Не первый раз обращаюсь в Невскую Оптику и не могу понять, откуда негативные отзывы?
Нужна была проверка зрения и подбор очков. Записалась по телефону, пришла в назначенное время. Врач-оптометрист была очень внимательна, отвечала на все вопросы, помогла консультацией по очковым линзам и подобрала оправу под мои диоптрии. У меня большой "минус" и не во все оправы можно запихать такие стекла.
Изготовление заняло 3 недели, о чем меня предупредили и я была к этому готова. Сегодня забрала очки и они идеальные! У меня стекла на - 9,75, думаю представляете, какая там может быть толщина? Так вот, линзы изготовлены настолько хорошо, что моих "минусов", в достаточно тонкой оправе практически не видно! Стекла как родные вписались в оправу, ничего не погнулось, ни царапинки. Я очень благодарна врачу за то, что она грамотно, вежливо, без спешки меня проконсультировала и помогла выбрать именно эти линзы и оправу. Повторюсь, что это мои не первые очки из Невской Оптики, предыдущие тоже были сделаны идеально. Спасибо огромное за вашу работу.
Звонила сегодня вечером узнать в какие дни принимает мастер, в итоге мне нахамила девушка.
Пусть уволится, если не умеет общается с клиентами и работают люди, которые умеют общаться с клиентами и свое плохое настроение не показывают другим.
Отличная оптика, есть ремонт очков, что нынче большая редкость
Olga V.
Знаток города 12 уровня
18 сентября 2024
Сотрудницы оптики стали на меня кричать, когда я отказалась принимать очки. Купила оправу и после проверки зрения, выбрали линзы. Я оплатила полную сумму. Когда пришла за готовыми очками, оказалось, что я не вижу в них вблизи. Совсем. Все расплывается, двоится. Я сказала, что не стану принимать такую работу, и требую устранения недостатков. В ответ на меня вдвоём (кассир и врач) начали орать. "женщина, в вашем возрасте уже нужно двое очков - для дали и для чтения". К слову, возраст у меня 41 год. Не сказала бы, что уже старушка. К тому же, очки ношу и прекрасно в них могу читать, а в тех, что сделали в оптике, это было невозможно. На меня начали давить, чтобы я подписала и приняла работу, что к очкам надо привыкать... Я полжизни ношу очки, такое, чтобы совсем не видела, впервые. Начала очки двигать туда сюда по носу, выяснила, что если придержать рукой, то видно получше. В общем, я согласилась очки показать их мастеру. Спустя несколько дней я пришла. Он поменял угол наклона (загнул дужки). Больше я в эту оптику ни ногой.
Персонал неприветливый. Зашла узнать про линзы, вообще очень неохотно отвечали причем чуть ли не спиной стояли ко мне что одна женщина, что другая.
Заказала в итоге у конкурентов. Там хотя бы персонал отзывчивый и рассказывает что лучше и тд. А здесь они прям супер были заняты и их оторвали от этого занимательно дела. Больше сюда ни ногой.
Поломались очки (отвалилось ушко) Предварительно заходил в "Твоя оптика" Там мне начали впаривать новые очки и я ушел... Зашел сюда. Показал сломанные очки, меня вежливо спросили,
на какую сумму я ориентируюсь? Я сказал не больше 1000р. Они забрали очки и сказали подойти через 10 мин...
Через 10 минут мне отдали отремонтированные очки, а стоимость была всего 500р. Спасибо!
Попалась на уловку" акция ко дню 8 марта". Уронила свои очки и решила по акции приобрести новые. И очень очень пожалела. Во- первых ,делали долго, ну и я понимаю,праздники, выходные дни!
Пришла забирать очки ,а они скрипят, и не только душки оправы, но и линза в оправе ходит ходуном. На мой вопрос ответили, что новые оправы всегда скрипят, потом перестанут! Что за бред!!!. Написала претензию на возврат денежных средств!
Не рекомендую эту оптику!