Я тут, можно сказать, динозавр местного разлива — вот уже 15 лет (ни много ни мало!) я верен этим ребятам (от Твсата/Викилинка до Neonet'a) — как старый пёс своему дивану. Были, конечно, огрехи — куда без них? Но исправляли их так быстро, что я даже не успевал написать гневный пост в соцсетях. 😄
А потом случился ребрендинг — ну, думаю, всё, приехали, сейчас начнётся… Ан нет! Всё так же шустро, так же надёжно.
Особый респект за подключение интернета (если переехал) — за один день мне провели проводок, настроили всё, и вуаля — я уже качаю гигабайты, как будто так и было.
Скорость? Да я её даже проверять перестал — потому что она есть. Игры, стримы, кино — всё летает. Ну, почти. Если вдруг в час ночи интернет на пару минут задумается о вечном — ну, бывает. Может, он просто устал? Я бы на его месте тоже иногда отключался. 😆
Вывод: если вам нужен интернет, который не предаст, не замедлит и не заставит вас материться — вам сюда. Проверено временем, одобрено старожилом.
P.S. Только не говорите им, что я так их хвалю — а то вдруг расслабятся! 😜
Если вы до подключения к неонет не знали что такое *пропал интернет* с ними, вы ощутите полный спектр непередаваемых эмоций! 6 месяцев с данным провайдером и за это время интернет пропадал раз 10 если не больше.
Плачу за интернет 60р и хочу видеть качественную услугу с описанной в услуге скоростью днем и ночью, а не её подобие. Ночью работать вообще не возможно!
При звонке в поддержку (бедный парень) постоянно ничего не знает, либо валит на роутер который работает в отличии от конторы на 10/10, а если набрать повторно через минут 5-10, ответит что да, сбой произошёл, когда починят не знает. Когда задаешь ему вопрос, а почему вы тогда пеняли на роутер и говорите что с вашей стороны все нормально? - Отвечает - ну, вы первый позвонили с такой проблемой..
Такое ощущение, что существование софта по проверке текущего сигнала между провайдером и абонентом не существует.
Потом пусть не жалуются операторы, что на них орут и матом кроют. Конечно метод воспитания радикальный, но раз операторы сами это говорят, значит за дело.
Пожалейте колл-центр и начните предоставлять качественные услуги.
Многие знакомые пользуются услугами , сами приходили поинтересоваться подключением , девушки хорошо проконсультировали, но к сожалению не работаете в вашем районе (Восток).
По поводу обслуживания консультантов, абсолютно не согласна, так как девушки вполне любезны и приветливы.
Спасибо за подаренные фирменные ручки:)