НЭСК
Адрес
Время работы
Закрыто до 08:00
Как добраться
Московская улица – Станция Нара
60 м
Похожие места рядом
45 отзывов
5 мая
Необходима замена электросчетчика, сотрудники работают по настроению. Посмотрим как скоро рассмотрят заявку
Дополняю отзыв, прошло 9 месяцев и никто так и не связался по поводу замены счетчика, еле дозвонились, сказали вероятно документы потеряли. Будем разбираться!
17 января 2024
почитал отзывы и был в напряжении когда поехал в организацию. Но, не знаю может мне так повезло... Все решили быстро и четко, взял акт о поломке счетчика и все теперь ждать до 6. месяцев замену эл/счетчика. В мае полетел, вчера приехали посмотрели и вынесли вердикт - замена. недостатки только - долго ждать замену. Но это вина не их а документов... особо отлично отнеслась в клиентском отделе Колчева Наталья Константиновна. при первом обращении направила мне все документы по эл/почте, все проверила исправила недочеты. Спасибо ей.
Прошло 7.5 месяцев, гл. инженер на мой вопрос о замене прибора ответил, ждите, я не знаю когда подрядчик у вас поменяет, я не в курсе И ЭТО говорит Заказчик в лице главного инженера. В итоге написал 15.01.24 жалобу в головной офис и на Добродел и чудо: 16 -го звонок на мой тлф и через час приехали и установили новый прибор. Оценку не меняю из-за работников, а гл. инженеру все-таки нужно подумать прежде чем давать ответ не соответствующие его должности и своих ответственных лиц в частности Андрей Владимирович ответственный за счетчики как сказали и дали его тлф, на звонки не отвечает, зачем он ему? и наверняка организация оплачивает. Спасибо бригаде которая вчера поставила прибор они из Мособлэнерго а не подрядчики как гл инженер говорил...Короче, прошло полгода, не ждите, звоните не отвечают сразу на Добродел, или будете ждать еще неизвестно сколько. звонить бесполезно, не отвечают или просто отговорки, лучше ехать или писать на Добродел.
4
1
23 мая 2023
По случаю подачи заявки пришлось обратиться в клиентский отдел. Был приятно удивлен состоянием помещения- чисто,уютно и доброжелательная атмосфера. Но больше всего порадовали сотрудники- к моему запросу подошли корректно,без проволочек и решили его быстро. Молодцы. Спасибо, так держать.
6
1