Не знаю, что людям не нравится. Чисто, тепло, приятные места для сидения. Бесплатный кофе. Приветливые ребята и девушки, которые все подсказывают.
Единственный минус, что нет электронной очереди, но людей немного и это не особо проблема.
Внутри красиво и приятно (сотрудники, интерьер, кофе...). Но - не быстро!!! ))) (((((!
Касса - одна, и это "узкое горло" в процессах обслуживания этого офиса. Вернее - их (касс) как бы две. И даже второй кассир есть (как говорят сотрудники), но - он занимается другими (какими-то особенными) операциями. В итоге - в кассу стоит очередь, на достаточно простую операцию в основном по обмену валют (так как их набор и курс у них хороший). Но двигается она примерно со скоростью +-10-15 минут на клиента (иногда может непрогнозируемо застопориться, так как "идёт удалённое согласование операции"). Как говорят сотрудники - топ-менеджеры про это знают (тк имеют возможность наблюдать эту очередь через видеокамеры внутри офиса). Но - пока они "усердно анализируют ситуацию по возможной оптимизации бизнес-процессов" - очередь и скорость прохождения через кассу не меняется (((
Отличное обслуживание. Теплый вежливый персонал. Удобный зал. Хорошее освещение. Приятная атмосфера . Выгодные условия открытия и ведения счетов. Отличные условия по вкладам!❤️