Nespresso
21 отзыв
18 сентября 2021
Лучшая кофейная пенка по моему мнению... И это не капучино, это просто новый уровень качества кофе.
Мои прошлые кофемашины не умели такое делать, даже с премиальным кофе. А эта крошка, по имени Vertuo Next от Nespresso вместо тысячи бариста и шагов до кофейни- всё сделала сама.
Коллекцию капсул я выбрала в фирменном магазине, просто забежав на 2 минутки. Капсулы выглядят как планеты- красивые, яркие, вкусные. Что уже 100500 добавляет к приятным ощущениям. Цена круче, чем в кофейнях, мой выбор был от 31 до 140 рублей за чашку.
Эстетика, форма и размер кофемашины, наливает тихо тихо, что аж не будятся все домашние и соседи (это бывало с прошлой машиной), пенка восторг!
А ещё, пенка держится, даже когда добавляешь молоко и размешиваешь.
Пару вкусов для меня оказались крепче, чем хотелось бы, но удобно из такого ассорти выбрать любимчиков и в следующем заказе брать только лучшее для себя.
Например кофейно-молочный коктейль Реверсо меня не впечатлил, а вот капсула с манящим насыщенным кофейным вкусом, но без кофеина(а я пока ещё кормящая мать, держу на контроле потребление кофе) очень понравился! Ещё отметила насыщенность Colombia с фруктово- винным послевкусием, добавлю их в корзину в следующую покупку.
Были гости, оценили покупку и решились на смену своей кофемашины.
16 марта 2022
Отвратительная компания . Продали свою кофеварку капсульную и закрыли свои магазины. В итоге кофеварка есть,а Кофе нет . Потом прочитал ,что они решили покинуть Россию , просто класс . Надеюсь обратно из никто не пустит …
1
1
7 января 2022
Вежливый и приятный персонал , помогли подобрать товар , зарегистрироваться в системе и ответили на все интересующие вопросы.
1
31 марта 2021
Абсолютно некомпетентные сотрудники.
Как известно бленды делятся на серии. На просьбу покажите мне кофе из серии espresso на меня посмотрели удивленным взглядом ответив что понятия не имеют о чем речь. Агрессивно навязывают покупку капсул. Пред. заказ был более дорогих блендов. В этот раз я взял из более дешевых. На что мне сказали что "Что то не сходится с пред. заказами". Я что обязан кому то объяснять почему я выбрал определенный бленд?
Взял на пробу пару упаковок по 10 шт. на что мне с удивлением сказали "И все?"
Комментарии излишне я думаю.
Не первый год клиент nespresso но с таким отношением к покупателю сталкиваюсь первый раз.
С таким персоналом всех клиентов растеряйте.
1
12 июля 2021
Реально худшее отделение в городе. Охранник - хамло, сотрудники позволяют себе скапливать очередь выходя в зал по-одному. То есть выгнать клиента им удобнее чем оторваться от дел в подсобке и выдать покупку покупателю. В сортах кофе не разбираются, способны только повторить заказ после того, как отстоишь в очереди.
29 мая 2019
Я давний клиент неспрессо, пьём кофе всей семьей. И давно мне казалось, что это одно из немногих мест в РФ, где сервис на высочайшем уровне. На этой неделе в нетиповой ситуации это подтвердилось. На стороне клиента, решают недоразумения оперативно и чётко!
Кофе разный. Мне больше нравится средние по жесткости вкусы.
2
2
8 сентября 2019
Был тут два раза. Первый раз продавец не смог мне предложить ничего по моему вкусовому запросу. Хотя даже на сайте есть простецкий выбор по параметрам. Пришлось обратится к девушке и купить у неё. И сегодня тоже самое. алига с лицом хаванского начал было отвечать мне, но потом переключился на нишебродов которые пришли с вопросом « говорят у вас тут халявный кофе наливают. Не стал им мешать. Сервис конечно дно днищенское.
5
3
11 мая 2021
Обслуживание нереально долгое...
переломной 2 человека было,25 минут.. 25 КАРЛ...
Мне просто капсулы купить..
Ну это ппц🤣🤣🤣
3
15 октября 2020
Не то, чтобы я был восхищён. но и не могу сказать что-то плохое.
Единственное - пропала дегустация кофе, за это можно поставить МИНУС
17 декабря 2021
Лучшие консультанты и любимый кофе ❤️
21 января 2022
Не очень понятные сорта кофе, со вкусом никак не попаду
8 ноября 2019
Добрый вечер, сегодня была в этом магазине, очень нравится кофе Nespresso, впервые столкнулась с таким ужасным обслуживанием. Таких продавцом нужно увольнять, профессионализм полностью отсутствует(((((
3
1 августа 2021
Ставлю единицу за хамство продавцов. Обратите внимание. Не первый раз уже.
1
12 июня 2019
Отвратительное обслуживание. За 30 минут так и не получила консультацию, клиентов не ценят. Бегала за продавцами, просила помочь. Игнор и отговорки. Оставила жалобу, даже не подошли и не извинились. Жгучее желание вернуть машину, пока действует возврат.
3
12 февраля 2020
Сомневаюсь в качестве сей продукта.. уж очень много вкусов, разнообразностей. Но приятный выбор и формат.
2
3 января 2019
просто тупо прождал 10 минут, плюнул и ушел! а хотел купить на пробу и начать пользоваться! с таким сервисом даже связываться не буду. зерновой пил и буду пить. если не хватает персонала в часы пик - клиент ждать не будет.
4
5 мая 2019
Ужасный сервис.Словно это не nespresso,а дешевая франшиза.А работники данного заведения работали в любой сфере кроме обслуживания и продажи.
4
1 сентября 2018
сотрудники не умеют оформлять покупку по подарочной карте и их приходится долго ждать для покупки кофе. даже когда покупателей не так много. уже который раз не могу купить капсулы
4
1
8 декабря 2019
Отличный бутик, классное обслуживание!
2
15 января 2019
Быстро, удобно. В Авиапарке бесплатная парковка 2 часа.
3
20 марта 2019
вечером в среду немного посетителей, консультанты вежливые.
3