Номерок
149 отзывов
29 января 2023
Останавливались 27-28 янв 2 взр+3 детей. Видимо, попали в пересменку 2 администраторов: 1 админ уходила, 2 начала смену.
Хочется рассказать о незнании 2 админа, как общаются с гостями. На вопрос моего ребёнка, где мусорка, чтоб выкинуть фантик, ответила: на улице! 1 админ побежала искать где-то мусорку в коридоре, отвечая коллеге: не на улицу же ребенку идти мусор выкидывать.
В Холе по тв шел малоприятный фильм. 1 админ попросила: переключи на мультики, пока гостей оформляешь. На что 2 ответила: в номере посмотрят! И это при нас.
Очень долго 2 админ снимала копии с 2 паспортов и 3 свидетельств о рождении. Наконец, дала ключ. Через мин 10 стучит в номер и сообщает: должны доплатить 1250₽ к 5000₽. На вопрос, почему сразу эту сумму не взяли, ответила (внимание!))) ), я не увидела, что 3 детей! Серьезно?!!! Ты сняла копии с 3 свидетельств о рождении!
«Лейка» в душе сломана. Мыться невозможно. На мой вопрос все этот же администратор ответила: мы знаем, заявка на ремонт есть. То есть нас засели в номер, где точно знают, что сломан душ. Она сбегала в соседний номер и перекрутила нам «лейку» - чудо-сервис и ремонт )))
На мой вопрос предусмотрена ли питьевая вода, был ответ в характерном тоне: это в вашей Москве воду из-под крана не пьют, а у нас даже дети пьют! Видимо, решила мне напомнить, откуда я ))) Я выросла в Удомле и никогда воду из-под крана не пила.
Только через полчаса после заселения и запроса распечатала коды на Wi-Fi, при нормальном сервисе это делается сразу при выдаче ключа.
Уважаемые владельцы, покажите своему админу, хотя бы ролики на ютюбе, кто такой хостес и в чем его важность при встрече гостей.
В Холе воняет, столько освежителей существует, за копейки можно решить вопрос «первого впечатления» помещения.
Индивидуального света над кроватями нет. Мусорки в номере тоже нет (только в туалете).
Порадовали чистые пушистые полотенца и приличное белье.
Можно что угодно построить, не если не подобрать и не обучить персонал, то и «лицо» отеля соответствующее.
3
2
1 марта 2023
Чистые номера, есть все необходимое, чайник, холодильник, телевизор, все исправно работает, посуда тарелки, чашки, стаканы....рюмок нет(()))))). Постельное кипельно белое. В ванной одноразовые шампунь, гель и мыло, по три полотенца.
На 2 и 3 этажах есть кухня со всем необходимым, плита, эл чайники, микроволновки, кастрюли, сковородки и дт.
И главное вежливый отзывчивый персонал.
Спасибо.
3
2
5 ноября 2022
Хорошие чистые номера, со свежим ремонтом, удобные кровати с ортопедическими матрасами, вежливый персонал, классные картины. Около 200 каналов кабельного ТВ, много розеток. Завтраки очень питательные. В остальном все как полагается.
Из минусов: плохая шумоизоляция, слышно как кто-то из соседей кашляет или как скрипит кровать.
1
2
12 апреля 2021
Был 08.04. Заехали в 19.00. Персонал только и думал, как бы от нас отделаться. Ресторанчик по быстрому закрыли, ну у них свои планы на вечер, покормить двух путников, просто покормить с дороги, в ихпланы не входило. Дежурный администратор вежливостью не отличилась, отвечала на вопросы односложно с трудно скрываемым раздражением, Место глухое, магазинов рядом нет. Метрах в пятистах гостиница Светлица, я туда переехал и остался очень доволен, чего и всем советую.
2
2
5 ноября 2022
Уютная гостиница, для Удомли хороший уровень (не буду сравнивать с городами-миллионниками), очень вкусные завтраки!
Приветливый и вежливый персонал, есть wifi с хорошей скоростью.
2
1
11 октября 2021
Зимой в 2021 г. размещались с друзьями в этой гостинице. Номер чистый,персонал приветливый,огромная столовая, в которой есть все необходимое для самостоятельного приготовления пищи!
1
1
8 марта 2023
Встретили хорошо, администраторы приветливые, номер чистый, кухня расположена рядом. Хотелось бы, чтобы в городе было больше интересных мест ради которых ещё раз хотелось бы приехать.
3
1
8 марта 2022
Минусы:
Плохая звукоизоляция между номерами (слышны даже негромкие разговоры), туалетом в номере. Спать днём может мешать уборщица - возит по коридору ведра и громко убирается в других номерах.
Нет шведской линии на питании и короткое время для завтрака и ужина: 7-9, 18-20ч.
У смесителя для ванной нет крана, есть только душевая лейка
1 шт. шампуня в номере не хватает даже для средней мужской длины волос, не знаю, может быть можно попросить дополнительно.
Плюсы:
Воду можно пить везде из под крана (персонал сказал)
Есть большая общая кухня.
Много каналов в телевизоре - около 200.
Wi-fi.
Чайник и холодильник в каждом номере.
Теннисный стол на кухне.
Стиральные машины.
Хорошее отопление и теплоизоляция, в номере даже при морозах тепло.⁸
3
17 ноября 2022
Чистая гостиница, вежливый персонал, есть кухня, можно покушать приготовить. Есть и столовая. Есть и настольный теннис. Однозначно рекомендую
1
13 июня 2023
Твердая 4-ка. Дислокация гостиницы не очень конечно (далеко от центра) но в целом чисто и уютно.
1
1
14 апреля 2024
Хорошие номера, неплохие завтраки и ужины - все для коммандируемых.
28 января 2024
Самый классный отель где я проживал. Ему надо ещё три звезды добавить!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это минимум, а то и пять.
3
10 августа 2021
Очень понравилось в этой гостинице, в номере есть чайник, телевизор, на кухне микроволновая печь, плита. теннисный стол в столовой. Каждый год останавливаясь здесь. Рекомендую!!!
3
2
24 апреля 2024
Хороший отель для Удомли) есть завтрак-ужин, вполне приемлимо. Дверь в номер правда с большими щелями, всё слышно из коридора и в коридоре..
17 апреля 2022
Останавливаюсь здесь по работе, тихо, уютно. Завтрак и ужин вкусные, есть столовая с плитами и микроволновками можно самому приготовить покушать.
Из недостатков - тонкие стены, соседа очень слышно!
1
11 октября 2023
За неимением других свободных гостиниц можно жить и сдесь. Каждый день на рецепшен угощали яблоками из сада!
1
8 октября 2023
Ну чего то уж совсем скромная гостишка. Кондиционера нет, телевизор без нормальной антенны. Завтрак тоже на троечку, ну кашу то можно повкуснее сварить и не пшенку...
9 августа 2024
Отличный вариант для остановки, чисто
1
7 января
Хороший отель
1
29 мая 2022
Останавливались в гостинице на двое суток. Очень понравилась чистота в комнате и ванной, вкусные завтраки.
Вечером играли в настольный теннис 👍🏻
3
1
7 марта 2024
Хороший Отель, чисто, завтраки и ужины хорошие.
1
24 июня 2020
Очень хороший и отзывчивый персонал!Чистые светлые номера есть кухня с плитами и печками СВЧ и посудой!Есть парковка бесплатная!
3
1
19 сентября 2022
Очень неплохо для гостиницы 2 звёзды. Она явно тянет на 3. И номер неплохой и сервис. Были подписаны на завтраки. Ассортимент мал но неплохие завтраки. Я ожидал гораздо хуже по отзывам. Она просто на отшибе, но парковка неплохая
1
27 апреля 2023
Отель простой, но радушие администрации, идеальная чистота и забота о постояльцах раз в пять повышает звездность отеля. Отличное место переночевать!
3
1
7 июня 2024
Хорошие номера ,чисто, приветливый персонал, рекомендую.
3
5 марта 2024
Отличная гостиница, завтрак и ужин, чисто
1
16 октября 2023
Не могут запилить на ночь что за гостиница номера свободные есть но не убраные приезжайте потом. Блин как так. Плохо рабоете
2
5 ноября 2021
С наружи очень скромная гостиница, но внутри всё чисто и аккуратно. Очень приветливый персонал.
1
26 мая 2021
Хороший, чистый уютный отель! Дружелюбный персонал, вкусный завтрак. Единственный минус - звукопроницаемость дверей в номерах. Их бы заменить, было бы отлично!
1
24 марта 2024
Чистенько. Нет тухлого запаха. Очень удобная подушка.
3
4 декабря 2022
в номере люкс нет ни ложки для обуви, ни полотенцесушителя, ни подстаканника для зубной щётки и/или бритвы, ни... в общем люкс только по размеру номера - просторно.
3
30 марта 2024
Очень уютные номера, гостепримные администраторы.
3
29 апреля 2022
Уютно. Рядом хорошая едалня. Снял звезду, потому что после выезда перезвонили и сказали, что все три человека их своих номеров украли плечики-вешалки (очень смешно)
1
10 мая 2024
Чисто, проблемы с завтраком и ужином
1
29 октября 2022
Чисто, комфортно, для короткого времени пребывания подходит, на длительный период не хочеться задержаться...
1
2
18 декабря 2020
Отличное место. Первый день сегодня. Новый номерной фонд, новая кухня. Всё чистенько.
3
2
7 сентября 2023
Отличная гостиница. Всё есть . Рекомендую
3
16 декабря 2022
чистенько, на этом достоинства заканчиваются. в номере люкс нет ни ложки для обуви, ни держателя для зубной щётки или бритвы, ни даже посуды толком.
1
1
6 ноября 2022
Номера чистые, достаточно современные. Завтраки божественные! Как из детства!
2
3 августа 2024
Отличная гостиница
3
4 мая 2023
Для командировочных самое то. Тихо, если номер не в сторону ЖД . Приветливый персонал.
3
1
28 сентября 2023
Отличная гостиница. Останавливался 2 раза.
1
1
12 сентября 2021
Хорошая и чистая гостиница! Номера убирают вовремя, завтраки хорошие.
1
29 ноября 2021
Хороший отель , но только спать, пригласить друзей, посидеть нормально не получится. Может только в люкс номерах.
1
1
4 января 2024
Лучшая гостиница города!
3
3 февраля 2023
Все очень неплохо за исключением интернета, пропадает неожиданно на неопределенный срок
3
1
3 июня 2021
Был дважды в номере 16 мне оч. Понравилось 🥰 бюджетно и хорошо. Рекомендую
1
27 апреля 2023
Нормальная гостиница. Чисто и аккуратно. Цены средние.
1
12 октября 2024
Шум от железной дороги, проходящей рядом.
1
1
26 июня 2022
Гостиница лучшая в Удомле. Завтрак, правда, ещё хуже, чем в Свет лице, но тут есть своя кухня.
3
1