Nh Collection Dubai The Palm
406 отзывов
26 октября 2024
Прекрасный отель! Собственный пляж, лежаков хватало всегда. Отдыхали с 23.09.2024.
Очень впечатлил приветливый и отзывчивый персонал, на ресепшен есть русскоговорящий парень который готов выручить и помочь таким неумехам как мы😀 еда потрясающая, через день морепродукты. Немного удивила система напитков. Они были бесплатные только на завтраках, а в остальное время приходилось их покупать. Брали завтрак обед и ужин. И тем не менее напитки докупали каждый раз кроме завтрака. Наверно в следующий раз если и вернемся, то только под систему все включено.
В номере бутылки с водой, кофекапсулы пополнялись каждый день. В целом нам понравилось. Я бы его рекомендовала.
3
28 декабря 2024
Брали только завтрак. Еда разнообразная, выбор большой. Все вкусно. Шведский стол. Обедали за деньги, 150 дирхам на человека. Шведский стол и один напиток на выбор. Дороговато. Персонал почти не знает русского языка, но очень клиентоориентированные. Хотя у них нет в ресторане соковыжималки, нам сделали апельсиновый фреш и принесли к обеду. Номера просторные, чистые, хорошо убирают. Особое восхищение вызывает система управления в номере. Нажимаешь на пульте кнопку: регуляция климата, вызов уборки в номер, повесить табличку занято, включить выключить свет – все с одного табло. Косметические принадлежности высокого качества. Есть русскоязычные каналы. Очень достойный отель! На верхнем этаже имеется панорамный бассейн. Работает до 16 часов, позднее только как ресторан. Прекрасный вид, всегда можно найти свободные места. По крайней мере зимой, когда мы были. В отеле справляют и Рождество, и новый год. Все празднично украшено.
Рядом отличный променад и торговый центр. Из торгового центра можно пройти на смотровую площадку. Рекомендую этот отель.
3
19 марта
Провела неделю в этом отеле и осталась очень довольна качеством обслуживания и комфортом. Персонал был очень дружелюбен и предупредителен, а обстановка в отеле уютной и стильной. Мне очень понравилось питание, разнообразие блюд завтрака и ужина было великолепным. Номера были чистыми, уютными и удобными. В общем, отель предоставил мне превосходный уровень сервиса и комфорта, что сделало моё пребывание незабываемым. Я определенно рекомендую его всем, кто планирует поездку в этот регион.
15 февраля
Прекрасный отель! Ни добавить ни убавить - все на высшем уровне! Приветливый и клиентоориентрованный персонал, сервис, еда, чистота, расположение, виды - 5+.
Отдельное спасибо хочется сказать администратору Aldi за отзывчивость и помощь в решении вопросов. Кстати, мы прибыли в отель в 9 утра - номер был уже готов и нам позволили заселиться раньше положенного, что после ночного перелета особенно ценно!
Два года назад отдыхала в Marriott, тот что также на пальме. Так вот, последний сильно проигрывает во всем. Вот и делайте выводы))
9 апреля
Находится на 1 линии на Пальме, с собственным пляжем и бесплатным оборудованием.
Через дорогу большой ТЦ, в котором есть смотровая плошадка, продуктовый супермаркет, а также станция метро.
Рядом с отелем классный променад для вечерних прогулок, со множеством кафе. Для молодежи есть клубы прямо на пляже под открытым небом с модными диджеями и танцами до утра.
Для прогулок в Дубай Марину можно доехать на такси (работает Яндекс, оплата российской картой, в среднем поездка на небольшие расстояния выходит около 1000руб).
Завтраки хорошие, много фруктов овощи, готовят омлет в 2х местах, чтобы не было очереди, через день есть красная рыба
21 декабря 2024
Прекрасный отель !! Вкусные и разнообразная еда. Есть два пляжа, массажи, фитнес зал. На крыше отеля есть бассейн, от туда очень красивый вид, также в нем есть бар с напитками и едой за доп. плату. Также и на пляже , их всего два, везде есть как бесплатные так и платные лежаки \ топчаны. Вай фай хорошо ловит, в номерах убираются каждый день. Рядом есть ТЦ, а также от отеля ездит трансфер в торговый центр, все супер !! Отдохнули прекрасно, недочётов не заметила , советую !
2
21 марта
Отличный отель! Хоть 4ех звёздочный, но тянет на все 5! Кухня вкусная, расположение, развлечения... Спасибо, мой отпуск не был бы таким замечательным, если бы не этот замечательный отель! Номер чистый, персонал приветливый. Бассейн наверху просто бомба! Да, на ужин не было предоставлено горячих напитков на выбор, только платно, но в номере они были - мы просто с мужем поднимались после в номер и пили чай -кофе там.
6 декабря 2024
Очень довольна всем . Персонал на высшем уровнем. Отдельно отмечу Алди и Комрон спасибо ребятам . Пляж и бассейн тоже отдельная любовь , просто надо успеть занять место . Еду ела не всю , только то что знакомо ) радует рыба на завтрак и обед , курица , салат с креветками . Много десертов , шоколадный фонтан . Фрукты не очень вкусные , но это видимо из за того , что не сезон )) единственный минус это то , что на обед и ужин не дают даже чая и кофе , только вода . Тут конечно владельцами надо бы продумать этот момент ))
17 октября 2024
Отдыхали в этом прекрасном отеле в октябре 2024. Все супер!
Свой пляж с бич клабом, удобный заход в воду. Очень удобные номера со стиральной машиной, печкой, чайником, кофе машиной и большим холодильником - это очень удобно!
Очень вкусная еда на завтрак, обед и ужин, на удивление очень вкусные десерты, не как в турецких и египетских отелях, а как будто из хорошей европейской кондитерской.
Фишка данного отеля это бассейн на крыше с безумным видом, от тела не хочется спускаться ))
Вернулся бы сюда еще раз!
2
25 декабря 2024
Отель “NH Collection” отдыхали здесь в марте 2024. Новый, чистый пахнет свежестью! В обслуге много казахов, что облегчает общение для туристов без знания английского языка. Номер брали с мини кухней, что очень выручает, когда отдыхаешь с детьми! Воду приносят каждый день, по 4 бутылки! В ресторане достойный выбор блюд на любой вкус! Для детишек картошка фри и наггетсы. Каждый вечер на веранде ресторана играет живая музыка! Ещё один плюс этого отеля - это его расположение! Рядом находиться торговый центр «Nakheel moll», смотровая площадка на пальму и бульвар для променада, после ужина! На телеке русских каналов не было, но мы включали ютуб и смотрели на ночь сериальчики! Трансфер до больших магазинов бесплатный каждый день. Расписание на рецепшен. В завершении хочется добавить, замечательный отель, замечательный отдых!
1
11 декабря 2024
Классный бассейн на крыше, два хороших и чистых пляжа, отельхоть и свежий но уже есть места усталости, отличное обслуживание, очень хорошая и разнообразная еда, ужины различные кухни мира. Хорошая локация на пальме , рядом ТЦ, станция монорельса, хорошая набережная для прогулок с большим выбором кафе и ресторанов.
23 декабря 2024
Мне понравился отель. Отдельные стойки заселения и выселения, везде чистота. Уборка в отеле по вечерам, что показалось нам странным, но не напрягало нас. Бассейн с отличным видом на крыше, рядом бар, столики и лежаки. А вот в бассейн у моря попасть тяжело, встать и занять место там надо около 9 утра , не позже .. однако в обед уже появляются свободные места и может посчастливится .. пляж у моря достаточно маленький, поэтому надо чуть пройти до отеля Fairmon-и также попасть на второй. Везде чисто, контингент приличный. Море немного грязновато, ну это стоило понимать куда ты едешь, на пальме не нужно искать лазурной воды. Рядом с отелем тц, караоке, там же остановка на монорельс. Проезд 10 дирхам. Питание в отеле замечательное, каждый день морепродукты, говядина, креветки. Вернулась бы я сюда ? Конечно .
17 марта
Летала в этот отель одна, на пять дней)
Встретили хорошо, есть русскоговорящий персонал. Если что, скачайте гугл транслейт на тел, именно скачайте и русский и английский языки -будет вам счастье (переводчик без интернета).
Номер стандарт, с кухней. Каждый день уборка номера, все вежливые , приветливые.
До пляжа близко, если нет лежаков(а их чаще нет, потому что замечательные туристы любят положить полотенца и свалить! Когда же этот момент уже наладят🤦♀️) это не проблема, потому что можно пойти на другой пляж-чуть подальше.
Брала завтрак/ужин, в обед страшно хотелось есть, благо в дютике купила джемесон, поэтому днём приходилось пить😂
Зато после ужина скукотень. Я просто не знала куда себя деть)) думала хоть тусовки у бассейна будут, кто то вроде писал, но нет! Может из за Рамадана, конечно.
Ездили на такси с девочками до Дубай молла (в одну сторону 75 дирхам). Так же ходила до тц, который рядом. Меня ничего не впечатлило (4 раз в Дубае), только взяла шоколадки)
Кормят прекрасно: мясо, рыба, курица, креветки. Очередей не замечала, но возможно потому что я всегда приходила пораньше (на завтрак в 8:30, на ужин к 18:30).
Анекс как обычно забирает за 5,5 часов!
31 декабря 2024
Хороший свежий отель, были в NH в марте 2024, в общем, - понравилось, питание - норм (у нас был завтрак/ужин), персонал приветливый, старается, очень порадовало, что заселили на несколько часов! раньше положенного времени 👍, и , также продлили выселение - без всяких доплат! 👌 Особенно хочу отметить работника ресепшена - Карема (симпатичный и клиентоориентированный русскоговорящий! египтянин ) - молодец! , таких сотрудников нужно ценить! (руководству на заметку)
Отдыхом остались довольны, Благодарим!
1
24 марта
Замечательный отель!!!! Только положительные эмоции, 2 пляжа в пешей доступности, бассейн у моря, бассейн на крыше с неповторимым и захватывающим видом . Вечером есть где прогуляться, в пешей доступности большой ТЦ . Хорошее и разнообразное питание, около отеля много небольших магазинчиков с пляжной одеждой .
26 марта
Прекрасный отель, классное расположение, рядом тц, аллея для прогулки, хороший пляж, бассейн, прекрасная еда и сервис. Брали завтраки и ужины! Пляжа два, Вай фай ловит прекрасно и везде бесплатно! Бассейн на крыше шикарен! Вода в море 22-24 градуса, бодрящая...
19 января
Замечательный отель!
Приезжали сюда с мужем после свадьбы в сентябре, нам сделали комплимент, было очень приятно)
Отличные номера, никакого шума машин или соседей слышно не было. Приветливый персонал, шикарный бассейн на крыше и очень вкусное питание. Брали завтрак и ужин(на ужине все напитки платные)
У отеля два своих пляжа, пару раз ближайший был весь занят, мы уходили на дальний, он ничем не хуже, народу там почти не было обычно. Также у ближнего пляжа есть охлаждаемый бассейн
Очень удобное расположение отеля, вечером можно погулять вдоль Пальмы, есть магазины, рядом тц и монорельс
От посещения получили только положительные эмоции!
3
28 декабря 2024
Хороший отель. Отличная локация, все в шаговой доступности. Все понравилось. Доброжелательный персонал.
На ресепшене русскоговорящих много.
Пляж рядом, чистое , прозрачное море.
Единственное, это мы замёрзли от кондиционеров, но это во всем Дубае в помещениях. Вернёмся снова)
26 марта
Отдыхали в данном отеле 5 ночей, и это был потрясающий отдых, вкусная еда, чистота, удобное расположение, вежливый и отзывчивый персонал. У нас был номер студия и это было лучшей решение для отдыха с маленьким ребенком, стиральная машина спасала) вечерние прогулки и атмосфера просто супер.
19 мая 2024
Отличный отель, свежие номера, приветливый персонал, нормальная уборка в отличие от турецких "пятёрок". Вкусная и разнообразная еда в ресторане. У отеля два своих пляжа с лежаками на море, на дальнем всегда много свободных мест. Так же хороший бассейн на крыше.
Напротив есть молл с потайным алкомаркетом на фудкорте за сыром, цены как в дютике. Пиво 8-13 дирхам. Пиво в ресторане на ужин стоит 40 дирхам, коктейли на пляже 70-80 дирхам, кальян на крыше от 109 дирхам. Вокруг все кафе очень дорогие, в супермаркетах продукты тоже кусаются, лучше брать минимум завтрак/ужин. Карта unionpay работает везде на май 2024, курс выгоднее чем менять рубли на доллары и доллары на дирхамы. Такси до старого города около 60 в один конец.
В целом остались очень приятные впечатления, никто не пытается обворовать, не переживаешь за свои вещи как в турции, где могут даже из номера подрезать уборщицы всё что плохо лежит. Уровень жизни в стране неплохой и это сказывается на общем хорошем настроении людей.
18
1
2 апреля
Реальный и самый полноценный отзыв от апреля 2025 или почему я не рекомендую этот отель 🚩
Плюсы отеля ➕
— красивый, свежий. Прекрасные первый этаж, зона шведского стола и номера. У нас был большой номер с кухней и стиралкой на 14-м этаже. Он классный! Дизайн вам может понравится или нет, но визуально отельчик супер
— хорошая еда на шведском столе. Было вкусно и сытно. Никогда не было такого, что до конца обеда, например, ещё час, а все полки пустые и съесть нечего 🤷🏻♀️
— инстаграмный вид из бара 180 view и красивое купание в бассейне там 😍
Отдельный + это Mansour из бара view 180. Классный дядя, который умеет работать с клиентами
— удобное расположение на пальме. Заезд такси прямо ко входу отеля
— чистота. Хорошо убирались, в целом в отеле очень свежо. Отчасти благодаря удивительному аромату отеля, который распшикивают на каждом этаже, но важно отметить, что уборка каждый день и было чистенько
— великолепная кровать, на которой засыпаешь за секунды. Идеальный размер, идеальный матрас. Одна из лучших кроватей в моей жизни, даже в 5 звездах таких иногда не бывало!
— наполнение номера, но один нюанс пропишу в минусах. 2 бутылки воды, которые постоянно пополняли и это бесплатно. Кофе капсулы, чай и посуда при определенном типе номера. Везде есть гладильная доска и небольшой утюг. Фен. Куча полотенец, халаты, тапочки и огромные бадьи средств для душа: шампунь, гель, даже бальзам для волос и лосьон для тела с цитрусовыми ароматами 🍋
— очень хороший вай фай в любой точке отеля. Ни разу не отвалился
— заселили чуть раньше. Мы прилетели в 6 утра, в 7 уже были в отеле. Заселение с 15:00, что явный минус, так как стандартно отели заселяют в 12 утра, чтобы человек хотя бы на полчаса я дороги успел позавтракать, но не в случае этих жадин. Но, да, уже в 12:30 мы зашли в номер — за что спасибо, но опять же со звездочкой, которую опишу в минусах
Минусы отеля ⛔️⛔️
— опять же про сам номер: постельное белье за 6 дней не поменяли ни разу 🤷🏻♀️
В номере со стиральной машиной нет порошка для стирки
Фен самый дешевый, я пожалела, что не взяла свой
В номере с кухней очень неудачно организовано помещение: зачем-то стоит огромный неудобный журнальный стол, который съедает количество места для тех же чемоданов или детских кроватей
— кстати про детей: в совершенно не детском отеле, в котором реально детям нечего делать, их было огромное количество. Стены тонкие, 3 дня слушали детский плач у соседей 🥲
Развлечений для ребенка тут нет вообще ❌
На шведском столе небольшой стол детского меню, где стабильно лежали 4 вещи: картофель фри или батат фри. Брокколи в панировке или нагетсы в панировке — всё 🤷🏻♀️ На всех открытых отельных территориях курят и курят много. Короче, кто детей планирует в отель брать, сразу сочувствую
— разнообразие питания, а точнее его отсутствие 😵💫 на 5-й день отдыха было физически плохо есть одно и тоже одно и тоже. Завтраки всегда 1к1. На всех приемах пищи были одни и те же фрукты: недоспелые арбузы, жесткие дыни и скромные шматки папайи в салате, даже не отдельно. Не нарезанные яблоки и апельсины. Это все, ни ягод ни каких-то классных фруктов экзотики
Каждый обед одно и тоже за исключением 2х горячих блюд максимум. Все, что было на ужин, на следующий обед появлялось в другом варианте: была баранина на кости, завтра салат с рваной бараниной и тд.
— полный треш и беднота с напитками даже в All Inclusive 🤦🏻♀️ Оплачивая AI вам обещают безлимитное количество напитков в течение дня. Однако за бесплатно это будут только 5 газировок – пепси, 7up, сода и пр. Пакетированные соки 🫠 и два моктейля (коктейли без алкоголя), один из которых невозможно пить вообще. Безалкогольного пива нет в принципе. Алкоголь в AI просто самый дешевый - коктейли невозможно пить.
За деньги выбор чуть лучше, но будьте готовы к все еще низкому качеству. Игристого бокал за 70 AED (!) на вкус хуже дешевого российского. Коктейли намешаны так плохо, что просто даже
За свои 65AED допивать не хочется 😰
Меню на красном фоне для оплативших AI добавлю в отзыв, если получится)
— отвратительный сервис и попытки обмануть на деньги на постоянной основе 🤦🏻♀️
В отзывах это уже писали, что ж, присоединюсь: с первого раза заселили не в наш номер! Да, заселили раньше, как я и писала, но только туроператор бронировал номер с видом на залив и балконом, а нас заселили в маленький номер без балкона с грязнющими окнами на 3-м этаже, прямо над рестораном 😾 Когда позвонила на ресепшен за сменой номера, мне обещали перезвонить через 5-10 минут. Перезвонили и сказали вот как «очень жаль, что номер не соответствует вашим ожиданиям, мы готовы пойти на встречу» 🤣 угар полный. На моё четкое замечание - тут вообще вопрос не ожиданий, а того, что вы заселили нас не туда, куда была бронь, промолчали. И только со второго раза заселили куда нужно, типа повысив класс номера — в описании при брони был номер с балконом и видом на залив, а нам дали номер с мини-кухней и стиралкой. Не знаю, повышение это или нет, но вид у нас был на отель в итоге 🤌🏻
Обман и откровенные попытки вытащить деньги вообще разозлили ужасно, сервис ни на четыре звезды, а на отель двух звезд
При заезде в отель четко спросила, как действует система all inclusive
Дали бумажку на русском с описанием всех ресторанов, ресторана с шведским столом и работой бара 180
Сказано было так (поверьте, с Английским у меня проблем нет и я все поняла )
Завтрак тут
Обед тут
Закуски бар snacks работает в баре 180
Бар view 180 работает с отдельным меню бесплатных напитков AI с 10 без алко и с 12 уже с алко до ночи (!!!)
Ужин вот здесь и здесь
Все заведения работают по часам работы основного ресторана Maiora
Обедать и ужинать можно в любых располагающихся ресторанах.
На пляже, который типа является пляжем отеля, все платно, никаких напитков для AI нет.
Что на самом деле:
1. Никаких перекусов закусок и снеков в баре 180 нет и это не входит в all inclusive. Либо вы платите за эти снеки 40-100 Aed, либо вам их посчитают в счет обеда 😂 Так было у нас, когда я попросила меню для AI клиентов с едой, мне дали меню и я заказала из него фруктовый салат в надежде хотя бы на какие-то новые фрукты (спойлер: там были просто фрукты с завтрака, нарезанные в тарелку). В счет на выходе из бара салат был 0.00 AED, однако спустя полчаса меня наглым образом не пустили на обед, сказав, что один из нас (нас проживало двое в номере) уже один раз поел. Спустя полчаса разъяснений оказалось, что эта плошка фруктового салата была в счет обеда и на деле никаких закусок нет! Когда мне все это разъяснял официант, он начал заново объяснять правила отеля и оказалось, что уже напитки на пляже отеля тоже бесплатные 🤣 на мой вопрос «как же так, ведь на лобби отеля нам сказали, что напитки все платные даже для AI клиентов» официант начал переобуваться в воздухе и говорить «ну да да, но для вас из-за этой ситуации мы сделаем так, что напитки будут бесплатные» 😂 тут вообще уже смешно стало от этого вранья. Через час мы были на пляже и никаких бесплатных напитков и в помине нет, ни по номеру ни по моему имени.
2. Обслуживание на обедах и ужинах просто отвратительное. То, что у вас входят 5 видов отстойных напитков, еще не значит, что они стоят в свободном доступе. Каждый раз заказ надо делать через официантов, которые максимально игнорируют всех, кто на системе all inclusive! при неполной посадке в ресторане Maiora в обед и 5 официантах в зале, к нам за 40 минут не подошел НИ ОДИН ЧЕЛОВЕК! Зато я наблюдала классную ситуацию, когда администратор (девушка в голубом платье) поймала официанта и конкретно указала на столики, которые он обязан обслуживать, так как там пара КУПИЛА ужин в заведении. Мы при этом в тот вечер этого официанта мы ждали с заказом 35 минут
3. На столах никогда не бывает салфеток кроме тех, в которых лежат вилки и ножи. За салфеткой или дополнительной вилкой также надо просить официанта, которые искусно игнорируют вас, пока не начнешь махать рукой на весь зал 🤷🏻♀️ опять же было несколько дней, когда люди просто плевали на это всё и сами вставали и забирали вилки с соседних столов.
Вывод — это самый нищий All inclusive в моей жизни. Да, вкусная, но однообразная еда. Отвртаительный сервис на приемах пищи. Никаких классных напитков - ничего. Сверху к нашему все включено мы потратили ~70к на напитки на пляже и в баре просто ради того, что не давиться одним и тем же 🥹
4. Бар view 180 работает для клиентов AI только до 17:00, дальше даже бесплатная утром пепси будет платной ❗️
5. Поесть где-то кроме основного ресторана можно всего один раз за отдых. Выбор там гораздо хуже, даже не советую идти
— пляж. Если вы в первый раз летите в Дубай, я крайне рекомендую вам не смотреть на наличие собственного пляжа у отеля на заливе. Вы пожалеете, так как плавать в заливе — это как плавать в луже, но пляж отеля, а точнее оба пляжа заслуживают отдельного комментария.
1. Это не пляж отеля, а пляжи пальмы, которые отель арендует. Соответсвенно там работают сотрудники кафе, которые примыкают к пляжам, там свое меню, свои цены и на пляже будут не только постояльцы, но и просто люди, решившие там отдохнуть.
2. Первый пляж у бара 305 лучше: он розовый, инстаграмный и там работает Wi Fi отеля. После 10 утра мест нет вообще. Лежаки бесплатные самые позорные и задрипанные, на некоторых вообще было порвано днище лежака и на нем можно было только сидеть 🤷🏻♀️
На фото красиво, но в жизни и зонтики грязные и самых приличных лежаков из бесплатных только штук 20. Все остальное за деньги, например sun bed family size 400 Aed. Полотенца выдают: половина норм, половина застиранные с пятнами. Из плюсов - много официантов и классное меню за деньги. Приносят к шезлонгу еду и напитки.
3. Второй пляж ещё хуже. Он находится дальше от отеля, там гораздо больше лежаков, но ужасные вонючки полотенца и вообще не ходят официанты. За 5 часов на пляже к нам не подошли ни разу.
К сожалению только в последний день мы съездили на городской пляж Kait Beach к настоящему морю и увидели разницу – больше ни в один отель плавать в заливах мы не полетим в целом, пусть хоть там будет самый лучший богатый пляж
— бассейн и его чистота. Да, одна из главных фишек отеля - это бассейн на крыше и там правда сумасшедший вид. Однако сам бассейн очень хлорированный, лежаки в самом бассейне все черные и липкие от грязи. Около бассейна неплохо оборудована зона для загара и диванчики, но что бы отель не писал, с самого утра люди вставали и занимали своими полотенцами лучшие места, хотя это «запрещено» 🤷🏻♀️ после 10:30 в бассейн не зайти - он не такой большой как кажется на фото, так что в это время в нем реально было только стоять, попытка поплавать обернется вам в чужую спину
— бар view 180. Я уже писала, что меню напитков AI в баре — это провал и жадность, все 6 дней я пила только воду и моктейль пино колода, так как газировка или соки из пакета мне неинтересны. Хорошие алко коктейли, а не отвертка из меню AI, стоили 65 AED, но пить эту бадягу мне было очень сложно. Кубики на столах для заказа через Qr код систематически не считывались, так как рисунок на дереве просто размокал от влаги.
— безопасность и лифты. Где-то на третий день нашего проживания администрация отеля догадалась, что в бар 180 view и бассейн на крыше ходят люди с улицы (мы это заметили с первого дня) и не придумали ничего лучше, чем блокировать лифты тем, у кого нет карты отеля. То есть раньше ты просто заходишь и выбираешь нужный этаж. Так мы и сделали, но застряли в лифте между 1 и 2 этажом. Вы понимаете, какой это стресс мог бы быть, если бы я не говорила на Английском и не связалась по кнопке с охраной из лифта? Вызволяли нас 10 минут и оказалось, что теперь надо было прикладывать карту в лифте к сканеру и только потом подниматься на свой этаж 🤷🏻♀️ почему об этом не было никакого объявления? Почему нельзя было поставить в лифты хотя бы одного сотрудника, кто это объяснил? Так застревали ещё несколько жителей, у одной девушки вообще был дикий стресс, она с 14-го этажа спустилась на середину и застряла.
– качество карточек от номеров.
За отпуск длиной в неделю я меняла карту 3 раза, она просто не срабатывала в лифте (и я опять застревала)
Не работала на входе в ресторан и тд 🙂
— контингент. Не знаю, будет ли это для вас минусом, но отель стал оплотом Руссо туристо, которые раньше штурмовали так отели Турции. Тагил, водка в обед из стаканов и соответствующее поведение, увы, было сплошь и рядом в этом отеле. Из 80% всего жителей отеля, говорящих на русском, вот таких печальных индивидов было 60%. В какой-то момент хотелось сделать вид, что я датчанка.
Итого: просто нет. Поверьте, пожалуйста, отзыву человека, который заплатил за этот отель и тур в целом баснословные деньги — NH PAL COLLECTION того не стоит вообще.
Еда 4+
Сервис 1-
Расположение 4
Номера и чистота 4
«Собственные пляжи» при отеле 1
Опыт купания в заливе при отеле 0
2
3 июня 2024
Отель классный, в номерах все здорово. но есть моменты, которые надо учитывать. Территория минимальна. Выбор в основном ресторане не очень большой, но все вкусно и здорово. До пляжа идти метров 200-300, но (!) там мало лежаков, и если они заняты, то полотенце тупо не дадут. Бар на пляже только за деньги. Каждый раз когда Вы берете еду/алкоголь у Вас спросят номер комнаты и сопоставят в системе. У нас был самолёт в 7 вечера, и выезжали мы из отеля в 17:00, но из системы нас удалили в 12 ровно. После этого мы не могли не поесть не попить. Даже вода и та только за деньги. Я думаю что это не самое лучшее место для отдыха с детьми. Были в конце мая,- никаких дискотек, анимаций, представлений и тд в отеле не было. Взрослым нормально. Есть где погулять повеселиться. Рядом целая улица примерно 1.6км с дискотеками и кафе. Молл тоже прям через дорогу
7
4
28 марта 2024
Отель очень понравился, чистый, светлый. Персонал драит туалеты, лучше чем дома. Хорошая столовая, разнообразная еда. Есть открытая веранда, где готовят утром блинчики, вечером шашлык. Алкоголь продают, бесплатно только сок.
Бассейн на крыше с эффектом обрыва, хорошо подходит для фото. Есть свой пляж. Приветливый персонал. Отличный богатый район, есть рядом торговый центр с магазинами одежды и супермаркетом. В торговом центре можно сесть на монорельс и доехать до Атлантиса и аквапарка. Вечером к отелю подъезжают дорогие авто, это подтягиваются любители ночных клубов распологающихся на побережье. Девушки как с журналов для взрослых стягиваются в такие заведения. :D вообще при наличии рядом таких клубов, в отеле тихо.
Из минусов: дверь в туалетно-ванную комнату открывается во внутрь, а пространство на столько мало, что чтобы зайти и закрыть дверь, надо зайти в душевую кабинку, иначе к туалету не подобраться.
Ps: а, и ещё... не забывайте брать переходник на европейскую розетку.
10
3
23 апреля 2024
Прекрасный отель со своим чистым пляжем, бесплатными лежаками и вкусными завтраками и ужинами. Видовой бассейн, детская комната, спортзал, удобное расположение для прогулок.
Из минусов: четыре лифта, но ждать их приходится оооочень долго в час пик, не смотря на быстроту их движения.
Ну и еще отмечу не идеальную уборку. Думала в хорошем отеле будет все ок, но барная стойка за неделю ни разу не была помыта, на балконе тоже очень грязно было, ни разу не протерли, на столах с торца застарелая грязь, под диваном, который легко двигается, тапочки от предыдущих (прошлогодних?😄) постояльцев, под раковиной подтеки. В ресторане грязную подушку на стуле просто перевернули на другую сторону 😅
Есть подозрение, что дело в менталитете и отношении к чистоте, потому что в Египте была такая же история, а в отеле-тройке Анапы всегда была идеальная чистота.
4
3
16 августа 2024
Отдыхали в отеле в начале августа. Уборка каждый день, убираются быстро и чисто. В номере всегда есть вода. Сам номер просторный и светлый. Температура в номере комфортная. Кондиционер охлаждает, но не дует как сумасшедший и не течет :) Персонал супер вежливый, приветливый и всегда готов помочь. Взяли полный пансион и пожалели. В следующий раз будем брать полупансион 😂 устали есть, если честно. Вполне хватит завтрака и ужина. Обед явно лишний. Кормят очень вкусно. Есть и морепродукты, рыба, разные виды мяса, салаты, фрукты очень вкусные, выпечка и десерты на уровне. Завтраки - только шведский стол, обеды/ужины либо шведский, либо А-ля карт в баре/ресторане отеля. Хочется отметить еду в последних. Обслуживание значительно медленнее, но вкусно. Для тех, кто устал чувствовать себя как в местной столовке и решил, почувствовать вкус ресторанов. Мы сходили пару раз для разнообразия и вернулись к шведскому столу. Пляжи не очень понравились(их два) - водоросли, но это скорее претензии к морю) лежаки удобные, пляжи оборудованы удобно, идти недолго от отеля, есть бассейн на пляже и на 15 этаже отеля. Вот тут вид бомба. Местоположение удобное.Рядом есть большой ТЦ, можно пошопиться/купить продуктов или от него поехать на монорельсе до самого Дубая или же в противоположную сторону к Атлантису(классный аквапарк!). Хочу отметить, что при въезде мы заплатили только travel tax, депозит с нас не просили. Итог: всем довольны, будем рекомендовать)
П.С. Вспомнила один момент, который сильно огорчил лично меня. При купании в бассейне на крыше оставили кроксы в месте, где все оставляют свои шлепки - рядом со спуском в бассейн. Поплавали 15-20 минут. Возвращаемся, а с одного из крокс сняли джибитс, который подарила мне мама: I❤️РОСМЭН🙈 не знаю, кому мог понадобиться джибитс с названием издательства, но там постоянно тусовались дети, поэтому… уважаемые родители, пожалуйста, объясните своими детям, что брать чужое - это плохо, даже если очень понравилось и вроде кажется, что мелочь:) это может быть маленькая, но памятная вещь. Это единственный минус всего пребывания в отеле.
8
5
11 октября 2024
Самый главный плюс отеля- бассейн на крыше и вид из него. Вкусные завтраки, хорошие номера. Отличное расположение на Пальме, напротив ТЦ. Вместе с тем есть недостатки: пытались заселить в номер ниже категории, мини бар по депозиту, если его не оплачиваешь, то в номере нет холодильника. При этом при выселении проверили сохранность мини бара. Также разбудили звонком в дверь в 9 утра в день выселения, чтобы напомнить, что пора бы уже собираться. Уборщики трогают личные вещи, которые трогать бы не надо, выкинули контейнер для линз. На пляже бесплатные только одиночные лежаки, все другие варианты за деньги. Все это оставило неприятное впечатление, которого не ждешь от совсем недешевого отеля
30 августа 2024
Очень классный отель.Еда очень вкусная и очень разнообразная.Свой пляж достаточно близко от отеля.Есть бассейн около моря и на крыше ,на крыше бассейн прям топ открывается шикарный вид и можно сделать много классных фоток. Единственный минус были проблемы с холодной водой ,когда купаешься особенно когда сгорел она в моменте перестает идти и идёт кипяток. Обслуживание хорошее ,вещали табличку что убирать не надо ,а они оставляли записку под дверью что то на подобие "можно мы завтра придем"Ещё совсем рядом с отелем есть достаточно большой и хороший ТЦ .В общем советую этот отель)
5
1
19 декабря 2024
Отличный отель, приветственный персонал, до пляжа 2 минуты ходьбы. Хороший бассейн на 15 этаже. Еда вкусная. На день рождения, сделали приятный сюрприз.
Из минусов: в ночное время, очень громкая музыка от своего же бара, который находится на территории Инфинити бассейна.
1
31 января
Замечательный отель)
Отдыхали в начале января,семьёй из 5 человек.
Занимали два номера Номера чистые, просторные со всем необходимым! Шведский стол ооочень разнообразен.Пляж свой,полотенца всегда на пляже можно взять,но, с 9.00!!!
Персонал вежливый, приветливый!
Рекомендую!!!
Мы всегда будем рады попасть снова в этот отель!)
26 апреля 2024
В целом отель понравился , отличное расположение, черездорогу молл, где можно купить все от одежды до продуктов. В отеле у нас были апартаменты с видом на море в них включен был лаунж, в котором можно перекусить вечером с 5-7 включены даже алкогольные напитки пиво, вино коньяк и тд. У нас были завтраки и ужины включены, мы их поменяли на обеды( менять дют почему то только один раз) завтраки вкусные, всего хватало очень вкусные фрукты, все свежее, обеды тоже были разнообразные, есть что выбрать. В отеле есть клуб для детей, где за детьми смотрят, тренажерный зал, я зодила 2 раза в неделю, удобноникого почти нет в нем., лежаков у моря предостаточно, есть 2 пляжа у отеоя где бесплатные лежаки а так же юассейн с красивым видом на 14 этаже где так же были лежаки всегда. Отдельное спасибо управляющему Владу, очень нам помог когда ребенку нужно было вызвать скорую, и ысегда интересовался как дела, как проходит отпуск,весь персонал отзывчивый, уборка тщательная каждый день, воды дают сколько попросишь. В целом очень хорошее впечатление, есди бы не ураган который был в дубае, из за которого конечно были некоторые накладки
7
3
14 ноября 2024
Еда разнообразная, включая крабов - из 10.
Бассейн на 14 этаже с видом на пальму и Дубай Марину - 10 из 10.
Расположение - 10 из 10.
Персонал, вышколенный - 10 из 10.
Номера новые и свежие, но по мне просто ватные - 8 из 10.
Пляж отельный, свободно, полотенца, зонты и лежаки качественные - 10 из 10.
2
31 октября 2024
Замечательный отель. 2 пляжа, один тихий спокойный, другой тусовочный с музыкой, рестораном и бассейном, вкусные завтраки и ужины. Бассейны на крыше отдельный плюс. Ну и вид, наш номер был на последнем этаже, вид на Дубай Марину, остался в моем сердечке на всегда. Отлично отдохнули)
1
3
12 декабря 2024
Брали на пробу на пару дней, отель вроде свежий и тд, но не для пляжного отдыха. Два пляжа, один который рядом всегда занят, второй минуты 4 ходьбы, но там нет туалета и с ребенком идти на тот который ближе, это не вариант от слово совсем. Бассейн на крыше красивый, но это на один раз, места там мало, лежаки как в казарме один к одному) Лифты утром отдельное «удовольствие» ждать можно и 10 минут, в итоге спускались со 2го этажа пешком чтоб с лобби подняться выше.. Еда так себе, но это может субъективное мнение, мне есть особо нечего было. В общем вроде и ничего но второй раз туда точно не поедем..
1
1
27 января
Великолепный отель! Бассейн на крыше отдельная любовь! Персонал отзывчивый и есть русскоговорящие! Отмечали день рождения, отель поздравил 2 раза и на завтраке и в номере! Рядом пляж и променад!
1
9 апреля 2024
Лучший отдых, спасибо , вся команда отеля : ресепшен, ресторан, бассейн, пляж, уборка номеров, - везде создали уют, гостеприимство. Неделя пролетела как в сказке!!! Очень благодарны руководству отеля за клиентоориентированность, достаточно много Русскоговорящего персонала, легко было решать все вопросы при размещении и отдыхе. У нас был номер- студия с кухней, но мы ею так и не воспользовались , питания хватало ( завтрак- ужин!) безумноогромные кровати, хрустящее белоснежное постельное белье, идеальный пляж, удобные лежаки. Это была сказка!! Ее дополнила прекрасно организованная экскурсия в ля перла, и полет на воздушном шаре . До новых встреч👍🙏💝💝
6
19 октября 2024
Современный отель на набережной. Чистые номера, меню подушек, вкусная разнообразная еда. Много русскоговорящего персонала, всегда стараются помочь. Даже звонили в номер, уточняли не нужно ли еще что-нибудь. В номере есть стиральная машинка, утюг и доска для глажки.
9 сентября 2024
Отель на 8,5 из 10
Самый удачный выбор
Расположение в начале пальмы. Это и подальше от городского шума и рядом остановка транспорта и Монорельс.
Так же от отеля есть трансфер до мола и обратно. Идеально
Сам отель хорош. Большой и красивый.
Лифтов 4, но всегда очередь, много гостей
Прямо в отеле меняют валюту, но только синие доллары и по заниженному курсу
Рядом сад, свой бассейн и пляж помимо крыши. Напротив огромный молл.
Персонал супер вежливый, встретили 4х, кто говорит по русски
Нас заселили по просьбе в 10, тк мы рано прилетели. Обычно в 15
И приезжайте с переходником для розетки, они тут английские
Бассейн большой, на крыше, место есть, лежаки находили свободные до 11 чаще, после занято все, надо сделать несколько кругов в поисках. Накидывают полотенца и уходят на 2 часа..
Вид с него супер, только стеклянная ограда через которую смотришь до невозможности грязная, серая
Портится весь вид
Закрывается с заходом солнца в 6 вечера.
Пляж свой и ещё один бассейн у моря. Они так же закрываются с заходом солнца
Но к морю пройти можно, просто со своим полотенцем и без спасателей
Номер брали студия, с мини кухней и стиралкой. Намного больше, чем ожидали
Уборка каждый день, постельное заменили на 3й день
Душ гудел на весь номер, может только в нашем номере, нет ершика и мусорных пакетов. Экология, не некомфортно с непривычки
Завтрак отличный, огромное разнообразие, мест очень много, сажают сами за свободные столы. Обслуживание супер
1
2
22 июля 2024
Отель на 4, но сюда бы не вернулись.
Плюсы: разнообразное вкусное питание, Инфинити бассейн (но о нем и в минусах), просторные номера с большой кроватью, вкусный кофе из капсулы в номере, сервис на пляже.
Минусы: уже обшарпанные номера, хотя отель новый, сервис в целом (про уборку забывали 2 дня из 4, что мы там были, приходилось вечером уже звонить и просить убраться… ), персонал особо не решает проблемы, с лестью улыбаясь, кофе в ресторане не вкусный, а очередь за ним на завтраке большая (на обеде и ужине это вообще платно). Ещё очень не понравилось, что в один из дней был закрыт Инфинити бассейн с 3 часов под частное мероприятие, то есть за эти сутки вы платите так, будто бассейн для вас открыт, а по факту он для частной вечеринки, ну такое… и никто не принёс гостям никакого извинения в виде чего-либо. Про расположение особо нет смысла говорить, так как когда выбираете, видите, но да, сходить рядом некуда, добраться от туда не так просто и быстро. Отдохнули неплохо, но больше бы не вернулись точно, лучше рассмотреть другой отель такой же категории
2
6
4 апреля
Рекомендую! Отличный отель с Инфинити бассейном на крыше . Атмосферно, красиво, впечатлительно . Можно сделать много красивых фотографий и посидеть в баре глядя сверху на ночной Дубай.
7 марта
Отдыхаем в отеле с 5.03.2025
Приехали в отель, заселили сразу, на этом спасибо.
Номер у нас студия с мини кухней, очень маленький номер, к тому же заставленный мебелью (кресло и стол), из-за этого просто нет места!
Не рекомендую с маленькими детьми(у нас два года ребенку ), на полу кафель, кровать очень высокая. Поставили манеж, места нет совсем. Не подойти к шкафу! Обещали убрать, не убрали
В столовой выбор есть, голодный не останешься, не не особо вкусно
Не смогли посетить ужин, на обед к сожалению не переносят и ланч бокс не собирают! Дали фруктов только
На ужин не включены напитки, даже просто чай! Поэтому кушайте десерты, запивая дай бог водой, это просто как? В самых обычных отелях ниже классом входит чай! Он даже есть в номере а на ужине нет 👎
На бассейне все нормально, это единственный пожалуй плюс у отеля
Пляж у моря разочарование: пришли к открытию, почти все лежаки в полотенцах, людей очень мало. Кажется эти полотенца положили сами работники чтобы продать платные места!Это ужас!
Покупаешь отель со своим пляжем, а на нем загорают полотенца, круто
Не рекомендую отель, особенно с детьми. Да и без детей тоже
29 апреля 2024
Были в NH Collection Dubai The Palm 18.04-25.04. Из позитивного: еда вкусная европейская. Бассейн на крыше - супер. Персонал приветливый, отвечает на все вопросы. В бассейне и на втором пляже всегда удавалось найти лежак.
Из негативного: сомнительная уборка в номерах (дверные ручки, окна, двери шкафов, барная стойка, пахнущий диван), грязновато было уже сразу при заселении. Ремонт сделан довольно дешёвый, особенно касается плитки на стенах и полу. Не было средств гигиены кроме геля, шампуня, кондиционера. Щётки, пасту, ватные диски покупали сами. И настоящий взрыв мозга - отсутствие напитков на ужин на полупансионе, соки и воду давали только по выходным🤯 Нам хватило бы просто воды. За пепси просят пр-моему около 50 дирхам. Мы ели всухомятку, пили чай в номере. На завтрак при этом были кофе, чай, соки, вода. В целом плюсы перекрыли минусы и мы хорошо отдохнули.
3
5
8 декабря 2024
Здравствуйте!
Отель не понравился.
Номер с видом на соседнее здание.
Шумоизоляция отсутствует. Шум дороги слышен и днём и ночью. Приехал в Дубай, чтобы слушать шум транспорта)
В номере не очень чисто.
Нет набора для чистки зубов
Мало мест у бассейна на крыше.
На пляже у залива вообще всё плохо. Мест нет и есть всё 2 маленьких пляжа для жильцов отеля. Остальное платное и нужно поискать место)
Приехал,,чтобы искать место на пляже. Словно парковку у дома в Москве вечером.
Оставили масло для загара у бассейна.
Не нашли. Никто ничего не видел
Во время ужина менеджер хотел пообщаться по поводу моего отзыва.
Очень удобно время и место. Пришёл поужинать, но не дали. Нужно было пообщаться.
Завтрак хороший, ужин нет.
3
16 ноября 2024
Очень хорошее место , персонал на высшем уровне , разговаривает около 3-4 человек на русском . Все вопросы, по обращениям решали быстро ( огромная им благоданость за это 🏆🥇)
1. Что впечатлило охрана , охрана везде за пределами територии и по периметру все под контролем будто приехал призедент 🏅
2. Завтраки и ужины вышка , есть все и на любой вкус , ютуб все не передает . Оказалось даже лучше чем транслируют.
Молодцы отдельное спасибо🙏
3. Бассей на крыши, бар, персонал, коктели и ночьные выды прекрасны, зона релакса.
4. Пляж чистый с хорошей теплой комфортной водой . Есть одно но ! раньше 9:00 не пускают и в 18:00 час закрытия пляжа 😉☺️ Будте готовы.
Если рекомендовать то однозначно да !
По 5! Бальной на 5 молодцы
Беспланый спорт зал и идеально чистые туалеты , отдельный респект 🤝
28 августа 2024
Доброго времени , апарт-отель на пальме произвёл на нас с дочкой самое хорошее впечатление: и своим видовым бассейном, и, оборудованным всем необходимым, номером с балконом и замечательными завтраками! Поверьте - сравнивать есть с чем, мы в Дубай 19-й раз. Сегодня ДР дочки- спасибо персоналу за такое поздравление- она в восторге, было очень приятно!❤️ Мы обязательно приедем ещё !
5
30 августа 2024
Добрый день, В данном отеле отдыхали с 18.08.2924 по 26.08. 2024Отель очень Хороший,ресеп работники, обслуга, повара, уборщики- все на высшем уровне и классе. Чисто, уютно, стильно, классно и вычокотехеологично. Но есть нюансы: бассейн на крыше- очень мал, территории у отеля нет, бассейн при отеле на территории очень маленький и арендованный, на обед и ужин- вода, соки , чай, кофе и , конечно, спиртеые напитки платные. В целом все очень понравилось, все супер и классно. Питание по системе шведский стол очень вкусно и разнообразно, свежо и порой неоьычно. Все на высшем уровне.
3
1
6 октября 2024
Хороший отель с инфинити- бассейном. Хороший собственный пляж, прекрасные номера и вкусная еда в ресторане. Расположение очень удачное, рядом торговые центры, метро, монорельс. На ресепшн есть русскоговорящий сотрудник. Очень вежливый персонал, доброжелательное отношение.
1
14 декабря 2023
Очень хороший европейский испанский отель 4*, все на высшем уровне. По европейским стандартам. Жили 5 суток в декабре 23г. 1) Завтраки - шведский стол, большой выбор блюд, фрукты, выпечка, удобный режим «светофора» загрузки ресторана. Но всегда есть свободные места, без толкучки; Конечно можно попридераться типа нет просеко на завтрак, безлактозного капучино, но это всё таки 4 звезды)
Работа официантов и персонала на высоте.
2) Номер - был улучшеный стандарт, удобная кровать с качественным постельным бельем и хорошим матрасом. Свой большой балкон. Детскую кроватку дают сразу при заселении, точнее манеж. Просторная душевая. Шампуни и т.д не индивидуальные, а в банках с дозатором, но очень качественные.
Полотенца меняют каждый день. Окна в пол. Вешалки правильные, а не по системе «антивор»). Есть приложение для телефона на русском, через которое можно заказывать еду в номер и т.д. Есть холодильник, кофе машина, чайный набор и чайник. Гладильная доска с утюгом.
Из минусов - в номере большая часть напольных покрытий это керамогранит без подогрева полов, а ковролин лишь полоской вокруг кровати. Ребёнку бегать босиком холодновато, нужно надевать носки или сандали.
Дверь из душа открывается во внутрь ванной, поэтому если кто-нибудь умывается в это время, то ему нужно выходить из ванной, чтобы выпустить. При этом напольное полотенце тоже надо убирать) И еще вода стекает по двери на пол при открытии двери в ванной комнаты и пол всегда мокрый. Короче, это странное дизайнерское решение)
3. Бассейны крутые, а панорамный бассейн на крыше выше всех похвал.
Но работают до заката (в декабре это до 18:00).
4. Пляж хоть и первая линия, но нужно прогуляться 300-400 метров, но не напрягает. Небольшой парк с зеленой растительностью на пути к морю.
Собственный пляж небольшой, наверное максимум на 100 человек. Лежаков не хватает, но они бесплатные и пляжные полотенца тоже (в соседнем Хилтон платно).
Пляж чистый, море теплое) волн нет. Вход пологий, но с мелкой ракушкой.
На тему пляжа вообще можно написать отдельный пост, т.к именно на пляже вся тусовка. Бар, вышколенные официанты, огромное количество коктейлей, диджеи уже с 11 утра рубят музон на всю катушку, будто ты уже в ночном клубе. Много разных тусовок, все на движе, какие-то фотосессии, кругом всё кипит и кишит. Я даже не всегда понимал, где нахожусь))) но в целом интересно! Большая пешая прогулочная набережная с ресторанами.
5. В пешей доступности от отеля огромный МегаМолл с магазинами, ресторанами и детским центром развлечений.
8
1
17 февраля
Респект менеджеру Aldi! Лучший! Отличный отель с замечательный персоналом. Помог в ситуации когда мы с выездом перепутали. Всё в итоге успели! Кухня отличная, уборка тоже, отель то что надо с отличной инфраструктурой!
Будьте осторожны с местными таксистами! До дубай мола на белом Лексусе нас довезли за 200 дирхам. Лучше заказывайте Яндекс Такси
12 ноября 2024
Отличный отель, вкусно и разнообразно кормят, обслуживание и персонал великолепно, удобно расположен, через дорогу мол с магазинами , обмеником и всем необходимым пляж хороший
21 января
Отличный отель. Свежий номер с прекрасным видом, удобная мебель и хорошая сантехника. Прекрасные завтраки и ужины. Дружелюбный персонал, говорящий по-русски. Демократичная цена.
