Отвратительная компания, пишут, что ручная кладь 40на30на20, и типа 10 кг!! Это если кирпичи возить?? Ориентир был на Аэрофлот, там наша ручная кладь прошла. Тут оказался неприятный сюрприз в аэропорту стоимостью доплаты в 3,5 тысячи!
Про покупке на каждом этапе прикручивают допы таким хитрым образом, что цена повышается, и потом еле найти, где они поставили за тебя галку, что ты согласен.
Просили посадить с мамой - отказ- система типа автоматическая.
Не рекомендую!!! Увы выбора не было по времени подходил только этот рейс.
Хуже перелёта в моей жизни не было никогда. 12 часов без мультимедиа на борту, с 1 кормлением и без возможности брать воду чаще, чем её дают (2 раза за весь полёт).
У меня было много таких долгих перелётов по всему миру, но такого отвратительного сервиса я нигде не встречал.
Про персонал даже говорить не хочется. Всё отвратительно
28.12.2024 Опоздали на посадку на 10 мин из-за очередей на досмотрах и паспортном контроле. Посадку закрыли, в самолет не пустили. Нас таких было 9 человек. Накрылся дорогущий отпуск на Кубе. «Спасибо» тебе, Nordwind, и представительнице компании Гаймановой Оксане Александровне.
Отвратительное обслуживание, хамы бортпроводники, везде поборы - как за ручную кладь, так и за питание! За 15-ти часовой перелет кормить один раз, это издевательство! Если бы знала о такой авиакомпании, взяла бы билеты на другой рейс!!! Проходили регистрацию 1.5 часа!!! Рейс 4-555 Москва-Куба!!!
Наталья М.
Знаток города 7 уровня
31 июля 2024
Ну и позорная вы компания, лететь на час дольше, пожалеть денег на крыло для комфорта своих же пассажиров
«Нам ценнее ваш комфорт»
Плевать вы хотели на него, отвратительно просто