Были, просили место у окошка, оговорили за ранее... Однако при посещении, предоставили другое место .. Вроде все хорошо, а осадок остался... На мой взгляд такого не должно быть, ну или хотя бы бонус... Есть на что обратить внимание.
Здравствуйте. Переоформите пожалуйста меню! Очень мелкий шрифт! Ничего не видно. Добавьте фото блюд в меню. В меню нет основного грузинского блюда-«кучмачи, пожалуйста добавьте. Нет десерта -мацони. Сделайте пожалуйста детский уголок. Многие с детьми, тоже хотят ходить к вам….
Очень понравился ресторан: еда, атмосфера, антураж, но необходимо увеличить количество официантов, пришлось долго сидеть и ждать, когда подойдут примут заказ, потом чтобы расплатиться… плюс еще забыли про салат.
Внимание, обсчитывают в данном ресторане! Включили блюдо кучмачи на 700 р, которые мы не заказывали.
С подачей блюд большие проблемы. Бокал вина и мороженое ждали по 20-30 минут при том что зал был полупустой.
Просидели с ребенком 10 минут, к нам никто не подошёл принять заказ. Половина зала была свободна! Когда уходили, не сделав заказ, даже не обратили на нас внимание. Верхнюю одежду забирали сами. Ресторан в спальном районе, детских стульев нет, игровой для детей нет.Половина гостей с детьми, все сидят чего-то ждут.
Из плюсов-хорошее меню, приятная обстановка.
Из за отсутствия альтернативы такие заведения могут существовать в данном районе.
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Сидоров
Дегустатор 6 уровня
5 ноября 2022
Обслуживание равно 0,видимо в данном заведение не знают, как распределить зоны среди официантов, в связи с этим- хаос при выдаче блюд .
Еда совсем не грузинская, видимо задумка была сделать авторскую грузинскую кухню, (судя по подаче блюд),но национальной кухне, не дано быть авторской, ей просто надо быть вкусной!!!
Ценник очень завышен, как говорится " Овчинка выделки не стоит ".
Руководству данного заведения стоит пересмотреть все перечисленные моменты, озвученные мною, ведь так просто потухнуть свечке , только начав светить!!))
Оценка 2 звезды, только из уважения к грузинской кухне, которая является одной из самой вкусной в мире!!!!
Ребята только смотрят на свою выгоду.
Клиентоориентированность 0!
Персонал будет иногда улыбаться, но при этом говорить:
- Мы ничего не можем сделать для вас!
Тогда задается вопрос!? Что вы делаете в сфере обслуживания?
Были вдвоём. Кроме нас еще пара-тройка столов заняты. Официанты про нас не вспоминали, все время приходилось подолгу звать и ждать. Еда обычная, неоправданно дорого. Больше не пойду. Ничем не удивили и не зацепили.
Доставили вообще другой заказ! Дозвониться до ресторана не возможно, трубки не берут на протяжении двух часов! Ждали два часа, так еще и привезли не то что заказывали.
Была в ресторане два раза. И два раза по кухне минус. Атмосфера, интерьер очень понравились. Долго ждала открытия, и в итоге полное разочарование. Ценник московский. Готовят невкусно
Сказать о кухне ресторана сложно. Пробовали дозвониться в сентябре, по номеру, указанному на сайте, но к сожалению никто не ответил и не перезвонил. А хотелось попасть на открытие!
Не совсем понятное отношение к клиентам, наверное не пойдем в этот ресторан.