Хороший отель, соответствует своим ⭐⭐⭐ в центре города, около Невского проспекта. Чисто, тихо, красиво. Расширенный континентальный завтрак, только кафе находится через дорогу от отеля.
Остановились в отеле с 06.08.21 всего на три дня ! Началось все «замечательно» с того, что номер (УЛУЧШЕННЫЙ) на 7 этаже имел особенность , а именно крышу ремонтировали , стучали с 9 утра до 21:30. Голова разрывалась , персонал на просьбы поменять предлагал маленький «курятник» ниже категории (а нас трое человек с взрослым ребёнком на минуточку) , говоря что больше нет ничего ! Договорились на скидку, ладно пошли на это , другого же не могут предложить . И тут беда, оплатите говорит полную стоимость со скидкой , а потом вам вернётся ранее оплаченная сумма! Первый раз такое наблюдаю, просто разницу не смогли отдать (неучи). Надо обязательно провести обучение персонала по пользованию банковскими терминалами . А когда я спросила как быть (я зам.управляющего банка и знаю, что такая транзакция возможна) мне просто сказали грубо, что только мы недовольны и только нам не нравиться. Вот так работает качество обслуживания клиентов. Итог один - Питер красив, но не вместе с отелем «Nevsky Grand”
В номере чисто, но ремонт уставший, апартаменты оказались на 4.5 этаже под крышей (именно с 0.5), к этому мы были не готовы, очень душно, хотя было только 25 градусов на улице. Но надо понимать, все это в центре города, всё в шаговой доступности.
Если прямо совсем негде остановиться - пойдёт.
1. Кровать продавленная в середине (спина очень плохо реагирует на 3 ночь)
2. Неисправный кондиционер. Шумит громко при работе
3. В ванной плесень и ржавчина
4. В туалете воняет ссаниной, извините
5. Не берите завтрак, ни в коем случае. Это уровень ниже советской столовки. Еда в пластиковых лоточках. Проще где то перекусить, благо вокруг очень много чего есть.
6. Очень слышно как люди ходят по коридору и как хлопают двери. Ощущение что ты в коммуналке, очень неприятное.
7. В дополнение за стенкой в один из дней всю ночь ругались какие то пьяные мужчина и женщина. Хлопали дверьми дрались. Сходил на ресепшн, мою проблему решить не смогли. Сказали что запишут и пожелали «приятной ночи».
Вердикт: знал бы что так плохо будет, искал бы что то другое.
Отель «гранд» на деле «шлак»
Вцелом отель не плохой,расположение отличное и чисто.Но: WiFi не работает, тапочек и мыла/шампуня нет.Заселение и завтрак -в одном здании,а проживание в другом,между зданиями идти примерно 10 минут.Сложно найти место проживания,во дворах,без очевидных указателей.Днем ок,но вечером в темноте сложно найти...
Жили в данном отеле 4 дня. Номер хороший, чисто, тихо. Есть холодильник, сейф и телевизор. Один недостаток-нет лишней розетки, чтобы зарядить телефон. Приходилось или фен отключить и заряжать телефон в ванной, или отключить кондиционер. А так все хорошо. Очень удобное местоположение.
Отвратительно! Сложно назвать это заведение отелем! Номера раскинуты по разным домам, администратор находится в корридоре другого здания, не дозвониться, телефон не берут. Телевизор не работает и размером "микро". В номере воняет. Фотографии на сайте отеля, не соответствуют действительности. Завтраки ужас! В подвале с тараканами. Есть ничего не стали! Шторы порваны, межкомнатные стены из фанеры, слышно храп.... из соседнего номера. Единственный плюс - расположение.
Отвратительный отель, по факту не имеющий ничего общего с размещенными фотографиями.
Номера маленькие и грязные, шумоизоляции нет от слова «совсем», буквально ощущение, что люди из номера за стенкой сидят с тобой в одной комнате. Слышно ВСЕ разговоры в мельчайших подробностях.
Заявленная парковка - это городская бесплатная парковка, которая естественно все время забита, персонал даёт совет по типу: «ну попробуйте поискать место в конце улицы».
Отель очень понравился. Шумно только если включать воду или смывать унитаз, т.к. стоят насосы. Все достопримечательности находятся рядом. Рядом с отелем через дорогу продаются вкусные пончики. Завтраки не очень, но голодным не будете.
Отвратительно! Сложно назвать это заведение отелем! Номера раскинуты по разным домам, администратор находится в корридоре другого здания, не дозвониться, телефон не берут. Телевизор не работает и размером "микро". В номере воняет. Завтраки ужас! В подвале с тараканами. Есть ничего не стали! Шторы порваны, межкомнатные стены из фанеры, слышно храп из соседнего номера. Единственный плюс - расположение.
Мы жили в корпусе Гранд, Энерджи - это соседний корпус во дворе, здесь жили друзья в тот же период. Расположение отличное, номера после ремонта, все чисто, уборка и замена полотенец регулярная, лифта нет.
Персонал отзывчивый.
Из минусов - комнаты маленькие, завтрак в другом корпусе и он неинтересный
Все было отлично. Чисто, тепло, вежливое обслуживание. Маленький минус за отсутствие тапок и необходимость переходить улицу, чтобы попасть в столовую на завтрак ( он входит в стоимость).
Останавливались здесь несколько раз, поскольку очень хорошая география - до всего близко, знаменитая улица, красивые здания вокруг. Не все номера одинаково хороши, но в целом очень приятно, спокойно, чисто.
Добрый день. Проживаем в данное время в 108 номере. Фото на сайте отеля совершенно не соответствуют действительности. Номер очень требует ремонта. Телевизор сильно рябит ( хотя обещали отремонтировать , ждём второй день). Завтраки на «3», про уборку- лучше помолчу)). Чайника -нет. Жаль фотографии не загружаются , все бы стало сразу видно. WiFi работает еле- еле. Единственный плюс - месторасположение.
Заезд и регистрация хуже чем одна звезда,вместо 13 часов,зашли в номер в 15 и при нас продолжали убирать номер.расположение супер, из -за этого 3 звезды
Плюс этого отеля лишь его расположение. Кондиционера нет, жарища такая, что находясь в номере ты просто истекаешь потом, окно до конца не открывается. Плюс расположен на 5 этаже, лифта естественно нет, пока дойдёшь до номера весь вспотеешь, заходишь в номер а там вообще дышать нечем
Если вы любите комфорт это не для Вас. В номере нет чайника, Номер 520 на троих человек это только одна сплошная кровать! Две односпальные кровати и раскладушка. Умывальник в санузле маленький, душевая кабина тоже маленькая.
Локация, это лучшее, что есть в достоинствах в пользу выбора этого отеля, с учётом того, что туристы приходят без сил переночевать.
Остальное-в минус: странный договор с ИП на проживание по другому адресу, хотя жил на Б. Конюшенной д. 10- серая схема. Старый кондей в окошке, комнатенка малюсенькая. Фото не соответствуют фактическим условиям размещения.
Малюсенький номер, на завтрак идти в другое здание , через дорогу, еда лежит в пластиковых контейнерах, отсутствие парковки , завышенный ценник,слишком нерасторопные менеджеры на рецепшн, больше там не будем останавливаться.
Были неделю. Очень медленный персонал. Все время приходится что-то напоминать по нескольку раз. Проблема с парковкой. Перед приедем звонили и уточнили есть ли парковка утверждали что есть, как итог 20 минут ежедневного поиска места под парковку. Сам персонал на 2 день сказал что нет и никогда небыло парковки. Что сильно удивило.
По поводу номеров комфортно достаточно чисто. Как то только странно приходят убираться.
Отель достойный, проживал в маленьком номере на 7 этаже, бельё меняли как положено, уборку делали хорошо, звукоизоляция в норме, правда на других этажах говорят что хорошая слышимость. Остался доволен, особенно расположением отеля и ценой за это.
Б
Бобарыкин Артем
Знаток города 19 уровня
28 июля 2023
Крепкие три звезды. К сожалению, время негативно повлияло на данную гостиницу. Отсутствует вывеска, нет ресепшена. В номере на окнах отсутствуют москитные сетки, кондиционер не справляется со своей функцией - слабоват, в туалете нет фанового стояка, вместо него грохочущий насос.
Не собирались здесь жить, тк оплачивали отель напротив, однако там решили заселить нас сюда. Номер не стоит тех денег, которые мы заплатили! Даже на месте он вышел бы нам дешевле! В номере ни кружек, ни стаканов, только в общем коридоре куллер с ужасной водой. Тапочек и халатов нет. Окна с выходом на улицу, откуда круглые сутки шум, а по ночам вопли отдыхающих в барах и шум машин круглые сутки, тч выспаться не получится. Душ в номере за клеенчатой шторкой (!), в душевой кабине нет полочек, чтобы мыло положить. Убирали мусор каждый день и полотенце меняли, однако валялась чья-то зажигалка под кроватью все дни пребывания.... В общем, жить здесь не советую. Хотя здесь просто селят тех, кто бронировал или оплачивал номер в Невском Астере, а фактически приходится жить здесь))) фото номеров, представленных на сайте отеля, ну совсем не то, где мы проживали в 10кв. метрах
2
Евгений
Знаток города 18 уровня
31 июля 2023
Ну такое себе, фотографии не отражают печального состояния номеров. Всё очень маленькое с пятнами от вина на стенах. В высокий сезон продаётся всё, без разбора. Я бы искал альтернативу, не рекомендую
Хороший и чистый отель. Из приятного - комплиментом заселили рано утром, когда мы приехали, чтобы просто оставить сумку. Сауна в номере вообще тема!
Из минусов - не работал душ. Приходилось набирать джакузи каждый раз.
Но очень душевно! Если в след раз ехать в Питер, то снимать именно этот номер))
Очень хороший отель. Удачное расположение (до всех достопримечательностей можно пешком дойти), качественный современный номер, ненавязчивое обслуживание, вкусное питание, недорогие цены. В общем всем доволен, рекомендую.
Отличный отель в центре города. По расположению лучший из тех, в которых останавливались ранее. Наш номер был улучшенный на 7 этаже. Прекрасная шумоизоляция и современный дизайн. На ресепшене встретили весьма приветливо. Едой в ресторане остались довольны (приемлемые цены, по-домашнему вкусная еда, разнообразный "шведский стол" (завтраки), как и впрочем созданной внутри заведения атмосферой старинного Петербурга.
В целом не плохое обслуживание. Не понравилось, что номер который снял, не работал душ. Пришлось менять номер, в другом уже работал. При том поменяли без проблем.
Завтрак из сосисок и отвратительной ветчины. Тарелки не вытирают. Отвратительно. В номерах не убирают, слышимость в номерах как в первом ряду порнохаба
1. ванна.
Гуляю по серому Питеру промокли с женой до нитки. Позвонили на единый номер этой гостиницы забронировать номер с ВАННОЙ. Нас заверили, что ванна в номере есть. Пришли, еще раз на ресепшене уточнили наличие ванной комнаты в номере. Напомню, что мы были промокшие до нитки, что было заметно невооруженным взглядом, и, я думаю, можно догадаться, что если люди придают такое внимание ванной, то они хотят в ней погреться. Поднились в номер и, ба!, ванная 100 см. НУ ВОТ КАК В НЕЙ МОЖНО ПОЛЕЖАТЬ! Разболелись, спасибо.
2. Плоский телевизор.
в рекламе указано его наличие, по факту он в догонку с миниатюрной ванной, тоже супер миниатюрный.
3. Слышимость.
ужасная слышимость всего - соседей, по беды. Все время были слышно воду. Практически не спали. только часов в 6 заснул от усталости.
В районе есть куда более хорошие и менее дорогие гостиницы. эту не советую никому.
1
1
Ю
Юрий Краснов
Знаток города 7 уровня
6 октября 2021
Были в этом отеле в сентябре 2021 г., номер на 5 этаже. Лифт работал хорошо. Однако номер совсем маленький, санузел из-за этого неудобный. Полочка для туалетных принадлежностей очень низко над раковиной расположена, в связи с чем умываться совсем невозможно. Завтраки проходят в другом отеле через дорогу. Меню в кафе хорошее, однако мест катострофически не хватает. Приходилось ждать по 10-15 минут, когда освободятся места. А вот расположение отеля козырное, в самом центре и все основные достопримечательности Питера буквально в шаговой доступности.