Приехала на прием к врачу к 9 асам!боялась опоздать на прием, поэтому приехала за 20 минут. Пришлось мерзнуть на улице, так как никакого помещения для ожидания здесь не предусмотрено!😒😒😒
Делал по направлению с поликлиники ( бесплатно). Результаты готовы на следующий день. Но вот дозвониться невозможно по указанным телефонам. Не дотягивает до 5 звёзд. В целом обслуживание нормальное.
Ужасно, дали направление, чтобы записаться в эту клинику. Я всю неделю пыталась дозвониться, или играет веселая мелодия или телефон недоступен. Вчера случайно дозвонилась, направления не было с собой, сказали звонить, как появится, сегодня весь день пытаюсь дозвониться, безуспешно, может хоть через отзыв возьмете телефон от меня
Ужасная клиника , хамство от сотрудников жуткое . Не оборудованная клиника . Нет ни информации для пациента , на все просьбы реагируют «поищите в интернете» . Ни гардероба , ни регистратуры (там в коридоре сидит «тетка» в углу и на все обращения отвечает грубо и с хамством . Записывалась на месяц вперёд , даже не смогли принять во время , при этом сказали приехать за 10 минут иначе не примут . Приехала за 10 минут до приема и ещё пол часа сидела .
Самая ужасная клиника , знала бы раньше не пошла никогда.
Клиника громко сказано (пара квартир в жилом доме , никак не оборудованные), не клиентоорентированные сотрудники .
Делали обследование ребенку, ни какого хамского отношения не было все четко и по существу. Пришлось не много подождать, потом пригласили сделали исследование, результат прислали на почту уже после обеда.
Я понимаю, конечно, что это всего лишь лаборатория , и что здесь никто реверансам не обучен. Реально, откровенное хамство и недовольство со стороны сотрудников " стойте там ", " куда пошли", " это вам надо, а не нам" и прочее. Люди сидят в душном " предбаннике", ждут сигнала. Да, лестница туда очень высокая ( если учесть, что сюда ходят в основном сердечники и люди преклонных лет). Одна бабушка при мне на этой лестнице чуть не убилась.
Сегодня была на установке аппарата Холтер, задала вопрос об особенностях процедуры и возможности снять , надеть одежду ответ был Гугл в помощь!!!!! И далее следовали комментарии этого работника о том, что она всегда читает интернет, прежде чем прийти на какие то процедуры!!! А просто так лично она не ходит и не отвлекает людей!!! Ужас!!! Бейджика у неё не было, назвать себя категорически отказалась( что совсем не понятно, ведь она на работе). Вышел мужчина также без опознавательных знаков , назвался директором и сказал все жалобы и притенззии на его имя отправлять!!! Где я была? НепонЯтно?! Врачи ли они?
4
2
Taita-50
Знаток города 9 уровня
1 ноября 2024
Небольшая лаборатория. Персонал очень вежливый. Всё понравилось.
Здравствуйте!!! Хотелось бы, чтобы вы наладили работу администраторов, которые не умеют работать с клиентами.... Сказали,позвонить 26 октября, позвонила на день раньше, по итогу, записи уже нет, как оказалось виноват клиент, надо было звонить раньше..... А раньше это когда????? Каждый день????? Звонишь, а там телефон не доступен для данного реценза, либо просто не доступен..... Дозвониться практически не возможно!!!!!!Звонила почти каждый день!!!!!! По итогу записи уже нет!!!!!!!
Потому что это единственное место в Томске, где делают диагностику нервов на проводимость сигнала. Фигачат током, правда, без предупреждения, но зато диагностика даже помогает, как в моем случае.
Не применять без консультации с врачем.
Позвонила для записи на ЭНМГ в данный центр, уже на этапе разговора с администраторами стало просто напросто неприятно от общения. Обратите, пожалуйста, внимание на "лица" вашей компании, на то, как они разговаривают с пациентами. Желания записываться после этого абсолютно нет.
Работают профессионалы. Оборудование хорошее. Помещение небольшое, но для работы этой лаборатории много места и не требуется. Свою функцию лаборатория выполняет на 100 %.
Ожидали с ребёнком инвалидом ,строго всё по времени .Приехала чуть раньше .Врач на мой вопрос ,что за процедура у нас будет ,сказал гугл в помощь . Отвечал сквозь зубы ,не приятный врач ,если бы не направили ни когда не пошла бы к ним .