В 2023 году отдыхали с дочерью в г/д «Нептун». Впечатления честно сказать остались не однозначные, начну по порядку.
Номер был забронирован заранее, оплата за сутки проживания внесена, дата и время приезда были озвучены хозяйке. Когда наш поезд подъезжал к Адлеру, мы ещё раз уведомили хозяйку г/д о времени приезда, вызвали на вокзале такси, доехали, выгрузили чемодан и стали звонить в звонок на калитке, но нам почему-то никто не открывал. Время шло, а мы с дочкой и чемоданом стояли прямо на проезжей части, и видимо заселять нас никто не собирался. При этом мы несколько раз звонили хозяйке по телефону, но абонент был вне зоны доступа. Мы приехали в этот г/д второй раз (выбирали по расположению и стоимости) и знали, что на улице возле дома хозяин часто играет в нарды, но в этот день никого не было. Я начала волноваться и стала уже искать другой вариант жилья. Представьте ощущения человека, который стоит с чемоданом и ребенком в чужом городе на дороге и не знает куда ему идти. И тут мы увидели, как по лестнице с третьего этажа спускается домработница, мы позвали её и попросили открыть нам калитку, она впустила нас во двор, но куда селить не знала, стала звонить сначала хозяйке (недоступна), потом позвонила хозяину и он распорядился на счет номера для нас. Как потом выяснилось, хозяйка уехала нянчиться с внуками и поручила заселить гостей своему мужу, а у него в это время нашлись более неотложные дела. Вот такой ненавязчивый сервис в этом гостевом доме! А то, что женщина одна посредине улицы с чемоданом и ребенком – это пустяки. Впечатление от такого отношения к отдыхающим отвратительное.
Номер нам достался тот же самый, в котором мы уже проживали (двухместный на 3-м этаже). Номер небольшой, но всё необходимое есть (кровать, кресло, шифоньер, туалетный столик с зеркалом, журнальный столик), не хватало, правда, фена, но это уже вопрос комфорта. Душ и санузел чистые, номер отремонтирован. Полотенца предлагали менять каждые 3-4 дня. Смена постельного белья не предусмотрена. Уборка в номере тоже раз в два-три дня.
Есть пара минусов в номере:
во-первых, отсутствуют москитные сетки на окнах, поэтому вечером спать с открытыми окнами не получится, а при закрытом окне душно, приходится кондиционер включать, от которого через некоторое время банально замерзаешь;
во-вторых, кровать в номере имела матрац с видавшими виды пружинами, и спать на нем было не очень комфортно, даже при наличии постеленного поверху дополнительного мягкого матраца.
в-третьих, лестница, ведущая на верхние этажи О-ОЧЕНЬ! крутая и без поворотных площадок, подниматься по такой лестнице очень трудно, а спускаться даже не безопасно, особенно с чемоданом, лично я при спуске с чемоданом в руках запнулась и если бы упала, то пересчитала бы все ступени головой.
На третьем этаже дома находится кухня, всё необходимое на кухне есть, микроволновка и холодильник тоже. В номерах небольшие индивидуальные холодильники, поднос со стаканами. Проблем с горячей водой не было, кондиционер работал исправно, единственное если включать ночью, то в тишине он издавал шум и посторонние звуки, которые мешали спать. На втором и четвертом этаже установлены гладильные доски с утюгами.
Хорошая гостиница. Проживали две недели в июле. Хозяйка доброжелательная, номера чистые, кухня оборудована и укомплектована всем, чем нужно. Спасибо за гостеприимство!
Все отлично! Жили , отдыхали все нужное есть в номере.
Екатерина Нету
Знаток города 6 уровня
20 февраля 2021
Не понравилось. Отдыхали в августе 2020, когда все черноморское побережье было переполнено. Их плюсов только близость расположения к морю и все. Сама улица где расположен дом без тротуаров. Постоянно приходилось увиливаться от машин. Теперь о минусах проживания. Номера не большие, мебель требует обновления, вся побитая. Уборка редко. А больше всего бесила кухня. За 10 дней нашего пребывания столовую тряпку и губку не поменяли ни разу! Хозяева брали почти по 3 тысячи за номер в сутки, и не могли видимо с них выделить 20 рублей. Сковородки убитые, когда-то были тефлоновые видимо лет 10 назад. К ним все прилипает. Кастрюль не хватало, ножи тупые, разделочные доски на них отдыхающие режут и мясо и овощи на одних и тех же. В общем русский сервис. Не рекомендую. Ах да, кондиционер висит на против кровати и дует прямо на человека, из-за этого муж простыл. Укрыться дали какой-то тряпкой, видимо это простынь махровые, одеял нет.
Испорчен отпуск! Ремонт и постельные принадлежности со времен СССР - всё вонючее, с желтыми разводами и дырами!!!!! за номер отдали 8.000 за день за 4 человек!
Из лечебных процедур были - ингаляции УФ лампами ( до блевоты отвратительное) и еще какая то хрень! Т. е. пол дня надо было сидеть в очередях в поликлинике, вместо солнца и моря!
Самый говняный санаторий !!!!! Буэ....
Отдыхали с мужем 3 раза, родители 2. Очень понравилось!!!!! Хозяева замечательные, гостеприимные, внимательные, отзывчивые!!!! Номера классные, уютные, чистые!!! Есть все необходимое. Белье и полотенца меняют. Хорошая кухня.Супер!!!! Советуем!!! Не пожалеете!!!!
отдыхали 2 года в этом гостевом доме, очень хорошие хозяева, гостеприимные, внимательные. отдыхали 3 семьями, номера чистые, удобные, до моря идти пешком минут 5-7. все очень понравилось. при возможности обязательно только сюда, кто отдыхал там, тот знает это.
3
Nazvel
Знаток города 3 уровня
24 июня 2018
Отдыхали семьей в 2017 году в августе.Перед тем,как мы нашли "Нептун",мы обошли очень много отелей,но там либо хозяева не нравились,либо номера,либо цены загибали нереально.Хочу сказать хозяевам отеля огромное спасибо,они очень внимательные,гостеприимные,чуткие и отзывчивые,реагировали моментально на любую просьбу,давали советы,нам неопытным туристам,куда можно съездить,что и где покупать,и куда вообще не ходить)))))Номера в отеле убирали очень чисто,соседей не слышно,подходит для семей с детьми,море в нескольких шагах.Отдых пролетел очень быстро,жаль было расставаться с Адлером и с хозяевами "Нептуна"- Сергеем и Томарой!!!
Не советую останавливаться в этом отеле. Шумоизоляция отвратительная, из слива в душе пахнет сточными водами, в номере не было даже кусочка мыла.
Если придётся раньше запланированного выехать из отеля, то денег не возвращают. Хозяин не адекватен (может затеять драку). не ведитесь на низкую стоимость.