Доброго времени суток! Являемся дистрибьютером компании Nordberg. Хотелось отметить начальника сервисной службы Виктора, всегда придет на помощь и решит любой вопрос косающего сервиса. Всегда приятно обратиться к человеку, никогда не откажет сервисных случаях по данному оборудованию не так много, но все решаемы и по запчастям всегда поможет подобрать со своей командой профессионалов
Работаем со многими, но такой оперативности нет не в одной компании.
Так держать
Обратился с проблемой к официальному диллеру по поводу их оборудования. Красавчики отреагировали на мою проблему буквально в считаные часы, и сразу же выслали необходимые запчасти, сервис на высшем уровне, по сравнению с конкурентами. Доставку и запчасти отправили БЕСПЛАТНО что прям еще больше удивительно!!! На будущее планирую с таким сервисом перейти полностью на их оборудование. Молодцы, удачи вам в вашем деле, развивайтесь,радуйте нас своими новинками.
По сотрудникам вопросов нет, все отлично, помогли разобраться с вопросом! Больше остался осадок по вопросу запчастей на само оборудование Nordberd, ремкомплектов на оборудование нет, ждут после нового года, детали нужной нет, также ожидают после нового года... Но все же спасибо сотрудникам что помогли решить вопрос, молодцы!
Работники офиса, склада и сервиса очень доброжелательны, за исключением охранника, который не умеет разговаривать с незнакомыми людьми. Но это проблема не Nordberg, а его родителей, которые его так воспитали.
Превосходная сервисная команда! Быстрая обратная связь и оперативная помощь. Отдельное спасибо руководителю Виктору, редко встречаются такие профессионалы!
Выше всяких похвал ! Будто приехал к старым друзьям ! Свободная форма общения , любезность и все это в сочетании с отзывчивостью ! Свободный и комфортабельный ресепшен с девушками консультантами которые всегда ответят на все ваши вопросы ! Так же поможет скоротать врем ожидания кофеи, чай или автомат со снеками ! Есть зона курения и туалет для посетителей . И конечно чувствуется что в этой компании на первом плане порядок !
Всё супер. Отличная компания. Быстрая отгрузка товара без каких либо проблем. Вообще оборудование Nordberg отличного качества. Рекомендую. Ну и с гарантией проблем нет, что тоже огромный плюс
Очень понравилось оперативность сервисной службы! Ребята молодцы, разобрались с балансировкой был заводской брак, сами забрали, поменяли на новую в течение двух дней . Провели монтаж и обучение персонала.
В наше время помимо оборудования нужно смотреть и в сторону гарантии.
Особенно отметить , координацию руководителя сервисной службы NORDBERG Виктора, а так же самих мастеров Юрия и Сергея, приятно иметь дело с профессионалами!! Жму руку
Хотел купить в магазине насос в пятницу. Сказали, что его нет, приедет со склада на следующей неделе. Но мне надо было срочно. предложили забрать на складе в Нордберг. Оплатил и поехал.
Круто. Думал, сначала пропуск, потом на склад ехать. Мне сразу его отдали на КПП.
Встреча - 100
Загрузка машины друга 1000
Персонал - 1000000!!!
Была пятница, время рабочее вышло, но ребятам Респект! Доработали сверхурочные, загрузили идеально!
Туалет очень чистый, теплый и большой
Понимаю, что руководство должно быть абсолютно адекватным и можно решить любой вопрос!
Было очень приятно!
Процветания и развития всем Вам!!!!!!!
Отдавал в ремонт 2 гайковерта.
Хочу поблагодарить за прекрасный сервис и скорость.
Очень быстро все отремонтировали по гарантии Сервис-менеджер отзывчивый за что отдельное спасибо Станиславу.👍🏻👍🏻👍🏻
Давно работаем с ребятами из компании Nordberg/ Уже 8 лет. Что хотелось бы сказать. На сегодняшний день, на Российском рынке, это лучшее оборудование. Оно стоит своих денег и работает исправно и долговечно. Всегда большой ассортимент, всегда есть запчасти на весь товар и прочее. отдельное спасибо сервисной службе в лице Виктора, Алексея, Дмитрия. Ребята проффесионалы своего дела. Всегда подскажут, помогут на расстоянии. По одному видео умудряются определить поломку и дать ценные указания. Отвечают быстро, ремонтируют быстро. Всегда помогут. Очень нравится работать с ребятами, на сегодняшний день, это лучшая сервисная служба, с которой приходилось работать. Одним словом доволен очень их сотрудничеством с нами. Ребята так держать. Молодцы!
Хочу поблагодарить компанию ,а конкретно Тимура-оператора сервисной службы за быструю и качественную консультацию по устроенную неисправности. Так держать! Благодарю!
Прибыл к 9 часам ,отгрузка совершается в 11:00 ,можно кофе попить , очень приятно ожидать ,дают устройство для очереди, хочешь в машине ожидай как зозвенит значит товар готов к выдачи ! Приятно спасибо большое!
Отзывчивы и внимательны. Но к сож алению не до конца. Один прибор накрылся, поменяли. Второй заглючил, починили. Но все равно не до конца. Говорят запчастей нет. И далековато конечно
Отличный склад, добрался без пробок и минимум светофоров, время оформления документов и ожидания погрузки составило 20мин, отличное место для склада, минимум толкучки из грузовиков
Перестала работать новая станция по заправке автокондиционеров Nordberg NF12S. Станцию пришлось везти в сервисную службу (так сказали). Через месяц забрал станцию. Сервисная служба произвела калибровку весов ( 1 час с перекурами). "Проффесионалы" то заняты, то в отпуске, то обедают. Пришлось покупать другую стацию, июль был жаркий, нам нужно было работать
Хочу выразить огромную благодарность компании Nordberg и в частности представителю по гарантии Виктору,с которым довелось познакомиться после приобретения оборудования для грузового шиномонтажа у сторонней компании,с которой никак не мог решить возникшие вопросы,благодаря Виктору и его проффессионализму все разрешилось,он лично участвовал в переговорах с этой компанией,был связующим звеном в нашем диалоге так сказать,довёл дело до приятного завершения,как клиент я удивлён и приятно обрадован его отношением к своей работе и к клиенту,держит свое слово,всегда на связи,что не скажешь о компании,в которой приобрёл оборудование(ЦТО Кемерово),от всего сердца благодарю за его человечность,грамотный подход к возникающим вопросам,невероятную стрессоустойчивость и за то,что слышит своих клиентов,благодаря такому сотруднику у меня нет сомнений по поводу выбора производителя NORDBERG как сейчас,так и на будущее,желаю компании успехов и процветания,а благодаря таким сотрудникам это непременно будет так,Виктор,храни вас Бог,такие люди,как вы в наше время большая редкость,спасибо,что не смотря на этот торговый мир вы остаётесь Человеком!!!
Хорошая компания, профессиональная команда! Кладовщики - мастера своего дела, девочки на ресепшене всегда вежливы и максимально корректны.
Инструмент в своей ценовой категории вполне качественный. Даже, если окажется что-то неисправным (всякое бывает), поменяют или отремонтируют по гарантии.
Огромный склад оборудования NORDBERG как оказалось центральный склад в России. Оказался там абсолютно случайно очень, оформлял самовывоз оборудования, предложили забрать с Петровского, от нас очень близко. На удивление оказался очень приветливый и понимающий персонал, у меня возникла проблема по заказу по моей вине, кладовщик передал задачу менеджеру он сам всё решил за меня со своими коллегами, попросив только информацию по заказу, а не как обычно это бывает на складах звоните менеджеру разберайтесь сами. В итоге помогли и выдали именно то что нужно мне. Спасибо большое коллективу за помощь, было очень приятно увидеть неравнодушных сотрудников. Вообще оборудование NORDBERG приобретаем очень много лет, не всё конечно но многие позиции на рынке у них самые оптимальные по цене качеству.
В итоге меня всё устроило и место и оборудование, спасибо компании за подход к делу!
Добрый день. Всем работникам и офиса и склада. Познакомился я с обородованием Norberg, приобретая шин монтажки Norberg Bl2 для бортирования грузовых колёс. Приобрел я их в компании " Все инструменты" . И случилось так что в одной был заводской брак ,иногда такое случается, так вот Все инструменты . Вежливо отказали , даже не выслушав. А в компании Norberg офис помогли разобраться с ситуацией , а Norberg склад помогли решить с гарантийным случаем. За что им больное спасибо .