Арма
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
301 отзыв
17 января 2024
Очень хорошее место. Вежливый и приветливый персонал. По всяким вопросам с животными обращаюсь только к ним. Всегда находят причину и быстро делают так, чтобы ее устранить. В последний раз у кота было отравление. Сначала меня оперативно проконсультировали по телефону и далее я привезла его им. Пару дне и как-будто ничего и не было. Спасибо вам! 🥰😘
1
4
15 сентября 2024
Экстренно обратились в Нэнси, так как кошка не ела весь день и была вялой. В клинике её аккуратно осмотрели, оказалось, что повышена температура. Взяли необходимые анализы, поставили жаропонижающее. Сейчас кошка чувствует себя гораздо лучше, поела. Продолжаем выяснять причины, но на данный момент только положительные впечатления от приёма и отношения к животным.
1
4
11 января 2024
Очень вежливый, отзывчивый администратор и очень компетентный врач Касперович Владислав Валерьевич.
Кастрировали кота, все прошло хорошо и быстро.
Дали подробные рекомендации по уходу после кастрации, так что котик уже бодрый бегает по дому)
Спасибо вам, теперь мы ваши постояшки ❤️
1
2
6 февраля 2024
Всех своих питомцев доверяю только этому месту! Все на высшем уровне. Персонал очень вежливый, стоимость приятная и обращение к животным хорошее. Очень ласково и аккуратно. Ставили прививки. Так успокоили собаку, что она даже не дернулась. Рада, что нашла такое местечко😍
1
4
5 февраля 2024
Чистое место и все очень стерильно. Обращение к животным на высшем уровне. Приезжали с собачкой на осмотр. Мне сразу рассказали какая была проблема и как лечить. Очень понравилось, что не стали назначать лишних анализов. Работают на честность и совесть! Цены средние. Расположение для нас достаточно удобное. Советую! Можете доверять своих пушистиков!😘😘😘😘😘
1
2
22 июня 2024
Персонал вежливый и приветливый, в клинике чисто, врачи профессионалы своего дела,сразу определили диагноз, и срочно нужна была операция,записали на самое ближайшее время и все прошло замечательно)спасибо Вам! Рекомендую эту ветклинику)
2
2
11 мая 2024
Хочу оставить отзыв о докторе Наталье Александровне Рожновой. Сегодня делали стерилизацию моей малышке чихуа Мухи 1,6 весом. Я очень благодарна доктору, все прошло очень легко, я год не решалась и очень боялась этой операции , здесь меня выслушали, успокоили, приняли все меры поедосторожности. Спасибо вам от всей души, процветания доктору, клинике и всем кто в ней работает.
2
2
5 мая 2024
Отвратительное отношение! Прописали инъекции, покупать отдельно не сказали, но их на месте не оказалось. Пришла к врачу(который, кстати, опоздал к моей записи, это постоянная ситуация) с выпиской и схемой лечения, уколы назначались после приема таблеток, но она увидела лишь уколы и дату, на что последовал вопрос, почему мы до сих пор не кололи этот препарат. Я объяснила спокойно, что они назначались после таблеток, как написано в выписке и все правильно по датам и она крайне грубо ответила «причем здесь вообще таблетки?» крайне грубо. Читать врач не обязан? Далее был крайне странный диалог с моим вопросом будет ли побочный эффект, если сделать укол с опозданием, а не по расписанию, на что она ответила «нет». Человек, который до этого сказал, что вообще не представляет, что это за препарат без прочтения свойств, инструкцию к применению, дает какой-то ответ. Не странно? Наверное, до ответа стоило зайти почитать про препарат и дать ответ. Далее мне сказали, что этот препарат продается в человеческой аптеке и я его быстро найду, на что я сказала к сожалению, мне даже это не было озвучено и получила ответ «а погуглить?» в максимально грубом тоне. Я была в полном шоке. После данного вопроса без единого слова я вышла с кабинета врача. Мое недовольство было замечено администратором, мне перезвонили через две минуты с фразой, что нашли препарат на одну инъекцию! (При нужных 5) Желания возвращаться не было, недовольство было высказано администратору. Об отсутствии предупреждения, что препарат надо покупать, о хамском обращении врача и непрофессионализме. Извинений не последовало, мне было сказано «вам, наверное, показалось» и это вообще-то просто человеческий фактор). Желания возвращаться в клинику отныне никакого. Погуглите, что такое этика общения. Препарат, к слову, оказалось крайне сложно найти, были совершены звонки в 20+ разных сети аптек города. И врач был не прав, это препарат исключительно для животных, а не из обычной аптеки. Халатность данного врача, незнание (и нежелание знать) ничего в своей области, отсутствие извинений за сложившуюся ситуацию сделали свое дело. Закрались сомнения о всей схеме лечения на фоне безразличия и халатности на фоне данной ситуации и сюда я больше не приду. Не рекомендую.
9
9 декабря 2024
классная клиника, очень нравятся сотрудники что там работают, приятные и позитивные люди)
1
1
21 марта 2024
Уютная обстановка. Отзывчивая администратор. Хорошее обслуживание. Приятные цены особенно по сравнению с Ситивет. Большая клиника, много услуг.
Лечила котика.
2
28 февраля 2024
Вот и подошло к финалу лечение Сони)
Хочу выразить благодарность администратору, которая вежливо и с пониманием отнеслась к нашей ситуации!
И отдельно поблагодарить Андрея Михайловича! Он с теплом и профессионализмом подходит к делу и с лёгкостью может успокоить пациента, а если потребуется то и напуганную хозяйку.
От всего сердца благодарю вас за качественную и такую сложную работу!
2
2
2 апреля 2024
Уважаемые заводчики декоративных кроликов , хочу рассказать вам историю моей девочки и этой клиники. Сегодня ровно 2 дня , как она умерла и мысли начинают приходить в порядок.
27 марта , мы записались в клинику НЭНСИ на стерилизацию моей Бони.
Я подходила к выбору клиники с осторожностью, смотрела отзывы , звонила спрашивала есть ли у них специализированный врач по кроликам . И вот я нашла клинику НЭНСИ , мне понравилось что очень много положительных отзывов , у них был специалист( как они меня заверили ) у них анестезия масочная ( опять же как они заверили, в других честно говорили , что у них только внутривенная и кроликам она противопоказана).
Операция и Боня приходила в себя 2,5 часа, врач быстренько мне расписал ,что надо делать после и отдал мне животное . Тогда я заметила у нее на лапке катетер , что меня сразу смутило и я спросила зачем , ведь анестезия масочная, он ответил чтобы добавлять анестезию. Признаюсь это первое мое животное , которые я решила стерилизовать , я не разбираюсь в тонкостях , думаю ну может так надо.
Дома Боня отходила до утра от остаточной анестезии, она была просто овощем.
Остальные 7 дней до смерти , мы давали ей антибиотик в рот 5 дней , как показал врач и обезболивающее 2 дня , обрабатывали шов хлоргекседином и левомиколью. Носили попону , воротник и старались не выпускать с клетки , только на кровать , чтобы она не прыгала высоко ( хотя врач этого не запрещал ).
На 6 день , мы сняли воротник и отпустили ее попрыгать.
Утром 7 дня , я проснулась и увидела в клетке сгустки чего-то черного и ее в этом во всем , я помыла ей лапки и начала звонить в клинику НЭНСИ. Девушка которая вязала трубку , сказала мне , что у них сейчас нет врача РОтолога , она в декрете оказывается , так как так ????? Он же был , я в шоке , потом они мне начали писать, что этот врач хирург , он и для кошечек и для кроликов , ну не бывает такого , люди ! Не может врач ,который ставит импланты в разные части тела , делать операции на сердце , у него просто нет такой квалификации. Кошки , собаки и грызуны ( кролики) это абсолютно разные классы , у кроликов там все воообще по другому устроено.
В итоге я везу свою девочку в другою клинику и не успеваю просто подняться по лестнице , как она кричит истошно и умирает у меня на руках. В клинике куда я ее привезла , констатируют смерть , у нее гноилось внутри и прорвало.
Все , в тот момент умерла моя душа , я не могу передать словами как я ее любила !
Я написала в НЭНСИ общую группу в ВК , что Боня умела , а дальше читайте переписку сами , люди просто начали доказывать и нападать на меня . Еще и говорить , что им кто-то угрожал , да им просто писали мои знакомые , что как так , может они перестанут ради наживы делать то , к чему у них нет специальности !
6
3
14 января 2024
Огромное спасибо данной клинике. Врачи все вежливые и доброжелательные. Обращение к животным на высшем уровне. Цены нормальные, даже низкие. Всегда все объясняют, что будут делать. Обращалась к вам постоянно и буду это делать снова! Спасибо!
2
1
6 мая 2024
Быстро записали по телефону. Менеджер сориентировала по ценам и услугам.
Удобное расположение.
Доктор провела осмотр и ответила на все вопросы. Аккуратна, ласкова и внимательна была с нашей трусишкой собакой.
Доступные цены.
2
3
2 февраля 2024
При общении по телефону с администратором и врачом всё было хорошо. Но придя в клинику, я впала в тихий ужас - малюсенькое темное помещение, грязно из-за неубранной шерсти, бесконтрольно бегают собаки, прыгают на вас и лезут в переноску к итак стрессующему коту. Вторым моментом было то, что врач (мужчина) почему-то счёл уместным и корректным обсудить моё "недовольное" выражение лица. Интересно рискнул бы он такое сказать двухметровому амбалу, а не девушке? Пришлось поддакивать ему, чтобы не было последствий для кота.
Из плюсов - укол был поставлен безболезненно, состояние кота хорошее.
Проведите, пожалуйста, беседу с врачами об субординации и корректном общении с клиентами.
2
2
10 июля 2024
Хорошая клиника, приятные сотрудники.
В помещении чисто, об ращение с животными дружелюбное!
Цены приемлемые
Обязательно обратимся еще
1
2
3 сентября 2024
Ежегодные привывки по типу от бешенства всегда делаем в "ненси" никаких осложнений у питомца не возникало, ведь там всегда расчитывают породу собак, вес, возраст, не то что в других забивая на эти аспекты болт, цена причтна и вполне оправдана за их старанич и уважение к питомцам и клиентам
1
2
27 августа 2024
Обратились в клинику с котом, кот не кушал, не пил и постоянно спал, провели все нужные процедуры. Назначили лечение. И котик восстановился. Были у двух разных ветеринаров, оба замечательные врачи. Очень хорошая клиника. Нам очень понравилась. Продолжим и дальше наблюдаться у Вас.
1
2
13 июня 2024
Замечательная клиника, где работают исключительно профессионалы. Врачи обладают глубокими знаниями в различных областях. За какой бы проблемой мы не приходили с моей собакой, все было сделано на высшем уровне. Рекомендую эту клинику всем владельцам наших питомцев 🥰
2
3
12 августа 2024
Потрясающая клиника врачи добрые и отзывчивые , всегда помогут и подскажут, к животным относятся очень хорошо
2
2
27 сентября 2024
Пользуюсь услугами постоянно, очень довольна и рекомендую всем знакомым. Качественный сервис и приятные администраторы!
1
2
12 марта 2024
Спасибо большое врачу Андрею Михайловичу Солянникову. Врач от бога. В клинике все чистенько, персонал приветливый. Неплохо бы обновить аппарат узи, слабоват.
3
1
5 сентября 2024
Все понравилось, врач компетентный. очень быстро провел осмотр и сделал прививку,кошка почти даже не почувствовала. Спасибо, придем обязательно еще!
2
2
9 февраля 2024
Огромное Спасибо доктору- Андрею Михайловичу, Екатерине администратору, за чуткое, добросовестное отношение к своей работе. Они просто люди с большим сердцем, не оставили нас в беде, пошли на встречу, после рабочего дня прооперировали нашу собачку, была безвыходная ситуация, всё прошло успешно. Низкий поклон!!!!!! Благодарим!!!!!!!!!
Теперь только к ним.
2
1
30 октября 2023
Клиника понравилась, небольшая, но комфортная. Были в ней первый раз, везде чисто, аккуратно. Позвонила, сразу записали. Заполнили договор, после получили карту с 5% скидкой на дальнейшие посещения.Сдавали кровь котенку, принимала доктор Куприянова Анна Леонидовна. Котейка вел себя хорошо, не возмущался. Ответы прислали на электронную почту.
1
1
16 января
Отличная клиника, хорошие врачи, все понравилось! Ходили на вакцинацию.
27 июня 2024
Очень нравится отношение как кЖивотнвм так и к хозяевам. Нам в новинку быть хозяевами собаки, но там нам и объяснили, и показали и рассказали. Вообщем чудные сотрудники. Спасибо
1
2
14 марта 2024
Спасибо большое врачу Солянникову Андрею Михайловичу! В клинике кошке делали стерилизацию. Всё хорошо, через 10 дней сняли попонку, шовчик совсем маленький, кошка чувствует себя прекрасно. Носится как сайгак)
3
1
13 июня 2024
Квалифицированные и очень внимательные специалисты. Все по разумной цене, не вешают все подряд, только по делу. Превосходное обращение с животными❤️❤️❤️
2
1
31 августа 2024
Приятно находиться в клинике, очень тёплое отношение!! Рекоменбую посещение клиники!!! Спасибо врачу Рожновой Наталье Александровне !
2
1
14 марта 2024
Обратились с питомцем проверить мочевой пузырь. Все бы ничего, сделали узи, взяли анализ на исследование. Но, к сожалению, больше не обратимся. Взяли сумму за прием- консультацию врача( отдельно от узи), но не получили никакого осмотра даже. Ветеринар даже не подошел к собаке и не осмотрел ее внешне. В некоторых клиниках, неважно с какой проблемой приходили, мерили хотя бы температуру, проводили общий осмотр( кожные покровы, слизистые).
Желаю всем питомцем не болеть ❤️
26 января 2024
Очень хорошая клиника, обращаемся уже во второй раз на чистку зубов собачке. С начала сдали все анализы, результаты пришли уже на следующий день. В следующее посещение сделали узи, всё рассказали и объяснили, ответили на все вопросы. Чистка заняла около часа. Доктора очень хорошие, вежливые, рассказали всё по сути, без лишних навязываний и тп. Видно, что врачи любят свою работу и своих четвероногих пациентов🙂. Большое спасибо за вашу работу!
1
3
11 июля 2024
Огромное спасибо Игорю, нашу девочку Алису не узнать! Конечно же в хорошем смысле! Такое чувство, что из неё вычесали ещё одну или даже двух кошек🙂 Ещё раз спасибо! Однозначно рекомендую заведение и специалиста Игоря.
2
3
4 февраля
Очень профессиональный и внимательный персонал. Обращается в клинику не первый раз)
21 июля 2024
Хорошая ветеринарная клиника. Записаться можно без проблем и принимают очень быстро и качественно. Приводили котенка на прививку, все прошло замечательно . Персонал хороший. После прививки дали все рекомендации по поводу поведения кошки и что делать если что-то пойдет не так. Бони прививку перенесла хорошо!)
2
1
14 июня 2024
Быстрая и качественная помощь в любой момент. Обращение к животным на высшем уровне. Выписывают лечение только по верному назначению и не пытаются приписать что-то лишнее. Хорошее место, доверяю только им.
1
2
26 января 2023
Была на приёме, впервые посетила эту клинику и попала на прекрасного специалиста(Яковленко). Видно что с душой подходит к своим пациентам, все четко объясняла и была приятна на общение. Спустя неделю записалась на вторичный приём и попала к мужчине...пришла на консультацию по некоторым волнующим вопросам, а именно стерилизация и вакциация. Начал говорить, что есть вопросы по кормлению, что Грандорф распиареный корм и в принципе сильно отдает на почки, и советует уйти нам на Роял Канин либо же на монж Дермотозис. Нам катигорично нельзя курицу ,так как аллергия...и нас же пытаются увести на роял канин, вы серьезно?? Я прекрасно понимаю, что есть контракты и это работа предложить сопутствующий корм, но меня не беспокоило кормление моего питомца, я пришла с конкретными вопросами, а меня увели на то что нужно менять питание.. Пытались навязать лишние процедуры, ПЦР тесты ,анализ крови, УЗИ сердца... а для чего?? Предложил давать пробиотик....От этой консультации я встала в ступор если честно...ничего полезного я для себя не вынесла. Фамилии к сожалению я этого врача сказать не могу, но выше указала то, к кому точно советую записаться.
3
15 августа 2024
Все понравилось, клиника чистая и уютная. Принимают быстро, все вежливо и деликатно. Рекомендую
1
3
15 января 2024
Пока что самая лучшая клиника, в которой мы были с моей собачкой. Приезжаем каждый год на прививки. Все стерильно и чисто. Обращение к животным отличное! Цены на все услуги адекватные. Советую смело!😘
1
1
18 марта
Пушка клиника, всё на высшем уровне
Александра профессионал, выпишите премию
6 февраля 2024
Хорошая клиника. Обращаюсь в данное место уже не первый раз со своими питомцами. У меня два кота. На все профилактические прививки, осмотры приезжаем сюда! Цены достаточно низкие, обслуживание отличное + очень вежливый персонал. Некоторых я уже знаю и общаюсь по поводу животных. Мне все нравится, будем приезжать к вам снова!💋💋💋💋💋💋💋
2
29 июня 2024
Прекрасный персонал👍создаёт атмосферу любви к животным, и поэтому посещение питомцем очень нравится!!!
Спасибо ВАМ!
1
23 июня 2024
Хорошая клиника!Внимательный персонал,квалифицированные врачи!Очень хорошо и бережно относятся к животным!Спасибо!
1
1
6 апреля 2024
Самая лучшая клиника! Уже несколько лет обращаемся только сюда. Профессионализм и забота о животных - стоит на первом месте! Грамотный подход к лечению тоже видно. Рекомендую!🔥😍
1
1
23 декабря 2023
Я у вас была вечером с собакой. Меня не принял врач для осмотра собаки, т.к. Все по предварительной записи и карточку естественно заводить не стали. Такого отношения к клиентам нет ни в одной клинике, как у вас. Вы не оказали понимания и сочувствия к больной собаке.
Вы спросите на ресепшен у девушки, которую я долго просила спросить у врача, что может он найдёт минутку для осмотра. На что мне ответили, что он ждёт клиента по записи и принять не может, он находился в вашей комнате отдыха. Я у вас была на прошлой неделе с йорком на руках время примерно после 18.00 в фиалетовой куртке. Посмотрите видео, прежде чем писать, что я у вас не была. Если нужно я могу вновь приехать.
6
19 мая 2024
Персонал вежливый, клиника очень чистая, ветеринар сделал прививку, дал подробную консультацию и ответил на все вопросы. Буду в дальнейшем обращаться сюда.
2
3
25 февраля 2024
Девушка на ресепшене ответила на все мои вопросы, врач был аккуратен с кошкой, дал рекомендации. В клинике чисто, отсутствует неприятный запах, персонал хороший. Рекомендую обращаться сюда, если хотите хорошего отношения к своему питомцу .
2
27 октября 2024
Чисто, персонал вежливый и цены нормальные. Советую.
1
17 февраля 2024
Действительно клиника очень хорошая.
Приятно иметь дело с врачами , кто работает во благо, а не ради денег .
Спасибо вам за вашу работу , (очень редко сейчас найдешь таких врачей )❤️
Благодарность от меня , и от Баси 🌸( моя кошка )
1
8 апреля 2024
Обращалась не только в эту клинику, но и в другие. Нэнси - это фаворит, тут хорошие сотрудники и грамотный подход. Еще при записи все разъяснили, на приеме все прошло гладко. Спасибо!💋🔥
1