Nissan Картель Авто
370 отзывов
15 октября 2023
В салоне уютно ,,и с теплом относиться к своим клиентам
3
1
24 октября 2021
Хорошая вместительная парковка, очень приветливый администратор, отличный персонал, ÷управляющий знает свою работу-все заняты делом! Хороший сервис, был на То, все отлично! Был приятно удивлён бонусу ввиде перекуса с кофе в кафе! Рекомендую!
3
30 августа 2022
Раньше было лучше. Регулярно приобретаю авто у Картель. Недавно попросил посмотреть дребезжание в резонаторе, "спец" по горантии навалил на уши кучу... Забрал авто , уехал...Не стал нервы портить. А ребята менеджеры молодцы! Всегда погружаются в проблему клиента!
3
2
26 октября 2021
Спасибо за быстрое обслуживание и отличный сервис. Приятным бонусом была скидка на Техобслуживание, вежливый менеджер помог быстро решить все вопросы
3
2
16 февраля 2022
Приобретал автомобиль Nissan Qashqai в октябре 2021 года. В данном автосалоне привлекло отношение к клиенту, честность и открытось со стороны менеджеров. Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Виталию Балашову. Всё прошло гладко начиная с тест-драйва и заканчивая выдачей автомобиля!
3
9 марта 2024
Приятный и отзывчивый персонал.
28 марта 2023
Раньше после то хоть бутылочку воды ставили, сейчас помимо того что цены просто космос, еще и воду не ставят, обычное то 20тысяч
3
2
19 ноября 2022
Обслуживание, сервис, менеджеры... Супер, молодцы, рекомендую, довольна!!!
3
1
21 апреля 2022
Сервис всегда на высшем уровне, начиная от администоаторов и приемщиков на обслуживание, заканчивая уборщиками помещений. Каждый визит оставляет только положительные эмоции. Так держать!
21 декабря 2022
Давно обслуживаюсь в этом автосалоне, всё сделано для людей, особенно после обновления (ремонта). Вежливый персонал. Есть выбор авто, хоть и с пробегом.
8 октября 2021
Я владею авто Ниссан Кашкай 2012 года, сбились настройки магнитолы,нужно было вводить код,авто покупала в данном автосалоне,но живу не в Кемерово,знаю что чтобы восстановить код нужно приезжать и сканировать там что,думаю ну будет невероятная заморока. Написала им запрос на почту,мне сразу перезвонили в течение получаса,и код сказали,бесплатно и приезжать не нужно было. Прям так стало мне приятно,что мою проблему решили так быстро и качественно. Спасибо,ребята!
3
1
16 октября 2021
Ребята честно лицемерить не буду. Но мне очень нравится этот центр. 2 машина куплена здесь и здесь обслуживается. Всё очень доступно и понятно..
4
2
25 декабря 2022
Отличный сервис, вежливый и знающий персонал, но цены несколько завышены
3
18 января
Супер
3
2
12 октября 2021
Всегда только положительные эмоции после посещения данного автосалона. Работники сервисного центра профессионалы своего дела . И ценники на обслуживание кстати приемлемые !
3
18 ноября 2021
Очень чутко относятся к клиентам очень хорошая бонусная система, всегда подарочки дарят, хороший сервис, ооочень лояльны к клиентам.
4
2
7 июля 2022
Очень доброжелательный персонал, грамотные менеджеры , чисто , красиво !
3
25 ноября 2021
Здесь нам понравилось, приехали из Новосибирска на своей машине, предварительно созвонились с менеджером. К нашему приезду всё было готово. После оформления всех документов, домой вернулись с новой машиной. Ребята молодцы.
3
24 мая 2023
Очень достойный салон. Комфорт, внимательно обслуживание.
2
2
29 июня 2021
Приезжаю сюда регулярно на обслуживание автомобиля, очень нравится уютное кафе, вежливый персонал, всегда и везде чистота.
3
22 декабря 2023
В салоне работают очень компетентные сотрудники!
3
1
29 апреля 2021
Немного изменю оценку. Картель на самом деле большой и является дилером разных марок, но если за ниссан можно твердую 5 ставить во всех отношениях, то тот же субару/джили уже есть нюансы и вопросы к ним и к их работе. Но все равно лучше чем в том же Новосибирске. Также есть неплохой вторичный рынок, типа как раньше авторынки были
3
1
16 июня 2021
Записалась на замену масла, топливного, салонного и воздушного фильтра, озвучили по телефону 6140 р. 16.06.21 приехала по данной записи строго вовремя. Приемщик Александр Слесарев озвучил сумму 6770р. Причем слово "по акции" прозвучало.
Я сказала, что по телефону называли меньшую сумму. "Этого не может быть, слушаем звонок".- последовало от приемщика. Я спросила а входит ли это время в заявленные полтора часа работ, как обещали по телефону. На что получила ответ: нет, не входит, а якобы считается отдельно и дополнительно. Расчет на то, что спешу, а потому откажусь? Ждем пока девушка закончит болтать по телефону и включит запись разговора.
Дальше интереснее. Расчёт, что клиент привирает, не оправдался, действительно в переговорах со мной по телефону прозвучало 6140 р. и только полтора часа включая приемку. И тут подключился руководитель приёмки Дмитрий Петров и начал рьяно убеждать, что все не так поняла, а сейчас прямо чудом выяснилось, что стоимость моих работ 4800р. По какой-то акции. И распечатанный прайсик есть у приемщика оказывается.
Внимание, вопрос! Почему клиенту, то есть мне, озвучили сейчас при приемке не 4800р, а 6770? Знаете, что ответил приемщик? - Я оговорился.
Вот такая святая простота. Так я узнала много нового об организации Картель.
И еще выяснилось, что на саму работу по замене масла и трех названных фильтров нужно не час, а 20 минут. Большой запасик времени закладывают ребятки.
Почему знаю? - Стояла рядом и наблюдала процесс. Потому что справедливо усомнилась в том, что замена масла и фильтров пройдет как надо, если обман начинается с приемки. Надо же отбить недополученные 2 тысячи.
Я обсуживалась в Картель 4 года и все меня устраивало. Но организация - это люди. А люди меняются. Вот так меняется хорошая репутация на подмоченную и ненадежную. Будьте начеку с такими "спецами".
13
1
11 ноября 2021
Очень дружелюбный персонал. Подарили много подарков. Сделади скидку. Вобщем очень доволен. Советую всем!
3
1
17 июня 2021
Посоветую людям не иметь с ними дело. Если же все таки приобрели у них авто то поищите сертифицированное сто и обслуживайтесь там.Некачественно выполняют работу. Приходится ездить не один раз с одной проблемой. Ну а уж про деньги вообще молчу. По телефону называют одну сумму , приезжаешь, а она уже выросла на энное количество ден.знаков. Вот где то так.
10
3
21 мая 2022
Отличный салон как и весь Ниссан в целом. Жалко только что ценник сейчас в стране ужасный! А сервис в Ниссан наверное один из лучших, как и ценник.
3
28 июня 2022
Бешенная стоимость запасных частей как официальных так и неофициальных, умножают цену интернет-магазина на 2. качество работы нареканий не вызывает.
20 июля 2021
А мне как всегда все понравилось. Уж не знаю с какими проблемами люди сталкиваются... Меня всегда обслуживают вежливо. все понятно объясняют. Водичку дали в дорогу. Новое кафе. места для ожидания больше стало.Молодцы
5
14 января 2020
Пример "классического" дилерского центра. Приветливый персонал, который старается показать причастность к ситуации клиента. Запах новых авто и резины. Зона отдыха, кафе. За сервисной зоной можно наблюдать на экране телевизора в кафе (изображения небольшие, но видно нормально). В целом, впечатления положительные, но не без нюансов, связанных с человеческим фактором. Расположение центра не очень удобное. Без машины оттуда трудно выбраться куда-то в город. Поэтому приходится ждать внутри.
6
3
25 октября 2021
Поменяли фильтра, масло, подвеску посмотрели еще кое какие жалобы были. Все сделали, не затянули и ценник приемлимый. Мастер консультант Александр Машков молодец, всегда буду к нему записываться
3
1
13 июля 2022
Чудное обслуживание, ребята вежливые, всё доступно поясняют и советуют!
3
2
21 октября 2022
Всё хорошо. Цены, сервис пока устраивают. Лояльно к клиентам относятся.
3
2
27 декабря 2021
Обслуживаю там автомобили с 2011 года, за все время была одна спорная ситуация , которую решили оперативно советую, рекомендую
3
1
13 октября 2021
Хороший салон, отзывчивые сотрудники, хорошо относятся к клиентам, по качеству сервиса(ремонта) 4. Ассортимент авто только SUV, увы нет седанов
2
4
20 октября 2021
Великолепный салон, приятная атмосфера, доброжелательный коллектив.приглашаю посетить, не пожалеете
5
1
8 октября 2021
Была на сервисе делала шиномонтаж. Сделали все быстро, качественно, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию.Приеду еще!Так держать!
3
2
25 октября 2021
Вчера проездом обратилась в сервис Ниссан, ну что сказать-ребята молодцы, в беде не оставили, нашли и исправили проблему! Будем приезжать теперь к ним чаще, по возможности!!!!!
3
1
25 октября 2021
Несколько раз обращалась в сервис. Работы всегда делали в установленный срок и качественно. Персонал вежливый.
3
1
5 февраля 2021
Рассматривали вариант покупки автомобиля по программе трейд ин. Или нам так не повезло с менеджером или вообще у них такое отношение к клиентам не знаю, но уехали и купили другое авто. Ни какой клиентоориентированности. Не понравилось отношение к клиентам. Ждали менеджера по трейд ину больше 40 минут..... И так и не дождались..... Один оценщик на два салона (бегает от нисана к джили).
3
3
25 ноября 2022
Все отлично, быстро и приятное обслуживание!
3
10 марта 2024
Мне нравится этот бренд
16 апреля 2024
Хорошо, уютно
23 сентября 2021
Говорят не правду про авто продаваемые по трейдину,чуть не приобрел авто свыше 600000₽, сказал менеджер что делалось только заданее крыло,а когда я пробил авто по базам, оказалось что в автомобиль вложено 230000₽на ремонт
3
20 сентября 2023
Самый лучший автосалон в городе.
1
24 декабря 2021
За время взаимодействия с сотрудниками центра (ремонт авто после аварии) остались только положительные эмоции. Есть чему поучиться другим!
4
16 ноября 2020
Довольно хороший автосалон. Все приветливые,ненавязчивые сотрудники. Несколько автобрендов. Большой трейд-ин. Нормальная парковка.
4
3
18 января 2021
Отличный сервис все быстро и качественно , а особенно хочу поблагодарить приемщика Алексея за оперативную и четкую работу .
3
1
8 октября 2023
Отношения к клиентам и есть что выбрать
3
1
13 июля 2024
Все нравится
3
1
21 апреля 2022
Все здорово, лучше чем было. Приветливый грамотный персонал.
2
3