Неваклуб тур
31 отзыв
7 февраля 2024
Во-первых, водитель приехал не на тот адрес.
Во-вторых, мы опоздали на экскурсию на 20 минут!! Бегом бежали с 20ью детьми.
В-третьих, на 19 человек назначен большой автобус, который так и не смог приехать по адресу, учитывают что меньше автобусы спокойно парковались. Зная, что едут в тесный городок на заказ.
В-четвёртых, водитель Руслан хамит
В-пятых, я созванивались с водителем и объясняла за пол часа где нужно ждать!!
Закончилось тем, что водитель, зная, что мы опоздали, остановился дальше, чем мог и мы с детьми бежали и все равно опоздали.
12 сентября 2022
Я профессиональный экскурсовод. Заказывала автобус для экскурсии по городу на 10.09.22. Диспетчер утверждал, что в парке автобусы не старше пяти лет. Прислали автобус, который работает на развозке рабочих, с убитым салоном, грязными креслами, до ремней безопасности было неприятно дотрагиваться. В замене автобуса отказали. Опозорилась перед туристами. За многолетнюю практику работы в туризме это был худший автобус. В договоре очень много пунктов о соблюдении чистоты, и ни одного пункта о компенсации в случае предоставления автобуса ненадлежащего качества. Кроме этого не работал кондиционер, под конец экскурсии стал разваливаться микрофон. Очень сожалению, что обратилась в эту компанию. Категорически не рекомендую.
31 июля 2023
Не советуем.Заказали микроавтобус обязательно белого цвета,прислали черного.После банкета ждали 30 мин.Водитель перепутал адрес,хотя в договоре все указано.Настроение испортили.Не рекомендую.
12 апреля 2022
9.04 заказывали автобус на мероприятие. Крайне были расстроены отзывами наших гостей о хамском отношении водителя, который в раздражительном тоне общался с пассажирами, требовал 3000 за ожидание опаздавших гостей. Не понимаем одного: аренда 3+1, какая доплата за ожидание посадки гостей? Второй момент: все автобусы других организаций останавливались у центрального входа в загс г. Пушкина, наш автобус остановился за километр от дворца, гостям пришлось идти пешком. Вопрос скорее не к организации, а к водителю. Надеюсь наш отзыв поможет обратить внимание на ваш сервис.
26 июля 2021
Друг заказал автобус для свадьбы, довезли нормально, уж по деталям не ко мне, но я как пассажир забыл сумочку в машине: связаться получилось довольно быстро, но в этот же день встретиться не удалось, поэтому водитель (по имени Валентин) передал сумочку в офис, в который пришлось ехать спустя выходные, когда он заработает..
В общем, спустя 3 дня нахождения вещей в этой конторе я обнаружил, что кошелёк лежит в другом кармане, пропали деньги (около 5к) и даже последняя сигарилла Vasco Da Gama. Ну хоть бы пустую пачку выбросили, нет - оставили будто так и было. Доказать на месте возможности естественно не было, поэтому разбираться нет смысла.
Если заказываете исключительно для трансфера - флаг в руки, машины комфортные.
Но если для мероприятия, учтите, что персонал здесь совершенно не социально ответственный.
19 октября 2021
Очень рада, что обратилась именно в эту организацию! Рекомендую всем!!! Все по времени заказа, ожидание не оплачивается, гарантированная помощь от водителя, хотя в его обязанносьи это не входит.
Спасибо огромное водителю Александру!!!!
Удачи всей команде!!!
1
1 ноября 2018
Благодарим за очень хорошее обслуживание, интересную экскурсию по Санкт-Петербургу. Отличный, комфортабельный автобус, предупредительный водитель, знающий свое дело гид. Мы получили большое удовольствие от экскурсии. Жаль в двух местах пришлось потолкаться в пробках. Это в фирме нужно учесть.
17 января 2019
Выражаем благодарность компании Неваклуб за хорошее обслуживание нашей группы. Мы заказали автобус
для экскурсии детей по Петербургу. Все прошло очень хорошо. Вежливый и предупредительный водитель Александр. Комфортабельный чистый автобус. Во время нас забрали и привезли на места. Спасибо вам.
28 декабря 2018
Спасибо за хорошее обслуживание. Мы заказывали автобус в Неваклуб на экскурсию на 46 человек. Нам предоставили отличный автобус своевременно. Водитель вежливый, опрятный. Гид грамотный, очень интересно вел экскурсию. Поездка прошла хорошо, мы все остались довольны.Спасибо.
11 января 2019
Выражаем теплую благодарность руководству компании Неваклуб и водителю микроавтобуса, который обслуживал наше мероприятие. Все своевременно, чисто, вежливо. Опытный водитель обеспечил передвижение так, что мы не попали ни в одну пробку. Спасибо от души.
8 августа 2019
Воспользовались услугами компании Неваклуб для поездки на корпоратив. Все здорово! Отвезли, привезли, никаких проблем. Все в то время, как и планировали. Спасибо большое за качественное обслуживание. Теперь знаем где заказывать транспорт, чтобы не было проблем.
6 августа 2020
Обращались несколько раз. Всё было нормально. Последний раз автобус задержался из-за аварии. Они показали европротокол и подтвердили, что опоздание именно из-за аварии.
Без вопросов компенсировали за счёт того, что не взяли денег за перекат.
1
23 мая 2019
Благодарим компанию Неваклуб за хорошее обслуживание нашего коллектива. Для поездки на корпоратив, мы заказали микроавтобус. Чтобы отвезти нас в пригород. Нам компания дала хороший микроавтобус. Водитель корректный, вежливый. Во время нас забрали и отвезли, во время приехали за нами и отвезли обратно. Спасибо.
1
14 апреля 2020
Наша компания пользуется услугой автобусной разводки. Как пассажир хочу отметить, что микроавтобус приходит вовремя, в салоне чисто. Правда подвозят не прямо к подъезду, а к ближайшей остановке.
1
1
20 сентября 2018
Заказывали микроавтобус на юбилей четырнадцатого сентября. Большое спасибо компании Неваклуб за качественное обслуживание. Все было просто здорово. Во время, чисто, отношение по человечески. Спасибо.
2
25 января 2019
Недавно заказали микроавтобус на свадьбу в компании Неваклуб. Большое спасибо компании за качественное обслуживание. Все было просто здорово, внимательное отношение к людям. Во время, чисто, по человечески. Спасибо.
19 февраля 2019
Выражаем признательность руководству компании и водителю автобуса и гиду за хорошо организованную и проведенную экскурсию. Мы заказали микроавтобус на экскурсию по Санкт-Петербургу. Все во время: забрали нас, провезли, привезли. Комфорт, чистота. Отдельное спасибо водителю за хорошее отношение к людям.
17 июня 2019
Мы приехали в Петербург из города Великие Луки. Фирма Неваклуб дала нам очень хороший автобус. Очень хорошо сделали наши руководители, что заказали автобус в компании Неваклуб с экскурсией. Все прошло очень хорошо. Водитель вежливый, корректен со всеми. Спасибо за хорошее обслуживание.
1
18 октября 2018
Выражаем благодарность компании Неваклуб за хорошее обслуживание нашего коллектива. Мы заказали микроавтобус для поездки на корпоратив в пригород. Нам дали хороший микроавтобус. Водитель корректный, вежливый. Во время забрали нас, отвезли, привезли. Только обратно забрали с небольшим опозданием из за пробок. Спасибо.
26 ноября 2018
Мы недавно пользовались услугами компании Неваклуб.Выражаем благодарность и руководству фирмы и водителю. Нам предоставили все именно так, как мы и хотели. Приятно было видеть опрятного вежливого водителя, знающего свое дело. От всего нашего коллектива большое спасибо.
16 сентября 2019
Не советую эту компанию, если не хотите портить себе праздник. Брали автобус на 35 мест для свадьбы. Водитель не захотел подъезжать к ЗАГСУ на канал Грибоедова 166 и встал на другой стороне канала. Людей не захотел высаживать на площади старого театра, где были мы с фотографом, высадил людей наб.Мартынова (другой конец парка о.Елагин) Люди шли 1.5 км на каблуках по жаре. Со мной водитель разговаривал грубо и высокомерно перебивая каждый раз словами "Молодой человек..." и настаивал на своем не хотел забирать людей обратно с площади старого театра. Однако после 5 минутного разговора уговорил его подобрать людей. Отношение конечно поганое. Зовут водилу - Сергей, номер автобуса 472.
Пришли в офис написали претензию на него и попросили компенсацию 50% от оплаты, а именно 2 т.р.
Директор рассмотрев претензию вернул лишь 1 т.р.,а мог бы удержать с водителя, т.о. наказав его.
Надо добавить, что 1.5 км не всем легко дались, пожилые люди например не смогли дойти до точки сбора по жаре, а мужчинам пришлось на себе тащить ящик с шампанским всю дорогу с едой. Настроение было испорчено. А директор, внимательно прочитав претензию сделал лишь отписку, а мог бы вернуть все до единого деньги, а не зажать 1 т.р.
UPD: смотрю ответ спустя 3 года написали, похвально.
Только вот гости в маленьком, а не большом, автобусе ехали - и они не будут звонить диспетчеру. Свадьба такое дело, куда сказано водителю привезти людей и высадить- туда и должен был, в рамках ПДД, которые в том случае не нарушались.
Другие автобусы типа ИКАРУС, что в 5 раз больше нашего заказанного, без проблем высаживали людей в том месте.
Тем более что знаков "остановка запрещена" там нет.
Водитель ваш очень не хороший человек и я вам это лично в офисе предъявил.
1
16 августа 2018
Мы заказали автобус в компании Неваклуб для экскурсии по городу и поездки в музей. Точно в намеченное время пришел автобус, чистый, ухоженный. Водитель вежлив и предупредителен. Даже как то непривычно такой сервис. С нами ехал гид, очень грамотный, проведший интересную экскурсию по Санкт-Петербургу. Большое спасибо!
1
8 октября 2018
Мы заказали автобус для перевозки наших родных и близких на мероприятие. Переживали, как это будет, во время ли. Зря беспокоились. В намеченное время прибыл автобус. Чистый, комфортабельный. Водитель аккуратно одетый, предупредителен. В намеченные места мы приехали почти во время. Небольшая задержка произошла из за пробки. Может раньше надо было намечать выезд? Спасибо большое компании Неваклуб за хорошее отношение к своим заказчикам.
21 ноября 2018
Мы заказывали автобус на экскурсию по Петербургу. Нам предоставили хорошего, грамотного гида, хороший автобус. Он приехал правда чуть опоздав из-за пробки за нами. Ну а далее мы были точно, как планировали у намеченных мест. Комфорт, чистота. Водитель вежливый, опрятный. Приятное впечатление от обслуживания. Действительно хорошая компания. Спасибо.
19 сентября 2018
Выражаем признательность руководству компании и водителю автобуса за хорошо организованную и проведенную поездку. Мы заказывали микроавтобус на корпоратив. Все во время отвезли, привезли. Комфорт, чистота. Отдельное спасибо водителю за хорошее отношение к людям.
6 ноября 2018
На мероприятие мы заказали автобус для перевозки участников. Рекомендация где заказывать, спасибо, оправдала себя. Автобус чистый, комфортабельный, прибыл во время. Водитель аккуратный, корректный.
Доставили во время. Только обратно задержались из за пробки. А остальное нормально. Спасибо.
1 октября 2018
Заказали микроавтобус для нашей группы 10 человек на экскурсию. Нам его подали во время, мы так и планировали, отвезли, привезли, все без всяких проблем. Посмотрели все места, что намечали, компания Неваклуб дала очень хорошего гида. Спасибо вам.
1
12 января 2018
Благодарим компанию Неваклуб и водителя микроавтобуса, который обслуживал нашу поездку. Несмотря на обстановку в городе на улицах, мы везде были во время, в автобусе чисто, обслуживание вежливое. Водитель обеспечил передвижение так, что мы не попали ни в одну пробку, опытный видно. Спасибо от души.
22 декабря 2017
Мы приехали в Санкт-Петербург из Твери. Два дня нас возил автобус фирмы Неваклуб. Как же это здорово, что мы не прогадали, заказав у них транспорт и экскурсии. Все время: приедет во время, тепло, чисто, уютно. Водители хорошие. Вежливые. Большое вам спасибо ребята за теплый прием. Сразу видно – питерские.
27 февраля 2018
Мы приехали в Петербург из Новгорода. Фирма Неваклуб дала нам практически новый автобус. Правильно сделали наши руководители, заказав у них автобус с экскурсией. Все прошло во время, тепло, чисто, уютно. Водитель хороший, вежливый. Спасибо большое за хорошее обслуживание.
6 января 2020
им можно доверять!
1