Отличное место. Дружный коллектив. Обслуживаю у ребят свои авто не первый год, все делают чётко. За авто не переживаю после обслуживания. За мелкий ремонт даже денег не берут, супер клиентоориентированность. Сервису успехов и процветания. А тебе, читатель, категорически рекомендую данное место, не пожалеешь.
Начитавшись отзывов, приехал после покупки авто сделать ТО. По ТО вроде вопросов нет. У меня была проблема с дворниками - плохо работают в мороз. Точнее вообще не работают. Эти мастера говорят - скорее всего это моторчик. Я в целом то не против был, но говорю давайте вы смажете трапецию плотностью и мы посмотрим. Оставил машину на день, приезжаю, говорят там какой то провод был пережат, может из за этого. Но в любом случае мы тебе всю трапецию смазали. По итогу не помогло, настали морозы, проблема возобновилась. Заказал моторчик, стоит сумасшедших денег, приехал уже к знакомому, сняли трапецию, а там смазки ни грамма (специально сняли видео-прикрепляю). Конечно ничего работать не будет. Ребят вы серьезно? Вы работаете так ? Почему говорите что все сделали а по факту это не так. В общем это меня добило. Моторчик то уже куплен за 13 тысяч!! Хорошо что на разборке приняли его обратно. Это я уже не беру, что постоянно звонишь заранее, говоришь запишите меня. Отвечают, дада приезжайте все сделаем. Приезжаешь к открытию а перед тобой уже 3 машины, говорят ждите. Как так ?? Я же специально заранее звонил. Какие то патрубки на охлаждение сказали срочно поменять. Я как сумасшедший по всей Москве за ними гоняюсь. Знакомый с большим опытом работы с японцами, потом посмотрел, сказал что их вообще не меняют! Они нормальные не дырявые, все хорошо ! Короче вроде общаются нормально, вежливые, тут вопросов нет, но компетенций ноль, с записью работать нормально не умеют, четкости нет. Я редко пишу отрицательные отзывы, но это я считаю за гранью. Посмотрите видео кому интересно как мне за 1000 рублей смазали трапецию двоников в этом сервисе.
Upd: ответ организации не вызывает удивления. Максимально попытались выставить клиента неправым и снять с себя ответственность, вместо того, чтобы применить элементарные правила сервиса в условиях жесткой конкуренции. Удачи вам !
Отличный сервис, опытные техники и классный руководитель, всегда подскажет, где можно сэкономить, а где не стоит. Уже более 3 раз обращался к ним, приняли рено каптюр как родной, все в лучшем виде. Спасибо. Дополню отзыв. Пошёл 2год, как я тут обслуживаюсь, ребята держут планку, все отлично!