Сам пользуюсь уже несколько лет сейчас я вам все опишу подробно и так- до чего дошел этот провайдер в последнее время:
Вечером начиная с 16-00 и до 02 00- нестабильная я бы даже сказал ужасная скорость.
По тарифу плачу 100/100 получаю 1-5мб
причем нестабильность зашкаливает
То падает входящая скорость, то исходящая, то обе сразу.
В многопользовательских онлайн играх сплошное слайд шоу- невозможно вечерком во время большого онлайна сесть и поиграть.
пинг на зарубежные сервера повышается с 50 до 150-200
Кино, сериал тоже не посмотришь на зарубежных сайтах.
Ночью когда вроде бы должна падать загруженность сети- начинаются задержки, которые продолжаются до утра, с перерывами на разрывы соединения с интернетом.
проверив буфферблоат тест обнаружил просто адский джиттер для современных сетей
Днем, задержки остаются, но возвращается скорость которая опять падает вечером и так каждый день.
Звонить в тех поддержку бесполезно, ибо нагло лгут что у них все хорошо)
Видимо оборудование не меняясь стоит с 2010 года создания компании. Такое ощущение, что это агония провайдера, который перед смертью пытается вдохнуть побольше "воздуха"(в виде денег абонентов)
Самое забавное сама компания пытается набрать еще больше абонентов в без того адски загруженную сеть, а их работники ходят по подъездам и срывают объявления других провайдеров- вместо того, чтобы наконец выйти на уровень лучших провайдеров ташкента
P.S Если была бы возможность опубликовать сей отзыв без звезды я бы ее не ставил даже
Отвратительный по всем критериям провайдер. Постоянные неполадки, которые тянутся часами, причем постоянно изо дня в день. Служба поддержки в такие моменты отключается, и вы один на один с отсутствием интернета. Когда все-таки удается дозвониться до службы поддержки, оператор не может назвать ни причин неполадок, ни сроков их устранения.
Подключился к этому провайдеру или как их ещё назвать они обещали хороший интернет но уже наследующий день нет интернета причём пол дня был интернет и уже целые сутки прошли досих пор нет интернета.
Ужасная связь. Постоянно отключается интернет когда звонишь и говоришь что интернет скачет отвечают что роутер плохой, операторы работают плохо, а технический отдел вообще не работает. 19 июня подала заявку сегодня уже 21 июня мастера так и не пришли, интернета нет и я теряю рабочие часы.
Не советую этого провайдера если не хотите нервы себе портить и постоянно звонить им.
ПЛОХО РАБОТАЮТ Я УЖЕ ТРИ МЕСЯЦА ПРАШУ ИХ УБРАТЬ СВОИ КАБЕЛЯ В ПОДЪЕЗД ОНИ ЧЕХАТЬ ХОТЕЛИ НА МОЁ ПИСЬМО ОНИ ДАЖЕ БЕСПЛАТНО БЕРУТ ТОК В НАШЕМ ДОМЕ У НИХ ДАЖЕ НЕТ ЩЁТЧИКА НЕ КАМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ В НАШЕМ ДОМЕ У НЕТКО ЕСТЬ ТОЛЬКО 6 КЛИЕНТОВ И ВСЁ ВОТ И ДУМАЙТЕ НУЖНА ВАМ ЭТО КОМПАШКА ИЛИ НЕТ МОЙ АДРЕС МИРОБОД ГОСПИТАЛЬНЫЙ ДОМ 37 Я ДОМ КОМ ДОМА
Позвонил оператору записанный автомат говорит что я первый в очереди. Но для поднятия трубки ушло 3 минуты. Ок трубку подняли я думал сейчас представятся, а там операторы разговаривают про похождение в туалет. БЛИИН я даже не знаю как они набирают таких кадров.
Интернет нормальный, а обслуживание и служба поддержки абсолютно не о чем. 15.07.2024 обратился по поводу отсутствия интернета, пообещал и 16.07.2024 решить - результат 0. Набрали клиентов и теперь ждут, пока все разбегутся. Вот и я ищу альтернативу, с таким отношением не видать будущего этому провайдеру!!!
Ужасная сеть, стабильно раз в две недели отключается интернет и операторы говорят одно и тоже "общие неполадки в системе" и , мне кажется, они даже не пытаются решить проблему, иногда интернет пропадает на две сутки
Много провайдеров звонят чтобы пере подключить на свою сеть .но нетко по моему мнению самый хороший провайдер .даже если возникает проблема то они сразу её устраняют .я с нетко с их происхождением и буду пользоваться только этим провайдером .спасибо всем сотрудникам нетко за вашу работу .
Отстой ная компания. Пользуюсь первый месяц. Лежу вот, пишу отзыв через мобильные данные потому что Wi-Fi не фурычит. Конечно же эту проблему они не решат потому что- смотрите на первое предложение
Интернет такое себе постоянно сбои пропадает связь , с чем это связано не понятно но так часто проблемы со связю это настораживает и хочется уже наверное менять поставщика. Жаль конечно.
Ужасный интерн ет! Лгуны! Уже больше суток обманывают, что идут ремонтные работы, поэтому нет интернета. А на самом деле у их мастера нет времени проверить работу интернета. Три оператора берут заявку и все три врут.то крыша закрыта, то ключа нет.
Я в своей жизни не видел хуже интернета 🤦, постоянно отключают,не на 20-30 минут,а на сутки и более,операторы как зомби,говорят одни и те же слова оптом,задаешь один вопрос, тебе насыпают совершенно другое,тоже самое когда откроется магазин,а в ответ я оповещю хозяина,что вы приходили🤦, вообщем очень жалею,что подключился к этому фекалию, придет агитатор,я его не культурно отправлю дальше.А кто пишет,что хороший интернет и сервис,не верьте в это,сами работники этого гов.. пишут
Пишу отзыв сюда, потому что на других площадках весь негатив удаляется.
И так, интернет не работает, до Колл центра не дозвониться, зад аётся вопрос в инсте под последней публикацией и... Комментарий удаляется. Пишу ещё один, вижу что не у одного меня проблемы и спустя пару минут комментарии полностью чистые. Имеем в итоге ужасный интернет, ужасную тех поддержку и очень ужасного сммщика, крайне не рекомендую этого провайдера
P. S. Если Ваш сммщик отвечает ещё и за отзывы на картах, то он будет очень разочарован тем, что здесь своевольничать и чистить отзывы нельзя
Не работает кабель, говорю, что живу один, возвращаюсь домой после 6, решать проблему отказались, даже вариантов никаких предлагать не стали, сказали менять оператора
Худший интернет во всем городе . Владельцы данного бизнеса видимо не понимают чем они занимаются и где находятся. город Ташкент развивается очень быстро, те кто предоставляет убогий сервис , стремительно остаются без прибыли и банкротятся . Постоянные сбои , отключения и медленная скорость это то что вы даёте вашим клиентам . Логичный итог вашей деятельности не за горами.
3
1
К
Кирилл М.
Знаток города 4 уровня
5 декабря 2023
Сервис плохой операторы бросают трубку не решив вопрос
Потом невозможно дозвониться
снова в очередь а ты уже 12
Пора задуматься такими темпами вы лишитесь всех клиентов !!!
Постоянно не р аботает ! Операторы не могу помочь!
1
А
Анонимный отзыв
26 января 2022
Был хороший интерне. Сейчас просто ужас. Выключают когда хотят, трубку не берут, за пинг 100+во всех играх отдельное спасибо. К слову у друзей с другими интернет провайдерами таких проблем нет. Надеюсь это мой последний месяц использования этого говнявого интернет провайдера
Был относительно неплохой провайдер, но уже несколько месяцев регулярные длительные отключения инета по несколько часов. До техподдержки не дозвониться, скорость не соответствует заявленной, пинг в отличии от iq сотрудн иков - высокий. Из достоинств только наличие евангелиста, который ходит по домам и уговаривает вступить в секту этого инет-провайдера(. Раньше бонусы были, теперь ноль.
Будьте людьми, почините уже инет!!!
Отвратительный провайдер. Никому не рекомендую. В месяц по 5-6 раз обрывается связь. Приходится звонить в тех поддержку, где из 100% сотрудников компетентные 20% максимум. Остальных понабрали непонятно откуда. Одним словом, дно.
В Нетко во время сбоев каких то никогда и нигде не оповещают, телефон тех поддержки всегда занят именно короткие гудки даже робот не говорит, смысл в этой тех поддержке, хотя бы на сайте пишите информацию о сбоях или о запланированных тех работ, никакой коммуникации с пользователями то есть с абонентами вашего провайдера
Никогда не пользуйтесь услугами этого интернет-провайдера, никогда! Наихудшая скорость, всегда нестабильная. Мы платим 200 тысяч сум в месяц и получаем в основном (когда он работает лучше всего) 4,7 мб/с. Какого черта?
Когда вы звоните провайдеру, он всегда извиняется: “Мы перезапускаем вашу учетную запись, пожалуйста, отключите ее и перезапустите снова через 5 минут”. Пожалуйста, не используйте это!!!
На фото вы можете увидеть скорость, это после того, как они перезапустили ее.