Неотерик
90 отзывов
8 февраля
Один из лучших салонов. Прекрасная атмосфера. Очень приятные, вежливые администраторы! Мастера- стилисты- профессионалы. Отдельное спасибо мастеру Александре Тарасовой ! Чуткая, умеющая слышать потребности клиентов и , при необходимости, корректировать представления. Тот образ, который Александра мне создала,выше всяких похвал. Спасибо!
21 ноября 2024
Записалась на консультацию. Вы спросите: что пошло не так? Известный в запрещенной сети салон, дорогой дизайн и гости тоже «дорогие» но есть одно большое «НО»- клиентский сервис.
Отношение к людям, которые пришли на бесплатную консультацию, мягко говоря, не очень.
Как только я зашла и сказала, на какую услугу я записана, мне сказали: « присаживайтесь, ожидайте». На улице не лето, все мы в верхней одежде. Пришлось самой уточнять, куда я могу убрать свое пальто. Самой убирать его.
Села. Жду. Передо мной девушка, которая тоже была записана на консультацию. Ее время задержали на 1 час. Она была немного недовольная тем, что ее не оповестили о задержке заранее, тем более было еще рабочее время, она специально ушла с работы раньше.
Мою запись задержали на 30 минут.
Пока я ожидала, наблюдала картину, как приходят клиенты на платную услугу: их встречали, помогали снять верхнюю одежду, сами вешали на вешалку и в гардероб, предлагали кофе и напитки.
Наблюдая эту картину, сидела и думала: Уважаемые владельцы или менеджеры! Ну сделайте тогда консультацию не бесплатно, чтобы отношение было такое же. Те , кто пришел на консультацию- ваши потенциальные клиенты! Их должны также укутывать заботушкой и и делать всё, чтобы нам, « бесплатникам» захотелось вернуться именно к вам и сделать услугу именно у вас. Клиенты, которые записаны на услугу уже априори принесут вам доход, они уже записаны.
Мне было не приятно, если честно. Запись задержали, вещи сама повесила, сама спросила про гардероб, за 30 минут задержки записи не предложили напитка, да даже водички.
Именно поэтому впечатление было испорчено. И именно поэтому я решила не возвращаться к вам, хотя безумно хотела сделать работу у вас(
Не знаю, может быть я и не права, но говорю то, как ощущалось. Та девушка, передо мной на консультацию тоже сидела без ничего, как бедный родственник, с задержкой в час по вине салона. Ей сказали «простите, простите, это форс-мажор»
4
23 февраля
Ирина Половинкина замечательный мастер,душевная девушка,сделала потрясающее окрашивание,ко всем моим пожеланием прислушалась и получилось идеально,счастье на целый день,все советую🥰
13 сентября 2024
Не советую данное место. Записывалась к мастеру Лиде, на стрижку. Нашла данного мастера в инстаграме и хотела попасть именно к ней. Разочарования начались с самого входа, никто даже воды не предложил. Но это все мелочи. Через 15 минут ожидания, ко мне подошла мастер и сказала, что у нее опоздала клиента и поэтому меня она принять не может, но деньги то им терять не хочется, поэтому предложили другого мастера, мы все обсудили по стрижке, причем я несколько раз акцентировала внимание на важных для меня моментах в стрижке. По факту получила вообще не то, что хотела. Из моих пожеланий услышали только 1, самой простое, не трогать челку. Как итог: не самый лучший вариант стрижки, расстройство и очередное отращивание волос, в салон желание вернуться снова нет. Начиная с общения администрации и заканчивая пунктуальностью мастеров, все мимо. Не тратье свое время на распиаренное место. Никакой супер-пупер мастер не стоит негативных эмоций. Учитывая, что эти супер-пупер мастера не могут нормально выполнить свою работу.
4
1
28 сентября 2024
Мастер Асель, просто супер! Очень довольна ее работой! Учла все мои пожелания, профессионально проконсультировала и сделала потрясающий результат! Спасибо Вам огромное!
14 октября 2024
Очень приятное место. Рядом подземная парковка. Персонал приветливый. Мастера внимательные и вежливые. Качество работ превосходное. Очень рада,что нашла этот салон.
1
8 ноября 2024
Записывалась на сложное окрашивание к мастеру
В процессе обсуждения с мастером было озвучено немного добавить бликов сверху ( осветлить , немного) и тонирование ,чуть в бразильском стиле окрашивание получается, в итоге я блондинка на 70%
Ну да ладно в принципе выглядело не плохо окрашивание но не то что хотелось
В салоне почувствовала что волосы достаточно сухие , ну подумала ничего , ведь все равно осветление было
После того как я помыла голову через пару дней , я не смогла после маски и кондиционера ( проф средства от lebel, , которые просто идеально подходят для окрашенных волос и пользуюсь давно )расчесать волосы , это была просто солома
Волосы в ужасном состоянии и за это я отдала 22000 руб.
Такие волосы наверно у меня могли быть лет 12 назад когда я сама дома красила волосы будучи подростком .
Ужасно осознавать что есть такие горе мастера, еще хуже от того что повелась на картинку в инстаграмм
НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ МЕСТО
2
11 октября 2024
Ох зря не почитала отзывы перед записью в этот салон…
Записывалась я в этот салон ДВА дня. По WhatsApp не отвечали по несколько часов, трубку не брали. В итоге, удобное время уже заняли и пришлось выбирать другое. Записали на стрижку и уход. И в другой день на окрашивание. Попросили внести предоплату (уже много лет с таким не сталкивалась, думала только в «местечковых» парикмахерских такое осталось)
Администраторы - отдельный вид искусства. Что такое вежливо встречать гостей, а не сидеть «на пафосе» - не обучены.
В первый визит оказалось, что уход, на который я изначально записывалась, они не делают. А записали, видимо, из расчета на то, что впарят другой уход по цене в два раза дороже. В итоге от ухода отказалась. Хорошо что хоть мастер попалась адекватная и объяснила, что этот дорогой уход моим волосам не подойдет, а перед окрашиванием в моем случае никакой уход вообще не нужен.
В следующий визит несколько раз повторила, что хочу окрашивание в один тон. Так как записали на «выравнивание тона» - проговорила это администраторам специально. На что мне ответили, что «обсудите все с мастером». Когда пришел мастер я еще раз сказала, что хочу окрашивание в один тон. Показала пример. Вроде определились. Мастер рассказала, что краситель гелевый(я понятия не имею, какие бывают красители и чем отличаются, так как красилась в жизни всего третий раз с перерывом лет 10), почему-то пару раз назвала это «тонированием», сказала, что с натуральных волос может быстро смыться, но ок, меня это устроило. В любом случае хотела попробовать новый цвет. Окрашивание, а вернее тонирование, делали в мойке, по цвету все устроило, и была довольна…
Если бы не одно «НО». Оказывается, мастер мне сделала не окрашивание в один тон, как я просила изначально, не тонирование, которое она сама упоминала, а «то самое выравнивание тона», которое по цене, естественно, выше всех предыдущих услуг. Объяснить, в чем разница между тонированием и выравниванием и почему мне вообще не сделали окрашивание в один тон, как я просила, или хотя бы не рассказали, что там другой должен быть краситель - мастер не смогла. Как оказалось в итоге, у них есть окрашивание в один тон, и оказывается оно не смоется через месяц как это «выравнивание тона», но мастер и администраторы решили, видимо, что не нужно мне об этом знать до окончания процедуры. Как итог - тонирование за 14000 на волосы до плеч, которое смоется через месяц👍🏻
Честно, я собиралась прийти еще раз, даже между делом с мастером обсуждали, какой цвет еще мог бы подойти. Но, видимо, не судьба. После такого отношения точно туда не пойду и никому не рекомендую.
3
1
13 августа 2024
Любимый салон! Ходу сюда несколько лет.
Очень красивое место, роскошный интерьер, профессиональные мастера. Всегда доброжелательная отношение и уютная атмосфера. Особенно хочется отметить маникюр и педикюр от Влада, профессионал своего дела. Все ровно, аккуратно - просто идеально, еще приятный бонус массаж!
4 октября 2024
Сегодня посетила, этот прекрасный салон
Меня в встретили очень вежливые администраторы
После я получила консультацию по волосам, и что мне надо сделать чтоб восстановить мои волосы, так как после последнего посещения парикмахерской мне очень сильно испортили.
Ирина сделала уход и подстригла идеальное каре. Первый раз я увидела у себя на голове идеальную стрижку
Снова вернусь туда. Спасибо большое за моё новое преображение
1
11 декабря 2024
К сожалению, мой опыт обращения в этот салон оказался не самым положительным.
1.Накануне записи я не получила напоминания от салона, решила подтвердить запись самостоятельно. К моему удивлению, моей записи не было. После долгой переписки мне все-таки предложили перенести запись на другое время, сохранив дату. Но сколько потребовалось на это времени и нервов.
2. Процесс окрашивания у мастера Юлии мне не понравился. Мне больше 30 минут мыли волосы какой-то химией, тк цвет получится (по словам мастера) очень темным.
3. САМОЕ ГЛАВНОЕ:
После одного мытья волос результат окрашивания практически полностью исчез! Прилагаю фото на пятый день после окрашивания. Стоимость окрашивания 12 тыс руб.
И внимание: мне предложили повторное окрашивание по гарантии со скидкой 10% 😂
К сожалению, салон не готов брать ответственность в случае оказания некачественной услуги. Время и деньги были потрачены впустую.
Не рекомендую салон.
4 февраля
Была на окрашивании у Иры Половинкиной - очень понравилось! Окрашивание было впервые, волновалась очень, но Ира помогла определиться с пожеланиями и оттенком, детально рассказывала о каждом этапе. Очень довольна, вернусь еще 🤗❣️
28 октября 2024
Получила настоящее удовольствие от окрашивания. Мастер быстро поняла мои пожелания и работала очень оперативно, что было приятным сюрпризом — не пришлось ждать часами. Сервис на высоте, а дополнительные услуги предлагаются ненавязчиво. Обязательно вернусь!
2 февраля
Советую мастера Ирину Половинкину, делает все качественно и красиво .. и особенно массаж головы при мытье , за это отдельное спасибо. Выхожу всегда счастливой и красивой .
2 марта
Пришла на сложное окрашивание к мастеру Юлия Малышева. Сам салон увидела в ютюб рилс, сразу понравились нежные и натуральные окрашивания. Мастера выбирала из огромного списка и не прогадала! Все вышло очень красиво, у мастера просто золотые ручки! Спасибо.
22 декабря 2024
Пришла на окрашивание волос в один тон. Причем показала какой результат хочу видеть. В итоге мастер не красила, а рвала волосы, я уже молчу о том, как краску смывали. Лилась то холодная,то горячая вода. По итогу цвет совершенно другой. И это был мастер- стилист. Я очень расстроена, так как нарушились все планы. Так ещё и не работает аппарат для оплаты,вся оплата через QR -код. Больше в этот самое не пойду.
1 июля 2024
Очень красивый салон. Но дело даже не в эстетике, это был для меня невероятно приятный бонус, я кайфовала. При записи я долго выбирала мастера, и сильно угадала - меня услышали, поняли и сделали что я хотела, с перспективой на дальнейшие мои пожелания. И средства по уходу рекомендовали прям чëтко и для моих волос, набрала (я замучалась скупать средства по советам бьюти-блогеров))))))).
А ещё мой мастер офигенно стрижёт 🤍
Спасибо, Александра ✨
2
1
19 ноября 2024
Была записана на стрижку взяла меня девушка помыла волосы за минуту то холодной, то ледяной водой и кажется без бальзама, а когда начала стричь, первое ощущение -что она ножницы не знает как держать и как встать, про укладку феном вообще молчу все волосы выдернула, пересушила! Вопрос-как, как можно допускать такого парикмахера в такой элитный салон? Потом приходила ведущий мастер меня достригала. Что хочу сказать, я в шоке, испортили настроение, думайте сами если не хотите так ошибиться с выбором салона😥
23 января
Побывала в студии Игоря Хонина и Ольги Деменьтьевой, а именно у мамтера Айдара- делала стридку. Мастер услышал мои пожилания и сделал даже лучше чем я одидала. Однозначно рекомендую этот салон ❤️
22 февраля
Очень приятное место.Давно хотела попасть.Персонал очень дружелюбный, стилист Александра провела подробную консультацию и выполнила красивое преображение.Спасибо вашей команде!!
9 февраля
Выражаю благодарность Александре Тарасовой- отличный мастер , выполнила сложное окрашивание на отлично! Ожидание и реальность совпали на 100%. Теперь только к ней ❤️
Огромное спасибо !
17 июля 2024
Салон прекрасен, а вот все остальное сильно хромает. Три дня пыталась переписывалась с администраторами, просила дать профессионала, изначально планировала попасть Дементьевой , но мне не отвечали по пол дня, а потом поставили перед фактом что будет вот этот мастер. Я пыталась дозвониться и переговорить, но безуспешно, просила предоставить портфолио специалиста где есть работы с цветом и с брюнетками. Но… Уверили что профессионалы у них все…
Пришла и поставила задачу, сделать растяжку от Корней к более светлому, «специалист» долго морочила мне головную, то сделает мне холодный оттенок, то нет будет теплый… в итоге - у меня однотонное окрашивание почти в черный 😢… что я категорически не хотела, мастер видела что я в шоке и мне не нравится, но … ничего не предложила…. Я в шоке, такой непрофессионализм не стоит 24 000₽ . Не рекомендую. 👎
8
29 июля 2024
Все салоны выбираю по мастерам, тоже самое вышло в этот раз. По работам выбрала мастера Александру и не пожалела ни разу. Помимо внешней привлекательности сразу хочу отметить грамотный и профессиональный подход с самого начала: провела консультацию, обозначила риски, выслушала, что хочу и порекомендовала уход. Результат оправдал все мои ожидания, большое спасибо! Очень рекомендую этого мастера.
8 декабря 2024
Была впервые и точно ещё вернусь! Мастер Стелла сделала просто идеальное сложное окрашивание, полностью поняла озвученную задачу, результат превзошел ожидания! На фото до и после - говорит само за себя))
23 августа 2024
Я записалась на тонировку коротких волос на 12 августа и внесла предоплату. Утром 12 августа мне предложили приехать раньше, но я не смогла, так как у меня были другие планы. Спустя час я получила сообщение, что мастер заболел. Мне предложили новую запись на 23 августа на 18:30.
22 августа мне написали, что мастер сможет принять меня не раньше 19:00. Я приехала в назначенное время, но вместо мастера голову мне мыла ее подопечная, а мастер лишь нанесла краситель и высушила волосы. Затем с меня списали деньги как за длинные волосы (10 500р), хотя у меня волосы выше плеч, и стоимость тонирования на мою длину должна была быть 9200р.
Я написала администратору, что произошла ошибка и прошу вернуть 1300р. На что администратор ответила, что «уточнила информацию у стилиста и ей передали, что мне якобы потребовалось выравнивание цвета вместо тонирования, стоимость которого 16 000р, но так как стилист не проинформировала меня об этом - то они пошли мне навстречу и посчитали окрашивание со скидкой».
Я уверена, что мне сделали тонировку, но вместо признания своей ошибки, они решили попытаться показать, что это я должна быть благодарна за скидку. Само окрашивание получилось хорошим, но администраторы ужасно работают. Они отвечают раз в несколько часов, игнорируют сообщения об удобном времени, предлагая неудобные окна. В итоге я осталась недовольна качеством обслуживания, непрофессиональным подходом и нежеланием признать свои ошибки. Не рекомендую этот салон красот
2
1
29 мая 2024
Полное разочарование!
Начну с самого начала и затрону все аспекты: от записи в WhatsApp, заканчивая самим посещением студии по адресу: 1-й Смоленский переулок, 21.
Моя запись была осуществлена посредством WhatsApp с предоплатой, с обсуждением и подтверждением даты и времени посещения. Также мной в WhatsApp было сказано о сложности моей ситуации с волосами и моей просьбой связаться со мной по телефону, дабы обсудить тонкости и возможности, прежде чем записываться на саму процедуру. Возможно, подойти на консультацию, чтобы посмотреть мои волосы и определиться мастеру возьмётся он за работу или нет. Меня консультируют только через WhatsApp в письменной форме и записывают сразу на процедуру. Учитывая, что на некоторые мои вопросы автоматически отвечал бот, формируя ответы, которые логически совсем не подходили, мне было очень сомнительно, но ОКЕЙ.
Вечером, перед днем посещения студии, меня просят перенести запись на 1 час позже, я вхожу в положение соглашаюсь с переносом.
В салоне мастер говорит о том, что не уложится с работой со мной до следующего клиента и предлагает другую процедуру, на которую я не согласна.
Мастер уходит решать вопросы администратором и возвращаясь говорит мне, что в процедуре, на которую я записывалась, отказано.
При осмотре моих волос мастер говорит о возможных последствиях (потеря волос), о которых я давно в курсе. Я соглашаюсь на процедуру, и также говорю, если вы переживаете, я готова подписать договор/ доп. соглашение о том, что о всех последствиях мне разъяснено и о том, что я беру всю ответственность на себя. Мастер снова уходит консультироваться с администратором, на этот момент я нахожусь в салоне уже более 40 минут, и возвращается со словами, что такой «бумажки» у них нет. И снова говорит мне об отказе.
Изначально мастер просто боится браться за работу и брать на себя ответственность.
В общем, проведя час в салоне, кроме испорченного настроения, срыва моего образа на мероприятие я ничего не получила.
А самое интересное, когда я пришла следом в другой салон, то меня покрасили так, как я хотела и без потерь, подписав договор.
9
1
16 декабря 2024
Окрашивание обычное в 1 тон; уход и стрижка по прямой ровным срезом 25.000₽ перебор. Ничего особенного. Отказались делать то, что я хочу. Я хотела бразильский брюнет. Просто темный фон и теплые блики. Волосы были не окрашены. Сделали закрашивание в русый. Но цвет не платиновый серый, а темный…
30 июня 2024
Оценка салону! НЕ мастеру - мастер мне попалась очень хорошая (знающая, вникает в ситуацию, красит хорошо)
Если бы не она - ушла бы. Сервис салона - 0, никак не соответствует статусу: отвечают в Вотсапе по 2-3 часа (и не раз, а постоянно). Была в салоне не раз - нет там толпы и всего пара мест работают с парикмахерами, остальные свободны. Чем заняты администраторы в Вотсапе - не ясно. Путают время записи, адрес салона и тд. Часто просят оплатить наличными (типа не работает сервис оплаты, но все все понимают)) Вообщем недовольные отзывы - правдивые. Может мастера мастера там и отличные - но с таким сервисом всех клиентов растеряете!
2
14 июля 2024
Если коротко, ощущение, как будто сходил в парикмахерскую «на районе», а не в салон красоты.
По-хорошему надо было свернуть это мероприятие на этапе «странноватенького» формата записи. Не впечатлил даже интерьер с закосом под «лухари» или «дОрага бАгАтА», так как слишком далек от понятия стиля и эстетики. Так же под большим вопросом профессионализм мастеров. Про сервис и говорить нечего, никто не встретит и не предложит даже воды.
В общем, ладно, бывает, опыт получили, больше не идем. Но вопросы остаются к людям, которые продают это все в инстаграм под своим именем, вы то куда смотрите?!
4
19 января
Я записалась на сложное окрашивание на длинные волосы, мастер Дарья Вишневская справилась на отлично с данной задачей. Спасибо ей огромное и салону.
29 июня 2024
1. Мастер опаздала на 30 минут. Спасибо, что не предупредили и я потратила время
2. Когда я начала объяснять, что хочу мастер убежала с кем-то поболтать и вернулась просто как ни в чем не бывало
3. Когда мыли голову не могли отрегулировать воду, я сама попросила похолоднее, все равно фигачил кипяток
4. Мастер постоянно поправляла мою голову с помощью своих острых ногтей. Причем я не могла поднять голову потому что я низкого роста и меня посадили в низкое кресло и я просто недотягивалась до раковины
5. Мне сказали, что окрашивание и стрижка будут длиться три часа и я спланировала день так, чтобы освободиться вовремя. В итоге видно было, что мастер торопится закончить раньше и мы закончили за час и 50 минут
6. Мастер торопилась и немного грубо расчесывада волосы, сушила их и выжимала с какой-то злостью как будто
Стоимость окрашивания и стрижки 19 тысяч рублей
Переоцененный во всех смыслах салон, не ведитесь на рилсы и выбирайте мастера по рекомендации а не по алгоритмам инстаграма…
Очень неприятный опыт
7
27 ноября 2024
Салон хорош только если вы идёте к топ мастеру и выше( тогда вас "оближут" с ног до головы),если нет,не ждите вау результатов. Да классные фото в нельзяграмме"( работы ведущих мастеров, топ мастеров,стилистов),да красивый интерьер салона, но ведь в первую очередь мы идём чтобы себя привести в порядок. Была на сложном окрашивании в данном салоне(не топ мастер 😬), как бы я не "билась"чтобы мне сделали окрашивание какое я хочу, девушка мягко но настойчиво убеждала меня что это невозможно, в итоге выбрали промежуточный вариант и все равно она сделала так как ей было проще. В итоге мне пришлось идти на следующий же день в другое место исправлять ситуацию. Нехотелось даже на исправление идти туда. Подумайте прежде чем идти в этот салон как простой человек а не вип персона. Не рекомендую!!!
12 июня 2024
Красивый, пафосный салон, на этом положительный отзыв заканчивается!! Попытки записаться в вотсапп довели до нервного срыва, отвечают по 30 минут на вопрос , хотя находятся в сети, записали по предоплате на процедуру, попросили подойти пораньше, пришла, сидят две бездельницы на местах администратора, видимо те кто общается в вотсапп, ничем не обремененные по виду, сидят так как буд то я к ним домой пришла, на меня не обращают внимания, пока я сама не стала искать мастера, в итоге, меня записали на другую процедуру, а на то что я хотела, запись только в июле!! Полное разочарование!! Не советую никому, не знаю кто оставляет положительные отзывы, по моему это просто фейк!!!
5
2
1 августа 2024
Сделали классное окрашивание и стрижку 🩷🧺
Заняло где-то 1.5ч все вместе.
Классные кресла для мытья волос, с массажем 🥹🎀
Из минусов : Паркинг, еле нашла выход из него. И места расположены в странной последовательности. ☀️
10 июля 2024
Доверила свое первое окрашиванию и очень сильно расстроилась. Долго выбирала окрашивание и салон, наблюдала за инстаграмом. Сделали не то, что я хотела, а после мытья головы, тонирование смылось вообще и стало дешевого желтого цвета(окрашивание было утром, голову помыла днем). Ожидание и реальность совсем не совпали, тем более за 15 тысяч рублей вот эти прядки мне затонировали..К сожалению, не советую мастеров там, хотя в самом салоне чисто и аккуратно
2
31 июля 2024
Очень разочарована салоном Неотерик 1-й Смоленский переулок 21, салон Ольги Дементьевой, уточняю потому что, администратор мне сказала, что тут на улице находится 2 одинаковых салона… Записывалась неделю через вотсап, администратор через раз отвечала на мои сообщения… в итоге перевела предоплату 2000, приехала, и ждала когда же начнется стрижка, а стрижка началась через 1:15 только 😨 В итоге я провела в салоне 2:30!!! записываясь туда, даже не думайте строить планы…
1
30 декабря 2024
Шикарный салон!
Рекомендую стилиста Галкину Елену. Замечательный мастер. Спасибо!!!
25 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ксении Юдичевой. Уже много лет окрашивание доверяю только ей 💕
8 февраля
Все понравилось! Девушки красивые и приветливые
Стрижка хорошая, буду ходить.
15 апреля 2024
Эксклюзивный салон красоты для требовательных клиентов! Спасибо моей фее перевоплощения, настоящему профессионалу своего дела Елене Галкиной! Так держать!!
20 февраля
Благодарю за оказанную услугу! Очень довольна качеством работы персонала. Менеджер особенно мила
16 января
Очень приятное место. Отличные специалисты . хорошая атмосфера!)
4 августа 2024
Отличное место , хорошие мастера блонд доверяю Ксении Юдичевой . Приятные адмистраторы , вкусные круассаны ))))
10 июля 2024
Делала выход из черного. Хотелось остаться в темном, но выйти в натуральный русый оттенок. Мастер показала фото припрного результата, как раз что я хотела. В итоге цвет смылся на 3-й день!!!!!! Вместо русого, я теперь ржаво-рыжего цвета!!!!!!! и это за 45 тысяч !!!!!!!
3
29 января
Был на стрижке! Красивый салон, хорошие администраторы, все супер
11 января
Очень понравился салон красоты, мастера и особенно мастер Лида по стрижкам
9 апреля 2023
Хожу в этот салон к Егоровой Светлане с момента открытия, нравится очень! Я клиентка Светланы уже на протяжении 15 лет и лучше ее никто в Москве не стрижет короткие женские стрижки-это я могу утверждать с полной уверенностью так как в поисках мастера короткой женской стрижки обошла всех топовых мастеров Москвы пока не нашла Светлану! Она действительно чемпион Мира в этом деле! Она дважды заняла 1 место в Мире (2002г в Лас Вегасе и 2006г в Москве) по женским стрижкам и подтверждает свой статус много много лет и не отстает от модных тенденций в своем деле, ее работа не устаревает, она следит за трендами и внедряет их в свою работу. Я благодарна ей за свои волосы и мне не лень писать такой хвалебный отзыв. Кто то может подумать что этот отзыв проплачен и рекламный, но это не так! Меня никто не просил, я сама это делаю в знак благодарности и восхищения профессионализмом! И пусть я не смогу после него записаться к Светлане из за очереди клиентов, для нее мне не жалко.
5
28 августа 2022
Начну с плюсов. Сам салон очень стильный, в нем работает потрясающий мастер Александр Масловский, очень вежливый и приятный молодой человек, а главное у него золотые руки, сделала у него потрясающую стрижку и укладку.
А теперь о ситуации, которая вынуждает меня ставить столь низкую оценку этому салону. В нем арендует себе кабинет распиаренная в Инстаграм косметолог Раджана Умаровна ака Dr. Sambuka. Перед процедурой доктор без предупреждения начала мне брызгать спиртовым спреем в лицо, естественно попала мне в глаза, не извинилась, просто дала ватный диск, чтобы я вытерла глаз. Далее она обильно нанесла что-то на губы (как потом выяснилось, это был тот же спрей), через пару минут губы начали пощипывать и появилось лёгкое чувство онемения. Я АБСОЛЮТНО СПОКОЙНО и ВЕЖЛИВО спросила доктора: «Это Вы мне анестетик на лицо нанесли? А то у меня губы немного онемели». Повторюсь, я была вежлива и спокойна. Она резко поворачивается на меня со злым выражением лица, снимает с себя перчатки, ШВЫРЯЕТ их, и говорит: «Так, всё! Я не буду Вам ничего делать! Сейчас Вам показалось, что у Вас немеют губы, а я ещё даже колоть не начала, а потом Вам ещё что-нибудь покажется, мне это будет мешать работать! Вы не первая такая пациентка у меня!»
Я была в полном шоке, просто опешила. На мои попытки (зачем-то) уговорить ее продолжить процедуру, и на аргумент, что я давно ждала записи у нее, она сказала: «А МНЕ ТО ЧТО, СКОЛЬКО ВЫ ТАМ ЖДЁТЕ?! Я то что?! Я то готова провести процедуру, это Вы тут устраиваете!». И выбежала из кабинета. Это какое-то дичайшее хамство и газлайтинг. Я была спокойна, не закатывала истерику, не бегала от неё по кабинету, а просто спросила, не анестетик ли это. ВСЁ! Как у доктора может быть такая реакция? У меня слов никаких нет. Но и что самое главное, почему я ставлю именно салону эту 1 звезду, я ДВАЖДЫ звонила в салон, просила связать меня с руководством, оставляла свои данные, но мне так никто и не перезвонил спустя почти 2 недели. Либо там совершенно некомпетентные администраторы, либо руководству нет дела до клиента и безразлично какую репутацию Раджана Умаровна создаёт этому салону. В каком бы восторге я не была от Александра Масловского, я не представляю как возвращаюсь в этот салон или кому-то его рекомендую.
24
2
8 апреля 2024
Замечательный салон красоты) светлый и стильный !
А Карина и Коля там лучше всех 💔
13 февраля
Очень красивый салон 😍
И огромное спасибо Марине! Она воплотила в жизнь все мои задумки 🫶