Добрый день! Хочу поблагодарить медицинский ценрт Норис ДИАГНОСТИКА, а конкретнее Кудряшеву Александру( надеюсь не ошиблась с написанием фамилии) за оперативность и безмерно приятный прием!
Не могу дозвониться по телефону чтобы получить консультацию. Автоответчик говорит что все операторы заняты !? Правда !??? Я надеюсь на мои пропущенные мне будет обратная связь ? Проходила холтер , заберу результаты и на ваш не ответ по телефону, запишусь в Гиппократ .
Очень не ответственно! Вроде платная клиника , а обслуживания на большом «0» очень плохо !!!
22.05.2023 года в регистратуре Анастаси я, фамилию к сожалению не запомнила, при оформлении договора, проявила свою не компитентность. Работая в регистратуре, сотрудник, не знает, какие услуги оказывает Мед.центр. То есть это указыаает, только на безответственность, низкий профессионализм.
Очень хороший медицинский центр, оборудование новое, персонал вежливый, обслуживпют быстро, но услуги дорогие, не всем по карману. Хотелось бы чтобы цены чуть снизили
Очень хороший мед. центр, персонал вежливый, атмосфера обычная, так как народа очень много, стараются все сдел ать за короткое время. Качество лечения хорошее, я думаю свою популярность они заслужили давно.
Неоднок ратно посещала сама и близкие, и каждый раз беда с очередью. Когда ты приходишь на платный приём и к определённому времени, совсем не хочется проводить в ожидании приёма по 30 минут. Считаю это огромным минусом. Так же замечено, что врачи любят навязат и не нужные анализы
Сегодня,12 сентября 2022, при оформлении услуги УЗИ ОБП спросила у менеджера Алимбаевой о наличии скидок пенсионерам. Ответ получила «НЕТ»,а на самом деле есть скидка пенсионерам 5%. Причём, во время записали на УЗИ в пятницу, 9 сентября тоже сказали, что пенсионерам нет скидок. Лично я к вам больше ,по возможности , не обращусь. Если обманывают на входе, так сказать, что можно ждать и в другом? Видимо, сотрудники данной организации не заинтересованы в нас, в клиентах? Знают ли руководители об этом? В письменном виде оставила запрос в Книге жалоб, прошу отреагировать.
Персонал данной клиники вежлив и обходителен. О времени приёма могут позвонить и предупредить за день до приёма , хотя не всегда.Операция у флеболога прошла успешно . Повторные приёмы и осмотры у него же ,на Отлично! Видимо потому , что врач из Уфы.Рекомендовал пройти курс лечения в косметалогии там же в Норисе. А вот в отделение косметологии Начались приклучения .На первом приёме так же всё замечательно. НО! При посещении , по записи на определённое время к Кузбекову Р С, ,почти всегда приходится ждать процедуру от 20 минут до часа! Обратаился к администратору . Обещали сделать выводы и принять меры.Поэтому 04 03 записался на 07 03 уже .к Литвиновой Г А . Пришёл за десять минут. А оказалось ,что врача нет и она даже не знала ,что у неё приём! И снова попросили подождать часок!!! Отказался и ушёл ! Это только со мной так или есть ещё пострадавшие? Видимо сейчас Норис делает хорошие деньги на профосмотрах и медкомиссиях .А к остальным пациентам, у врачей , подход такой же как и в поликлиниках, по основному ,их месту работы.
Начнем с ттго,что вовремя не принимают, оплату берут сразу и естесственно приходится стоять в очереди и все равно ,что живешь в 100 км от них, приехала к гинекологу а она мне прописала лекарства(3 вида) просто потому чтт видите ли что-то ей не повнравилось там и это причем еще она не вижела результаты анализов. Мой врач посмеялась просто,и сказала,что к ней и бесплатно бы не пошла. Я плачу деньги за что? Я с такими темпами и очередями и в бесплатку могла съездить!!!
Пришла проходить медосмотр на права, в регистратуре спросили справку от нарколога и психиатра, предъявила им справки. Дальше оплатила 600р, прошла к окулисту, стояла в очереди очень долго, после направилась к терапевту (и тут очередь бешеная). И вот я захожу к терапевту, а он меня направляет к наркологу с психиатром, где надо было ещё заплатить около 3-х тысяч и сдавать анализв. Зачем тогда спрашивать справки от нарколога и психиатра по прописке??? Не стала проходить до конца, жалко только 600руб. В г.Салават прошла всё за 30-40мин.
Мед центр . Работают до последнего клиента . Персонал отзывчивый, и доброжелательный . Есть с чем сравнивать . Да клиника частная . Но по крайней мере все быстро и без лишнего нервозности ! Рекомендую
Почитал отзывы )) много не довольных людей в плане денег. Вас же никто не заставляет идти туда и платить. Не хотите , так идите по месту жительства , где вам в лицо наплюют. Я давно не был в больнице и привык к хамству и наплевательскому отношению в гос. учреждениях. По мне так ооооочень вежливые сотрудники( включая гардероб и уборщиц). Регистратура быстро и чётко все объяснили, на все вопросы (даже глупые) ответили вежливо . Больше всего хочу отметить девушку на заборе крови. Ооочень милый и профессиональный человек. Вежливо выяснила все интересующие ее моменты и объяснила . С такими людьми хочется общаться много и настроение поднимается. Желаю всем здоровья и чтоб все были такими же приятными людьми. Как буд то не в Российскую больницу пришёл, а на приём к королеве Англии))). Спасибо всем!
Обслуживаюсь по ДМС в этой клинике и все устраивает. Самый лучшие врачи. Внимание, приём и лечение всегда высокого качества. Но что-то с очередью в регистратуре надо делать. Порой ждёшь дольше, чем сам приём.
Здравствуйте! Хотела узнать у руководства медцентра Норис почему при прохождении УЗИ сердца обязывают проходить и ЭКГ. Что без ЭКГ нельзя пройти платно УЗИ? Впервые с этим сталкиваемся! Я понимаю, если попросил это сделать лечащий врач для назначения дальнейшего назначения лечения!
Второй вопрос: почему сотрудники на ресепш на худайбердина при оформлении автоматически приписывают к УЗИ и ЭКГ?? Хотя при записи по телефону мы записывались на УЗИ сердца . И никто из ваших сотрудников не по телефону , ни на ресепш не выяснили есть у нас ЭКГ или нет ( у нас собой был ЭКГ)
И когда мы вернулись на ресепш возмущённые халатной ситуацией нам ещё утверждали , что у нас спрашивали! Обман!! Зачем нам повторно оплачивать ЭКГ!! Вот когда люди начнут вставать на место других людей , только тогда они смогут честно ответить: «извините , сейчас все исправим👍🏻»
Это уже не первый случай в медцентре Норис на худайбердина, когда встречающие лица на ресепшене хамят, относятся к пациентам неуважительно!
Будто мы вынуждаем их ответить на вопрос. Наверняка в центре работают добросовестные сотрудники , но отзыв будет распространяться на все учреждение!
Встречающие сотрудники тц/медцентров , те лица , от которых формируется дальнейшее впечатление посетителей!
Добрый в ечер. В магазине порвался об стилаж пуховик. Никто ничего не может ответить. Николаева Лариса посоветовала завтра обратиться к директору. Очень неприятные впечатления оставил и магазин и сотрудники
У входа отношение нормальное, как все оплатите отношение к вам поменяется, вы ведь уже заплатили.... Не дай бог вы зададите вопрос по своему здоровью, услышите мат из под маски тихий, на смаде точно так будет, женщина лет 50 сидит и всех кроет, а сама даже ничего не делает, как что то спросишь, в ответ, цитирую"Я че знаю чтоли, вы не образованы, вы не поймете". Если записались на смад и вам названачили время, то готовьтесь что еще 30-50 минут будете сидеть и ждать девочек, на которых будет сливать все эта женщина. Когда придете снимать смад готовьтесь ждать еще примерно час, потому что девочек не будет как всегда. Жалко, что в городе только тут и в туберкулезном смад можно пройти, просто выбора нет, приходится ходить, каждые 3 месяца прохожу уже много лет, сегодня накипело...
3
Максим Чулин
Знаток города 7 уровня
29 апреля 2024
Несколько раз обращался по разным проблемам и к разным врачам, всегда помогали. Рекомендую.
Миопосещаю косметологию Норис не первый раз, всегда встечают вежливо, с улыбкой. Врачи профессионалы , все обьяснят, подробно расскажут, доброжелательно общаются. Очень приятно обращаться.Решают все вопросы! Спасибо Вам огромное!)))
Прекрасное отношение, электронная очередь. Классные врачи, главное знать того кто Вам нужен. Мне очень нравится подход к лечению у Абуталипова Артура Гильмулловича. Нашел у меня основную причину недомогания. Спасибо ему боьтшое и долгих лет жизни.
Отвратительное обслуживание. На ресепшене очередь отстояли, отдали направление, оформили, оплатили. Далее снова бешеные очередя, врачи все работают в разброс, вроде бы и всё прошли по бегунку. Пришли к терапевту, а тот ещё говорит не все анализы сдали. Снова отправляет на анализы, причем за них снова оплачивать и жд ать результатов 5 дней. Цена и качество обслуживания с очередями и объяснениями на ресепшене хуже не куда. Как будто в районной ветеринарии.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2021
Здраствуйте. Отличный центр. Мы с мужем заболели кавидом. Обратились в мед центр норис. К нам сразу же приехали. Все сделали что надо. Вот уже недели приходят лечат ставят системы. Спасибо большое. За то что вы есть. Мы идем на поправку. Спасибо большое медперсаналу нориса. Вы большие молодцы. Успехов вам. И всем здоровья. Ещё раз спасибо большое.
Приходила с ребёнком 16 лет на медосмотр. Гинеколог Ускова. Очень грубый специалист. Много на себя берет . Далеко ей ещё до платного специалиста . Если не хотите , чтобы ваш ребёнок получил негативные эмоции от своего первого посещения к гинекологу, то советую обойти эту фамилию стороной.