Nespresso
Адрес
Контакты
8 (800) 200-00-04
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Охотный Ряд
370 м
Красная площадь
470 м
Похожие места рядом
31 отзыв
7 февраля 2022
Заказала 50 капсул и оплатила на сайте, решила сэкономить на доставке и получить заказ в "ГУМе". Пришла в бутик а моего заказа нет(не отображается, продавец не видет заказ), решила не уходить без покупки, купила 50 капсул а заказ онлайн отменить(позвонила на горячую линию но отменить заказ не получилось в приложении и на сайте это невозможно), пришлось приехать на другой день и наконец-то забрать заказ, при этом позвонила на горячую линию и узнала, что заказ готов. Прихожу а там вместо 50 капсул -1750 руб, только мешок для утилизации капсул а где оплаченные мои капсулы сотрудники не знают и началась телефонная "котовасия". 40 мин мы все(продавец салона и я с горячей линией) искали мой заказ. В результате сотрудник склада нашёл мой оплаченный заказ, записал на свое имя(накладная на имя сотрудника) и мне заказ выдали.
Может мой случай единичный и я первая кто попала в такую ситуацию, но с кем бы я не общалась(горячая линия и продавец в салоне), оказались некомпетентны и безучастны, пришлось скандалить, чтобы "выбивать" свой оплаченный заказ.
2
5 мая 2022
Очень хочется узнать куда можно сдать кофемашину vertuo, ибо на неё нет расходников даже взаимозаменяемых. Очень жалею, что после того как мне вернули деньги за первую ломаную машину с данным типом капсул, я опять выбрала ее. Ни одна уважающая своего клиента компания, какая бы ситуация не была, не лишает его расходной части на срок гарантии хотя бы. Ну теперь это собственно взаимно.
4
10 сентября 2020
Люблю Nespresso, давно потребляю этот кофе и пользуюсь этими кофе-машинами как дома, так и на работе. Но конкретно в этом бутике слишком много неадекватов, каких то халявщиков с улицы, которые приходят, просят продегустировать кофе, и в итоге устраивают там посиделки. Бедные сотрудники, слышал, как на девочку-сотрудницу одна такая неадекватная мадам орала и покрывала матом за то, что ей отказали наливать на пробу кофе, потому что она не зарегистрирована в их системе как клиентка, но при этом в других бутиках ей всегда наливали кофе...Маразм. Нравится кофе - купи себе кофе-машину, и радуйся, и тебе будут рады...Но нет, халява вкуснее
3