Спасибо персоналу сервиса, были небольшие недоразумения, но как оказалось из за бракованых запчастей, все поменяли, грамотно и быстро, без лишних разговоров. Ещё раз спасибо за уважение к клиентам, обязательно буду советовать эту мастерскую своим друзьям и подписчикам
Удобно общаться - написал в Вотсап и уточнил интересующие вопросы. Оперативно поменяли дисплей на телефоне. Место у Меги, поэтому в ожидании готовности побродил по магазинам. Ребята явно дорожат хорошим мнением окружающих и стараются держать марку.
Принесла на полировку экрана своего iphone 11 pro..но оказалось они не делают, предложили альтернативу- матовую гидрогелиевую пленку, она скрыла все царапины и вид стал просто бомба. Спасибо большое.
Супер сервис , заменили аккумулятор на мой MacBook PRO в течении 4часов, в других местах 2-3 дня говорили, а мне он нужен был для работы. Спасибо за такую оперативность.
Очень сильно тормозил компьютер , обратилась в этот сервис , так как он находится в моем доме.. Не знаю , что сделали, но комп летает просто супер!! Я в шоке! Отлично , что вы с нами рядом 🙏
Отличный сервис. Починили мой Mac после того, как я залила его колой. В официальном сервисе после диагностики насчитали ремонта на 82.000, в другом после диагностики предложили клавиатуру заменить за 24.000. А оказалось, что дело было в материнской плате. Мне всё починили в итоге за 11.500, все работает отлично.
Отличный сервис и профессионализм! Ребятам огромное спасибо! Обращался по ремонту старенького айфона и в это же время стал глючить компьютер. Принес все на диагностику, через час перезвонили, сообщили причину, предложили варианты решения, сроки ремонта, стоимость. По моей просьбе предложили варианты апгрейда системника. В отличие от прочих контор, видно, что ребята дорожат репутацией, бюджеты и предложения были абсолютно адекватные. Все работы заняли меньше суток. Забрал как абсолютно новый компьютер и вылеченный айфончик. Еще раз выражаю глубокую признательность за быстрый и качественный сервис! Я теперь ваш постоянный клиент!
13го числа уронили айфон, он перестал включаться. Нашли сервис неподалёку с отзывами 5,0 средними)))
Повелись и отдали телефон в ремонт. Договор был такой: отдаём на диагностику, нам выставляют счёт и мы решаем, соглашаемся на ремонт и платим за него, либо не соглашаемся и платим 500р за диагностику. Хорошо!
Сказали на следующий день (14го) будет готова диагностика. Назвали сумму ремонта (около 6500р), мы не согласились и решили приехать за телефоном, чтобы заплатить должные 500р и забрать телефон. Телефона в сервисе не оказалось, сказали, что он сейчас на каком-то рынке)) И что привезут его завтра. Через час позвонил сотрудник, предложил отремонтировать телефон с помощью донора, которого клиент отказался забирать, сумма ремонта вдруг стала меньше – 4 тысячи. Решили – да, пускай за 4 сделают.
Сказали, что в субботу (15го) будет готов телефон. Мы окончательно согласились.
Позвонив в субботу уточнить, готов ли телефон. Ответили, не готов – будет готов на след. день, т.к «производится тестирование».
Потом обдумав, мы перезвонили, решили отказаться – что-то явно было нечисто, да и потому что телефон нужен был срочно, а не спустя несколько дней.
16го мы днём позвонили, и нам сказали, что телефон «ещё в процессе» и что «перезвонят в течение часа», и не перезвонили даже через 5 часов))
В итоге мы позвонили сами и отказались от всех ремонтов, потому что купили уже новый телефон))
Так же мастера бесконечно путались в показаниях касательно проблемы телефона: то телефон был утоплен, после – сказали, что отошёл модем, а по итогу сказали – отошла флеш-память. Вот такой вот инвалид оказался наш телефон. Прям будто в частную клинику пришёл сдать анализы))
Вернули телефон без батарейки и без болтов.
Со сломанным аккумулятором. 18го января, спустя 5 дней.
Всем спасибо, пускай люди знают своих «героев» и никогда не попадают к ним на «ремонт», как мы.
17
3
Посмотреть ответ организации
Сергей К
Знаток города 6 уровня
18 апреля 2023
Искали сервис по отзывам. Остановили свой выбор на этом и не пожалели о своём выборе. Обратились с проблемой с айпадом про 4. Мастер быстро выявил неисправность, был все время на связи. В итоге мы получили свой айпад «здоровым». За что огромное спасибо.
Узнала о центре из интернета. Посетила в этот же день. Благодарна сотрудникам сервисного центра "NEON". Обратилась по настройке роутера и модема. Проконсультировали. Очень понравилось отношение сотрудников. Очень уютно в офисе, диванчик для ожидающих, журналы, конфетки. Спасибо большое!
Впечатление на тройку. Сдавал ноутбук на ремонт, обозначали стоимость работы 3000 с обещанием вернуть готовый ноут на следущий день, что для меня было фактором при решении, куда отдать на ремонт, так как спешил и варианты подешевле, но с большим сроком работы мне не подходили. Предложили добавить чистку - согласился. На следущий день ноут мне не вернули и при телефонном звонке сказали, что ремонт будет стоит дороже и нужен ещё один день. В итоге ремонт плюс чистка - 9500. Ещё пришлось самому подкручивать болты после сборки.
Работу оцениваю на отлично. У меня телефон перестал держать звряд, а на следующий день мне уезжать в отпуск!!! Шок и ужас 😱. Ребята починили за три часа. Еще и еще раз огромное спасибо)))
Второй раз обращаюсь в этот сервис, все супер. Восстановили оперативно телефон ребенку. Когда умер мой телефон Вытащили данные со старого , залили в новый, все четко и быстро. Спасибо.
10
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 марта 2023
Спасибо большое мастеру из Neon, настоящий профессионал, выручали не раз.
Менял дисплей на айфоне 10. Через месяц сын очередной раз разбил дисплей на этом телефоне. Обратился к знакомому. Знакомы при замене спросил, где я меня дисплей. Когда узнал, что в спец.конторе, очень удивился. Он думал, что менял на рынке в ларьке. Дисплей очень плохого качества, герметик положили по минимому. Не советую
Замечательное место! Ремонт смартфона (замена экрана и кнопки home) за 20!мин. Вежливое, не навязчивое общение. Четкие ответы на поставленные вопросы. Стоимость зап.частей и работа приятно удивила. Рекомендую к посещению.
Большое спасибо ребятам за отличный сервис!
Привезла 2 ноута сразу, на одном умер hdd, на втором нужно было добавить оперативки и заменить жёсткий. Уже через час забрала один и на следующий день второй. Оба летают🚀💯 Ценник более чем адекватный! Делают на совесть.
Отдельная благодарность Антону, за качество и скорость услуг! Смело рекомендую.
Отдал на ремонт флешку Рутокен с записанной электронной подписью,мастер восстановил ее за 30 минут,взяв 700 рублей.Новая обошлась бы в 5000 рублей,не говоря про потраченное время и нервы в налоговой.
Спасибо за сэкономленные деньги и время
Раньше этот магазин находился у меня рядом с домом, заходила очень часто. Ребята профи! Работают без обмана. Если берешь бу технику, то она проверена и работает, можно не переживать. Индивидуально подходят к кажому клиенту. Я три месяца выносила им мозг, подбирала ноут бу для ребенка. Всегда очень оперативно выполняют работы по ремонту гаджетов. Жаль, что переехали. Но обращаться буду все равно только к ним. Рекоменжую.