НМИЦ ГБ им. Гельмгольца, детское консультативно-поликлиническое отделение
26 отзывов
10 сентября 2024
Длинные очереди, нужно посетить десятки кабинетов, чтобы попасть на прием к врачу платно и по записи, была запись на 9 утра, в итоге со всеми очередями простоял до 15 часов.
Отношение медсестер хамское, все тебя торопят, смотрят абы как и не довольны, хотя это явно не твоя вина, что они не успевают ничего.
Некоторые врачи агрессивные, всем недовольные(есть однако и хорошие специалисты). На платной основе будут брать и брать деньги, добавляя доп услуги, доп врачей, придя на осмотр будьте готовы оставить 10-20 тысяч рублей.
2
28 ноября 2024
Записывают не на время . Обращайте внимание что в талоне пишут время приема в регистратуре а не ко врачу . Везде уже по времени врачи принимают , а тут в регистратуру ко времени хотя и в регистратуре очередь и ко врачу . Не пора ли глав врачу обратить внимание на тренды в медицине и прекратить мариновать людей в очередях и перейти к современной записи ко времени. Парковка не располагает к долгому стоянить в центре по 380р в час
12 июля 2023
Наблюдаемся у доктора Новиковой Ольги Владимировны с мая 2022 года, приезжаем из Ярославской области, очень грамотный специалист, всегда внимательно относится, дает четкие рекомендации, огромная благодарность!
4
4 марта
Невозможно дозвониться ни по одному из номеров! То занято, то компьютер
19 мая 2023
Ни для детей, ни для взрослых больница не поможет. Хорошая лаборатория компьютерной томографии со своей расшифровкой. Плюс задëрганные девушки администраторы. На этом плюсы заканчиваются. Очень жаль, что свели на нет всю роль данной медицинской организации. Только внешний облик поддерживают для видимости.
26 октября 2022
24 октября были на приеме у врача Новикова О. В. Хочу выразить ей огромную благодарность за профессионализм. Всё подробно проверили, рассказали, объяснили, дали рекомендации. Да, есть очереди. Тяжело записаться, только лично приезжать. Сотрудникам в регистратуре тоже не легко. Им огромное спасибо за терпение. Всё ведут себя корректно. Что не всегда скажешь о посетителях
3
11 июля 2024
Очередь в регистратуру очень большая регистратор принимает еле еле, народу много, единственно врач Новикова нам очень понравилась, а остальное желает лучшего.
1
10 декабря 2022
Сегодня (10.12.2022)ездили на прием в десткое отделение, были у врача Кокоева Н. Ш. . Нигде мы не ждали. Были записаны на опреденное время,даже на 10 минут раньше приняли. Персонал весь приветливый, в том числе в регистратуре. Провели обширное обследование зрения. Дали рекомендации.
3
1
22 июня 2023
Загруженность , конечно, очень большая, но каждые пол года приезжаем на узи орбит, специалисты хорошие. Спасибо.
1
17 января 2022
Спасибо за возможность получить квалифицированную помощь бесплатно! Да, согласна с др отзывами дозвониться нереально, приезжала записываться, но многие записывались через электронную почту. Очереди в регистратуру , 2 сотрудника просто не в состоянии обслужить такое количество пациентов. Организация этого процесса на нуле. Дети очень устают в ожидании в узком коридоре. Поэтому запасайтесь перекусом, водичкой, книжками, игрушками и тп. Но зато можно не спешить, тк примут всех опаздавших. Т.е. если у вас запись на 9 ч в регистратуру вы зайдете примерно на час позже и это в лучшем случае. Вызывают по фамилии, живой очереди нет. Повторный прием уже проходит легче. У врача тоже можно посидеть в очереди. НО этого того стоит, и надо просто быть к этому готовым.
5
12 апреля 2022
"Спасибо" нашему минздраву. Дозвониться не возможно, а когда дозвонишся говорят "приезжайте в регистратуру и записывайтесь". Дальше больше. Приехал, записали через полтора месяца. Приехал через полтора месяца ко времени, сиди жди очередь в регистратуру, после первой иди во вторую где заполнят карту. А за полтора месяца нельзя было все заполнить? Итого час времени. После направляют к медсестре, опять сиди в живой очереди, она смотрит и потом отправляет к врачу. Да что за жесть вы тут вообще устроили, бюрократия адская просто.
На районе все парковки 380₽, часа на три четыре вся история затягивается 100%.
Желаю всем здоровья и не попадать в это место.
26
1
3 ноября 2021
Вообще не берут трубки. У меня назначена операция на 8.11, в связи с локдауном не могу собрать некоторые заключения, а узнать «как быть, можно ли это сделать у них», да и вообще хоть что-то нереально, потому что все телефонные номера, которые представлены тут и на сайте не отвечают. Звоню с 9 утра, сейчас время 16:28.
На почту им писала, ни привета, ни ответа.
Завтра утром буду звонить в МинЗд, жаловаться(
17
3
25 ноября 2021
Уже четвертый день пытаюсь дозвониться до них!!!! 5 номеров представлены на сайте, в часы работы либо занято, либо трубку не берут. Создаётся впечатление,что все"занято" ,потому что все пытаются дозвониться, а они трубки не берут!!! Один раз удалось дозвониться до справочной, сказали - ну и что ? Звоните по номерам на сайте. Это какое-то безобразие!!!!!
17
1
5 февраля 2021
это дно. приехали с ребёнком 8 мес возраст, с подозрением на ЧАНЗ. ЧАНЗ сняли, но по узи и осмотр у якобы миопия минус 3 с плохими перспектива ми. запугали, что дальше будет зрение падать, тк глаз у ребёнка растёт. приём вела надменный кмн, какая то дама бальзаковского возраста. но по каким то своим причинам очки нам не выписала (вот же странно??).. в год мы посетили св луки и врача невролога-эпилептолога, в разговоре мы донесли, что у нас есть миопия минус 3,на что врач сказал: клиника гельмгольца ооочень плохо диагностирует детей. если бы у вас было минус 3 в таком возрасте, у вас бы косились глаза из-за особого строения глаза при миопии. Посетите морозовскую или тушинскую больницы. И мы посетили.. в итоге +0,25. прекрасное зрение, ещё и запас есть! никогда не привозите в это дно своих детей, пожалейте себя и свою психику. про отношение персонала там я вообще промолчу..
13
3
12 сентября 2021
Хорошая клиника для детей и подростков. Я был здесь всё проверили, Всё понравилось советую всем очень хорошие врачи. Мне всё понравилось.
2
2
5 ноября 2021
Не могу дозвонится! безобразие! Чтобы записать ребенка на консультацию, придётся ехать .( И это во время ковида! еще говорят, чтобы сидели дома и как можно меньше контактировали...как тут минимизировать контакты, если телефон не берут?! По метро и автобусам ехать придется с пересадками.
10
3
29 декабря 2021
Дозвониться реально не возможно, надо ехать и записываться по месту. Предварительно изучите информацию на сайте. Отношение персонала очень хорошее , вежливое и внимательное.
2
4
28 января 2022
Невозможно дозвониться, это бардак полный, 5 дней звоним каждый час на 3 разных номера, и не один не отвечает..
Нужно записаться на консультацию и как быть, ехать из далека чтобы попасть в регистратуру😤
15
1
26 января 2022
Дозвониться невозможно. Трубки бросают. В регистратуре о любезности речи нет: на вопросы не отвечают, перебивают, грубят.
Работа по принципу " Приходите вчера!"
5
1
26 ноября 2021
Не берут трубки или занято, звонила 2,5 часа без перерыва! Отправила заявку онлайн на консультацию по ОМС, прислали ответ с телефоном и адресом платной консультации!
8
24 мая 2021
Не дозвониться!!! Ни по одному телефону, ни здесь, ни на сайте. А чтобы записаться, нужно предварительно узнать, стоит ли ехать или нужно в другое место обращаться!
10
26 января 2021
Специально записалась платно, понадеявшись на быстрое обслуживание. Ожидание в регистратуре час!, Сын сам заполнял карточку!, дальше: каждый врач/медсестра/ процедура- не менее часа. Видимо по причине данного бардака море "своих" людей, котрые ходят без очереди. А ты сидишь. Можно навести порядок, но не хотят или не могут. Врачи вежливые, но на мой взгляд нормально посмотреть не успевают, бегают туда-сюда, все пациенты на нервах. Будем ходить в другое отделение. Не рекомендую.
10
2
31 марта 2022
Прекрасное заведение!!! Очень благодарен!
5
26 ноября 2021
Невозможно дозвониться! Время доступное для записи по телефону все время занято!!! Безобразие.
6
1
16 ноября 2021
Который день не могу дозвониться в регистратуру
7
11 марта 2021
Как дозвониться до этой поликлинике проконсультироваться?
9