Отличные специалисты, пришёл не зная о кофе, рассказали историю появления бренда Nespresso и создания капсульного кофе, очень вдохновился, купил кофемашину по выгодной скидке ( получил большой запас кофе, а машина досталась за 1 рубль), отдельное спасибо специалисту Кристине, за введение в мир кофе, буду возвращаться снова и снова )
Я преподавала Психологию и клиентоориентированный сервис в РЖД, BBC снимали ролик «Smiling lessons” по теме обучения, и я очень разборчиво и трепетно отношусь к Сервису. Анастасия из Неспрессо превзошла все ожидания.
Пришла туда покупать капсулы впервые, была Новым клиентом, увидела по отношению к себе чуткое отношение. Анатасия ждала пока система прогрузит мою первую скидку, помогла установить приложение. Совершенно не чувствуешь избирательного отношения: не важно, ты пришёл капсулы покупать или кофемашину выбирать.
Теперь прихожу туда всегда, потому что Анастасия всегда подробно расскажет о продукции, нюансах и даже акциях.
Мы с подругой постоянно покупаем в вашем магазине кофе. Большое спасибо за разнообразие вкусов. Вы людям дарите удовольствие и радость, и мы тоже хотим поделиться радостью, которая ожидает нас в ближайшем будущем. Очень скоро новое правительство Бога будет править всем человечеством. Тогда земля станет восхитительным местом, где люди будут жить в гармонии друг с другом и трудиться в удовольствие. «И отрет Бог всякую слезу с очей их, и смерти не будет уже; ни плача, ни вопля, ни болезни уже не будет, ибо прежнее прошло» (Откровение 21:4).