Были у нескольких специалистов (остеопат, невролог), делали ЭЭГ. Все понравилось, качественное обслуживание, высокий уровень квалификации специалистов. Рекомендую.
Клиника без очередей. Быстро оформили карту. Доктор очень внимателен к ребенку, осмотрел ребенка, дал рекомендации. Всё очень понравилось. Теперь ещё к психологу пойдем в этой клинике.
Профессионалы своего дела: врачи, педагоги, администраторы и все все все причастные! Ездим в Нэо с другого города уже год, результат на лицо, есть четкий план действий, сформировались тёплые отношения у ребёнка с педагогами.
Хорошая клиника. Доктора грамотные. Но цены явно завышены. Хорошее обслуживание. Врач обслужил быстро и качественно. Всё расспросил, в ситуацию включился полностью, дал рекомендации и советы.
Были на приеме с дочкой у невролога Сафиной. Были жалобы на беспокойный сон ребенка, врач поставила правильный диагноз и назначила соответсвующее лечение, теперь дочка спит спокойно. Спасибо вам большое .
03.02.24 13.30 были записаны на физиолечение(смт). Медсестра Владимирова Т.К. груба не только со взрослыми, но и с ребенком. Я была с двумя детьми 3 г и 6 л. Дети были напуганы. Вместо того чтобы подсказать, Владимирова Т.К. мне грубо указала, что я НЕ НАСТРОИЛА ребенка!!!!
Также медсестра сообщила, что до 11.00 у нее не было никого на приеме, а после очень большой поток. Да кстати, зашли мы тоже не во время! Под запретом было даже дверь открыть задать вопрос! Очень уж сильно мы отвлекали и напрягали!
Раз человек не справляется со своими обязанностями! Ей тяжело работать одновременно со всей техникой, считаю, что руководство должно решить этот вопрос!!! Почему пациенты, которые ОПЛАЧИВАЮТ прием должны страдать?
Хотелось бы добавить, с одним ребенком проходили курс год назад. Все 10 дн я терпеливо молчала и принимала хамское общение медсестры. Надеюсь руководство МЦ обратит внимание на это и изменит отношение мед.работников к клиентам!
Отвратительно! Записалась через сайт с ребёнком к психотерапевту. Подошли заранее, а оказывается в этот день врач даже не принимает. И в базе нас нет!!! Почему так получилось и почему нам не перезвонили не отменили прием , мне ни кто не мог ответить!
Хорошая клиника, понравился очень массаж детский и электрофорез.
1
Посмотреть ответ организации
You
Знаток города 10 уровня
19 ноября 2024
Не понравилось ээг, слишком шумно, ребёнок постоянно дёргался от звуков во сне, то дверью хлопаю, то в соседнем кабинете дети плачут, как в таких условиях можно проводить ээг? Конечно покажут результаты неверны е, ещё за такие деньги, не советую. Женщина тоже грубая 'ни здрасти, ни досвидания', чуть ли не повышает голос, если что то неверно сделать, как в бесплатной поликлинике такое же отношение!
Огромное спасибо кли ники за отзывчивость и помощь. Приехали с другого города на операцию, но выяснилось, что неправильно оформлен осмотр невролога. Нужно было срочно сделать другой, но уже воскресенье и никто нас не мог принять на приём, но в Нео невролог вошёл в наше положение и в нерабочие часы посмотрела нас и выдала нам заключение. Огромное человеческое спасибо Сафминой Айгуль и девочкам администраторам, которые нам помогли. На операцию с ребёнком мы попали и уже дома даволтные и счастливые.
Были на приёме с дочерью и супругой 02.03.24.
Врач грамотно рассказала про возможные причины появления у ребенка зажимы шейно-воротникового отдела, провели сеанс остеопатического лечения. Также были показаны упражнения для самостоятельных занятий с ребенком.
Будем еще посещать.
Проходим комплексное лечение. Персонал отличный, вежливый. Результат лечения пока не ясен, нужно периодически повторять. Но по посещению все нравится.
P.S. Дополняю. Сейчас мы прошли первый курс, в конце февраля второй. Пока все устраивает. Не скажу, что уже есть результаты, но при нашем заболевании очень рано их пока ждать. Ребёнку ставят СДВГ с 6 лет, долго сидели на препаратах, сейчас вот решили попробовать немедикаментозное лечение. Конечно, планируем и в дальнейшем посещать этот центр
Отличная клиника! При входе встречают вежливые администраторы. Все специалисты очень компетентные. Были на приём у невролога Морозова Дмитрия Валерьевича - внимательно осмотрел ребёнка, посмотрел все результаты исследований и поставил верный диагноз. Отдельная благодарность Таишевой Саиде Фаридовне. Ходим к ней на курс БОС-терапии, ребёнку очень нравится как проходят занятия. Высококлассный специалист! Видна положительная динамика, ребёнок стал спокойнее, внимательнее, усидчивее. Также очень понравился приём остеопата Малышевой Натальи Нургалиевны и нейропсихолога Патеева Тимура Камилевича.
Еще с января месяца жду очереди к остеопату. Мне пообещали, что как только откроют на март запись, меня оповестят, так как февраль был полностью занят. Звоню сегодня в клинику, чтобы разобраться в чем дело, мне уже предлагают записаться на апрель. Впустую прождали столько времени! Прием у остеопата был для нас важен! Не нужно вводить в заблуждение клиентов!!!
Хорошая клиника, приветливый персонал, разнообразие врачей. Пришли специально на врача по отзывам. Остались довольны общением с врачом, будем продолжать лечение здесь
Отличная клиника! Остеопат Екатерина Сергеевна - замечательный специалист, внимательна ко всем деталям ! Важно, назначает посещение только по необходимости !
Были с ребенком на приеме у Абрамовой Екатерины Сергеевны, понравилось абсолютно все, очень внимательное отношение, результат на лицо, у ребенка прошли колики и улучшился сон, придем обязательно еще раз на проф осмотр, персонал приветливый, спасибо
Добрый день!Отличная клиника-сразу сложилось такое впечатление после общения с вежливыми администраторами и приема очень компетентного и грамотного невролога Морозовой Елены Александровны.Но не тут то было….Но об этом позже.В первый день у нас был прием у невролога Морозовой Е.А. Она сразу нашла подход моему ребенку,выслушала нашу проблему,назначила лечение,обследование,все объяснила.Остались очень довольны и не пожалели что обратились к ней,и смогли попасть именно к ней. На следующий день ,по назначению невролога мы сразу пошли к остеопату Римме Рустамовне,также остались очень довольны.Нашла подход к ребёнку,ещё раз объяснила про наше заболевание,успокоила.Будем к ней ходить ещё.После неё ребёнок расслабился и мы в настроении начали ждать обследование ЭЭГ.Кабинет находиться рядом.Мы стали ожидать когда же нас вызовут.Промежуток между сеансами был 20 мин.Тут выходит специалист ЭЭГ (возможно мед сестра) Вострецова Надежда Александровна.Мы сказали что ждём на ЭЭГ.На что она отвечает что ее никто не предупреждал.Хотя мы записывались.Недовольная пошла к администратору разбираться почему никто ее не предупредил,и выдаёт что мы не заплатили поэтому она не в курсе,хотя я до этого спрашивала у администраторов про оплату,они сказали после.Также мы заплатили только после приема невролога.Для нас не имело значения,могли оплатить и до.Это ли сыграло роли или специалист была не в настроении было не понятно для нас и очень огорчило!Во первых мы первый раз с ребёнком на таком обследовании ,естественно я волновалась,нервничала и не знала что из себя представляет данное исследование.Специалист все объясняла очень быстро,я не успевала даже запоминать и переспрашивала несколько раз.Она старалась казаться вежливой,но у неё плохо получалось.Ушли мы от неё очень огорченные,больше к ней не ногой!
Ставлю 4 ⭐️ за расположение, парковки рядом нет, приходится идти с маленьким ребенком через улицу на руках, зимой это вообще нереально тяжело
А так клиника хорошая, приятный персонал, всегда чисто 🥹
Я так поняла , что врачи тут отличные , а вот сервис очень хромает !!! Администраторы на уровни бесплатной поликлиники !!! Ниже пишут, что выгнали с ребенка с эпилепсией! Нас же записали на 19:20 , а пишут вы придете в 18?? Я спрашиваю , мол что случилось , перенесли прием ?мне на это не отвечают , только говорят читайте выше и отсылку опять на сообщение приеду ли в 18 , у меня не входило в планы ехать в 18, мы не умели , они мне позвонили и спрашивают почему-нибудь приехали , говорю не успели с работой , начинаю спрашивать почему перенесли , она говорит я Вас не знаю и впервые вижу Вашу запись и Вас и буду звонить другому клиенту и трубку кинула !!! Сервис вообще атас конечно !!! Потом написала опять кучу сообщений в ватсап , откуда они мне писали про запись , время идет , ответа ноль! Я уже написала , что приду тогда к своей записи , вот поедем посмотрим , что скажут , отзыв дополню в случае чего !
Хочу выразить огромную благодарность и сказать огромное спасибо сотрудникам - педагогам Томатис терапии Лилие Камилевне и Ирине Альбертовне, а также педагогу сенсорной интеграции Карташовой Ольге Валерьевне . Чуткие, всегда отзывчивы и вообщем мастера своего дела.
По поводу самой терапии. Мы с сыном прошли 1 курс, ему 3 года. Речи как таковой не было, несколько отдельных слов. Поведение также недисциплинировано, супер активный парень у нас. За 15 дней появился указательный жест, новые звуки, слоги, несколько слов. Ребёнок начал вслушиваться в речь окружающих. Немного сосредоточено внимание. В конце концов я очень довольна, маленькими шажочками я надеюсь все пойдет к лучшему. Это работа как родителей, так и комплекса лечения назначенного Неврологом. Однозначно рекомендую, на все 💯%.
Клиентоориентированность
Профессиональный подход
Удобное расписание
Приятный персонал (особенно операторы) помогут, подскажу, перещапишут с максимальным удобством для посетителей.
Профессионалы высокого уровня. Е.Морозова !!!!!!!!!!!!!! Как говорится, -это наше всё. Остеопат Замалиева Д. ,- благодарна ей за ее труд!!!! Двоих детей вожу к ней ( старшего,13 лет , нужно почаще водить, а младшая,ей 3,5 , раз в год. Очень довольна!!!
Хотела сказать об сервисе. Ужасный. Я хотела записаться к своему врачу. Меня внесли в резерв и забыли . Даже не позвонили и не предупредили и не предложили на
на другой день . Более того когда я приехала и стала выяснять почему так относятся к клиетам . Мне ответили что вам ведь нравиться ваш врач , а то что такой ужасный сервис ничего ведь все равно будете ходить . Так вот можно подвести итоги что можно найти везде хороших специалистов с отличном сервисом , а из за вот таких паршивых овец клиника потеряет всех своих клиентов.
Клиентоориентированность на высшем уровне! Заблаговременно напоминают о записях и всегда можно найти ответ у доброжелательного персонала. Ещё не мало важно, что около клиники имеется парковка, для людей на машине, это очень удобно!
К специалисту которая осуществляла прием вопросов нет, но администратор считает, что все знают месторасположение этой клиники, но это не так, объяснить еле смогла где она находится
Были на приеме у детского психиатра, перед основным приемем ребенок прошел тестирования и на основании этого тестирования врач уже изучитив его принимал нас. Считаю данный подход наиболее адыкватным.