Нептун
1223 отзыва
1 сентября 2021
Отличный фитнес центр, хожу третий год. Приветливый персонал и очень чисто. Есть один минус, не работают круглосуточно. Цены отличные особенное соли брать головой абонемент.
1
6 августа 2021
Пользуются тем, что в городе нет конкурентов по малой ванне.
Отдел продаж - это что-то с чем-то. И судя по другим отзывам даже с 5 звездами, это у них стандартная практика.
Сперва направили ребенка в группу, которая ему не подходила, хотя было четко сказано, что ребенок плавать не умеет совсем, направили в группу уже умеющих.
Потом наблюдала, как женщина ругалась с отделом, приехав с другого района города с 2 детьми, а оказалось, что ей не то время назвали.
Сегодня и нас постигла эта участь. Пришли вечером, в дождь, а бассейне темно, ребенок в панике. Оказалось, группа, в которую мы купили новый абонемент, только с 9 августа. Хотя я три дня назад покупала этот абонемент и спросила: мы в пятницу уже можем приходить в эту группу? Мне было четко сказано: да.
А сегодня корявые неискренние извинения и фараза: мы с вами друг друга недопоняли. Как тут можно не понять, когда спрашивают про конкретный день?
Отдел продаж плевать хотел на всех клиентов.
8
2
29 ноября 2023
Отец ходит туда уже много лет! Очень доволен! Рекомендую
20 декабря 2024
Приятное место
9 августа 2022
Близко расположен, уютная атмосфера, бассейн, много спортивных секций.
Хотелось бы подешевле.
3
22 сентября 2023
Оставила жалобу неделю ! назад.
руководство так и не связалось!!!
им видимо наплевать и не нужны постоянные клиенты!
3
1
5 мая 2022
Обожаю свой спорт зал 👌🙏🏻👍хожу с удовольствием,такая чистота ,все новое )))единственный минус нет полотенец и боллера с водой 💪💪💪
4
1
14 февраля 2023
Мне очень нравится клуб.Особенно после открытия нового зала на первом этаже.Чисто,уютно.Скорее бы заработала сауна на первом этаже.
5
1
11 декабря 2023
Нормальный спорткомплекс, все не плохо, хотя как и везде есть свои нюансы.
22 марта 2024
Зал хороший,тренажоры отличные .
4
28 августа 2023
Персонал не приветливый. Чувствуется напряжение. Абонемент отхожу, продлевать не буду.
1
24 февраля 2023
Отличный бассейн) и хороший тренер Мария ( групповые занятия детские)
3
1
8 декабря 2022
Клуб хороший,но есть очень большой минус для занимающихся,руководство клуба не хочет ставить куллер с водой!!!
2
3
20 июня 2022
Очень понравилось! Обстановка, тренер, ресепшн, раздевалка....Всё на высоте😊Молодцы!! Спасибо!❤️
5
1
11 апреля 2024
Не дорого,чисто,всё устраивает
1
3 марта 2024
Очень хороший спортивный комплекс
3
27 января 2023
Новый зал супер!!!! Много места и оборудование отличное!! Хозяин постарался
4
1
3 декабря 2023
Популярный спорткомлекс -- люди идут. Всё хорошо.
1
6 ноября 2022
Очень всё здесь нравится.Ходим на плавание тренер КЛОЧКОВА Мария,большая молодец !!!
3
1
26 сентября 2023
Забыл номер шкафчика, пришлось ждать закрытия, даже если шкаф закрыт, не факт что откроется, бардак
2
3
3 января 2024
Отличный бассейн и сауна. Вода теплейшая.
4 сентября 2024
отдичнле место
1
12 февраля 2021
Замечательное место для отдыха и тренировок. В сочетании цена/качество. Хорошее залы для групповых занятий. Чисто, приятные внимательные сотрудники и тренера.
5
1
7 февраля 2024
Не работает мужская раздевалка на 1 этаже , это полбеды ещё , запрещают мужчинам пойти в общую парилку. Ремонтируйте раздевалки по ночам , а не когда клиенты идут один за одним. Испортили день.
2
30 ноября 2021
Очень хороший спортивный комплекс, 2 бассейна, спортзал,кафе, мне очень нравится тренажерный зал в Нептуне, и пртемлемые цены.
3
4 февраля 2024
Прилично, чисто, тренажёры хорошие
4
13 ноября 2019
Клуб не большой, но очень уютный. Бассейн чистый, кардио зона на втором этаже с которой вид на бассейн, заниматься в удовольствие. Ходила на групповые программы: аквааэробика и йогу (2 зала для групповых занятий) все очень чисто, есть коврики, пледы, и много спорт инвентаря, что очень радует!очень хорошие тренера по йоге и аквааэробике. Дочки ходили на художественную гимнастику и им очень нравилось. К сожалению мы переехали и нет возможности посещать клуб, но воспоминания о нем очень хорошие! Рекомендую!!!!!
6
1
16 октября 2024
Хорошое место
15 февраля 2023
Отлично хожу на массаж к Наталье, супер отлично, всем рекомендую
4
1
4 января 2023
Чистый холл.Дети ходят в бассейн на первом этаже.инструктор мужчина хамовитый.перешли на второй этаж.
4
1
19 мая 2022
Самое лучшее спортивное учреждение в Балашихе. Обожаем обстановку и персонал. Особенно нашего тренера!
4
1
18 октября 2021
Видно, что собственники клуба не вкладываю деньги в клуб:
1. тренажеры сайклинг- это старье, им место на свалке.
2. душевые комплексы - все не исправны (шланги текут)
3. из за огромного количества детских групп, фойе напоминает зал ожидания. родители сидят на диванчиках, занимают все места , сидят в раздевалках , это кошмар какой то. приходится раздеваться, переобуваться буквально стоя возле входной группы.Формально родители не являются членами клуба, чем ущемляют права членов клуба.
4. уборка оставляет желать лучшего, всюду волосы, туалет в женской раздевалке вечером в ужасном состоянии. Полотенца не выдают. Клуб реально спасает только отсутствие конкуренции, чем они и пользуются.
11
1
26 августа 2021
На данный момент мой ребенок ходит в лагерь дневного пребывания в бассейн "Нептун"Анисимова.В.,оплата совершается во-время,в течение 2-х месяцев, а вот сервис оказывается ни то ,что хромает ,он просто ампутирован на обе ноги.
Дочь, пришла с жалобой на сотрудника :Вострикову(тренера группы: хип хоп ,могу ошибаться ,в направление группы преподавания).
Ребенок потянул ногу на плавание и об этом сообщила тренеру на это она услышала ,что она : "Ленивая жопа" и т.д
Далее тренер обладая наверное огромным мыслительным процессом, и большим количеством мозговых извилин, начала разговаривать с детьми матом.
О чём я узнала вечером того же дня, от ребенка и была в приятном шоке.
Если бы я знала, что это языковой лагерь, то я бы платила более высокую сумму!!!!!!
Уважаемый директор данной организации, если Ваш тренерский состав не знает правил приличия и не прошел стандартные курсы по : "Общению с клиентами и детьми" т .к дети это те же клиенты только за них платят родители ,то прошу сделать усилия и направить денежные потоки на обучение вашего персонала.
И если человек не умеет общаться то прошу не допускать его до детей!!Дабы не травмировать конечно тренера и детей, в первую очередь.
10
1
24 апреля 2022
Не идеальный комплекс, но я к нему очень лояльна из-за сравнения с другими комплексами города.
Стараются развиваться и держать уровень качества
4
23 февраля 2022
Хожу в Нептун со времён Петра I.))
Удобное расположение, хороший зал с тренажерами. Сейчас ещё новый корпус строят. Минус в том, что цены на абонементы задрали((((
4
5 января 2024
Долго выбирали с мужем, куда ходить в бассейн, остановились на
11 мая 2024
Администратора смените. Дают ложную информацию.
1
3
13 декабря 2024
Место силы 💪🏼
Классное место ! Топчик))
3
31 октября 2024
Отличное место, сына водим на футбол
31 мая 2023
Был по работе. По виду хорошее здание, персонал отличный.
3
29 октября 2022
Отвратительный комплекс ,в женскую(детскую)раздевалку заходят мужчины и смотрят на голых женщин с детьми. Администрация проблем не видит и решать вопрос не спешит. Им плевать на своих посетителей.
5
5
6 ноября 2022
Многофункциональный спортивный комплекс, найдётся занятие для всех возростов
1
28 декабря 2022
Отличный спорткомплекс, есть где припарковаться в отличии от остальных в Балашихе
1
1
27 января 2022
Чудесный зал! Чистый, проветриваемый, разнообразие программ и абонементов (от разового и месячного, утреннего и квартального...). Спасибо!
3
17 мая 2022
Всё на высоком уровне. Начиная от персонала и кончая температурой воды и уровнем хлорирования всё комфортно и удобно. Претензий нет.
1
1
28 декабря 2021
Ходим на грудничковое плавание уже полгода. Отличный, удобный бассейн, с хорошими раздевалками, и очень хорошими тренерами Аня и Юля.
4
13 июля 2023
Клуб не заинтересован в клиентах, менеджер отвечает не охотно!!!! Так же нет презентации клуба!!!! Хамство
3
3 августа 2023
Приветливый персонал, чистота, рвбответ кафе ))
15 января 2022
Прекрасный тренер по футболу для детей Никита Никитин. Очень жаль, что из-за хамства и непрофессионализма менеджера отдела продаж придётся уйти из клуба. Была дана ложная информация по оплате уже посещенных занятий. Каждый раз при общении давалась ложная информация, прикрываясь мифическим «руководством клуба», у которого нет ни имени ни телефона. Хамское общение.
4
15 марта 2021
Зал, бассейн хороший, все чистенько и ухожено. Менеджеры и отдел продаж так себе, при покупке абонемента дезинформировали по времени работы зала и мёд персонал ушёл раньше 20, как сказали по телефону (хотели сделать справку в бассейн) из зала выгоняют в 22:29.
Ящички в раздевалках барахлят.
Есть парковка и бесплатные занятия с тренерами)
5