
Мы сдали на покраски тимберленды. Обещали 4-5 недель, в итоге после конфликта, отдали ботинки через 6 недель. Но теперь это ботинки не из ноутбука, а не понятного гладкого материала. Просто испортили обувь и взяли за это 6тыс.
Когда принимали обувь ни квитанции, ни чего подобного не выдали.
Ужасный сервис и ужасная работа.
3
6 ноября 2022
Честно говоря, услугами их не пользовалась, но теперь и не планирую.
Пришла с фотографиями, чтобы понять, возьмутся ли за работу (восстановить обувь и куртку), потому что тащить просто так не хотелось. Никакой заинтересованности в вопросах, отсутствие желания помочь и привлечь клиента, односложные ответы, при разговоре на тебя даже не смотрят, тяжелые вздохи. Отсутствует клиентоориентированность совсем.
3
2
26 апреля 2023
Обращалась по ремонту обуви. Женщина которая принимает это просто жесть. Ни здравствуйте ни досвидания. Обслуживает с каменным недовольным лицом. Неприятно очень. Зачем держать вечно недовольную пенсионерку
3
3 сентября 2022
Первый (и последний) раз ставила у них набойки. На белые босоножки с прозрачным каблуком поставили - та-дам! - чёрные 🤦♀️ мадам на ресепшн мне любезно пояснила, что набойки-то, оказывается, подбираются «всегда под цвет подошвы» (которую не видно) . А на вопрос - что же вы не уточнили этот момент и где логика на прозрачное ставить чёрное? - Ответила: «это вы не сказали! И вообще у нас нет прозрачных». П - логика.
Испорченные обувь, настроение, но зато приобретённый опыт обходить это место стороной
2
22 октября 2023
Отличное место, приемлемые цены, добрые люди. Меня все устроило
1
4 июля 2023
Делают вещи просто супер. Хорошее обслуживание. Действительно профессионалы своего дела.
1
18 января 2023
Ужасный дом быта пришел сделать ключ со своим новым ключём гарантию не дают заменить не на что станок старый не современный может не подойти картами оплату за полчаса не принимают отчёт водители сняли не советую
29 октября 2021
Уже давно и регулярно пользуемся услугами дома быта Немтинов на Войковской.
Всё делается качественно и в срок!
Недавно сдавала в починку рюкзак - замена карабина. Выбрали застежку даже лучше той, которая была изначально. Замену произвели при мне, за 10-15 минут, что позволило уйти с готовой вещью сразу.
Спасибо за работу и заботу!
Удачи всей команде )
1
1 января 2023
Плохое качество услуг. И приемщица сидит всё время с недовольным лицом.
В ателье испортили пуховик - сзади стало короче, чем впереди. Отвратительная работа. Не советую к ним обращаться...
2
23 апреля 2023
Для того чтобы только провести диагностику часов требуется целая неделя, часового мастера на месте нет. Персонал не самый вежливый.
25 февраля 2022
Прошёл поменять батарейку в брелке от машины, всё сделали очень быстро, пока я оплачивал квитанцию, особо хочу спасибо сказать Виктору, сделал все очень аккуратно, не оставил следов от вскрытия, я переживал т.к. корпус ключа был хромированный .
1
2 февраля 2023
Не особо богатый выбор расходников (заклепки и т.п.) Цены обычные.
23 мая 2023
Все сделали быстро и качественно! Рекомендую эту часовую мастерскую 👍
1
22 апреля 2023
Не взяли в ремонт брюки,потому что на них были волосы от кота. Странный сервис.
1
13 февраля 2022
Был у них. Находятся на -1 этаже. Надо было у часов убрать звенья. Сделали быстро, недорого, оплатил картой. Доволен
1
23 октября 2020
Сдала брючки.. Подшить.. Когла забрала,то не понимала что не так.. Вроде все норм,но глаз цепляется.. Чек давно выкинула.. И сегодня оьратила внимание чтооооо.. Они мне блин брючины разной длинны сделали! Дама на ресепшене причетала что брюки виноваты,ткань такая.. Но.. Блин,почему у моих сестер (они швеи, но далеко от меня) с такой тканью нет проблем,а у них есть,да и что за бред такой? Куда,блин смотрят,когда режут ? Есть же пословица 7 раз отмерь!!!! В общем,брюки безнадежно испорчены.. Чека нет. Предъявить некому..
3
2
4 июня 2023
Вот такой ремонт хлястика на молнию. Лучше не браться, чем так делать.
22 апреля 2018
21.04.2018 Принесла новый пиджак, чтобы мне перенесли пуговицы. На следующий день, когда мне отдали готовую вещь-я заметила, что на месте где до этого была пуговица-дырка. Не дырка от затяжки, как меня уверяла "мастер", а именно резаная дырка. То есть отрывая пуговицу, резаком провели затронув ткань и оборвав волокна. Таким образом на самом видном месте на новом пиджаке теперь дырка. Мастер свою вину признать отказалась, девушка на "ресепшн" так же отказалась засвидетельствовать испорченную вещь, сказав, что она ее не принимала-все вопросы мастеру. Я написала в книгу жалоб, однако, учитывая, что я не была услышана на месте и обвинили меня в порче (будто я при носке сама повредила вещь) полагаю что все останутся при своём. Поэтому, если у Вас хорошие дорогие вещи, и Вы хотите к ним бережного обращения, потратьте время, найдите хорошую мастерскую и избегайте "Бытовые услуги Немтинова" в ТЦ "Семеновский"
7
2
15 июня 2021
не 1 раз сюда хожу, делают быстро и качественно
3 августа 2021
Непонятно, за счёт чего существуют: о
2
1
13 ноября 2017
Обращалась по вопросу изготовления ключей,еще -по замене батарейки в часах.Мастер-приемщик сидит в позе сыча ,разговаривает через губу.Оплату принимает приемщица ателье,тоже культурный сервис не уважает,больше никогда к Немтинову не обращусь,поверьте,есть вежливое обслуживание в других местах,да и дешевле!
2
2
5 марта 2020
К новому замку хотели изготовить доп.ключи,нам отказали ,сказали болванок нет.
2
27 октября 2016
Полтора месяца назад отдал в ремонт ботинки. Администратор предложила мне полностью заменить набойки на обоих ботинках, на каблуке и на носке, что обошлось в 2,5 тыс. р. Несколько дней назад заметил, что набойки на мысках на обоих ботинках начали отслаиваться. Я обратился в ателье, но мне было сказано, что гарантийный срок вышел (согласно администратору, он составляет 10 дней), а собственную работу мастер и администратор признавать и переделывать отказались.
3