Отличное место. Приняли в день звонка, работы (замена масла и замена колодок ручника) провели тоже довольно быстро. Хочу выразить отдельную благодарность мастеру-консультанту Рогожину Андрею Николаевичу за грамотные советы и личный подход к клиенту. Очень рекомендую
Не первый год обслуживаю свою машину в этой компании. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу. Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений. Огромное спасибо мастеру Чибиреву Кириллу. Настоящий профи своего дела. Рекомендую.
Проходил здесь ТО-1. Кроме замены масла ничего больше не делают. За то умудрились сделать вмятину на задней правой дверке!!! Вмятина небольшая,поэтому сразу не заметил,-очень жаль,что теперь уже ничего не докажешь(((... От посещения этого салона остались крайне негативные эмоции.
Ужасный сервис, приехал к указному времени, просидел ещё 55 минут но так и не приняли, хотя по камерам видно "работу мастеров" пустые подъемники, "мастера" стоят кучкой и машут тряпкой.. жаль потраченного времени!!! Перед мной ещё парень сидел, говорит час сидел, час как забрали, и заехала на подъёмник через час как забрали..
После 0 ТО нашли недочеты. Записались. Приехали в 9.30 , как договаривались. Спросили, сколько по времени продлится ремонт. Один сказал 5-6часов, другой 3 часа. Сейчас время 17.30 , а я все жду. Мы из другого города, поэтому приходится ждать. Сказали бы, чтоб машину оставили, а на др. день забрали, вопросов бы не было. Персонал вежливый, остальное никакое. За рулем 20 лет, обслуживалась раньше в НН или Саров. С таким встречаюсь впервые.
Отличный сервисный центр. Профессиональное отношение как к клиенту, так и к машине! Помогут с любым вопросом, смело обращайтесь, рекомендую
Посмотреть ответ организации
Женя Р.
Знаток города 2 уровня
31 августа 2024
Выражаю огромную благодарность работникам автосалона "Нижегородец" г. Арзамас, по подбору, подготовке и продаже автомобиля. Особая благодарность менеджеру Кирилу Сидорову. Вежливый, грамотный специалист, профессионал своего дела.
Обратилась в салон для прохождения ТО.Осталась как всегда очень давольная,все сотрудники 👍Особую благодарность хочется выразить мастеру консультанту Евгению
Большое спасибо мастеру кириллу за проффесиональный подход и быстрое решение проблемы по гарантии
Вежливый и компетентный персонал автосалона порадовал в очередной раз!)
Покупал на днях авто в данном салоне, остался очень доволен. Сотрудники очень грамотные и знающие своё дело на 100 процентов. Всё рассказали показали. Оформили быстро без каких либо нюансов. Рекомендую . 👍👍👍
Хотела бы отметить профессиональную работу мастера-консультанта Сидорова Кирилла. Всё объяснил, во всём помог.
Ответил на все вопросы. Спасибо вам за проведенную работу)))
Искренне благодарим Белоусова Алексея и коллектив автосалона за профессиональное обслуживание покупателей, помощь в выборе автомобиля, дипломатичность и выдержку при ответе на многочисленные наши вопросы. Желаем здоровья, успехов в работе, благодарных покупателей. Окуневы.
Компания одна, по поводу гарантии договориться не могут. Если вы установили доп оборудование в другом салоне нижегородец, то надо ехать туда, где устанавливал, хотя компания одна, никому не рекомендую обслуживание у официалов нижегородца!
Приехали на ремонт машины, долго прождали девушку чтобы оформиться. Иоооочень долго был ремонт машины,приблизительно 5 часов. В итоге просто сделали диагностику и оказывается,что не чего не нашли. Больше туда не поедем 🫣
Мы должны были приехать в этот сервис на ТО. Но по дороге полетела тормозная колодка, добрались до сервиса на эвакуаторе. Эвакуаторщик Дмитрий очень хороший специалист, довёз машину как надо, ещё и оказался прекрасным собеседником. Мастер-консультант Материнский Владимир всё грамотно объяснил и помог. Сервис на уровне, большое спасибо!
Покупал авто в Нн в салоне "Агат" К ним же поехал на ТО1, указал на не приятный стук под капотом толи искали толи не искали мастера своего дела так ни чего не нашли. По приезду домой решил заехать в "Нижегородец"описал причину обращения с мастером сели прокатились, в итоге он указал на подушку крепления ДВС поменяли по гарантии в итоге стук ушел. Спасибо мастеру что добросовестно выполнил свою работу.
Успешно приобрел машину в данном салоне. Цены на уровне нижегородских. Менеджер Алексей со всем помог, все рассказал. Как появились нужные машины в наличии сразу позвонил и помог выбрать. В общем рекомендую.
Плюс-самый близлежащий офиц. дилер Лада.
Минус-отношение к клиентам, на самом низком уровне, им бы поучится в Нижнем Новгороде на Гагарина 121(сколько раз была молодцы ребята, всё чётко, быстро, понятно, 100 баллов им)
Проходила очередное ТО, так же обращилась по шиномонтажу. Сотрудники грамотные и доброжелательные. Серьезно отнеслись ко всем пожеланиям и ответили на все интересующие вопросы. Работу выполнили качественно и оперативно. По результатам работ сложилось хорошее впечатление.
Быстрота прохождения ТО, звонят если нашли еще что-то помимо регламентных работ. Вежливое обслуживание,есть возможность наблюдать за ремонтом по монитору из зоны ожидания. Так же хочу выразить благодарность Кириллу Чибиреву за обслуживание.
Записался на диагностику автомобиля лада веста. Всретил специалист Кирилл. Всё спросил, проверил машину перед диагностикой. По итогам диагностики сообщил о всех неполадках. После моего согласия в машине всё устранили, машину помыли. Выполненными работами остался доволен. Специалист Кирилл очень вежливый, грамотный и не навязывает дополнительных работ. Спасибо большое. Очень рекомендую.
Не рекомендую данное место, записали на диагностику ходовой. Приехали заранее, прождали 20 минут после записи. Персонал точной информации не даёт от слова совсем. Не кому не рекомендую сюда приезжать
Хороший автосалон, Арзамас! Все без обмана, про машину все рассказали минусы плюсы, прокатились все понравилось забрал. Менеджер Станислав, без навязывания того чего не надо помог подобрать авто, сделал скидку. Огромная благодарность!
Договорились на ТО, приехал, оставил автомобиль.
Через 1,5 часа позвонили, все было готово. Работа была выполнена на должном уровне.
Нас все устроило.
Спасибо.
Огромное спасибо за грамотность, дружелюбие, а ещё за нового члена семьи- Лада Веста Кросс 2023!!!!! Отдельное спасибо Ирине Николаевне за помощь и поддержку!!!
После покупки автомобиля в данном салоне несколько лет назад ,неоднократно обращался туда для прохождения ТО по гарантии и постгарантийного обслуживания. Вопросов и нареканий никогда не возникало. Всё грамотно и профессионально.