Нескучная история
90 отзывов
6 марта
Отзыв о цветочном магазине:
Хочу выразить искреннюю благодарность цветочному магазину, который проявил невероятную щедрость и отзывчивость в нашем важном деле! Мы обратились к нескольким магазинам с просьбой помочь создать красивые букеты для поздравления врачей детской областной больницы, но только этот магазин откликнулся на нашу просьбу и сделал всё на высочайшем уровне, поддержав нашу инициативу.
Букеты, которые они предоставили, были просто потрясающими! Каждый из них был уникальным, разнообразным и невероятно красивым. Видно, что флористы подошли к задаче с душой и профессионализмом. Цветы были свежими, композиции — гармоничными, а оформление — элегантным. Врачи были в восторге от таких подарков, и это стало настоящим украшением нашего праздника.
Отдельно хочется отметить отзывчивость и оперативность сотрудников магазина. Они не только выполнили заказ в кратчайшие сроки, но и учли все наши пожелания, проявив настоящую заботу о нашем мероприятии. Это действительно команда профессионалов, которая готова поддержать в любом важном деле.
Спасибо вам огромное за ваш труд, внимание и красоту, которую вы дарите людям! Теперь мы знаем, куда обращаться за самыми лучшими цветами и букетами. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество, креативность и душевный подход! 🌸💐
1
13 февраля
Увидела рекламу ВКонтакте накануне Дня рождения мамы. Букеты очень понравились. Красивые и недорогие. Оформила заказ за несколько дней до мероприятия. Время доставки было оговорено заранее, с 17:00 до 18:00. В 18:00 цветов нет. Со мной никто не связался и не предупредил о задержке, фото, как обещали, заранее не прислали. Я написала сама. Принесли извинения, перенесли доставку на 30 минут. Но и через 30 минут букета не было. И снова я связывалась сама. Перенесли ещё на 30 минут и букет привезли только к 19:00. В общем и целом он соответствовал тому, что было на фото ВКонтакте. Свежесть цветов не на 5, а скорее на 4. Маме понравилось, слава богу, но у меня остался неприятный осадок. Больше, пожалуй, заказывать ничего не буду здесь...
6 февраля
Заказывала букет с доставкой через группу ВКонтакте для близкого человека, выбрала букет из каталога, цена была более чем приемлемая. Проконсультировалась в чате, уточнила все вопросы и заранее оплатила букет и попросила прислать мне фото готового букета в день доставки и отписаться, что букет передали в доставку. В итоге за полчаса до назначенного времени я сама пишу и уточняю на счет букета и после этого мне присылают фото. Поначалу мне букет понравился, а уже после доставки букета я заметила несоответствие: вместо диантусов в букет добавили хризантемы и по сравнению с тем, что заявлено на сайте готовый букет имел уже совсем другой вид. Я не планировала ругаться, а просто хотела уточнить, почему так получилось. На что в чате мне сразу предложили созвониться, я объяснила, что мне это не удобно и я хочу получить ответ в чате в ВК, после этого мне ничего не ответили и через какое-то время я написала с уточнением получу ли я какую-то обратную связь по этому поводу. На что потом мне дали ответ, что диантусов нет в наличии, поэтому для целостности композиции добавили хризантемы. На мой вопрос, почему меня заранее об этом не предупредили последовал ответ "Мы вам фото перед отправкой прислали как и обещали", то есть я еще и виновата осталась в том, что не перепроверила те ли цветы добавили в букет. После этого мне предложили созвониться в WhatsApp абсолютно игнорируя тот факт, что я ранее написала, что хочу получить ответ в текущем чате и не вижу смысла в том, чтобы переходить еще куда-то. В общем букет получателю понравился, но от этой ситуации остался неприятный осадок у меня, поэтому в этом месте я вряд ли что-то еще буду заказывать.
Также прикрепляю фото из карточки товара в группе Вк и фото букета в итоге, думаю, что разница видна.
Дополню отзыв: сегодня 6 февраля 2025 спустя 4 дня мне написали по поводу моего отзыва и принесли мне свои извинения за сложившуюся ситуацию. Это, конечно, приятно, но, как говорится, ложка хороша к обеду. В любом случае мое отношение после извинений не сильно изменилось. Как и обещала на просьбу удалить мой негативный отзыв я добавляю вам одну звезду и дополняю информацию о том, что вы извинились. Но удалять отзыв полностью я не буду. Желаю вам дальнейшего развития и удачи. Негативные отзывы- это тоже отзывы, которые помогут вам совершенствовать сервис 😉
1
8 февраля
Очень крутые ребята работают в этой компании, которые всегда придут на помощь в любой ситуации, всё вежливо качественно и доступно, прекрасный сервис и яркое оформление композиций,10из10 всегда!!
1
1 марта
Выбрала Ваше агентство из интернета, понравились цветы. Спасибо Вам огромное за Вашу работу. Сестра очень рада была! Цветы свежие, стояли долго. Особая благодарность менеджеру, к сожалению не знаю её имени, она позвонила утром и уточнила заказ. Спасибо ещё раз! Процветания Вам!
15 февраля
Не рекомендую! Муж заказал на 14 февраля букет из 9 пионов, оплатил, сначала вместо заявленного количества положили 5, но вопрос урегулировали. Если хотите свежие цветы- вам точно не сюда, изначально пионы продали не свежие (некоторые листочки были уже желтоватые, пожухшие), мужа расстраивать не стала, с утра букетик уже пожелтел, прошло меньше 20часов! И не надо мне говорить, что я испортила их сама , мне не первый раз дарят пионы, стояли в фильтрованной воде, вдали от нагревательных прибор, сквозняков, солнечных лучей! Связались с администратором, сказали что никакой компенсации не будет, сами испортили, отдавали «хорошие» цветочки. Спасибо за испорченное настроение! На фото букету меньше суток
30 октября 2024
Я и мой молодой человек не первый раз заказываем цветы в этой компании. Доставка осуществляется точно в указанное время, без опозданий. Цветы всегда свежие и невероятно красивые.
Вчера я заказала не только цветы, но и воздушные шарики. Консультант с вежливостью подобрала для меня идеальный цвет шариков или предложила заменить их на другие, если они мне не понравятся. Цены здесь приятные, и можно подобрать букет, соответствующий любому бюджету.
В общем, я очень довольна работой этой компании!🥰
10 января
Не первый раз покупаю цветы в этом магазине на Дуки 63. И каждый раз выхожу с улыбкой. Очень приветливые девчонки, всегда подскажут и сделают именно такой букет как я себе представляла. Цветы всегда свежие и долго стоят. Девочки, спасибо большое за вашу работу и отношение к покупателям!
1
8 марта
Что могу сказать букеты не всегда доставляют вовремя, цветы быстро вянут, проверено не раз. Но то что они конкретно накосячили 8 марта это просто прикол. Заказал на один адрес 3 букета, сначала позвонил один курьер сказал везу цветы, через минуту уже другой говорит я подъехал. Выхожу букет один, да не тот. Приезжает второй курьер букет тот, да количество не то. В итоге отказ через курьера, трубку в магазине не берут. Не рекомендую ни в коем случае.
12 февраля
Вчера мне доставили букет, внешне очень красивый, пионы и орхидеи. Сегодня я решила освободить его от упаковки и обнаружила очень неприятную вещь. Мелкие веточки эвкалипта и ещё одного растения были привязаны к шпажкам, до воды они естественно не доставали и были уже сухие, только одна живая, которая самая длинная. Ощущение, что букет было нечем дополнить, по магазину собрали мусор, оставшийся от изготовления других букетов, привязали к шпажкам и добавили в мой букет. Первый раз вижу чтобы такое добавляли в букеты. Ранее были доставки из этого магазина, но ТАК не было никогда.
1
6 марта
Самый лучший магазин с цветами, девочки продавцы очень внимательные, букеты шикарные. Все букеты сделаны со вкусом. Будем всегда здесь покупать. 🌹🌹🌹💗💗💗👍
17 декабря 2024
Самый лучший магазин, самые лучшие и свежие цветы! Продавцы-флористы - большие умнички! Очень общительные и приятные девчонки!!!
1
20 марта
В магазине огромный выбор цветов, цветы свежие, есть флорист, который соберёт для вас букет. Заказывал большой букет, привезли меньше чем за неделю, цены на любой вкус.
14 февраля
Огромное спасибо за пионы в феврале! Девушка в восторге, а это главное!!! Спасибо за понимание, реагирование и отдельное спасибо флористу. В общем буду обращать снова и снова!!!
14 января
очень приятная девушка флорист, цветочки свежие, очень красивое помещение и удобное расположение, советую
2
28 февраля
Отличное обслуживание, девочки все покажут и раскажут. Цветы всегда свежие. Есть доставка!!! (Заказывали не один раз)
8 января
Заказ оформляли через ВК, приехали и забрали готовую композицию к нужному времени. Девочки продавцы вежливые, обслуживание понравилось. Будем заказывать ещё.
11 января
Спасибо за красивые работы,всегда большой выбор,вежливые сотрудники,всегда помогут с выбором. Советую💖
29 декабря 2024
Всё отлично, приехал забрал ко времени как и договаривались. Цветы свежие, стоят и не вянут. Цена приятная, по городу дешевле не видел
25 марта
Спасибо большое за букеты на 8 марта.
Цветы заказывали сыновья.
Букеты были очень красивые и нежные.
Сегодня 25 марта, а гвоздики стоят до сих пор.
10 января
Отличный магазин цветов, так еще и рядом с домом. Приятные девчонки. И подарок упаковали. Супер.
1
11 января
Внимательные продавцы! Очень удобно, что есть доставка ко времени!
Большой выбор)
2 апреля
Спасибо девочкам за красивый букет. Звонили долго и настойчиво, не покладая рук, что бы вручить)) Угодили на все сто. Цветы свежие, букет отличный, выполнен идеально! Даже придраться не к чему ))) Правда курьер зажал шоколадку и открытку, но это уже претензии не к флористам )
17 января 2024
Заказывала букет в этом магазине через flowwow в подарок имениннице.
Цветы привезли не первой свежести, из отзывов видно, что это не первый раз в этом магазине.
Но вместо того, чтобы принять свою ошибку, сотрудники начали хамовато общаться: первая девушка позвонила и стала доказывать, что цветы первой свежести и я придираюсь.
Потом перезвонила другая дама и грубо начала предлагать вернуть букет, чтобы они вернули деньги. Я отказалась, так как забирать доставленный подарок очень некрасиво. Но сотрудники магазина видимо делают так и для них такой вариант нормален. Далее мне было сказано, что мои заказы им не нужны, и я больше могу у них ничего не заказывать.
Спор продолжился в чате.
Никому не советую делать здесь заказы, они им не нужны. А сотрудникам магазина желаю научиться клиентоориентированности.
3
9 марта 2024
История не скучная, заказывал цветы на д. р. Доставка сработала чётко все понравилось, НО на следующий день цветы завяли (наверное подмерзли, бывает?) . Написал отзыв, представители магазина перезвонили, предложили заменить букет и доставили новый хороший в указанное место и время,все довольны, продавцу благодарочка. Реабилитировались полностью, рекомендую, достойный магазин
2
2 апреля 2024
Это мой любимый цветочный магазин. Огромный ассортимент цветов,творческие флористы,доставка. Всегда запускаются какие нибудь акции. Можно сделать заказ на сайте,ВК,вотсап и приложении flowwow. Или забрать самовывозом.
13 января
Отличный сервис, с доставкой , не дорого, специалисты высшего уровня, рекомендую!!!!
1
1 апреля
Покупал цветочки на день рождения,жене❤️Очень осталась довольна😍Спасибо за такую красоту😇
19 апреля 2024
Итак прошу всех внимательно с данным магазином и сайтом !!! На сайте ассортимент не соответствует действительности- не оформляйте на сайте и не перечисляйте деньги так как цветов таких вообще нет. А вот деньги Вам вернуть в течение 14 дней рабочих. Фото присланных в наличии цветов оставляют желать лучшего. Это конечно кошмар!!!
1 марта
приятный персонал, вежливые сотрудники. профессионалы своего дела
10 января
Отличный магазин! Цветы всегда свежие,персонал вежливый.
9 марта
Ждали доставку, обещали привезти в течении 3-х часов, в итоге пришлось звонить самим спрашивать где букет. Ждали еще час. Спасибо хоть не под утро привезли. Букет пахнет не свежими цветами, а в впитавшимся запахом сигарет в цветы и в упаковочную бумагу. Вся квартира теперь воняет сигаретами. Если берете курящего курьера, пусть хотя бы курит не в салоне машины, где лежат букеты для клиентов.
В общем, если вы хотите весь праздничный день просидеть дома и нюхать не цветы, а въевшийся дым, то вам точно в эту контору
26 ноября 2023
Обман на деньги!
В День матери, понравился букет, есть фотография где он С ЦЕНОЙ и БЕЗ ЦЕНЫ(стоит он 2850), я отправила им в ватсапп его без цены, ответ мне поступил с вас 3800😊
Я написала, что он 2850, мне ответили, что цена изменилась(за 3 дня, на 1000р почти), хорошо) А что тогда с остальными букетами с такими же подписанными ценами? Задав этот вопрос ОТВЕТА Я НЕ ПОЛУЧИЛА
То ли хозяин/хозяйка так говорит делать, то ли люди, работающие в край забылись)
Пришлось заказать с их сайта, я фиксированными ценами другой букет, НО ФОТО ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ НЕ ПРИСЛАЛИ, топпер не тот поставили, хотя могли посоветоваться со мной, ну наверное стыдно. Когда-то и на вас наварятся, все вернется)
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ
4
29 марта
Отличные цветы, быстро смогла определиться с выбором цветов
30 мая 2024
Мужики, мой вам совет. Выберите другую доставку. Розы завяли буквально за пару часов. Любимый старался, из другого города заказывал. Подсунули или старые. Или больные. На сотню подороже, но хоть порадуют глаз. Очень обидно.
3
18 мая 2023
Хочу поблагодарить сотрудников магазина Татьяну и Викторию ☺️🤗 за качественное и профессиональное обслуживание,
Значит заказывал цветы по телефону, сотрудники все рассказали, как посмотреть на сайте, я долго выбирал букет, но сотрудник терпеливо отвечал на все вопросы. потом прислали фото моего букета.
очень понравилось что сотрудники также пишут текст в открытку и доставка тоже оперативная.
Так держать, оценка 5+
1
2
26 марта
Хорошие девочки всегда помогут с выбором цветов
10 января
Обслуживание на высоте, магазин очень понравился
24 июня 2024
Огромное спасибо за такой красивый букет! Все очень оперативно и качественно! ❤❤❤
1
6 февраля
Все по красоте , быстро , уверено !! Рекомендую.
16 марта 2023
Не советую.Я не пишу обычно отзывы но тут не смог удержаться. 08.03. 2023 заказал доставку цветов через интернет так как сам нахожусь далеко. Выбрал букет и оплатил его. сделали скидку 3%.все вроде хорошо. Но доставку так и не выполнили. Со мной не связались и указанные номера были недоступны. И тут даже не так жалко денег. Сюрприз не получился настроение было испорченно. Действительно нескучная история. Позже добавлю комментарий если не вернут деньги или не свяжутся. Добавляю как и писал. Связался сам с ними по почте. Попросили номер заказа и в течении 5 рабочих дней деньги вернули.
8
4 октября 2024
На мой взгляд, лучшие цветы и всегда свежие. Доставка всегда вовремя 👍
13 октября 2023
Молодцы!!! Заказ с другого региона выполнили на 5+, оперативно, отзывчево. Ребята молодцы, поздравили во время, даже раньше обещанного времени. Качество на высоте!!! Спасибо 😘
2
2
3 февраля
Шары сдулись на следующий день после покупки!!! Цветы увядшие !!!!
1 мая 2024
Заказывал цветы ,все отлично очень понравилось,всем советую,быстро,четко,без обмана.
2
1
8 марта 2023
Если можно было бы поставить - 10000 я бы это сделала. 07.03 мной на сайте был оформлен и оплачен заказ. Со мной никто не связался. Утром я начала им звонить. Мало того, что не могла дозвониться, у них два отдела. И девочки, которые принимают заказы по телефону ничего не знают об интернет-заказах. Когда все-таки получилось дозвониться, девушка на том конце трубки просто умирала и ничего не знала о моем заказе. Попросили перезвонить через 15 минут. Звоню. Снова занято, сбрасывают и даже мой звонок с другого номера. Ладно. С горем пополам удалось узнать, что заказ в работе, но когда будет курьер сказать не могут (обращу внимание, что интервал 12-16). Спустя пару часов мне звонит их специалист и говорит, что тюльпаны закончились часа 3 назад! Извините, что?! Я плачу за тот букет, который выбрала и за сервис, а не для того, чтобы вы собирали цветы из того, что было и чтобы я трепала нервы. Сервис отвратительный. Про качество цветов сказать не могу, так как заказывала в подарок. По фото вроде неплохие розы, но я заказывала тюльпаны!!!!!! Никакой скидки, возврата части заказа и извинений принесено не было. Если бы не находилась в другом городе, разнесло бы вашу контору!
6
1
14 декабря 2023
Все отлично, вежливый персонал, приемлимые цены, заказывал букет, доставка быстрая, спасибо большое
1
1
17 февраля 2024
Пользуюсь их услугами уже почти год. Сроки доставки всегда соблюдают. Цветы приходят в прекрасном состоянии, долго держатся, не вянут в первые же дни
29 мая 2023
Очень приятное место, заказывал за три дня цветы, простояли около трёх недель. Цветы свежие, полностью советую. Компетентный персонал, много раз был у них по доставке, ни разу проблем не было, так что советую!
1
11 января
Великолепные букеты, в короткие сроки