Лучшее место где можно купить воду в городе Миасс.
Отличный подход, отличные люди работают,
Особенно девушка Виктория, все подскажет и расскажет, можно было бы 10 звёзд, поставил бы 10
В назначенный день не доставили, потратила на ожидание выходной день. Никто трубку в офисе не брал, даже через горячую линию, когда они переводят звонок в офис. После 18-00 сама пошла, благо живу рядом. Виктория сообщила, что сломалась машина. На вопрос, почему не позвонили не предупредили, чтобы люди не ждали, она с ехидной ухмылкой ответила, мол , у нас доставка по всему городу и ничего, люди сидят и ждут, доставят завтра. Попросила на завтра пораньше, она говорит, не обещаю. Когда я из офиса вышла, как раз подъехала якобы сломанная машина. Ниагара, совесть имейте! нет машин - везите на телегах, раз берете обязательство доставить. Виктория, вам дезлайк за общение.
Ужасное качество обслуживания клиентов! Настоятельно не рекомендую покупать здесь воду. Менеджер любит спорить и доказывать свою правоту, совершенно не учитывая доводы клиента.
Год или два назад ситуация была значительно лучше. К сожалению, с каждым днём качество обслуживания и уровень цен становятся всё хуже и хуже.
Заказываем воду звоня в Челябинск . Миасский телефон в основном не доступен . Если и дозвонишься в трубку рычит нервный голос . Мой совет . Заказывать воду через Челябинск . Это полная гарантия что всё будет нормально . Ребята которые развозят воду вежливые . Не смотря на то что мы живём на пятом этаже . Бывает что мы заказываем четыре бутыля и одному человеку очень тяжело поднимать два раза воду . Не смотря на это стараются держать свои эмоции при себе . Да же становится немного неудобно .
Заказали 7 бутылок 20 литров премиум класса за один день до доставки: заказали в понедельник на вторник. При этом, температура воздуха на улице +37!!! Вечер вторника 18.00. Воду не привезли. Позвонили в службу доставки, не смогли ответить на вопрос где вода. Дали номер телефона водителя, позвонили. Ответ дословно на вопрос будет ли сегодня доставка: «Не знаю. Заказов много.» Отвратительная доставка в Миассе. Для чего тогда существует служба доставки? Ужасно!!! В итоге воду не привезли, сказали привезут в четверг вместо вторника.
Уже несколько лет заказываем только Ниагару Премиум, дети пьют с удовольствием и мы тоже, не сравнить с другими производителями тем более обычная вода (не премиум). Доставка быстрая, за день позвонил на след день получил в удобное время. Однажды попали на набор с электрической помпой, это чудо, не представляю как раньше жили без такой помпы. Не цветет, нет посторонних привкусов. Спасибо за воду Ниагара премиум: Вкусно, полезно, не дорого.
Отвратительная доставка и абсолютно хамское поведение диспетчеров. Вместо доставки с 13 до 17 пообещали привезти в 20.00, и то не факт. "У нас много заказов". Диспетчер Светлана Л. вместо того, чтобы дать хоть какой-то адекватный ответ, вступает в абсолютно хамские и наглые пререкания. "Ну вы же должны нас понять, сейчас жара и много заказов, ждите". Притом, что и зимой, не в жару у них такая же беда с доставкой. Один вопрос: зачем тогда при заказе на сайте есть опция "выбрать время доставки"?
Ждём доставку второй день!!!!!!!!!!!!
Не просто плохой сервис, его просто НЕТ. Откажемся от этой воды в сторону их конкурентов. Вы сами нам выбора не оставили. Сидеть целыми днями и ждать доставку воды, вы серьёзно????????
Решила заказать воду Premium. При заказе в комментариях спросила, что подойдёт ли тара ваша только с зелёной этикеткой, ответа никакого не поступило, заказ приняли. Привезли чётко по времени какое я выбрала-это молодцы! При заказе я выбирала оплата картой по факту курьеру. Курьер был не в курсе, начал с недовольным лицом мне говорить, что терминал наврятли сейчас работает, благо оказалась наличка у меня. Тару не принял , пришлось платить ещё и за тару . Золотая вода получилась.
У ваших соседей второй день невозможно купить воду в 19-ках. Подошёл к вашему магазину 03.06.23 у вас закрыто по техническим причинам. На следующий день 04.06.23. ваши соседи снова без воды. Решил перейти на вашу ниагару. Отказались предоставить дисконтную карту. Ну как так? Куплю воду в другом месте.
Сегодня привезли нам водичку.Спасибо большое! Спасибо водителю который привёз, очень приятный молодой человек!Заказывали первый раз!в подарок помпа!и ещё газировка!Вода самая вкусная на свете!!!!
Заказал на сайте за 165₽ ( не первый раз уже), привезли, но не хотели отдавать воду пока не доплачу 54₽, после долгих разбирательств и звонку в офис всё равно пришлось доплатить, оператору сказал что после такого обслуживания больше не буду здесь заказывать, ответ оператора убил "ну и ладно и положила трубку"
Люкс вода в помощь.
Увидела рекламу,заказала,доставили чётко в оговоренный срок.Ну это ни самое важное.Вода действительно вкусная.Наконец-то напились чаю с нормальной водой💃💥💥💥💥💥
Заказали воду на сайте в пятницу , чтобы привезли в понедельник до 12 часов, воды нет, зачем тогда время устанавливаем в доставке, отвратительная доставка
С доставкой все печально! Заказал, сказали привезут после обеда так и не привезли, вы хоть людей предупреждайте что не можете привезти воду по каким-то там причинам!
Уже больше десяти лет как моя семья перешла на бутилированную воду. Перепробовали очень много фирм за это время и остановились на компании «Ниагара». Удобное время доставки, для нас это очень важно, так как мы всегда заказываем доставку воды на дом. Перед приездом водитель, минут за 15-30, всегда отправляет смс-уведомление о доставки, а иногда доставка бывает и раньше назначенного времени. Множество выгодных акций для новых клиентов, и для постоянных.
По качеству вода ничем не уступает своим конкурентам, а даже превосходит их.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ:
Питьевая вода "Ниагара. Довольны качеством и сервисом.
Самая удобная доставка воды из всех, услугами которых пользовались. У других бывало такое, что могли просто не привезти воду в назначенное время или недовезти количество. Здесь такого нет – все строго.
Удобно заказывать, оператор всегда на связи. Приветливый персонал. В общем всем довольны, рекомендую, твёрдая 5!!!