Когда возникают проблемы отвчают приходите в офис! а офис работает до 19 часов как и все люди,видимо для того чтобы мы туда не приходили.....
Вобщем если есть проблемы то это ваши проблемы ! очень удобно
Недавно подключила нового провайдера Нью Лайн, радости нет предела!!!)) Инет летает, цены самые демократичные из всех по Ивантеевке и работает без сбоев.Тех поддержка всегда отвечает,не нужно часами висеть на телефоне.Подключили быстро,скорость у инета хорошая. Все устраивает.
приветливые. грамотные сотрудники. внимательная и своевременная техническая поддержка. мне 68 лет. доступным языком помогли настроить мой ноутбук для подключения по вай-фай. спасибо сотруднику за помощь.
Отличный провайдер!!!. Замечательная техподдержка, для " особо одаренных", все объяснили и по полкам разложили...На вызов среагировали быстро, не успели даже чайник вскипятить. Ребятам респек и уважуха!!!))))
Чтоб написать отзыв я пользуюсь мобильным интернетом, потому что нью лайн не работает.
2
1
Посмотреть ответ организации
Берендей
Знаток города 13 уровня
16 июня 2021
Подключил интернет от них в микрорайон южный, Ивантеевка. Первый год работало норм. Но потом что то отнгнило наверное и интернет работает с дикими перебоями. Скорость то норм, но провалы когда интернета нет достали. Техподдержка что то там рассказывает, а толка нет. Вот сейчас 16.06.21 в 18-06 звонил в техподдержку - по обоим номерам «абонент не в сети»👍 в общем, жалею, что связался и вам не советую!
Для частного дома это лучший вариант. Трафик не ограничен, скорость хорошая. Из минусов: сделайте оплату не помесячно а посуточно (закинул денег и они списываются согласно тарифу), возможность самостоятельной блокировки интернета и тех поддержку хотелось бы 24/7.
Подключались по оптоволокну на СНТ Заозерный, улица Фрязинская. подключение заняло около 4 часов (подключили под ключ) спасибо вам большое, у нас проблемы с мобильной связью. Теперь используем интернет и соц. сети, и у нас все стабильно работает. Приятные сотрудники, а еще менеджер рассказал что действует акция: при оплате на 6 месяцев мне дали один месяц в подарок. Работают без выходных. Опрятно выглядит менеджер. Рад что есть такая контора.
Друзья ! Все-таки подключили за 12000 в СНТ Заозерный . Режим работы тех. поддержки увеличили . А главное , что руководители компании действительно переживают за качество предоставляемых услуг и смотрят за написанными отзывами клиентов.
Хороший интернет, подключена к ним уже 3 года, адекватная поддержка. Недавно соседи что-то ковыряли и видимо случайно отрезали интернет кабель, а мне надо писать отчет. Не смотря на ситуацию с пандемией мне прислали ремонтную бригаду которая все починила. Спасибо вам большое))
3
1
Посмотреть ответ организации
Dima F.
Знаток города 5 уровня
30 марта 2024
Хуже провайдера еще не видел.
1
1
Королева👸
Знаток города 9 уровня
16 июля 2022
Ужасная контора. По выходным не работаю. Интернет слабый. Моя работа встала, потому что ждать выезда мастера 4 дня!!!!
Являюсь пользователем Ньюлайна с момента, как на 2-й поселок завели оптику. Другие провайдеры либо вообще не хотели сюда заходить, либо зашли с вайфаем, который в нашем районе нормально работать не может как над ним не бейся - проверено многими соседями. В итоге все, кто сидел на вай-фае этого же провайдера (да и кое-каких других) перешли на их же оптику и забыли про все проблемы - четко, ровно и стабильно у всех до единого.
Пользуюсь услугами ньюлайн около трех лет с перерывом на пару лет из-за отношения к клиентам, если возникают проблемы, то вместо нормального обьяснения, по телефону можно услышать: вы че не понимаетете, что не работает сейчас, ждите!!! С домофоном кстати такая же ситуация, особенно если звонила жена, то нахамить для оператора вообще за счасьте. Сигнал в целом на четверку, цены раньше были интереснее, можно было по акции скидку подключить, а сейчас акции не работают, придумывают разные причины, только бы не подключать скидки, последний раз сказали, что сайт на ремонте, поэтому акции не действительны. Все можно было бы стерпеть, но только не наглое, хамское общение операторов, звонить не хочется, поэтому хорошенько подумайте прежде чем подключаться, а я в очереной раз отказываюсь от этого опреатора.
Очень завышена стоимость интернета + часто при просмотре фильма остановки, плохо грузит. Устанавливали, все побрасали свои провода в прдьезде и ушли. Это не услуга. Тем более за такие деньги!
Отличный провайдер, изменилась система оплаты-позвонили проинформировали, что с терминалов больше не принимают оплату. С интернетом проблем нет, все вопросы решают всегда оперативно и вежливо
Лучший провайдер в городе, все вопросы решают оперативно, подключение в день звонка, нет нареканий к качеству предоставляемых услуг. Работают без выходных