Пицца отвратительная, грибная пицца - тонкая тряпка и сверху маринованные «грибы» со вкусом земли и гнили в качестве начинки…..очень разочаровались, раньше было очень вкусно. Второй день сидим с больными животами
Ждали роллы вместо заявленных 50 минут - 1:30, в следующий раз родители заказывали роллы, вместо заявленных 30 минут ждали час.
Заведению наплевать на личное время людей. Не рекомендую заведение. Роллы посредственные.
В первый раз предложили добавить бесплатный ролл, это был единственный плюс и то я выбивал хоть какую-то компенсацию за неудобства, а не администратор сам это сделал.
2
1
Посмотреть ответ организации
Igor Solaris
Знаток города 5 уровня
19 апреля 2023
Приятная атмосфера для взрослых и хорошая детская комната, «припарковать» сына. Внимательный персонал и вкусная еда (особенно запеченные мидии) делают для нашей семьи это место самым комфортным рестораном в Муссоне.
Очень удобное местоположение, а также ответственный персонал, который быстро обслуживает и все детально обьясняет, если возникают какие-то вопросы. Еда также очень вкусная. Остались только положительные эмоции!
Официант был не приветлив. Перепутал блюда. Заказали пиццу карбонару и Бургер. Просили принести одновременно. По итогу перепутали пиццу с пастой. Пиццу принести когда уже девушка доела Бургер. Бургер был холодный. Просили убрать лук с бургера но его не убрали. Просили не убирать меню, а его все ровно забрали
Очень сильно разочарованы. После трудовой недели 17.03 решили поужинать в данном заведении. Еда вкусная, претензий нет. Счет вышел небольшой, но развод на лицо. Приносят нам счет и в счете пробито яйцо вареное 2 шт 50 рублей. У нас заказ же был на лапшу с морепродуктами, суши и чай в чайнике. На вопрос официанту «что это за яйца у нас пробиты», ответ убил «ошиблась. Это за соседним столиком ребята заказывали». Но за соседнем столике ребята заказывали пиццу и чай. Развод на ровном месте. Обидно за такое заведение ! Настроение испорчено, хотя вроде и мелочь..
С классом ходили на пиццу сюда. Очень понравилось! Персонал приятный, напитки не пробовал. Есть деткая комната, но для ребенка больше семи лет не понравится.
Приятное место, всегда приезжаем сюда поесть пиццу😍, самую вкусную в городе с сырными бортиками, спасибо за обслуживание приятной девушке официанту Екатерине Д. За приятное и тёплое обслуживание
Загрузка чуть менее 50% зала,ждал меню 10 минут,заказал первое и второе. Дождался я первое через 37 минут после заказа. Вопросов к кухне нет,но с официантов я в шоке ,никакой реакции на клиента,только и делают что смеются и уходят от клиента. К этому всему я попросил счёт,прошло 10 минут как я попросил счёт я начал одеваться и встал уже возле стола в одежде официанты все это видят в том числе и моя официантка и бармен и после того как я постоял в одежде перед официантами через 3-4 минуты мне принесли счёт. Я в шоке от такого,вопрос к администратору в кого нанимаете себе???
Попал в этот ресторан случайно
. Этот ресторан был лучшим, из всех, которых я видел. Мое любимое блюдо пицца Верона. Она настолько прекрасная и сочная, никакое заведение не может сравниться э этим. Во первых удобное расположение. Во вторых современный интерьер. Но и конечно же вкусная кухня
Отличное заведение. Хорошее обслуживание всегда. Отличная большая детская комната, дети всегда зависают на полчаса минимум. Вкуснейшая пицца и салат с баклажанами.
Очень вкусные пиццы - с сырным бортиком вообще 🔥
Официанты молодоцы, несмотря на огромное количество людей везде всё успевают!
Взяли пиццу Верона, необычный вкус. В следующий раз будем пробовать том-ям
Нравится это заведение уже несколько лет. Вкусная пицца, радует наличие постного меню. Хоть находится и в ТЦ, но это не ощущается.
Рекомендую к посещению
Сегодня ожидание заказа составило 50 минут. Заранее о таком длительном ожидании официант не предупредил. Всего три блюда было в чеке: две порции макарон и куриного филе из детского меню и суп том-ям. 50 минут! Когда мы зашли в кафе, многие столики были пустыми, заказ сделали на макароны сразу, как только сели. Ни разу официант сам к нашему столики не подошёл, каждый раз нужно было звать, что для заказа, что для счета. Извинения за задержку приносила уже другая официант. Перед нашим уходом администратор вышла с объяснениями и извинениями, а так же комплиментом в виде фирменного десерта, который я оставила, спасибо.
Честно говоря, такого обслуживания я не ожидала. Рядом сидели гости, которые неменьше нашего ждали свои заказы, к сожалению.
Мы не первый год посещаем семьёй это заведение, отмечали дни рождения и не только, но ... последнее время ситуация все хуже и хуже... ссылаются то на большое количество людей, то на новеньких официантов, то на молодых поваров... причины находятся, к сожалению...
При всем этом, том -ям я хочу отметить отдельно: он очень вкусный, в меру острый, море продукты хорошо зачищены, неожиданно было увидеть в подаче к том-ям рис басмати.
Еда нормальная, не скажу , что 'вау", очень вкусный цитрусовый лимонад. Но ожидание убивает. Так долго, очень долго, ужасно долго. При том, что в зале занята 1/10 часть столиков. Видела своими глазами, как бармен уронил шапочку с молочного коктейля на стойку, поднял рукой и прилепил обратно в коктейль. Далее его подали ребёнку(чужому). Ну как бы так нельзя поступать.
Праздновали День рождения ребенка, заранее сделали предзаказ на 12.30. Пришли к этому времени и... увидели стол с пустыми тарелками, ни пиццы, ни закусок не было. В итоге наш предзаказ начали выносить только спустя 30 минут.
Пицца вкусная, очень хорошее тесто, достаточно много начинки. Только за это добавила одну звезду.
Но вот обслуживание и отношение к своим гостям 1/10. Посуду грязную не забирают, пока не найдешь сам официанта и не попросишь. Графин морса несли 20 минут, принесли чайных чашек меньше, чем было гостей. Попросили принести дополнительно. В итоге, пошла сама на бар и принесла. Официант так и не подошёл. При этом посадка в зале быта не более 20℅. Администратор не хочет решать никакие вопросы, отказывается разговаривать. Что такое сервис и клиентоориентированность в данном заведении не слышали.
Уже много раз здесь были, отличное заведение. Сервис на высоте, персонал приветливый, ну а кухня просто супер. Заказывал и пиццу, и суши,
и пасту, все 10/10.
Кухня неоднозначная. Что-то вкусно, что-то отвратительно. Брали пиццу, картошку, ролл и чай. Сначала принесли ролл, потом пиццу, потом картошку. Чай за почти час не смогли принести. От него отказались. Пицца вкусная, картошка тоже. Ролл с креветкой никакой. Рис отвратительный, креветка сухая, резиновая со вкусом ваты + ролл не свежий, а из холодильника. Обслуживание 50/50. Смотря кто подойдёт, но стараются помогать друг другу. На претензию про чай и говноролл получил ответ о большой загруженности... желания туда ходить нет совсем. Разве что если есть куча времени и только за пиццей
Были в 17 часов 05.07, посадка 9 столов, официант Виктория. Вынесли весь заказ в 18 часов, ожидание - час.
Обо всех позициях заказа по порядку выноса (по готовности)
- Милкшейк Банан
Вынесли тёплым, на вкус был как сладкое молоко с небольшим привкусом мороженого и самого дешёвого бананового сиропа. 1/10
- Блины с бананом и шоколадом.
Сам десерт сьедобный, три скрученных блинчика - внутри был масляный? крем. Наверху лежит два кусочка банана и капля шоколада. Сверху блины политы очень кислым соусом, посыпаны порошком малины (а он придал ещё больше кислоты) и, опять же - самым не вкусным и отвратительным шоколадным топпингом, к тому же явно застоявшимся. На вопрос о шоколаде объяснили что раньше была нутелла, но сменили поставщика - экономия 👏
3/10 (за неплохой крем внутри)
- Роллы Филадельфия
Абсолютно безвкусный лосось, нормальный сыр, грамм икры тобико, но в сочетании с горьким соевым соусом собственного приготовления - не вкусно.
5/10, сьедобно - однако Филадельфия из доставки за ту же цену будет вкуснее.
- Поке с лососем и соусом свит чили
Единственная позиция, которая понравилась.
Хороший, вкусный лосось (почему бы не делать Филадельфию из него же?) соуса ровно сколько нужно, хороший рис. Немного расстроила суховатость риса, однако пара капель соевого все улучшили.
7/10
Общее впечатление.
Крайне посредственное заведение. Я могу понять причины экономии, но не настолько же. Долгая подача испортила настроение, Виктория не интересовалась обратной связью о принесенных нами блюдах, а грязная посуда подолгу стояла на столе и мешала.
4/10. Не рекомендую к посещению.
Впервые в этой пиццерии! Очень вежливый персонал. Пицца вкусная! И даже дочка, которая не ест ее обычно попросила еще добавки 😁 Так что советую к посещению.
И еще большой плюс, что есть детская комната. Вокруг красиво и уютно 🥰
Очень долгое ожидание блюд.
1,5 года назад был хороший сервис , качество блюд. Пришли 25.10.22 в данное заведение и прождали куриный суп и картошку фри 30 минут. Хотя официант сказал 15 минут. Официант навязчиво предлагал попробовать сезонное меню и только на 3-ий раз он понял что ничего не нужно) заведение с таким потенциалом может работать намного лучше. Конкурент рибай пока что намного лучше чем nysp в плане сервиса, качества блюд , время подачи намного быстрее. Напитки в течении 5 минут, а не 20. Есть к чему стремиться)
Темным тихим вечером после работы мы зашли вкусно поесть и выпить бокал вина. И Вы не разочаровали совершенно. Том-ям был наварист и с остринкой, карбонара была великолепно сливочная, пицца хрустела, ну, а вино очень хорошо согрело. Рекомендую для хорошего тихого вечера (осебенно, когда на дворе и в душе зима 😇)
Как всегда очень вкусно. Самый вкусный салат «цезарь» в городе. Хорошее обслуживание, хоть и не очень быстрое.
Посмотреть ответ организации
Елена Черненко
Дегустатор 3 уровня
26 января 2023
Всегда вкусно, отличный сервис.
Часто с мужем обедаем здесь, а 4 января проводили корпоратив с коллективом.
Немного пошумели)) заказывали заранее салаты, пиццы- было готово четко к указанному времени.
Все остались довольны и с отличным настроением.
Персонал мотивированный, деликатный.
Есть большая детская комната
Еда, было не плохо, в бургер (где булочка бао) в курице попался хрящ, как не любитель их, была очень разочарована. Пришли перекусить время готовки 30 минут, в итоге пришлось брать с собой через 50 минут.
Не очень понравилось заведение, ожидание очень долгое (ждали практически час) блюда принесли холодными…. Официанты к столикам подходят крайне редко и не убирают использованную посуду. Находится в самом оживленном месте города в лучшем Тц, но если сервис останется на том же уровне не спасет даже огромный трафик торгового центра