Покупала неделю назад торт красный бархат. Именно в этом магазинчике! Подумала, раз он при производстве, то точно не должно быть никаких "сюрпризов" и решила зайти. Причём у меня была миссия купить торт на др. И естественно, хотелось, чтобы он всем понравился. Но это было ужасно!!! Нижний корж был горький. Причём не могу представить, сколько пачек соды ( или Мб красителя? Ведь торт красный) надо было опрокинуть в чан с бисквитом, чтобы такое случилось. Больше туда не пойду, к сожалению. Теперь только в Метрополь..
Пришла за заказом, в магазин на набережной Макарова, д. 32.
Поздоровалась с продавщицей, назвала номер заказа... Она даже не поздоровалась, нехотя начала листать накладные. Потом сделав мне одолжение (именно это было написано у нее на лице), встала, вытащила мой заказ и, со словами:"забирайте", толкнула его в мою стороны...
Сервис на высоте! 2 звезды за то, что к заказу внешне притензий нет...
В основном покупаю тортики на заказ. Очень удобно, большой ассортимент на все случаи жизни! И главное гарантия свежести и качества. Перед праздником не будет неприятных сюрпризов. Ни разу не подводили.
2
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Баранова
Знаток города 11 уровня
15 июня 2023
Хороший магазин, ассортимент обширный, качество отличное. Заказывали тут торт, все доставили в отличном виде.
4.09.22
Примерно 14:00.
Зашёл купить маленький тортик.
Тортик 637 руб. Оплачиваю 1000 руб. Спрашивают помельче. Говорю, что есть 600, а скидок они не дают.
В итоге "у нас нет сдачи" и ушёл я без торта.
А так, покупал там ранее. Торты вкусные.
Добрый день!С рождеством!Ребята,сколько себя помню,всегда уважал Вашу марку,но после этого набора я очень опечалился(((Что у Вас там происходит?)Проблемы с контролем или деньгами?)Набор отвратительных сухарей,заказал на ЯндексЛавке,да им 3й день(по этикетке),но по сути месяц-полтора.Я почти получил моральную травму))Так нельзя ребята!!!)
Это на даже так испортить продукцию, купили в Ленте "проыитрольки" Мало того что половина без начинки так и есть не возможно дата производства свежая, пошли в помойку. Больше ничего покупать не будем.
В кафе в СПб на пр. Наставников, д. Заявили, что ковивак является иностранной вакциной и отказали в обслуживании при наличии действующего qr-кода! Это как вообще называется? Сотрудница не знает какие бывают вакцины и не умеет проверять документы! На этом основании отказ в обслуживании! Полнейший непрофессионализм и беспредел!
пирожные вкусные
но сделайте что нибудь с продавцами!
были здесь 10 октября в 16:45 нас обвинили, унизили и оклеветали.
спрашивается с какого вообще?
просто трэш, а не персонал
Советские традиции торговли тортами/пирожными во всей красе.
1. при покупке нескольких товаров - в чек могут "случайно" попасть лишние позиции. Возврат за них денег (даже при оплате наличными) после пробивки чека занимает 15 минут.
2. профилактика кофе-машины занимает 20 минут в середине оживленного дня. Заранее об этом НЕ предупредят.
3. при покупке тортов/пирожных в коробке - проверяйте дату выпуска. Сначала могут дать 2-дневные, после просьбы поменяют на сегодняшние...
p.s. к самой продукции претензий нет.
Ваше пирожное песочное "Крымское" напоминает пирожное из детства. Покупаю его очень редко так как в нём очень много крема и совсем мало повидла. Поменяйте пожалуйста рецепт. И у Вас будет намного больше покупателей.
Всегда покупала на праздники торт "Трухлявый пень", вкуснятина! На 23. 02 купила в "Ленте", это совсем другой торт, простенький, безвкусный, только сахара не пожалели и цена прежняя. Молодцы бизнесмены России
Замечательный магазин- кофе. Все очень свежее, но можно и просто, как в музей, зайти.
1
А
Анонимный отзыв
7 апреля 2021
Уважаемые директора и кондитеры, что вы стали выпускать за продукцию? Много лет ваши эклеры радовали, всегда свежий масляный белый крем, прелесть. Сейчас дважды купила вашу продукцию, разочарование, слов нет! Вместо свежего масляного крема и пирожных, замороженный некий продукт с жёлтой начинкой за 400 рублей, фу! Верните рецепт, пожалуйста! Иначе покупатель уйдет к конкурентам! С уважением и надеждой на понимание, любитель ваших пирожных в недалёком прошлом.
Магазин при производстве неплохой, много свежих сладостей, но не весь персонал вызывает желание что-то купить. Прям вызывает желание уйти поскорее, без пирожных.
Заказала торт за неделю. Позвонили меньше чем за сутки и отменили заказ якобы закончились ингредиенты. Просто испортили день рождения! Даже не извинились, перебрасывают с телефона на телефон и то не автоматом, а сам запоминайте кучу номеров. Никакого купона на скидку не предложили. Отвратительный сервис. Очень сильно подвели. Заказывать не рекомендую. Невские берега уже не те!!
Приехал к магазину в 17.55, за пять минут до закрытия, в воскресенье. Дверь уже заперта и свет выключен. Спешил напрасно.
Продукция у них очень хорошая, но такое отношение к покупателям вызывает негативные эмоции!
Хороший магазин с ассортиментом из советского прошлого
Кирилл Самсонов
Знаток города 8 уровня
28 апреля 2023
Очень дорогой магазин, скидок от фабрики в нём не ждите. Ассортимент представлен 1-2 шт, то есть не всегда в наличии.
,
Знаток города 8 уровня
23 февраля 2022
Покупала 3 раза торт "сметанник ореховый" и все три раза орехи горькие!!! Торт сам вкусный, коржи мягкие, крем супер! Но!!! Прогоркшие орехи всё портят!!Аж крем горький от них! Написала производителю, и даже не удосужились ответить! Как мило, Питер культурная столица! Стыдно господа! Неприятно и больше покупать не буду и всем расскажу. Прочитав отзывы поняла, всё испортилось и никто ни за что не отвечает.
купила любимые эклеры с глазурью ,какое странное качество,выаше производство было моим любимым,а теперь нечего не буду покупать ,не вкусно ,не крем ,не глазурь , ужасно
Магазин оставил ужасное впечатление!
Был заказан квадратный тортик, весом 0,8 кг по поводу Дня рождения ребенка. В итоге в магазин на ул. Енотаевской привезли круглый (!) тортик весом 0,6 кг по той же цене. Пришлось взять, но настроение было испорчено.
Торт (см. фото), кстати, совсем невкусный. Не берите!