Привет всем!
Недавно посетил автосалон в поисках нового автомобиля. Сразу хочу отметить дружелюбную атмосферу , профессионализм персонала . Консультация была очень информативной , менеджер внимательно выслушал наши пожелания и предложил несколько вариантов , учитывающих наш бюджет . Кузове машин были в отличном состоянии, а выбор моделей впечатлял . Мы остались довольны обслуживанием и решили приобрести машину именно здесь . Рекомендуем этот автосалон всем , кто ищет качественный салон и хороший сервис .
Огромное спасибо менеджеру Игорю за профессионализм, оперативность и внимательное отношение! Весь автосервис оставил приятное впечатление: качественный ремонт, честные цены и комфортное общение. Рекомендую обращаться сюда всем, кто ценит надёжность и доброжелательный сервис. Игорь и команда — настоящие мастера своего дела! 👍
А
Анонимный отзыв
24 февраля
Норд-Авто в Ржеве предлагает широкий спектр услуг – от техобслуживания до купли-продажи автомобилей, что очень удобно. В целом, автотехцентр заслуживает внимания, хотя есть возможности для улучшения сервиса. Рекомендуется уточнять детали перед обращением.
Недавно приобрела автомобиль в Норд-Авто на Осташковском шоссе, 12. Осталась очень доволена обслуживанием! Менеджер Игорь был очень внимателен, подробно рассказал о всех комплектациях и помог подобрать оптимальный вариант. Оформление документов прошло быстро и без проблем. Цены вполне приятные.Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность компании "Норд-Авто" по адресу Осташковское шоссе, 12, Ржев! Обращалась к ним за покупкой нового автомобиля, и весь процесс был просто замечательный. Персонал очень вежливый и профессиональный, отвечали на все мои вопросы подробно и терпеливо, помогли выбрать именно то, что мне нужно. В салоне царила приятная атмосфера, не было никакого навязчивого давления. Сделка прошла быстро и без проблем. Рекомендую "Норд-Авто" всем своим подругам и знакомым! Приятно иметь дело с такими доброжелательными и компетентными людьми.
Я отремонтировал здесь свой автомобиль. Профессионалы своего дела смогли выявить и устранить все неполадки. Весь персонал был вежлив и приветлив. Я доволен качеством работы и сохранностью машины. Рекомендую эту мастерскую всем, кто нуждается в ремонте!
Обращалась по поводу ремонта автомобиля, всё чётко объяснили, персанал вежливый, отношение хорошее, в общем моё впечатление просто на высоте, сотрудники активные и увлечённые в работу, Место ожидания приятное и комфортное, в целом просто супер!
Обслуживание в этом автосервисе на высшем уровне! Все сотрудники очень вежливые и внимательные. Я ждал всего 2 часа, что значительно быстрее, чем в других местах, где я был. Диагностика проведена качественно, и ремонт выполнен отлично. В целом, я остался очень доволен! Рекомендую этот сервис всем и ставлю 5 звёзд!
Приобрел автомобиль LADA Vesta SW Cross по скидке!Хотелось бы отметить хорошую помощь и консультацию персонала,отдельное спасибо Алексею.😉 В будущем планирую брать запчасти для авто именно тут.
Хочу порекомендовать автосалон "Норд - авто Ржев" на Осташковском шоссе.
Свою новую машину "Niva Travel" купил в Москве, а поставил на гарантию у себя в городе в афициальном дилерском центре завода - изготовителя. Недавно в машине возникли "небольшие проблемки" с переключением передач КПП. Я обратился в автосервис салона. Ребята молодцы, по гарантии всё сделали быстро, чётко и денег не пришлось платить - огромное им за это СПАСИБО.
ОТЛИЧНЫЙ АВТОСАЛОН👍. Всем СОВЕТУЮ.
Качество обслуживание на уровне. Цены на большинство услуг ниже чем по городу. Много машин в наличие, обслуживают быстро. Всё понравилось удобная зона ожидания.
Пригнала машину на диагностику и выяснилось, требуется ремонт форсунок. Их сняли отправили в Тверь. Из Твери привезли воткнули на место, не поменяв даже кольца под форсунки, хоть они же их и заказывали. Машину отдали, запах выхлопной. газов в машине ужасное, появился брякающий звук, как будто что-то не закреплено. Позвонила обо всём рассказала, пришлось ждать 2недели пока возьмут машину на доделки. 9января взяли и до сих пор она стоит на улице с не закрытым капотом и ни один из мастеров ни разу не позвонил. Это издевательство а не ремонт.
Приезжал в данное место, чтобы устранили потеки клапанной крышки и заглушки
Провели диагностику, пришлось оставить машину на сутки, приехал на следующий день
Сказали что исправят недочет путем замены прокладки и заглушки
Ждать эти сраные детали нужно 2 НЕДЕЛИ
Как и ступичный подшипник, что меняли до этого, как удобно
В итоге приехал на замену, когда детали якобы пришли, машину там держали часов 5-7
В итоге просто обмазали все герметиком и вся работа на этом закончилась
Если собираетесь покупать новую машину от автоваза и обслуживаться по гарантии - задумайтесь
Если живете в другом городе, то приезжаете на диагностику на двух машинах, вас постоянно будут просить оставить машину, на следующий день вы ее забираете, ждете 2 недели ЛЮБЫЕ запчасти и потом едете на ремонт, чтобы машину 5 часов обмазывали герметиком
+ если что-то не нравится в работе автомобиля, они просто проверят его диагностикой, скажут что ошибок нет - значит и проблем быть не может
Жаль, что 0 звезд поставить нельзя, такого ужасного отношения к потребителю еще нигде не встречал
5 октября 2024 года купили автомобиль Нива тревел, очень понравилось обслуживание менеджеров:Дроздова Игоря и Курочкина Алексея. Все подробно рассказали по автомобилю, его обслуживанию. Очень подробно рассказали про постановку на учет. Процесс выдачи автомобиля прошёл очень быстро, отдельное спасибо за подготовку автомобиля. Весь процесс покупки автомобиля на 10 баллов. Очень доброжелательный директор. Рекомендую этот автосалон и указанных менеджеров.
Норд-Авто мне очень понравился. Персонал разговаривал спокойно и слушал меня внимательно (я удивлен так как почти везде персонал разговаривает высокомерно), очень даже хорошее обслуживание. Менеджер Игорь, спасибо тебе за профессионализм! Ты мне очень помог. Мне понравилось, заеду еще.
Автосалон очень удобен и практичен.
Меня обслуживал - Игорь Дроздов, добрый мужик.
У меня сломался дворник; приехал в это место, встретил работника Игоря, обсудили,
сколько времени это займёт и сколько это будет стоить. Ну так вот, мне всё сделали за 30 минут.
Сервис отличный!
Всем советую!
Обслуживание отличное, все работники вежливые, ремонт отличный, я ждала работу 2 часа это намного лучше чем в других автосалонах которых была, диагностика отличная рекомендую, мне всё понравилось ставлю 5 звёзд
Обратилась в сервис с поломкой автомобиля. Меня встретили очень милые девочки. Пока делали диагностику моей машины , есть место ожидания. Где были удобные диванчики, телевизор, кулер)
Хочу поблагодарить мастера Лидочку, все мне обьяснила, показала что да как. Выполнили ремонт в этот же день и бонусом помыли мою машинку)
Недавно обратился в сервис "Норд-Авто" и был приятно удивлён т.к. думал что мне уже никто не поможет в моей проблеме, но здесь мне сделали полное ТО и у моей машины появилась новая жизнь. Огромное спасибо!!!
Давно хотел провести тех. осмотр машины, выбрал эту компанию, посоветовали друзья. Их советы оправдались, сервих неплохой, в машине выявили и убрали все поломки, в следующий раз приеду сюда.
Отличный сервис, профессиональные сотрудники, мастера своего дела! Отношение вежливое и внимательное. Особенно хотелось бы отметить работу администратора Любови, за понимание, деликатность и за грамотность! У моего авто были проблемы с двигателем, сделали ремонт на ура. Теперь если что, то только сюда! И всем советую!
Обратились для диагностики авто . Время работ должно было быть около часа и по словам мастера Лидии и по документам ,по итогу сами обратились в салон по истечении трех часов,автомобиль уже был готов ,просто никто не звонил ,а зачем ?!? Мы ведь можем и сутками подстраиваться под работу салона . По итогу в гарантийном обслуживании отказали (уж не знаю насколько правильно ) . Обращение было в том что на весте 2023 года загудел подшипник ,отказали объяснив это тем что вылет на новых дисках не соответствует регламенту ,но после слов «а если мы сейчас поменяем на штатные колпаки» ответ был « тогда поменяем по гарантии ,но если у нас вы произведете ТО (оно у нас уже по срокам подходит ) т.е. если бабки им отдадим хоть какие то и вылет устроит и глаза на все закроют ,а если нет то меняйте сами как хотите . Вот это я понимаю клиентоориентированность !!! Я и не претендую на какие то поблажки ,но это уже называется «вымогательство и обман»
Недавно обслуживала свой автомобиль в данном автосалоне, были проблемы с авто. Благодаря грамотному персоналу все проблемы были решены в кротчайшие сроки и за приемлемую цену. Очень вежливый персонал и хорошее отношение к клиентам.
Впечатление у меня об этом автосалоне осталось очень хорошее. Внимательный и вежливый персонал. Заходил чтобы проконсультировали по поводу ремонта, всё понятно и доходчиво объяснили. Спасибо большое мастеру Лидии и администратору Любовь за четкую и слаженную работу. Обязательно приеду на ремонт в Норд-Авто
Устанавливал фаркоп на крету, сделали все быстро и качественно. Очень вежливый персонал. Отдельное спасибо мастеру Лидии. Хороший сервис, буду обращаться ещё! Все супер)
С августа 2018 года приобрёл здесь уже три автомобиля: Логан, Фольсваген поло и совсем недавно Москвич. Хороший вариант для обмена старого автомобиля на чтото посвежее. По всем вопросам быстро находится решение и вариант реализации. Всё прозрачно и очень доброжелательный персонал.
Делали там машину т4 сначала сделали два дя проехали мотор в клин потом привозим машину на эвакуаторе говорят не наши проблемы вызываем экспертов независимых говорят не правильно собрали мотор машину у них оставили на 3 месяца потом звонят приезжайте забирайте поменяли коленвал за какимто хреном хотя родной можно было отшлифовать сказал токарь в Твери
Потом через два месяца застучал мотор оказалось 3 шептуна претянуты 3 не датянуты и за этого конец мотору гбц собирали похоже с песком потому что на постели распредвала глубокая царапина
Итог пришлось менять двс
Продали прицеп без брызговика. Сначала выбрал первый хотел оформлять, но на нем отсутствовал отбойник на оси. Посмотрел второй, отбойники есть и взял его. Домой приехал заметил отсутствие одного брызговика, не было бы вообще их и вопросов не было б. Съездил сообщил им об этом, ноль реакции!
Оформляли ооооочень долго, около 1,5 часа.
В автозпачастях колхозные брызговики типо sparco, либо от нивы🤦♂️.
Неприятно!
В итоге в интернете за 400р купил.
Мужик в очереди со мной в Гаи был, мучался, они ему неправильно договор составили на весту кросс 🤦♂️
Перед покупкой мне друзья говорили что эта шарага ещё та, но я не послушался, а зря🤷♂️🤦♂️😥
не совершайте ошибок!
3
2
ppd
Знаток города 5 уровня
19 октября 2024
Ужасный сервис ,сотрудники не компетентные , очень низкая культура производства, меняли масло заляпали салон,меняли колеса колпачки гаек выковаряли отвёрткой повредили лкп дисков, диагностика никакая,если вы обращаетесь по гарантии вам не рады это видно прям на лицах написано.
Покупка Лады Гранта в этом автосалоне для нас обернулась неприятным квэстом... При оплате допов( антикоррозийная обработка кузова) заострили внимание на качественную обработку . Нам пообещали сделать всё в лучшем виде. В результате получили: внутренние полости лонжиронов, порогов, дверей были сухие от слова СОВСЕМ. Ниши передних крыльев тоже не были обработаны. Авто пришлось вернуть на обработку вторично. Совет : Езжайте в Тверь, или стойте и контролируйте... Очень неприятное впечатление осталось....
Когда приехал в салон единственное что я увидел это всем на тебя фиолетово! В машинах которые б/у достаточно минусов! Даже резины по сезону просто нет! Я был по зиме!!! Если купил вряд ли уедешь. 👎
Не знаю, откуда такие хорошие отзывы. За четыре дня записались на ремонт авто (сход-развал, подвеска). Накануне пришло смс с напоминанием. Ехать до сервиса 100 км. Приехали, но, оказывается нас и не ждали, хотя заявка висит,пояснили тем, что накануне поставили авто,но не успели сделать. Так почему нельзя было предупредить? Ни извинений, НИЧЕГО, один негатив!!!!
Записалась на ТО в дилерский центр лада. Обслуживание-ужасное! Больше ни разу туда не поеду,только Тверь. Есть с чем сравнить. Машину не помыли,петли не сказали. И вообще регламент работ не был озвучен. В Твери в дилерском центре такое ТО выполнят качественно,БЫСТРО И без нареканий!
Все прошло отлично ремонтировал машину Иван. Быстро и качественно все сделал объяснил показал рассказал. Довольный обслуживанием и доволен работников Иваном!
Записался на замену сцепления у приемщика павла, сказали день работы, 29.01.23 в воскресенье пригнал с утра машину, к вечеру приехал посмотреть, итог машина простояла целый день ПРОСТО ТАК, вечером когда пришёл машина стояла в боксе открытый капот, спросил че капот открыт для чего, в 18:00 вечера, говорит остывает 😀 с 9 утра до 18:00 все остывает, в салоне моей машины пол бутылки пиво стоит открытой и откинутое сидение, отлично как бы чинится машина, на вопрос че за фигня чье пиво тут в машине , ответ от мастера приемщика ну так получилось. Итог забрал машину, обратно, без выполнение каких либо работ, это не официальный диллер это просто ДНО, по другому и не скажеш, повезёте туда свою машину стойте и смотрите че они там делают, может работать будут а не бухать.