Neo Service24
39 отзывов
10 февраля 2023
Очень доброжелательные, а главное - высококвалифицированные специалисты. Мастера своего дела. Особенно приятно то, что не навязывают никаких дополнительных услуг и не разводят на то, что ремонтировать не нужно, с чем я часто встречалась в других сервисах.
Прямо при тебе покажут всё, что нужно отремонтировать, каждую деталь, а также посоветуют, как в дальнейшем обращаться с техникой так, чтобы избежать подобных поломок.
Живу на другом конце города, но за ремонтом/чисткой/настройкой - только сюда, качество и человеческое отношение полностью окупают время на дорогу.
Желаю Вам, уважаемые мастера, больше хороших клиентов и успехов в Вашем деле!
7 февраля 2023
Сервис очень посредственный. Начиная от людей которые принимают заказы заканчивая мастерами: никто ничего толком не может ответить. Сомнительная гарантия. Постоянно затягивают сроки. Делают на русский авось( отдавал телевизор в ремонт дефект не включается). После ремонта пошла рябь и включение осуществлялось не так как положено. В начале просили 5 т.р. Потом цена возросла до 8. Причем я сразу уточнил, что если ремонт будет больше 10, то нет смысла ремонтировать, так как проще купить новый. В итоге: телевизор неисправен после ремонта( для тех кто понимает, как устройство должно выдаваться из ремонта и какие обязательства при этом несёт сервис). При попытке разобраться как так, попытались срубить еще деньги за дополнительный ремонт. Хотя по факту все дефекты они должны были заранее выявить. Цену выставить должны были за полный ремонт, а не за кусочек этого ремонта. И особая история с доставкой, которую они сами же и предложили. Пришлось ждать больше недели и постоянно уточнять когда мне вернут заказ. И еще при повторном обращении телевизор никто даже не пытался ремонтировать, а человек который его выдавал начал нагло врать что в сервисе нет книги отзывов и предложений, что она у менеджера, что менеджер куда то вышел, потом оказалось что у него выходной, потом заболел. В общем было очень много версий. И вишенка на торте мне сказали, что сервис сегодня закрыт, хотя на двери была табличка с рабочим графиком и был у них законный рабочий день)
Итог: это не сервис, это люди пытающиеся заработать на простых людях. Мастера работу свою делают спустя рукава. Врут. Не перезванивают. Надеюсь, что так случилось лишь со мной, но что то мне подсказывает что это их обычная практика. Прошу прощения за долгий отзыв-накипело!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
21 августа 2022
Очень грамотные и профессиональные сотрудники!!! Быстро починили матрицу на дорогом телевизоре Samsung. Причем мастер бесплатно приехал на дом, провел диагностику и отвёз телевизор в ближайший офис компании.
До них возил телек в 2 фирмы по ремонту телевизоров. В обоих местах сказали, что необходима замена матрицы, которая обойдется мне в 45-50 тыс. рублей. Ещё и предлагали выкупить за символическую цену в 2000 рублей.
3
17 октября 2022
Добрый день! Сомневаюсь, что отзывы реальные , учитывая опыт обращения в этот сервис . 05.09.22 отправил на ремонт робот-пылесос, неисправность заряда батарее.Сказали на всё уйдёт, не более 5 дней, обещали позвонить. Не позвонили , прошло больше 5 дней,после моего звонка , сказали готово всё, отправим . Всё работает. Через пару часов звонят, говорят , может выскакивать ошибка , связанная с вылесборником ( контейнер для пыли) , пылесос его не видит , видимо причина в магнитах контейнер или в самом контейнере.. Это стало интересно.
Пылесос уехал с одной проблемой , вернулся с другой. За ремонт взяли полную стоимость ~ 5000₽ , якобы починили.
После обращения в сервис, что нужно решить проблемы, пытались доказать мне , что это не их вина ! Альтернатив не предложили. Якобы директор сервиса, по итогу мне пообещал решить проблему , закажут контейнер и пришлют , и что сообщат по итогу. Прошло недели две, тишина. Звоню им , сказали нет контейнера в РФ , предложим б/у из Москвы, я согласился уже на это, опять нет звонка. По итогу третьего звонка в сервис . Сказали что пришёл контейнер. На вопрос когда ждать , четкого ответа не получил, в ответ сказали « вы звоните ПОПУДРИТЬ МОЗГИ??» , и повесили трубку))) , и это я общался с якобы ДИРЕКТОРОМ . Попытался Перезвонить , трубку не берут!
ВОТ ТАКОЙ « ОТЛИЧНЫЙ» сервис.
Лентяи и позорники!
Ищите ДРУГОЙ сервис!
Сервис на -10!!!!!!!!!!
3
2
6 мая 2023
Вызывал на дом мастера, заранее звонил согласовывал. Мастер Руслан пришел во время, приятный в общении. Все сделал быстро, нареканий нет. Уже второй раз пользуюсь услугами данного сервиса для чистки ноутбука. Так же 2 знакомым уже посоветовал и они обращались в данный сервис
2 февраля 2023
Выражаю своё блогодврство! Сломался ноутбук, сделали очень быстро, качественно, на высшем уровне! Очень благодарна этой компании, спасибо. Всём советую)!
2
9 февраля 2023
Была потребность в чистке ноутбука и замене термопасты. Сделали качественно, быстро и по удобной цене. Спасибо огромное. Теперь приеду чистить PS4)
1
18 апреля 2023
Не обращайтесь, разберут на запчасти и скажут что так и было. А в замен и техника не работает и завышают цены на запчасти. Вместо 1000 скажут за деталь 15000. Естественно отказался, но при этом тех. Обслуживание, чистку и замены не произвели. Видимо положив с прибором!
24 мая 2022
Ноутбук починили быстро, всё работает. Вежливый персонал помог разобраться во всем, цены средние, даже чуть ниже, чем у конкурентов. Есть гарантия на ремонт. Буду обращаться ещё, если потребуется)
4
4 февраля 2023
Сдавал телевизор в ремонт. Приехал курьер, забрал, оставил акт приема техники. Через 3 часа уже позвонили и рассказали в чем точная проблема. Цену не ломили. Привезли через 2 дня (как объяснили день телевизор стоит на тесте).
Вообщем, всем рекомендую👍
1
27 марта 2023
Сломался ноутбук, связался с оператором. Мастер пришел в течение часа и все починил. Рекомендую данный сервис, приятные сотрудники и отличное качество работы.
13 января 2023
Хороший сервис, рекомендую. На личном опыте убедился. Вежливые сотрудники, мастера своего дела, быстро и качественно
3
16 сентября 2022
Отличная компания. Всё по существу, без лишних работ и разговоров. Большой опыт. Посоветовали по будущему оборудованию на основании опыта ремонте и эксплуатации. Проговорили регламент проведения ТО. Рекомендую!
4
28 марта 2022
В день открытия пришел отремонтировать ноутбук слетела система,сделали все очень качественно и быстро,всем рекомендую обращаться по ремонту техники сюда!
Спасибо Neo-Service24!
4
14 января 2023
Обратился с заменой экрана на смартфоне. Сделали все быстро и очень качественно. Рекомендую
3
3 февраля 2023
Ребята конкретео оченили мои требования.. Ее обмали про ломась диска. В отличие от фирмы (лен ремонт)лен ремонт проверирил дисск рабочмй
2
13 января 2023
Приносил в ремонт свой ноут, сделали в день обращения дали рекомендации. Цены приемлимые, персонал адекватный. Спасибо
2
4 апреля 2023
Отличная работа ноутбук,добродушный человек. Лучше приходи к сервисе. Вы не будете зря туда😉
30 января 2023
Сервис очень пораловал!!все быстро оперотивно и качественно)))
1
9 февраля 2023
Обращалась с неисправностью робота-пылесоса, сотрудники буквально через пару часов позвонили, назвали причину, озвучили стоимость. После согласования приступили к ремонту. На следующий день всё было готово. Быстро и качественно.
2
29 марта 2022
С заменой клавиатуры на ноутбуке справились за день. Была проблема в шлейфе, сейчас все работает великолепно. Персонал общался хорошо.
2
18 января 2023
Отдавала ноутбук на переустановку операционки. Мастер сделал все быстро, ценник небольшой вышел
1
13 апреля 2023
Спасибо, что быстро починили планшет🤗Ребенок доволен, мама тоже)
28 марта 2022
Пришел сегодня сервисный цент только открылся быстро качественно наклеили стекло на айфон . спасибо неосервис
2
28 марта 2022
Качественно и быстро отремонтировали компьютер, сервис на высшем уровне, буду теперь постоянно к ним обращаться
2
30 сентября 2022
Быстро, качественно помогли решить вопрос! Спасибо мастерам!
3
14 января 2023
Вежливый персонал. Починили довольно быстро комп
16 августа 2022
Спасибо ребятам за ремонт телевизора) ценник приятно удивил
2
28 марта 2022
Хороший сервис. Сделали замену дисплея в течение 30 минут, очень доволен. Спасибо!
2
20 февраля 2023
Все отлично!
Быстро и не дорого
1
3 октября 2022
Очень помогли
Хорошие ребята
Спасибо!!!!!
20 июля 2022
Спасибо за помощь. 10 сервисов не смогли справиться, а тут помогли.
3
5 августа 2022
Починили разьем ноута за сутки. Респект! Дали гарантию на зап. Часть 3 месяца.
2
22 сентября 2022
Советую данный сервис, очень быстро ремонтируют!
1
27 октября 2022
Отличные мастера,хороший сервис
2
9 апреля 2022
Быстро и качественно починили компьютер
2
28 марта 2022
Отличный сервис, быстро не дорого.
2
10 сентября 2022
Все супер) рекомендую!)
2
14 апреля 2022
Сдал почистить компьютер, сделали всё хорошо
2