Лучший банк Нижнего Новгорода.
Интересный курс обмена, замечательные сотрудники - внимательные, отзывчивые, готовые помочь и поддержать.
Оперативно решают вопросы, консультируют в нестандартных ситуациях. В моей ситуации нужно было срочно уточнить один момент, по номеру горячей линии в короткий срок связалась с управляющим, который, в свою очередь, связался с руководством нижегородского офиса. Вопрос решился в считанные минуты.
Огромное спасибо!
Банк работает до 19.00. Пришла в 18.45. Спрашиваю можно пройти в кассу. Мне сказали, что касса уже закрыта. Я говорю так время ещё есть. Они отвечают что якобы у кассы технический перерыв. Странно обычно технические перерывы делают в течении рабочего дня, а не под закрытие. Посмотрела по сторонам этой информации я нигде не увидела. Ни на двери кассы не на стенах этой информации нет. В течении разговора они спрашивают, а что я хотела. Я сказала, что хочу купить доллары. Она отвечает, что если я хочу купить доллары старого образца то пожалуйста, а нового образца у них нету. Вышла из положения. Мне нужны были только нового образца. Так получается что никакого технического перерыва у них нет. Просто скорее всего у них все было готово к закрытию рабочего дня , а я помешала. Вобщем мне сказали приходите завтра. А на следующий день курс доллара поменялся не в мою сторону. Мне очень обидно. Обманывают во всю как хотят.
Да место как место. Не место красит, а люди и отношение6 к клиенту. А оно, мягко говоря странное. Хоьел открыть валютный вклад на 33 дня. Спросил, какими купюрами будет возврат?- А вот, какими сдавали, тавкие и получите ??? Как это так? Имея опыт работы в надзорных органах Банка России, могу сказать, что это совершенно не так. Банк ДОЛЖЕН изымать "ветхие" купюры, к которым относятся 100-долларовые банкноты США старого образца. Т.е. по завершении срока "несосотоявшугося" вклада имне не должны выдавать банкноты старолго образца, если я того не желаю. Оч жаль, что банк изшдльлует это. Намерен обратиться в действующий надзорный орган ВВятского ГУ цб РФ