Nissan КЛЮЧАВТО
402 отзыва
19 апреля 2024
Хорошие сотрудники
3 августа 2021
Информация на сайте не соответсвует действительности. Вывешивают на сайте низкие цены, для того, чтобы люди звонили. По факту потом говорят, что это при только определенных условиях, хотя у них есть возможность сразу отоброжать данную инфомацию на сайте.
6
1
30 ноября 2022
Продажа машин происходит не чесно. Клиенту любую чуш обещают что бы он только купил китайский авто. После покупки через неделю позвонил своему менеджеру тел. Не взял звонил 5раз я ему уже не интересен.
6
1
27 января 2022
Все злые и недовольные. На сервисе вам ни кто не улыбнётся. Наверно начальство не любит своих подчиненных. Атмосфера удручающая. Ремзона грязная как в гараже.
4
31 января 2022
Качественно провели ТО. Квалифицированный и вежливый персонал. Спасибо.
3
21 августа 2022
Хороший салон. Очень хорошая обстановка. Менеджер Денис Сухов очень внимательный. Был на сервисе и он принимал у меня автомобиль. Слесаря свою работу на 5.
5
16 декабря 2021
За автосалон в целом не знаю, но отдел сервиса отстой, при приемке ждали на рабочем месте никого, приехали забрать машину тоже никого нет на рабочем месте, СЕРВИС ОТСТОЙ!!!
4
19 мая 2019
Относительно качественное обслуживание автомобилей. Но ЦЕНЫ!!! Соотношение цены и качества далеко от соответствия! Клиентам -комфортно. Мы обслуживаем Ниссан Кашкай и Дацун ми-До. Ставлю 3 звезды , потому, что ДОРОГО и при таких ценах бывают "недоделки"... Например, в крайнее ТО у Дацуна не закрутили масляный фильтр. Масло вытекало. Сами обнаружили и закручивали. Но в КлючАвто жалобу приняли и обещали разобраться.
13
3
4 мая 2021
Продали машину как новую, с чистой ПТС и договор ,а при постановке на учёт выяснилось что она зарегистрирована и стоит на учёте!!!!!А позиционируете себя как серьёзная компания с замечательной репутацией!!!!
9
2
12 ноября 2022
Молодцы. Быстро, качественно. Рекомендую
3
1
4 октября 2021
Отличный салон. Работают до последнего клиента. Стараются выдать машину в тот же день. Сделали скидку. Брал Чери Тиго 8 про. Все понравилось.
4
1
10 декабря 2021
Скажем так, для непрофильнового автомобиля для этого сервиса неплохо. Но если взяли дилерство Infiniti, базу нужно подтягивать.
3
24 октября 2020
Сколько салонов обошел, но только в этом понравилось внимание и подход к клиенту. Рассказали и познакомили с модельным рядом, устроили тест драйв. Посчитали стоимость при разных вариантах (нал/кредит), сделали хорошие скидки, бонусом предложили много ништяков! 👍
1
1
22 августа 2021
Плохо, как собственно во всех автосалонах Ростова. Машин в наличии нет, цены с навязанными дополнительными опциями, от которых нельзя отказаться. Заказ с предоплатой - нет фиксированной цены.
6
1
11 мая 2021
Сервис на высшем уровне👍 Механики знают свое дело, обслуживают быстро и качественно. Цены приемлимые. На счет отдела продаж ничего не могу сказать, не общался
2
3
23 января 2022
Золото, а не салон.
Супер менеджеры
Купил Хтрейл 2021 в августе
Уже сделал первое ТО
Персоналу респект
3
13 ноября 2022
доброжелательный профессиональный персонал
3
1
9 декабря 2021
Все хорошо, единственно, хочется больше понимания и вежливости от менеджеров......
3
16 декабря 2021
Слишком затруднённое обслуживание авто. В случае гарантийного случая и экстренного решения, не возможно получить услугу. Только по записи
3
20 мая 2020
У нас родители год назад покупали в этом салоне автомобиль, остались очень довольны. Мы тоже с мужем решили купить там автомобиль. Продавцы оценили наш автомобиль больше чем другие салоны, сделали хорошую скидку. В общем остались очень довольны, обслуживаться там же будем
3
3 сентября 2020
Два года назад по пути на юг столкнулись с внезапным сбросом системы, пин кода от аудиосистемы не знали с момента покупки автомобиля. Приехали, за час нам узнали пин-код. Два года спустя, когда мы обнаружили, что потеряли его снова, нам очень вежливо подсказали по телефону, тогда как Питерский дилер отказался помогать бесплатно. Огромное спасибо за помощь!
3
27 июля 2019
Адекватные люди, работаю в этом салоне!
Особую благодарность хочу выразить, кредитному эксперту Марине!!!
Отличный подбор персонала!
Марина, спасибо вам большое, вы прекрасна выполняете свою работу!!!!!!
4
3
31 мая 2020
Хороший сервис. Был момент, накосячили, но признали и косяк исправили своими запчастями и денег не взяли.... Адекватный подход, вменяемое руководство... Обычно делают качественно...
3
7 июня 2022
Огромное спасибо
За 2 ч оформили все доки и уехали на новом авто
4
11 августа 2019
В конце июля 2019 проезжал по трассе мимо Ростова, возникла проблема с автомобилем, позвонил в Ключавто. Согласились принять без регистрации на конкретное время (уже приятно, я же не мог точно определиться, дорога дальняя). По приезду со мной занимался мастер Сергей Давыдов. Высший балл!!! Добросовестно, внимательно, отвечая на все вопросы, устраняя все возможные причины неисправности, проявляя инициативу! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЕМУ!!! Прошу руководство компании его поощрить! Побольше бы таких профессионалов!
5
1
8 декабря 2019
Не рекомендую!!! Очень похоже на обман клиентов. При покупке автомобиля заключила договор на ТО. Предоплата давала скидки на обслуживание. Записалась на замену масла через cool - центр. Уточнила несколько раз будет ли учтена предоплата по договору. Ответ был, что конечно - да. Приехав в воскресенье утром оказалось, что нет. На что было рассчитано? На то что мне будет жаль времени и бензина и я останусь??? Так ценник не самый демократичный.... Теперь буду выяснять в понедельник, так что же входит в ТО, если не замена масла. Либо как вернуть предоплату за такое чудо обслуживание...
17
2
17 июня 2023
Обслуживание на высоте
3
9 июня 2020
Отличный сервис. Очень приветливый мастер-приемщик Дима. Быстро и качественно заменили масло в вариаторе. Спасибо.
3
1
6 августа 2022
Приветливый и профессиональный персонал
4
1
26 ноября 2023
Хороший сервис
3
1
25 мая 2020
Хороший сервис. Пришла СМС о том, что ремонт на не гарантийные авто теперь в два раз дешевле. Поменял масло за 2000 всего. Удивлен такой ценой у официала. По времени заняло не долго, но уровень специалистов на голову выше чем в гараже. Всем доволен.
3
4 августа 2019
На крайнем ТО зимой , меняли масло на альмере , по времени заняло больше на час чем заявили. Не обратил внимание, на данную оплошность, но когда решил поехать поменять колодки к мастерам поближе в «гараж к дяде вазгену на районе» при поднятие авто обнаружилась причина задержки на час в салоне ниссан. Защита была закреплена на 2 болта и обнаружили ПРОСВЕРЛЕННУЮ ДЫРКУ ДЛЯ САМОРЕЗА,который был третьим креплением защиты. Мастера из гаража дяди Вазгена за 1000 рублей высверлили старые обломанные болты , нарезали новую резьбу и поставили защиту на 6 положенных болтов. Коментарий был таков, что работнечки которые находятся в ниссан салоне когда прекручивали защиту , крутили болты так что бошки болтов поотрывало, в итоге посадили на саморез защиту. А так же после крайнего ТО этого же, перестал работать кондер, причину обнаружили когда высверливали болты. Угадайте по какой причине не работал ? Ответ:кто то нечаянно выдернул питающий провод ,подходящий к компрессору. Он одиноко висел с низу. Ставлю двойку только из за того , что когда мне звонили менеджеры и спрашивали , как меня обслужили и что бы я хотел увидеть в следующем разе, так я высказал: что клиентская зона ожидания полное гавно, мало где присесть, стояло только 4 кресла. После моих слов спустя месяц появились действительно много мест, для ожидания. Но спустя год я увидел все те же диваны , но уже ободранные как будто на них постоянно спят бомжи и на моё мнение, компания продающая авто за такие деньги обязана держать клиентскую зону в идеальном порядке. При втором прозвоне высказал данную проблему, надеюсь меня услышали как и в первый раз. В общем 2 балла, за то что хоть как то реагируете на пожелания клиентов. Комментарий даю на ниссан ключавто на вавилова РнД
5
1
11 августа 2021
Приехал купить кашкай и сдать в трейд ин мурано....ни один менеджер не подошёл...все заняты...плюнул уехал...купил худдай туксон.
5
20 января 2022
Всегда идут на встречу, высокое качество сервиса, как человеческого, так и технического. Менял автомобиль у них же по именно по указанным причинам. Рекомендую!
3
30 августа 2020
Вполне нормальный автосалон. Если есть необходимость купить автомобиль,- то здесь это можно сделать спокойно и рассудительно.
2
1
25 мая 2021
Хорошее обслуживание, вежливый отзывчивый персонал. Рекомендую.
3
3
16 октября 2021
Отличный салон!!! Очень грамотные специалисты сервиса!!!
3
2
23 декабря 2019
менеджеры отдела продаж работают на отлично кредитный отдел тоже все грамотные ребята ремонтники не плохо себя зарекомендовали вот с начальством туго много лишних начальников половину можно смело убирать будет большая прибавка всем тем кто реально работает
9
7
13 декабря 2019
Выражаю глубокую благодарность сотрудникам ниссан ключ авто на Вавилова за человеческое отношения к клиентам! У меня праворульный и Гибридный ИКСТРЕЙЛ, однако не побоялись и взяли в работу. Отдиагностировали, нашли нужную инфу и т. д. Особая благодарность руководителю Евгению Александрович П. за чёткую и слаженную работу сотрудников сервиса.
5
2
16 ноября 2021
Очень приятные менеджеры, никаких обманов, говорят всё по факту, очень понравился салон
2
3
17 февраля 2022
Сделали обновление головного устройства на chery tiggo 7 pro,остался доволен.
1
28 сентября 2020
Все хорошо пока покупаешь автомобиль.,потом начинается тихий ужас. Горантия это все выдумки на все есть опровдание что ни их вина. Гоняться приходиться за всеми что бы чего-то добиться
6
1 декабря 2019
Был по отзыву, подушка без.машину поставили под камеру.Через 1,5 ч. подошел чел. снял за 5 мин.подушку, ушел, вернулся через 19 мин., за 5 минут поставил подушку, ушел. Машину вернули через 5 часов.Попросил объяснений. приемщик Серик С. сказал, что ему наплевать. Время в акте исправлять по факту отказался. На просьбу позвать руководство , сказал, что оно в Краснодаре.и ему на все наплевать....
15
3 мая 2022
Приезжал на ТО 1 на Кашкае, всё было отлично.
3
20 января 2021
Зажрались!
Ниссан - машина, которая сама себя продает, и даже при таких условиях, после посещения именно этого центра, хочется забыть о них навсегда
4
13 июля 2019
Обманули с нулевым ТО. Написано, что акция действует с осени прошлого года и бессрочно, кроме трёх городов, Ростов в эту тройку не входит. В итоге при записи на ТО девушка, принимавшая заказ, сказала что бесплатно только для 16-клапанных авто (непонятная дескриминация), а через неделю менеджер, который вёл сделку, заявил что о бесплатном ТО речи не было (странно, при покупке авто говорил ТО0=0руб, так кстати и в приложении написано). Так что обманщики в какой-то мере.
8
2
19 декабря 2022
Менеджер Саша нормально обьясняет
3
1
14 февраля 2024
Норм
1
6 мая 2021
Что можно сказать про салон официального дилера. Автомобили есть. Когда брали авто было все хорошо.
1
2
5 января 2022
Не понравилось, хотел купить мутант, но менеджеры типа ходят тут, работать мешают
3