Сегодня была на приеме у Фуниной М.В., отличный специалист про таких говорят, что врач от Бога. Всё объяснит, расскажет, у нее слово лечит. Спасибо большое за Ваше отношение к людям. Клинике Нева, побольше таких специалистов!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 10 уровня
1 апреля 2024
Чисто, тихо, спокойно. Много раз обращались, только хорошее впечатление
11.02.22 моя мама (ей 77 лет) сдала в "Неве" анализ крови (всего три позиции: ТТГ, сахар и гемоглобин). Уже на следующий день она разболелась (высокое давление, сильная головная боль и слабость), дважды за выходные вызывала неотложку, вот сегодня, 15.02.22 вызвала врача с поликлиники по месту жительства. Соответственно, доехать до "Невы" и взять там анализы она не в силах. Я, её дочь, мне под 60. Живу на другом конце города,сейчас, в связи с травмой ноги, уже месяц из дома не выхожу, с мамой общаюсь по телефону. По просьбе мамы позвонила в "Неву" по телефону (номер, единственный указанный на сайте, оператор по всей сети клиник "Нева"), попросила в порядке исключения продиктовать мне по телефону мамины анализы. В ответ - стена непонимания, тупости и безразличия. Все, что мне смогли предложить - зарегистрировать маму на портале "Госуслуг" и посмотреть ТАМ анализы. Но, черт побери, меня саму на этом портале регистрировала моя дочь (с её аккаунта и пишу) и лазает туда только она - я НЕ УМЕЮ! Ну простите меня, господа из "Невы", ну дура я несообразительная...Но что делать-то, а? Анализы сданы, деньги уплачены, а получить их старушонка не может. И компьютера у нее нет, и сил ползти в "Неву" нет, и регистрации на госуслугах - тоже нет. И меня после общения с милой операторшей "Невы" трясет просто. Отвратительная работа с клиентами. Бессердечие. Может там врачи и хорошие, но, что случись, на клиентов-пациентов работникам этой клиники глубоко начхать.
Была на обследовании у Четина, очень хороший специалист, искренне жаль, что ныне покойный, большая утрата. Все хорошо, все профессионально, тактично. Бал снизила за неудобства в плане парковки, отдать за приём 7000 рублей и полчаса искать место припарковать машину. Площадка только для автомобилей персонала, о клиентах никто не подумал. В итоге загнали коня домов за 10 от клиники во дворы и топали по сугробам.
Была на приёме у гинеколога, жалко, что нет услуги консультации, после полученных результатов анализа. Нужно платить как за полный приём. Хотя консультация длилась 5 мин.
Для приёма к какому-либо специалисту необходимо записаться, но это сейчас и в обычную поликлинику НЕОБХОДИМО, но если в обычную записывают через 2 недели, то здесь не так. В зоне регистрации чисто, специалист, к которому записывалась квалифицированный, знающий свое дело. Объяснила все подробно и даже показала на мониторе для наглядности. Ну и конечно, приём платный.
Была у ивлева на консультации,ничего путного не объяснил,сидел,как дома у телевизора.при том что деньги платила,и пришлось самой все вытягивать,на что он тогда там нужен??не советую к нему попасть,трата денег
3 февраля 2022г были на приёме у хирурга Петрова Алексея Юрьевича. Огромная благодарность за быстрое, профессиональное решение проблемы. Доктор очень внимательный, даёт чёткие ответы на вопросы. Рекомендуем.
Если планируете создание семьи Наталья Юрьевна Гвоздкова классный специалист. Очень отзывчивая, добрая. Всегда подсказывала если , возникали вопросы по анализам, или до банального )) что то заболело, что то потянуло ))
Отличная поликлиника. Нужно было срочно пройти обследование - позвонили, записали к врачу. Через час специалист принял. Адекватные цены. Дешевле чем во многих клиниках
Обидно за имидж клиники...Оставляешь заявку на сайте...ждешь звонка...а тебе звонят в 22.00...из какого то другого города...все время что то уточняют у кого то другого....не знают никакой информации про клинику и работающих там врачей....потом перезванивают уже еще позже...взвинчивают людей....путаются....Для чего такие поздние звонки??? И для чего такие сотрудники не знающие никакой информации....сотни людей так теряете....
Огромная благодарность Мухаммеджанову Радику Камильевичу. Отличный специалист знающий своё дело. Спасибо Вам за ваш труд и умение. Спасибо всему персоналу клиники за отношение к пациентам.
В самой клинике понравилось, персонал вежливый, все чётко по времени. Единственное не особо понравились операторы которые отвечают на звонок, чтоб записаться на приём-на элементарные вопросы не знают ответа.
Сегодня 1.08.2022 я посетила врача -терапевта Сибгатуллову Э.Р. с жалобами на здоровье. Никому не советую лечиться у этого врача. Она меня по каждому вопросу перенаправляла к другим специалистам. Письменные рекомендации она мне тоже не дала. Поход к этому терапевту-напрасная трата денег.
Пользуюсь услугами данной клиники вот уже два года. Сначала все нравилось, а сейчас м каждым разом время ожидания приема увеличивается! Хотя прихожу за 15 минут до назначенного времени! Сидеть приходится от 15 до 60 минут! Извините, но я записываюсь к конкретному времени, чтобы не ждать!
Была на УЗИ по беременности, к врачу никаких замечаний нет, хороший специалист, НО аппарат где делают УЗИ плохая. много где проходила и везде было все четко видно. А здесь всё смазано и наверное с таким аппаротом врачу трудно работать
Был на приеме у кардиолога 35-40минутэкг 5 минут измерения давления ещё 3, остальные время печать то что я рассказывал. Написала около 10 медикаментов. Попросил чтобы повторила какое для чего. Ответила что уже говорила по ходу печати
Так что получил письменное описание моих проблем, видимо что бы не забыл, с красивой кардиограммой.
Кабинет 1.
Нужно было срочно сделать узи. Единственная клиника где записали. Аккуратно посмотрели, даже 2 раза перепроверили. Спасибо за такую оперативность персоналу клиники
Не раз обращалась в клинику за лечение.Но теперь, кто попал к урологу Лавренюку-бегите!! Я третью неделю хожу к нему после цитоскопии в надежде что он назначит лечение. А лечения нет.Каждый раз слышу "Придите в следующий раз назначу лечение. " Деньги за приемы мне конечно никто не вернёт, всем наплевать я то за мои же деньги я даже лечения не получила. На пол минуты заходила услышать чтобы приходила потом. Теперь с осложнением из-за затянутого НЕ лечения вынуждена бегать искать врача компетентного. В какую копеечку теперь это выльется не знаю.Спасибо вам, чудесный доктор за то, что посадили здоровье и создали столько Проблем.
Сыну дерматолог назначил сдать анализ на бак.посев на флору и чувствительность к антибиотикам с элементами , поскольку в дерматологическом диспансере лаборатория была закрыта на ремонт, решили обратится в клинику "Нева", что на Московском шоссе.Заранее позвонили уточнить - делают ли они такой анализ и его стоимость. После долгих совещаний на том конце провода ответили - да делаем, цена 990 рублей, готов будет через 5 дней, приезжайте! Когда на следующий день сын- студент приехал к ним сдавать , персонал собрался и долго решали -что же это за анализ? И как его брать? В итоге решили поводить ватной палочкой по лицу ( у него угревая сыпь) и отправить юношу восвояси. При том сумма возрлсла уже до 1250 руб. и срок до 10 дней. Приехав по истечении срока за результатами ( ожидая полный и развернутый анализ по всем группам антибиотиков)- получили краткий ответ "Роста микрофлоры не обнаружено" ( и внизу мелкими буковками, что возможно взят как то некорректно, возможно нужно сдать повторно! Потеряв 10 дней и сумму в 1250рублей мы не получили НИЧЕГО!!! Врач- дерматолог, увидев нашу бумажку и узнав, как был взят анализ , сразу сказала - его делают не так! Хочу предупредить будущих потенциальных клиентов данной клиники - будьте осторожны, не кидайте денег на ветер! А медперсоналу хочется добавить : Не умеете - НЕ БЕРИТЕСЬ !
8
Светлана Шарыгина
Знаток города 10 уровня
10 апреля 2024
Отличная клиника, всё современное, врачи очень хорошие
Делал чекап для мужского пола. Ресепшн очень отзывчивый, доктора тоже. Как говорится, деньги правят миром. Анализы готовятся быстро, дали личный кабинет для их просмотра и тп.
Записалась на 2 декабря к неврологу Арефьевой. Оператор нашла мои данные, назначила время приёма, попрощались положила трубку. Начала собираться, искать карточку, перезванивают, говорят, что не записали, на это время врач не может принять. Я ради этого приехала из деревни. Если знакомые, тёти, бабушки, соседки операторов будут звонить, то могут так запросто скинуть с очереди? Ужас просто! Беспредел просто. Я читала отзывы, оказывается я не одна такая. До сих пор порядок не навели.