я не знаю как мягче сказать "включить дурака", но именно такое неоднократное,
в течении полудня общение случилось с менеджером Алексеем. забрав авто посье ремонта, обнаружились ряд недоделок, включая грязный кузов, покрытый пятнами мазута от слесарных работ, вернее от их исполнителей. прлучил кучу извинений и "я Вас понимаю", с приглашением для устранения. спасибо конечно, только почему сразу не выполнить требуемое, не понял лицо в "отработку".. деньги берут не маленькие, все же.
автомобиль додержали до критичного срока, от договоренности, на 3 с лишним часа. хотя последние 2, по монитору было видно, что как минимум полтора часа к автомобилю никто не подходил. и ещё, второй раз на этом сто, и оба раза замечено разница показания датчика топлива при отдаче, и возврате автомобиля. первый раз было сомнение, может ошибся, но этот раз подтвердилось. следующий раз(не дай Бог еще к ним попасть) прием/возврат будет контролироваться до мелочей, в плоть до приглащения полиции.
одна заезда! по мне и ее много.
У персонала нет никакого желания работать ....От слова совсем ....Очень жаль директора за упущенную прибыль ,связанную с нежеланием менеджеров просто работать
Хорошее СТО. Знающие мастера. Сделали мою ласточку, дали рекомендации, в общем ничего плохого написать не могу. Руководитель Василь Жамилович, всё проконтролировал, сделали все на высшем уровне.
Приемщики нормальные ребята. Не нравится и холатное работа гарантийщика Куринина Александра на УАЗ, стук в КПП по его словам допускается. Кое как поменял основной радиатор, ссылаясь на то что времени нет и типо у него пересменка . Ждём моторчик отопителя 2 месяца по гарантии тоже.
Ребята хорошие вопросов нет, но сама техника отстой полны уаз профи ведро с гайками, ремонт производят на 3 с минусом так как все отпадывает 25 тк пробег уже запарился ездить на ремонты не советую покупать технику лучше купить бу L 200 ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ
Целый день машина в боксе простояла к ней даже не кто не подошёл ремонтировать условий для клиента нет отношения пёрсонала отвратительное.НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ
10
4
Сергей Корнеев
Знаток города 6 уровня
6 марта 2023
Мастера на приёмке на ТО вечно нет на месте, машину обслуживают неплохо, все недочёты убирают.
Я бы посоветовал владельцам организации не поворачиваться кормой к путешественникам. Которые за бесплатно желают рекламировать и снимать такие конторы. С церберами-охранниками.
Плохая и ОТСТОЙНАЯ компания! Старайтесь обходить стороной! Работать тут вообще не стоит! Покупать технику уж лучше поддержанные иномарки покупать, чем эти корыта..которые не заводятся даже с 5 раза!
6
2
Александр Тарасов
Знаток города 5 уровня
26 февраля 2023
Всё бы хорошо но цены на отдельные запчасти КОСМОС
Магазин большой хороший, выбор товара большой. Большой плюс наличие автосервиса. Почему 3 бала из 5 потому что не отлаженна сфера обслуживания меня гоняли по всему магазину с первого этажа на второй и обратно консультанты не могут помочь с выбором нужного товара
Очень внимательный и вежливый персонал. По качеству выполняемых работ нареканий нет. Из минусов неудобство в длительном ожидании выдачи машины после ремонта, приходится тратить деньги на такси,т.к. время слишком продолжительное чтобы ожидать машину в салоне. В магазине неудобно подниматься на 2 этаж - крутая лестница, нет альтернативы. В целом по салону впечатления позитивные.