Стильно , дизайнерская отделка, океан зелени, чисто.
Доброжелательный персонал на ресепшен, но противоположная ситуация с персоналом на завтраке.
Путешествовали с мужем, были в данном отеле третий раз и , каждый раз в номерах холодно, матрас неудобный, такое ощущение, что он продавленный уже, хотя сам отель относительно свежий.
Больше всего возмутило и удивило то, что нужно отдавать депозит в размере 20 000 руб.! Нигде я не встречалась с таким условием. 🙄Причём, при выезде нам вручили чек, заверив, что деньги поступят на карту, Да, действительно, деньги поступили, но не сразу. Мы много где путешествовали по Европе и по России, но нигде не сталкивались с подобной системой.
Даже останавливаюсь в отелях пять звёзд и чеком более 30 000 за номер .
Сам номер неуютный – непонятная система кнопок и тем более если ты приехал поздно ночью (Это несомненный плюс, что позволяет заселиться поздней ночью), Ты в разбитом состоянии пытаешься закрыть шторы, но не знаешь, как это сделать, так как нигде нет указателя Закрытия штор.
Крутая сантехника , но видимо люди не пробовали мыть руки При установке раковиныс таким коротким краном ://Резинка в душевой плохо прилегала и образоваласьогромная лужа ,из-за чего я чуть не поскользнулась, так как на полу очень скользкое , бетонное покрытие, Расстояние душевой не позволяет поместить полотенце и мешает дверь ..Очень и очень неудобные подушки -они слишком высокие и слишком плотные .
На завтраке, как я уже говорила, Очень нерасторопный персонал, попросила газированную воду, принесли к концу завтрака и без газа. В целом неплохо . Но Сервис тянуть и тянуть.
Новый очень приятный отель. Очень люблю стиль, в котором выполнен интерьер. Добротный завтрак. Расположен близко к центру города. Мы пешком дошли до Кремля. У нас был красивый вид из окна.
Из минусов: стеклянная шторка в ванне, которая полностью не закрывается и вода выливается в помещение ванной комнаты. Душ в виде палочки (новомодный дизайн, как и шторка в ванне), который невозможно закрепить на штанге и помыться под ним, надо держать в руке, альтернатива только тропический душ, который не подходит, когда не планируешь мочить голову. Это неудобно, когда ты приехал по работе и тебе надо бодро утром собраться и уйти, а не бегать с полотенцами вытирая воду с пола и мерзнуть держа душ в руке.
Ресторан в отеле очень красивый, очень внимательные и приятные официанты. Кухня достаточно достойная.
Хороший комфортный отель, большие номера, красивый интерьер, доброжелательный персонал. Отличный фитнес и бассейн. Завтрак на 4, достаточный выбор. Стоит учитывать два момента: отель недешевый и при заселении берут возвратный депозит 20000 (на сайте предупреждения нет).
По поводу обеспечительного платежа беру свои слова обратно) , не внимательно читала при бронировании и, действительно, жила в Kazan Palace, друзья жили в соседнем корпусе. Принципиальной разницы между ними нет, в обоих было комфортно и пространство общее.