Заказал колечко с гранатом и фионитами,доставили вовремя,сделали хорошую скидку,колечко соответствует описанию и фото на сайте,брал в подарок для супруги.Большая благодарность всему коллективу за хорошую работу.Обязательно воспользуюсь вашим магазином в дальнейшем.
Заказала себе подвеску к гарнитуру, с танзанитом и бриллиантами, изготовили раньше срока, подвеска великолепная и очень изящная, очень довольна, у меня теперь есть полностью комплект, спасибо магазину Ньюголду за такое прекрасное украшение. Сделали мне скидочку, я очень довольна. Думаю что обращусь в этот магазин ещё не раз, если понадобиться. Спасибо Вам.
Возврат предоплаты Вы будете ждать по 10 дней, а то и больше. Так что если Вы не уверены в покупке лучше не вносить деньги на сайте. Сотрудники в бухгалтерии вообще работать не хотят и в озвученный срок 3 дня вы конечно же никакой возврат средств не получите. В случае отказа от товара то же самое, ждите деньги по трети месяца.
Любимый ювелирный магазин. За пару лет заказала там несколько пар серег, браслет и кольцо - всё высочайшего качества. Очень подкупает их работа с клиентами - очень внимательная, вежливая. Всегда оперативно отвечают на любые вопросы относительно изделий, присылают уведомления о скидках. Гибкая бонусная система, с хорошей скидкой можно купить понравившееся изделие. А перед Новым годом мне как постоянному клиенту прислали замечательный душевный подарок, который растрогал до слёз. К минусам можно отнести долгое ожидание, если изделие делают под заказ (но оно того стоит!) и не совсем удобную систему фильтрации товаров, но уверена, что они это доработают.
Качество товаров отличное. Уже заказывала несколько изделий ,кольца ,серьги с гранатом . ,сапфиром,хризолитами ,аметистом. Все на высшем уровне. Я очень довольна. Хороших вам продаж. На фото поместила некоторые изделия.
Заказала несколько изделий. Понравилось: большой выбор, возможность поменять металл и камень( жаль, что нельзя переделать замки серёжек), быстрая связь, возможность отказа от заявки, доброжелательность и компетентность менеджеров, хорошие скидки. Из минусов только, как во всех интернет-магазинах, несоответствие фото с реальным изделием: на фото выглядит гораздо крупнее. В целом, очень довольна, это лучший магазин! Спасибо!
Благодаря многочисленным положительным отзывам решилась на заказ серег с предварительной оплатой. Серьги великолепны! Благодарю мастеров-ювелиров и весь коллектив интернет-магазина за прекрасную работу, быструю отправку, постоянный контакт по любому вопросу. Немного жаль, что в каталоге совсем мало крупных серег для любителей. Я вам очень благодарна!
Покупаю уже не первое ювелирное изделие
Очень довольна
Можно подобрать кольцо по дизайну как ребенку подростку , так и деловой женщины
Тоесть плюс дизайн
Качество
Радость покупки
Спасибо
Заказывала кольцо и серьги в комплект своим серьгам и кольцу. Все замечательно!Взаимодействие с менеджерами приятное и продуктивное. Спасибо большое! В плане еще заказ.
Заказывала кольцо с топазами. Все получила вовремя и ожидания совпали с реальностью полностью. Затем докупила к кольцу пусеты, тоже все порадовало: и качество обслуживания и качество украшений, спасибо большое, очень приятно когда своих клиентов любят!!!
Очень долго думала: Делать заказ или нет, потому что ничего не знала об этом магазине и предприятии. Причем условие, что изделие на заказ выполняется при при полной предоплате. Начала искать отзывы и они меня убедили в том, что можно делать заказ и оплачивать заранее. И действительно всё оказалось так, как заявлено на сайте. Изделие соответствует описанию и фото на сайте, качество исполнения отличное. Заказ выполнен в срок, заявлено 18 рабочих дней, ровно на 18 день менеджер позвонила, сообщила о готовности заказа и уточнила адрес доставки. В тот же день изделие отправили компанией СДЭК, заказ пришел на пришел на третий день. Всё здорово! Я довольна и покупкой и работой предприятия! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ за вашу работу! Желаю процветания Вашему бизнесу!!!
прислали золотые сережки в какой-то голимой картонной коробке с нарезанной бумагой. Ребята, ну хоть в мешочек бы положили. Как это дарить- я не знаю. Что-то или сам сделаю, или куплю где-то еще. Но это на мой взгляд такая отправка на "отвали" - это неуважение к даже не к покупателю, а к труду ювелиров. Ставлю тройку. Расстроен
Добрый день! увидела рекламу колье Арт. 1010010009. Цена со скидкой 50% 31460 руб. При онлайн заказе 27685 руб. Есть еще скидки по промкоду 10% . В результате в первый заказ насчитали 42 тыс. руб . Обратилась спустя месяц, сказали что не могут его изготовить. Зачем рекламировать?
Заказываю изделия в Вашем магазине не впервые, сережки, кулон и колечко прсто великолепны! Шикарная работа мастеров, от души благодпрю за доставленную радость, единственное, что не очень хорошо-это стружкав коробочке, выглядит не очен, особенно для подарка. Все остальное вышевсех похвал, сережки великолепные, изящные, женственные, на ушке смотрятся восхитительно! Очень довольна приобретением! БлагодарюВашу команду и желаю дальнейших творчесеих находок!
Заказала серьги из белого золота с сапфиром. Заказ выполнен и доставлен в срок. Первое, что огорчило, при заказе товара увеличили цену. Сами серьги понравились, но при ношении выявились недостатки, камень перевешивает серьгу и выглядит некрасиво. Камень должен быть в ушке, а поскольку он перевешивает это свидетельствует о нарушении технологии изготовления.
Замечательный магазин, огромный выбор, отличное исполнение, заказывали разные изделия, всё супер! Единственное, к части украшений сделаны замечательные фото на моделях, как бы было здорово если бы фото были ко всем изделиям, так выбирать намного лучше, да и приятнее).
Покупала пару сережек на озоне, одну потеряла, очень расстроилась.
Случайно нашла сайт производителя и узнала что можно изготовить серёжку под заказ, заказала, получила, радости нет предела 😍
Восхитительный золотой кулон! Маленький шедевр! Изумительная красота изделия! Безгранично благодарна магазину "NEWGOLD", оператору интернет-магазина, замечательным мастерам, всем сотрудникам великолепного магазина за безупречное качество изделий, оперативность и надёжность! Здоровья и процветания всем сотрудникам магазина! С огромной благодарностью и уважением! )
Заказала серьги-продевки с аметистом и фианитами. Доставка пришла из Костромы в Московскую область на 3 день. При курьере вскрыла, осмотрела серьги. Всё было хорошо. Приходят с пломбой в эко-коробке и небольшой инструкцией как ухаживать за ювелирными изделиями.
Сегодня получила набор с цитринами по заказу 22743,очень понравился,вживую красивее и ярче,чем на фото,моя благодарность мастерам,которые создавали эту красоту.Сделала ещё один заказ 22932,буду ждать.Спасибо.
Первый раз оформила заказ, обычно не пишу отзывы, но не удержалась, очень понравился магазин, заказывала не из наличия, а в производство, все изготовили в срок, качество отличное. Обязательно буду заказывать еще.
На сайте заказала кольцо с изумрудом. с первой минуты мне все понравилось, сразу позвонили, подтвердили доставку. Направили смс с отслеживанием, курьер доставил кольцо в удобное время. само кольцо это бомба. влюбилась с первого взгляда.
Спасибо , за красивую брошь- божья коровка. Фото соответствует реальному изделию на все 100% , а само изделие - просто чудо! Я очень довольна, радуюсь как ребенок:) Немного затянули по срокам исполнения, делала заказ после Нового года, в общем прождала месяц, с 11.01-11.02.22. Операторы всегда были на связи, на письма приходили ответы быстро. И несмотря на мое паническое ожидание - результат того стоил! Украшение очень стильное, очень "живое", просто супер!
Еще раз спасибо!
Спасибо Newgold! Всё выполнено качественно и в срок. Серьги выше всяких похвал, камень меняет цвет от нежно зеленого до темно вишневого.
Претензии только к компании СДЕК. В Вологду они доставили быстро, а в Молочное (15 км. от Вологды) курьер почему-то не повёз, а отправил Почтой России, хотя по заказу должен был привезти на домашний адрес! Поэтому никакой, ранее оговоренной Вашим оператором "примерки и осмотра заказа" не состоялось! СДЕК могли бы хотя бы позвонить и поставить меня в известность, что они не в состоянии доставить заказ по адресу, я забрала бы в пункте выдачи в Вологде. Результат - лишняя неделя ожидания и потраченные нервы.
Я недавно заказывал серьги с жемчугом. Пришли где-то через 3 недели, вроде всё как положено. Но я не сразу обратил внимание, а только, когда пришел домой обнаружил, что одна из серёжек неплотно прилегает к жемчугу. Сразу написал письмо.
Мне ответили так, что если товар по какой-либо причине не устраивает, то можно товар вернуть в течение 2-х недель.
Расстроился, у супруги юбилей, через несколько дней.
Но это не самое интересное, не прошло и несколько месяцев. Супруга стала снимать серьги, и на одной серёжке отпала жемчужина.
Я отправился к ювелиру. Рассказал ему о проблеме, хорошо, что я захватил весь комплект (кольцо я заказал) позже, но к моему удивлению, вторая сережка тоже оказалась с браком. Он просто потянул жемчуг, и он снялся, просто держался на честном слове. К слову, о ремонте.
Ремонт мне обошелся 1800 рублей.
Просто делают, а бы как, никакого контроля.
Вот и подумайте стоит у этой фирмы заказывать.
Чек и серёжки. (смотрите фото)
Отличные украшения. Уже несколько лет пользуюсь изделиями этого завода. Фотографии полностью соответствуют виду изделия. Особая благодарность дизайнерам и мастерам!!! Заказывал изготовление изделия выполнили за 10 дней и 2 на доставку. Замечательно все))
Очень профессиональные, компетентные и вежливые сотрудники интернет-магазина! Оперативно и грамотно дали консультации, помогли в подборе украшений, оформили заказ и провели оплату, передали в доставку компании СДЭК. Все этапы работы сопровождались уведомлениями на мэйл. Полученные ювелирные изделия выше всяких похвал: безупречное качество, стильный дизайн, а цены на порядок ниже, чем у московских производителей. Однозначно рекомендую!
Благодарю за кольцо. Уже одела и ношу. Очень красивое утончённое со вкусом сделанное, но гораздо светлее, чем на картинке. Как огромная капля воды, а рядом изумрудная зелень листьев
Доставка отличная. Нужно было воспользоваться предоплатой онлай.
Характеристики вставок: Празиолит натуральный, количество 1 шт.,огранка овал-кабошон, размер 8ˣ6 ; Фианит зеленый, количество 6 шт.,огранка круг, размер 2 мм ; Фианит зеленый, количество 4 шт.,огранка круг, размер 1,75 мм ; Фианит зеленый, количество 4 шт.,огранка круг, разм
Кольцо красивое, по размеру подошло, но единственный минус, который очень разчаровал, но я считаю, что это минус консультанта, который принял заказ(кольцо изготавливали индивидуально). А дело в том, что когда оговаривали камни (топаз) консультант спросил голубой или синий, мне нужен был голубой под серьги(ну я предлагаю что голубой это голубой, а не белый как оказалось по факту) Оказывается, что чем меньше топаз тем он светлее. Я считаю, что консультант должен был об этом проинформировать. Я тогда бы заказала синий топаз или как в оригинале синий фианит. И не переплачивала
Заказывала два подвесных элемента на серьги - трансформеры: жемчужинки. Это мой уже третий заказ в этом магазине. Ну как всегда - красиво, качественно, доставка вовремя! Когда привезли заказ, дома распаковала, сделала открытие,что жемчужинку можно использовать и как кулон (как-то не думала об этом, когда заказывала подвесные элементы).
Ранее сделанные мною заказы - серьги -трансформеры с цитрином, потом заказала подвесные элементы с кварцем зеленым к уже ранее заказанным серьгам - тоже очень порадовали. По цене -чуть дороже,чем в магазине, но мысль,что шансы встретить кого-то с такими же серьгами - минимальны, греет душу)). Короче, у меня теперь у одних серег три подвесных элемента! каждый раз новые серьги в итоге)
Как ни дежурно звучит , буду заказывать еще!). Спасибо за сервис!
Спасибо огромное за полученные серьги. Даже лучше чем на фото. Доставка в Москву супер быстрая. Взаимодействие с менеджерами приятное и продуктивное. Всё очень хорошо.
Качество изделий достойное, компетентность персонала на высоте, с сайтом работать удобно, хороший сервис, отличная доставка. Сотрудники магазина лично общаются с Вами и все нюансы сразу разъясняют. Никаких нареканий к работе, очень качественный сервис. Заказывала впервые - осталась довольна. Это первый раз, когда я всем довольна!
Прекрасно работает интернет магазин ! Современный уровень работы всех сервисов - сайт, персонал, подстройка под клиента – МОЛОДЦЫ!!! Даже доставка была сверх оперативна!!! Все быстро, несмотря на карантин , предельно быстро обслуживают ! Серьги уже радуют меня ! Буду рекомендовать друзьям !
Заказала в Newgold подвеску с цитрином. Заказ был готов раньше, чем обещали, быстрая доставка, изысканная упаковка. Сама подвеска восхитительна! Первые два дня не носила на себе, любовалась со стороны). Огранка цитрина делает его похожим на бриллиант, очень красиво переливается. Мастерство ювелиров выше всяких похвал! Благодарю всех сотрудников интернет-магазина, кто участвовал в оформлении и доставке товара и мастеров за роскошную подвеску!! Это был мой первый заказ, уверена, что не последний! Спасибо еще раз! Всех вам благ!
Прекрасный магазин и очень внимательный персонал! купила два колье с гранатом и цитрином (крестики на цепи снэйк) высокое качество и великолепное исполнение, полностью соответчтвует фото и видео! доставка быстрая, присмотрела еще несколько изделий! рекомендую
Заказывала золотую цепочку через интернет магазин в первый раз. Не скрою, волновалась, что придет в посылке. Оказывается, все волнения были напрасны. Заказ был отправлен быстро, через 5 дней уже получила. Цепочка пришла целая, хорошего качества, присутствуют пробы, упакована в коробочку. Цена дешевле, чем в обычном магазине.
Покупаю в интернет-магазине NewGold второй раз. Все нравится, все хорошо и четко. После оформления покупки перезванивает менеджер, уточняет детали. Оплату оба раза производила на сайте, это дает небольшую, но скидку. Доставку заказывала СДЭК, приходит быстро, трек отслеживается. Фирменная стильная нестандартная упаковка. Видела стенд NewGold на выставке Junwex 2022 в С.Петербурге. Надежная компания, рекомендую.
Выбор большой особенно в лимонном золоте. Менеджер перезвонила быстро подсказала как офомить заказ. Заказ выполнен в срок, доставили СДЕКом. Жаль только что на сайте нет фото изделия на линейной сетке, чтоб четко понять размер, ожидала что будет чуть крупнее.
В остальном, все ОК, рекомендую к покупкам.
В первый раз покупала украшения "дистанционно", без примерок и долгих раздумий, очень переживала. Напрасно, как оказалось. Мне повезло, все подошло. Плюс и доставка, и обслуживание - все на высоте. Буду рекомендовать знакомым.
Пожелание магазину - расширить галерею с фото, больше ракурсов, больше видео!
Спасибо за безупречно выполненный заказ! Отличный выбор актуальных моделей, возможность заказа с желаемым камнем, продуктивное общение с консультантами. Жаль, фотка не грузится- похвасталась бы серьгам и из жёлтого золота с зелёным агатом в октагоне! Пожелание прекрасному магазину_ глубина замка не менее 9 мм, у меня прокол высоко, мочка уха не маленькая, не все модели мне подходят, к сожалению.
Сегодня получила ювелирные изделия по заказу 12245.
Изделия замечательные, сделаны очень аккуратно. Доставлены в раннее согласованный срок. Но есть небольшое замечание. У меня в заказе было 2 изделия , а их положили в одну коробочку. Да еще не совсем удачная нарезка внутри подарочной коробочки, колье на цепочке переплелось с бумагой и серьги тоже. Очень жаль , что такие замечательные изделия , а открываешь коробочку , а там все перепуталось, как будто в куче мусора... Наверное колье и серьги надо было положить раздельно, чтобы цепочка не переплеталась с серьгами. Ведь так было бы гораздо приятнее, а то стоишь и распутываешь серьги от цепочки, а курьер стоит и ждет...
Заказывала серьги и кольцо с опалом. Быстро доставили. Красивые, но очень миниатюрные. Подойдут для очень молодых девушек. Взрослым женщинам не очень солидно. Учтите, если будете делать заказ, размеры камня. Камень красивый, взяла, потому что опал мой камень по гороскопу. 🙂. Но разочарована маленьким размером опала. Учтите при покупке!
Хочу поблагодарить за выполнение заказа 12268. Заказывала именно эту фирму, потому что уже знала качество. Покупкой довольна! Все шикарное! Отдельно хочу отметить организацию оплыты и доставки. Заказала, оплатила, сразу же отправили, доставка за 2 дня. На электронку приходят уведомления об оплате, номере трека, по телефону всегда можно проконсультироваться. И у меня так сложились обстоятельства не могла забрать заказ из пвз в указанную дату-обратилась в магазин, переоформили доставку на курьера и помогли с получением. Огромное вам спасибо за вашу работу!!
Плюсы:
+Магазин от производителя украшений, поэтому цены очень адекватные. Плюс, дали скидку 5% при регистрации, плюс скидку за предоплату, плюс еще скидку промокоду. В итоге получилась максимально приятная цена (дешевле, чем в s****ght)
+Доставка СДЭКом. Бесплатная. От Костромы до Воронежа шла меньше недели
+Очень классный колл-центр. Вежливые, компетентные сотрудники.
+Отечественный производитель. Что ни говорите, а украшения в Костроме делают очень качественно. Традиция.
Минусы:
- да нет никаких минусов! Я очень довольна :-)
Только положительные эмоции. Покупала готовые серьги, потом кольцо в комплект на заказ. Быстрая доставка, изготовление в сроки, меньше заявленных. Изделия с биркой, клеймом. Очень довольна своими приобретениями. Есть уже целый список желаний:) Рекомендую!